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何足奇先生印象

2020-01-06 07:51李尋
休閑讀品·天下 2020年1期
關(guān)鍵詞:何先生鱸魚海鮮

李尋

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認(rèn)識何足奇先生,起因于我寫的一本書—《酒的中國地理》,這本書在2019年7月出版,8月初何先生便通過微信群聯(lián)系到我。一開始我以為他只是一個(gè)品酒交流的愛好者,但沒想到何先生報(bào)出的名頭把我嚇了一跳:他曾做過現(xiàn)在國內(nèi)最大的海鮮上市公司獐子島集團(tuán)的總經(jīng)理,現(xiàn)在依然有許多響亮的頭銜—成都原本智造公司的董事長、鮮譽(yù)海鮮的董事長,等等。

他的這些來頭讓我都覺得有點(diǎn)兒不可置信了,因?yàn)橐运@樣的經(jīng)歷,年齡自然不小,這樣一個(gè)年齡和身份的人,一般不會像年輕酒友那樣來微信群交流酒的問題,況且他跟我交流的也不是酒的問題,我甚至懷疑這是不是一個(gè)騙子,想達(dá)到什么目的呢?

此后的日子里便不斷收到何足奇先生寄來的快遞,8月份寄來海鱸魚;9月份寄來各種撈飯—海參撈飯、鮑魚撈飯、魚翅撈飯,還有鰻魚鲞以及兩種酒—他們自己開發(fā)的鮮窩啤酒和代銷的一款無色透明的中國白蘭地,叫墨焰。

這些產(chǎn)品的品質(zhì)都非常好,每次收到之后,總給我們帶來不小的驚喜,甚至有時(shí)候讓我們心里很感動,印象最深的是他寄海鱸魚那一次,大夏天發(fā)冷鏈過來,以前我們從沒接過這種東西,一下子寄來那么多也沒地方放,便直接發(fā)給單位員工當(dāng)作福利,印象中我們有好幾年沒發(fā)過福利了,大家每人分到一條海鱸魚,感到很欣喜。

對于何先生寄來的這些東西,我也禮節(jié)性地回饋了我們定制的各種白酒。2019年10月29日,我們赴成都出差,專門采訪了何足奇先生。

2

采訪何先生是在他的鮮窩會所進(jìn)行的,時(shí)間比較長,大概持續(xù)了6個(gè)小時(shí),采訪中何先生非常坦誠地回答了我們提出的各種問題,他談到了自己豐富的商業(yè)經(jīng)歷,講得誠實(shí)到位,這些案例幾乎都應(yīng)該作為寶貴的商業(yè)經(jīng)典記錄保存下來,但是,也正因?yàn)檫^于真實(shí),而且不少相關(guān)的人或事仍在當(dāng)下的輿論場中,所以現(xiàn)在不宜公開發(fā)表,還得再放一放,等我們都再老一老吧!也確實(shí),很多事情是不能作為現(xiàn)實(shí)問題講的,也只能作為歷史在回憶的時(shí)候去評說。

隨著采訪的深入,我們對何先生的成長背景有了更多的了解:他是1969年生人,福建福清人,福建師范大學(xué)中文系畢業(yè),年輕時(shí)多才多藝,唱歌方面還獲過福建省大獎賽的名次,會彈鋼琴,他自謂如果能復(fù)習(xí)一星期,可以完整地彈下來貝多芬的《月光奏鳴曲》。大學(xué)畢業(yè)后,他教了幾年書,然后入新加坡南洋理工學(xué)院讀了兩年MBA,之后在香港做高端陶瓷行業(yè),1997年因?yàn)橐粋€(gè)偶然因素來到四川邛崍,被四川邛崍一家白酒廠聘任當(dāng)總經(jīng)理,他在酒廠的工作非常有成效,大概不到10年時(shí)間便把酒廠的銷售額做到了5億以上,在此期間還出版了一本專著—《白酒經(jīng)銷商手冊》(2003年出版)。

說來也算孤陋寡聞,我也寫了關(guān)于白酒的書《酒的中國地理》,但相對來說對白酒營銷研究得少,何先生2003年就出版的這本《白酒經(jīng)銷商手冊》我還真沒讀過,在采訪中得知后才從網(wǎng)上買了這本書來讀。

出于種種考量,后來他退出了獐子島,并在成都創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了原本智造科技咨詢公司,主業(yè)是面向水產(chǎn)業(yè)和酒行業(yè)提供咨詢業(yè)務(wù);2015年,他又創(chuàng)辦了鮮譽(yù)海鮮科技有限公司,專門做優(yōu)質(zhì)的、且經(jīng)過他們有創(chuàng)意性地加工了的海鮮產(chǎn)品,買賣方式也極具潮流感—通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷。

說到互聯(lián)網(wǎng)營銷,就不得不提一下何先生在2016年出版過的一本書—《觸發(fā)需求—互聯(lián)網(wǎng)的新營銷樣本》,內(nèi)容就是講互聯(lián)網(wǎng)水產(chǎn)研究的,這本書后來我讀了,確實(shí)感到受益匪淺。

3

與何先生接觸深了,感覺他身上的很多優(yōu)點(diǎn)非常值得我學(xué)習(xí)。

首先,沒“架子”,仍像創(chuàng)業(yè)者一樣堅(jiān)持打拼。

他創(chuàng)業(yè)很早便取得成功,是非常優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,在酒行業(yè)和海鮮水產(chǎn)行業(yè)享有盛名,現(xiàn)在還是農(nóng)業(yè)部的水產(chǎn)咨詢專家,他一直有一個(gè)團(tuán)隊(duì)對海鮮水產(chǎn)品保持著前沿的研究,諸如最近又出現(xiàn)了什么新的海鮮產(chǎn)品,國內(nèi)各種海鮮產(chǎn)品如何發(fā)展,以及各個(gè)海鮮銷售企業(yè)的發(fā)展動態(tài),等等,都是他的研究對象;同時(shí),他也關(guān)注著酒行業(yè)的動態(tài),他之所以能發(fā)現(xiàn)我,就是因?yàn)樗麄兊难芯繂T發(fā)現(xiàn)了我的《酒的中國地理》這本書,何先生讀了之后發(fā)現(xiàn)這本書跟其他書不太一樣,他判斷寫書人的立場是客觀的,用他的話就是“沒被豪門包養(yǎng)”,也就是沒有專門按照哪個(gè)酒廠給定的一套宣傳話語體系在那里講話。

作為成功的企業(yè)經(jīng)理人、業(yè)界公認(rèn)的咨詢專家、大咖級名人,何先生已經(jīng)功成名就了,現(xiàn)在有豪車有豪宅,本來可以過著很多人心目中想象的財(cái)務(wù)自由之后的那種“海鮮就酒,越喝越有”的優(yōu)渥生活,但他的工作狀態(tài)仍然是置身于第一線不斷打拼,跟那些正處起步階段的草根創(chuàng)業(yè)者別無二致,一點(diǎn)也不像總經(jīng)理的樣子,雖然他人也很文雅—用他的話說,是“上得廳堂,下得廚房”。他確實(shí)從骨子里就沒有那種總經(jīng)理所謂的架子,還是和那些做海鮮批發(fā)小生意的賣魚郎一樣地工作,他的公司賣魚,每天凌晨3點(diǎn)到5點(diǎn)去卸貨進(jìn)魚,他經(jīng)常跟著大家一起坐小卡車去進(jìn)貨。

其次,與時(shí)俱進(jìn),接受新技術(shù)和新思想。

何先生一直在互聯(lián)網(wǎng)上保持著高度的活躍性,始終堅(jiān)持自己在網(wǎng)上參與活動和互動,從不交給助手代勞,關(guān)于這一點(diǎn),一開始我覺得奇怪:這樣一個(gè)老總,哪有時(shí)間上網(wǎng)去跟這些不認(rèn)識的網(wǎng)友聊天?我在采訪中也問他這個(gè)問題—為什么花這么大的精力在互聯(lián)網(wǎng)上活動?他說必須要到互聯(lián)網(wǎng)上活動,不到互聯(lián)網(wǎng)活動就落伍了!現(xiàn)在我們面對的消費(fèi)者,是80后、90后,甚至00后,他們的思維是全新的,他們消費(fèi)購物主要使用的手段就是互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng),不關(guān)心互聯(lián)網(wǎng),不懂年輕人的心態(tài),就不懂客戶,就脫離時(shí)代,所以一定保持親身泡在網(wǎng)上。

也因此,各種網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)髦的對象,他都很關(guān)心,什么抖音、小紅書、李子柒,等等。他和我交談當(dāng)中不時(shí)從口中說出的素材、概念,有些對我來說完全是陌生的,總體上我對互聯(lián)網(wǎng)比較遲鈍,比較保守,而他在互聯(lián)網(wǎng)上的活躍和投入跟現(xiàn)在的年輕人是完全同步、完全合拍的。

第三,保持高效和勤奮。

何先生公司經(jīng)營的水產(chǎn)品是將采購的海鮮原材料加以后期再加工制成的,從原料采購開始,何先生就親力親為參與協(xié)調(diào)—在海邊收購水產(chǎn)品原料,再轉(zhuǎn)到他們在廣東的兩個(gè)深度加工廠,在這里按他們自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加工,何先生管這種工廠模式叫中央廚房,整套東西下來是非常龐大的一個(gè)工程體系,可他的工作隊(duì)伍才十幾個(gè)人,可見他的團(tuán)隊(duì)工作效率之高。

在我看來,這種高效跟他的勤奮是相關(guān)的。他的工作量大,又非常勤奮,幾乎可以做到“全天候服務(wù)”的地步。我們后來受他啟發(fā)和鼓舞,也做了一個(gè)體驗(yàn)中心,我們的具體工作人員對其間的細(xì)節(jié)稍有疑惑時(shí),不管大事小事就發(fā)微信問他,何先生幾乎從早到晚時(shí)刻在線,第一時(shí)間就能回答出來,解決那些很具體的問題,具體到冰箱的最低溫度是多少度、尺寸多大、寄給我們的某種魚該怎么做、先下哪一道調(diào)料等細(xì)節(jié),他都能及時(shí)響應(yīng),讓我感覺他的工作量不是一般大,他這種事無巨細(xì)的處理能力,非常令人欽佩。

需要強(qiáng)調(diào)的是,何先生對待所有工作完全是主動自愿承擔(dān)起來的,我能感覺到他對這種工作狀態(tài)的享受,沒有覺得疲勞、委屈,或者什么不甘。這些年企業(yè)經(jīng)營困難,商業(yè)大環(huán)境并不好,大家都很難,經(jīng)常有一種瀕死感—瀕臨死亡那種感覺,經(jīng)常無數(shù)次想放棄。認(rèn)識了何先生之后,每次意欲放棄時(shí),一想到何先生,覺得有這樣一個(gè)朋友在那么努力地工作,而且那么樂觀地在工作,真的就有了繼續(xù)奮斗下去的勇氣。有一次,我跟何先生開玩笑,因?yàn)樗紶栆舱f過“沒意思,產(chǎn)品難做,生意難做”之類的牢騷話,我說,“你可不能動搖,你動搖了我可就沒偶像了,所以你要堅(jiān)持?。 ?/p>

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我個(gè)人覺得,何先生在工作上強(qiáng)烈的進(jìn)取心,跟他閩商的地域文化有關(guān)系。在何先生那里,我見到了他很多閩商兄弟,有做魚生意的,還有做膠帶紙生意的,他們講自己家鄉(xiāng)的文化,說過年回家大家聚餐,一般坐上位的是掙錢最多的人,坐第二位的是賠錢最多的人,當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)尊重能掙錢的人,一樣也尊重賠了錢的人—賠了錢起碼說明人家敢去拼搏,敢去奮斗,現(xiàn)在賠了不要緊,將來一定還會掙回來。我覺得這種商業(yè)文化是支撐閩商群體取得商業(yè)成功的優(yōu)良傳統(tǒng)。

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何先生在提供客戶服務(wù)方面給我的直接體會是:非常有水平,基本上潤物細(xì)無聲,無形之中就把客戶給做下來了。以我們自己為例,像我們這樣本來跟海鮮水產(chǎn)完全不搭界的人,就被他三弄兩不弄地從用戶發(fā)展成客戶了。

用戶和客戶不是一回事,這也是在訪談中,我們才從他那里知道了用戶和客戶的區(qū)別,所謂用戶就是消費(fèi)者,是最后終端吃了他產(chǎn)品的人;客戶是他的經(jīng)銷商,從他這里進(jìn)貨并賣出去的人。

何先生一開始老給我寄各種各樣的海鮮產(chǎn)品,我覺得不太好意思,心想沒必要吧!而他的用意是先把我們當(dāng)作一個(gè)用戶,來幫他品嘗、把關(guān)、提意見,這當(dāng)然是好事,可以免費(fèi)吃到最新的海產(chǎn)品。但吃了一圈下來,發(fā)覺某些東西好吃,就有了再買一些的想法。而再買馬上就面臨一個(gè)問題,以受到大家一致好評的海鱸魚為例,買一條價(jià)格就貴了,一條魚會員價(jià)28元,加上快遞運(yùn)費(fèi)要花三四十元;發(fā)冷鏈可以把運(yùn)輸成本降下來,一條魚的平均運(yùn)費(fèi)算下來大概只有一兩元。問題是發(fā)冷鏈的話,得多發(fā)才行,所以,這時(shí)候我們就把大家的需求量統(tǒng)計(jì)起來,湊起一定數(shù)量,從而滿足發(fā)冷鏈的最低起運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。

冷鏈寄過來的海鮮短時(shí)間沒分完,怎么辦?得有個(gè)地方放啊,何先生說有兩個(gè)冰柜就解決問題了,我們只好再買兩個(gè)冰柜,買兩個(gè)冰柜還得有房子,正好我們有一個(gè)品酒的地方—放了各種酒,可以對各種酒進(jìn)行比較,與慕名而來的酒友們交流,我們叫體驗(yàn)中心,于是在這里專門辟出房間,放置了兩個(gè)冰柜來存放海鮮。

有了冰柜之后,放在里面的各種海鮮烹飪出來給大家品嘗時(shí),得有配套的餐具,特別是吃鮑翅,不是一般的餐具能盛放的,這樣一來二去就把可以完整體驗(yàn)各種海鮮的體驗(yàn)中心建起來了。建起來之后,在這里吃過海鮮的人都覺得不錯,回頭還想再吃,所以我們也就稀里糊涂地從何先生的用戶變成了客戶。

我們本來是沒想到賣海鮮的,因?yàn)殡x這個(gè)行業(yè)實(shí)在太遠(yuǎn)了,但何先生就這樣子不知不覺中把一個(gè)用戶變成了客戶,現(xiàn)在我也不知道他是怎么想的,我曾經(jīng)當(dāng)面問他:“你給我做了這么多工作,我又不想做營銷,你寄的這么多海鮮最后都打水漂了怎么辦?”他好像不以為然,說“你只要吃就行,品鑒就行!”我實(shí)在不知道他是靠什么判斷和區(qū)分客戶價(jià)值或者用戶價(jià)值的,以他的精明,他不會白費(fèi)無用功,他盯上一個(gè)客戶或者用戶,總有辦法把他們拿下來,說明他是個(gè)偉大的銷售員。

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仔細(xì)往回捋,我們之所以能被他給“忽悠”過去,最根本的一個(gè)原因是他的產(chǎn)品本身品質(zhì)非常好,可以說好到極好,是我目前所見到最好的,沒有之一。我們通過產(chǎn)品品質(zhì),進(jìn)一步對何先生其人有了更深刻的理解,感覺到他高品質(zhì)的產(chǎn)品里是寄托了一種理想主義的。

他這么多年來以很多身份做了很多事,我在采訪中問他,您到底該算是哪種身份?董事長,還是咨詢專家?還是一個(gè)營銷大師,或者其他什么?他說他其實(shí)不太做營銷,雖然他本來就是個(gè)營銷大家,但營銷已經(jīng)降低為他現(xiàn)在工作的次要方面,他現(xiàn)在給自己的定位是產(chǎn)品經(jīng)理,或者說得高大上一點(diǎn),叫首席產(chǎn)品官,他現(xiàn)在把自己百分之九十的精力全放在產(chǎn)品上—發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、生產(chǎn)新產(chǎn)品、研發(fā)新產(chǎn)品。他對自己的產(chǎn)品有以下幾個(gè)獨(dú)特的定位:

第一個(gè)特點(diǎn):產(chǎn)品好。

他選產(chǎn)品一定要選擇他認(rèn)為最好的產(chǎn)品。所謂最好的產(chǎn)品,是在一定范圍之內(nèi)講的,以海鱸魚為例,海鱸魚有幾十種,他選的海鱸魚是我比較下來最好吃的。為了驗(yàn)證他的東西,我專門去盒馬生鮮,去海龍泉,買了七八種海鱸魚,也去了各種飯館吃魚,吃完之后綜合評價(jià)并得出結(jié)論:確實(shí)何先生的海鱸魚細(xì)膩、鮮美,是最好吃的。

他的海鱸魚細(xì)膩鮮美是有前提條件的,除了本身品質(zhì)好,還一定要在它的最佳食用期內(nèi)吃掉,保持新鮮度。何先生的海鱸魚是用微凍技術(shù)冰凍的,保質(zhì)期很長,可以放一年,但最好在兩個(gè)月之內(nèi)吃掉,放得時(shí)間長了口感會有變化。市場上有些產(chǎn)品跟何先生的海鱸魚幾乎在來源或者種類上是一樣的,但因?yàn)槲锪髦苷鄣脑颍^了最佳食用期,略有遜色是自然的。

何先生的海鮮產(chǎn)品好,還在于他的有些產(chǎn)品是你不太容易見到和吃到的東西。最典型的是他寄給我的鰻魚鲞,吃了令人流連忘返,這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)量很少,他這里一年才有150公斤的產(chǎn)量,基本不上市,只是送給所謂極客私享的超級用戶來品鑒;還有河鲀,我在西安的日料飯館見過有賣的,但有價(jià)無市,800塊錢一份,沒有多余儲備,想吃要提前預(yù)定。何先生寄來河鲀的時(shí)候,正逢春節(jié)期間,年夜飯我們吃了他們開發(fā)的河鲀餡水餃,鮮美異常,可以說是非常奢華級的水餃。我也不知道河鲀還能吃火鍋,自從何先生給我寄了河鲀,我吃起火鍋來可以非常豪奢,倆人一頓吃一條,冰柜里存貨不少,想吃可以每個(gè)星期吃一條。

鰻魚鲞、河鲀之類的稀罕水產(chǎn)品,何先生總能找得到,而且這種產(chǎn)品在他那里層出不窮,原因就在于他對全國和全球的海洋漁業(yè)資源,包括海水淡水養(yǎng)殖資源非常清楚,什么地方水質(zhì)好,什么產(chǎn)品什么季節(jié)出來,他的團(tuán)隊(duì)專門研究這類信息,所以他在產(chǎn)品選擇上極其嚴(yán)苛,總能獲得頂尖的食材,而且給出的價(jià)格也是市場上極限的低價(jià)。

第二個(gè)特點(diǎn):方便烹調(diào)。

用何先生自己的話說,他只做便捷化的水產(chǎn)新產(chǎn)品,讓海鮮產(chǎn)品使用起來更方便。他說自己其實(shí)在海鮮銷售領(lǐng)域選了一個(gè)很“窄”的賽道,但這個(gè)賽道相對來說反而競爭比較小,以他的各種撈飯為例,有魚翅撈飯,魚翅在飯店里吃,價(jià)格極貴,一份兩三百元,五六百元也有;花膠一份也要六七十、七八十元。這類食材,我們平時(shí)買不到原材料,買到原材料制作也是個(gè)麻煩事。而何先生他們以這些食材入料,產(chǎn)品完全開發(fā)好了,他請國家級的烹飪大師做配方,在他的中央廚房里加工,速凍出來,只要在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)食用,絕對沒有問題。消費(fèi)者吃的時(shí)候,特別簡單,用開水一熱,直接倒在米飯上就可以了,口感跟大飯店的幾無差別。這個(gè)方向非常好,接地氣。自從認(rèn)識了何先生,原來離著很遠(yuǎn)的偶爾靠運(yùn)氣才能吃到的魚翅,現(xiàn)在可以成為我們的方便午餐了。

第三個(gè)特點(diǎn):做標(biāo)準(zhǔn)化的海鮮產(chǎn)品。

何先生長期研究水產(chǎn)品,他覺得這個(gè)行業(yè)最大一個(gè)問題是非標(biāo),所謂非標(biāo),包括很多含義,包括產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)藥或者是漁藥殘留標(biāo)準(zhǔn),養(yǎng)殖過程中的有害物質(zhì)成分標(biāo)準(zhǔn),等等,這些方面必須要控制。

水產(chǎn)品加工存在一個(gè)普遍現(xiàn)象,很多方便海鮮食品,經(jīng)過半成品加工,經(jīng)過冷凍處理之后,味道就不好吃了。而他就是要想辦法保證他的產(chǎn)品達(dá)到鮮品的水平,這也是他的中央廚房、他的海鮮工廠與眾不同的地方。他的產(chǎn)品,無論鰻魚鲞、腌制過的海鱸魚,還是沒有腌制的冰鮮高白鮭,都非常鮮,有的幾乎達(dá)到出水時(shí)候的水平。我深信任何一個(gè)人享用過他的產(chǎn)品之后,都會對他的產(chǎn)品產(chǎn)生信任和依賴,這是他能夠圈住用戶,也能把用戶發(fā)展成客戶的一個(gè)最重要的基礎(chǔ),他呈現(xiàn)給消費(fèi)者的永遠(yuǎn)是最好的產(chǎn)品。

第四個(gè)特點(diǎn):合適的價(jià)格。

何先生的產(chǎn)品,都有對標(biāo)價(jià)格,比如一條海鱸魚,超市里賣腌制好的要四五十元,飯店里做好的賣到八九十元,從何先生這里拿到手的話也就是20多元,就算給朋友們加點(diǎn)運(yùn)費(fèi),也不過30多元。這個(gè)價(jià)格已經(jīng)非常低了(當(dāng)然這是會員價(jià),商超終端零售價(jià)會貴一些)。對于開發(fā)我們這種用戶或者是何先生倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)直銷,這個(gè)價(jià)格是極其有優(yōu)勢的。其他的,比如河鲀、鰻魚鲞、鰻魚丸這種珍稀的海鮮,價(jià)格優(yōu)勢更明顯。

第五個(gè)特點(diǎn):尋找合適的渠道。

產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格還讓消費(fèi)者接受得了,這得在創(chuàng)新銷售渠道方面想辦法,盡量減少銷售環(huán)節(jié)成本,以我這么長時(shí)間的體會,何先生的消費(fèi)者通常為享用過他這些產(chǎn)品的熟客,他們對產(chǎn)品有了解,有信賴,奠定了長期穩(wěn)定的需求,有需求的時(shí)候就提前預(yù)定,通過少數(shù)幾個(gè)區(qū)域服務(wù)中心轉(zhuǎn)給工廠下單,直接發(fā)冷鏈發(fā)到一個(gè)城市,城市里再進(jìn)行分發(fā),這樣把運(yùn)輸成本降下來,也只有這樣才能維持產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢,否則的話,單個(gè)產(chǎn)品那就是天價(jià)了。

第六個(gè)特點(diǎn):產(chǎn)品迭代快。

何先生這里一直有新產(chǎn)品問世,我認(rèn)識他不到一年,他已經(jīng)推出若干代產(chǎn)品,而且更多的還在計(jì)劃中。此外,他的產(chǎn)品線也在擴(kuò)張,各種產(chǎn)品都有,原來只做水產(chǎn),現(xiàn)在也有其他食品,比如牛肉丸等。他的未來潛力,我覺得不可限量,是一個(gè)真正的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是奢侈級產(chǎn)品與平價(jià)銷售平臺的嫁接,如果能更好地實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),無論從他商業(yè)的運(yùn)行來講,還是消費(fèi)者能獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的渠道來講,都是非常好的一個(gè)事情。

7

何先生,為人精明,但非常誠實(shí)。說精明,福建人都很聰明,照他的話說,我們福建人不掙錢的事是不干的。他制定價(jià)格,核算成本,精細(xì)到每個(gè)細(xì)節(jié)。而且,他非常有創(chuàng)新的活力,腦子活得很,做過很多創(chuàng)新,當(dāng)然也失敗過很多次,在和我們談到某一個(gè)產(chǎn)品時(shí),他經(jīng)常說這是他做的,但做失敗了,怎么失敗的原因都有,他有成功,有失敗,在我聽到他的案例里面可能失敗的比成功的還略多一點(diǎn)。這種豐富的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓他非常聰明,又能做酒,又能做海鮮水產(chǎn),同時(shí)做咨詢,做營銷,做產(chǎn)品管理,智商是相當(dāng)高了。

但他也很誠實(shí),我這個(gè)年齡的人已經(jīng)不愿意跟耍小聰明、說假話的人打交道了,何先生不是這種人,他非常誠實(shí),你問的每一個(gè)問題他都如實(shí)回答,比如我們從他這里訂貨,中間也有些掉鏈子的事情,小到了一個(gè)魚的斤兩夠不夠,里面的水分是不是如他所說的那么多,還有價(jià)格的變動,甚至幾分錢運(yùn)費(fèi)的差價(jià)之類,如此這些雞毛蒜皮的事情,稍有一點(diǎn)點(diǎn)變動,我們具體工作人員就會跟他溝通,我本人也會跟他溝通,我們把工作環(huán)節(jié)中一些掉鏈子的事情總結(jié)成詳細(xì)的長篇文字給他,他對所有的問題一定是承認(rèn)事實(shí),絕不推諉責(zé)任,能做到什么就給你做什么,一一講清楚。

作為一個(gè)管理者,何先生在創(chuàng)新管理方面也有一套有效的做法,他經(jīng)營的事很多,但養(yǎng)的人很少,為了激發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的積極性,他說要把每個(gè)員工變成自己的合伙人,他說他就不相信有弱的員工,員工能力再弱,只要給他機(jī)會,他都能夠創(chuàng)造產(chǎn)品,有能創(chuàng)造出奇跡的可能。

我在采訪中問他一個(gè)問題—我們知道,中國沒有一個(gè)行業(yè)不做假的,酒行業(yè)的做假多如牛毛,海鮮業(yè)里面當(dāng)然也非常多,我問他,你怎么樣保持自己不作假,還要維持市場存在,怎么做到這種平衡?

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