蘇 華

（江蘇省大豐中等專業(yè)學(xué)校，江蘇 鹽城 224000）

一、概念的界定

（一）口語交際

口語交際是指以口頭語言為載體而進(jìn)行的交際雙方互動的信息交流活動。這種語言活動是有目的的，語境是動態(tài)的，交際者需要一邊接受對方的信息，同時(shí)運(yùn)用口頭語把自己的想法或需傳遞的信息傳遞給對方。包括交際的主體，交際的載體以及語境。

（二）口語交際教學(xué)

口語交際教學(xué)是由教師組織的一種理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)。一般通過理實(shí)一體化的方法訓(xùn)練學(xué)生的口頭語言，以提高他們的口語交際能力，培養(yǎng)他們敏銳的思維，以期達(dá)到規(guī)范、流暢、禮貌適宜地完成與他人的口語交際，養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣。

二、中職語文口語交際教學(xué)的重要性和必要性

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020 年）》指出，職業(yè)教育的任務(wù)是“滿足經(jīng)濟(jì)社會對高素質(zhì)勞動者和技能型人才的需要”。高素質(zhì)勞動者，要求有高的職業(yè)能力，只有高的專業(yè)技術(shù)，但是沒有強(qiáng)的社會適應(yīng)能力的人并不能成為高素質(zhì)人才。而社會適應(yīng)能力的重要組成部分就是人際交往能力。提高交際能力，是生存的需要，也是社會和時(shí)代提出的要求，更是職業(yè)生涯進(jìn)步的階梯?！皩W(xué)會交際”是聯(lián)合國教科文組織要求21 世紀(jì)人才必須具備的三大素質(zhì)之一?？突凇墩Z言的突破》也表示，一個(gè)事業(yè)成功的人，人際關(guān)際和處世技巧占到百分之八十五，而專業(yè)技術(shù)只占到百分之十五。在如今這樣一個(gè)信息化的時(shí)代，口語表達(dá)能力是衡量一個(gè)人交際能力的強(qiáng)弱最顯眼的標(biāo)準(zhǔn)，口語表達(dá)能力已經(jīng)成為現(xiàn)代人生存最基礎(chǔ)的能力之一，也是與人相處、與人交往最重要也最基礎(chǔ)的工具。同時(shí)調(diào)查研究顯示，畢業(yè)生在應(yīng)聘就業(yè)時(shí)，大部分用人單位對學(xué)生成績只做參考，甚至不看，但是對求職者的溝通能力、表達(dá)能力有明確要求，因而提高學(xué)生口語交際能力，加強(qiáng)口語交際教學(xué)十分必要。

三、中職語文口語交際教學(xué)現(xiàn)狀

（一）學(xué)生現(xiàn)狀

如今的中職學(xué)生，大部分來自中考失利，未能升入普通高中的學(xué)生。他們基礎(chǔ)薄弱，在口語表達(dá)方面出現(xiàn)自卑自大兩極分化的現(xiàn)象。他們大部分人在學(xué)習(xí)上沒有成就感，同時(shí)觀念上也并不重視，不少人認(rèn)為文化基礎(chǔ)課是可有可無的。因此課堂上一些同學(xué)不敢、不愿意參與發(fā)言；有的學(xué)生朗讀能力很差，自己無法找準(zhǔn)停頓，即使短句子、短課文都讀得語不成句，磕磕巴巴；或者一些同學(xué)胡亂發(fā)言，挑逗其他同學(xué)，導(dǎo)致哄堂大笑，課堂秩序混亂。學(xué)生根本就沒有認(rèn)識到口語交際能力在未來生活中的重要性。另外中職學(xué)生在一些較為正式的場合中，常常表現(xiàn)出沉默、用詞不當(dāng)、語句不完整、思維邏輯不清，但是在和同學(xué)相處中又會是完全不同的，甚至可以說能說會道。這種矛盾的出現(xiàn)，可能和學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，口語交際的場景設(shè)置等都有一定的關(guān)系。因此提升學(xué)生對于口語交際的認(rèn)識，鍛煉其口語交際能力是一件重要且急迫的事情。

（二）教師現(xiàn)狀

受長期以來傳統(tǒng)重讀寫、輕聽說的觀念的影響，很多教師對口語交際這一部分是直接忽視的。就以江蘇教育出版社和鳳凰職教聯(lián)合出版的《語文》來看，教材分為三個(gè)板塊，“閱讀與欣賞”“表達(dá)與交流”“語文綜合實(shí)踐活動”，但是教師授課的重點(diǎn)都放在“閱讀與欣賞”模塊，后面兩個(gè)一帶而過甚至直接忽略。另一方面職業(yè)學(xué)校的語文教師并沒有專門的這個(gè)專業(yè)，師范生在校接受的教育和普通中學(xué)的語文教師一樣。已經(jīng)在職的部分職業(yè)學(xué)校的語文老師是從普通中學(xué)轉(zhuǎn)入職教，因此對職業(yè)教育文化課缺乏全面、準(zhǔn)確的認(rèn)識，教學(xué)中輕聽說，將口語交際看成調(diào)節(jié)氣氛的附庸現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。同時(shí)，教師對于口語交際的理論研究也不充分，口語交際發(fā)展歷史較短，相關(guān)的理論研究還處于起步階段，教師不能準(zhǔn)確把握口語交際教學(xué)的內(nèi)涵、目標(biāo)、要求、實(shí)施策略、測評方法等，因?yàn)槿狈@方面的理論研究，實(shí)際操作效果不佳，也很難取得良好的教學(xué)效果。

（三）教學(xué)現(xiàn)狀

教材方面，江蘇省主要是采用的由楊九俊主編，江蘇教育出版社和鳳凰職教聯(lián)合出版的《語文》，本套教材共五冊，口語交際的教學(xué)內(nèi)容主要包括：說好普通話，朗讀，解說，交談，演講，情境對話，介紹，訪談，應(yīng)聘，勸說，即席發(fā)言，復(fù)述，拜訪，接待，答詢，協(xié)商，致謝 道歉，辯論，朗誦，講解，討論，投訴的處理，致辭，現(xiàn)場報(bào)道，主持，答辯，述評。教材內(nèi)容較為全面，但是也沒有其他教材，或者教輔資料。另外，職業(yè)學(xué)校文化課課時(shí)設(shè)置隨意性較大，非專業(yè)課在部分老師和同學(xué)眼中可有可無，因此文化課本身課時(shí)難以得到保證，分配給口語交際的時(shí)間就更是難以得到保障。

四、中職語文口語交際教學(xué)的對策

（一）提高認(rèn)識

要想口語交際課取得較好的效果，首先要提高教師和學(xué)生對于課程的認(rèn)識。老師一方面要從思想上重視口語交際教學(xué)，宏觀把握口語交際內(nèi)容，制定教學(xué)計(jì)劃，合理分配教學(xué)時(shí)間。同時(shí)加強(qiáng)口語交際理論學(xué)習(xí)，只有正確的理論作指導(dǎo)，才能設(shè)計(jì)出合理、實(shí)用的口語交際情境，才能有針對性地對學(xué)生的口語交際進(jìn)行有效的指導(dǎo)，從而取得較好的教學(xué)效果。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，要想口語交際教學(xué)取得良好的教學(xué)效果，需要強(qiáng)化學(xué)生主體意識，讓學(xué)生知道口語交際的重要作用，不管是對于其以后的人際交往還是職業(yè)生涯，讓學(xué)生能夠從思想上重視起來，是他們學(xué)好的基礎(chǔ)。

（二）強(qiáng)化訓(xùn)練

老師首先增加學(xué)生的心理素質(zhì)的訓(xùn)練，要想取得良好的教學(xué)效果，首先要克服學(xué)生自卑、膽怯、或者自大的心理，讓他們在正式的場合中，能夠自信勇敢地表達(dá)自己，展現(xiàn)自己。這就需要多鼓勵(lì)，多練習(xí)，從而使他們適應(yīng)在正式場合表達(dá)自己。其次，強(qiáng)化思維訓(xùn)練，都說言為心聲，口語交際不僅僅是口語表達(dá)，更是要求“口腦一致性”，也就是言語表達(dá)與思維結(jié)果的同步性，強(qiáng)化思維訓(xùn)練，讓學(xué)生知道自己想要表達(dá)什么，進(jìn)而有條理性地進(jìn)行表達(dá)，這也是教師需要有意識進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練的。第三，強(qiáng)化普通話訓(xùn)練。很多同學(xué)普通話方言摻雜，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)候甚至導(dǎo)致語句歧義，所以標(biāo)準(zhǔn)普通話的訓(xùn)練也十分必要?？梢院推綍r(shí)課文的朗讀訓(xùn)練相結(jié)合，也可以要求學(xué)生平時(shí)盡量多說普通話，營造語境，從而達(dá)到潛移默化訓(xùn)練的效果。第四，課內(nèi)外訓(xùn)練相結(jié)合，課內(nèi)結(jié)合單元口語交際話題、課文等，教師提供合適的情境模擬，讓學(xué)生分角色模擬，盡量使每個(gè)同學(xué)都有表達(dá)的機(jī)會。課外可以設(shè)置小組，自愿和合適相結(jié)合，老師分配任務(wù)，讓小組成員分工合作完成，最終可以以PPT、演講或者情景劇等形式在課堂展示。第五，選擇適當(dāng)?shù)目谡Z話題。課本上的口語交際話題每單元都有，但并不是每個(gè)單元都適合我們的學(xué)生，比如第二冊的“應(yīng)聘”可能放到第四冊上效果更好。所以根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況，有側(cè)重地選擇話題，或者調(diào)整話題的順序，可能會取得更好的教學(xué)效果。

（三）調(diào)整評價(jià)方式

目前的口語交際評價(jià)主要是看試卷上的語文綜合實(shí)踐類試題的得分，但事實(shí)上口語交際是一個(gè)動態(tài)的過程，書面測試不應(yīng)該是其絕對的評價(jià)。建議內(nèi)容上采用橫向和縱向相結(jié)合的評價(jià)方式。橫向方面包括普通話的運(yùn)用、交際主動性、情感態(tài)度、思想風(fēng)貌等方面?？v向是指看同一個(gè)人，他在一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，進(jìn)行前后對比，肯定其進(jìn)步，鼓勵(lì)其進(jìn)一步提升。方式上可以自評、同學(xué)互評、老師評價(jià)相結(jié)合。自我評價(jià)，反思總結(jié)；同學(xué)互評，相互促進(jìn)；教師評價(jià)，提出具體建議，以促進(jìn)學(xué)生更好地提升自己。如果未來有一天，語文也和英語一樣，有口語考試，形成正式的專業(yè)的考評體系，那么相信口語交際一定會取得更好的教學(xué)效果。