賀子菡 夏 璇 鄧桂林 戴 吉

（湖南工商大學 湖南·長沙 410205）

1 背景

這次突發(fā)事件給社會各界帶來了巨大的壓力。1月26日起，國家衛(wèi)健委、國家教育部、國務院先后發(fā)布了特殊時期的心理危機干預指導原則和相關指示精神，明確了在重大公共衛(wèi)生事件之外，它還是重大心理危機事件。

已有調(diào)查顯示，長時間宅家的大學生產(chǎn)生了各種各樣的不良心理狀態(tài)，包括疑病、焦慮、恐慌等?，F(xiàn)階段大學生的焦慮和抑郁的發(fā)生率均高于一般情況下對大學生的調(diào)查。針對這個問題，我們在響應教育部關于“推遲開學”、“利用網(wǎng)絡平臺，開展‘停課不停學’”的同時，以《生活中的心理學》全校性選修課線上教學活動為例，對線上教學活動的思考進行總結，就如何提高大學生的心理素質(zhì)，預防心理問題發(fā)生，如何與學校心理危機干預機制協(xié)同起效進行探索。

2 心理課線上教學實踐

心理健康教育課是集知識傳授、心理體驗與行為訓練為一體的公共課程，旨在使學生明確心理健康的標準及意義，增強自我心理保健意識和心理危機預防意識，掌握并應用心理健康知識，培養(yǎng)自我認知能力、人際溝通能力、自我調(diào)節(jié)能力，切實提高心理素質(zhì)，促進全面發(fā)展。

特殊時期背景下，教師們不得不放棄慣常的面對面教學方式，轉(zhuǎn)而投向在線教學。在互聯(lián)網(wǎng)+的時代，線上教學模式不可謂不多，比如，網(wǎng)絡在線課程、網(wǎng)絡直播教學、學生自主學習、電視空中課堂等，但無論哪一種，“師生交互水平”、“社會臨場感”這兩項都是影響在線教學質(zhì)量的重要因素。以陳麗等學者提出的“遠程學習教學交互層次塔”模型，在線教學應注重師生交互、生生交互、學生與學習資源之間的交互、學生與媒體界面的交互以及學生新舊概念之間的交互。基于此，筆者對線上教學進行了全面的設計。首先，我們以“精心設計，聲聲入耳”為指導思想，用簡明生動的語言授課、用親切有感的內(nèi)容承載知識、巧用多媒體進行呈現(xiàn)、以扁平化方式開展互動，主要總結為三個字：貼、容、導。首先，“貼”是指內(nèi)容要貼近學生。課程內(nèi)容以學校心理健康教育團隊編寫的同名教材《生活中的心理學》為基礎，課程內(nèi)容涉及廣泛，從發(fā)展心理學的視角了解生心的終生發(fā)展，從精神分析視角解讀潛意識，從那些年我們誤會過的神經(jīng)癥揭開心理問題的神秘面紗，從覺察自我到調(diào)試自我，思考如何成為一個幸福的人。教師會根據(jù)大學生生活現(xiàn)狀對各專題下的內(nèi)容進行再開發(fā)。一是，要做到設身處地引發(fā)共鳴與思考，促進心理知識轉(zhuǎn)化為生活實踐。比如，我們從部分同學正面臨的關系緊張問題；居家學習而產(chǎn)生的對學習任務的恐慌情緒；從特殊形式下就業(yè)困難的憂慮等現(xiàn)實處境提取素材；二是，要結合時下熱點和學生關注點，激發(fā)學習興趣，讓抽象的知識可視可感。比如，長時間居家，大多數(shù)同學會選擇觀看影視作品作為娛樂，因此，我們結合他們的關注點：以韓劇《forest》中的情結為例說明潛意識的自我防御機制；用美劇《現(xiàn)代愛情》中的片段幫助學生直觀地了解雙向情感障礙；用美劇《捫心問診》的片段說明情欲型投射。還可以結合當紅的演員的作品或經(jīng)歷：借《瑯琊榜》情節(jié)和主演胡歌的經(jīng)歷說明性格的可塑造性；從韓國明星抑郁的采訪談如何共情和關懷。還可以結合熱門游戲：借王者榮耀的游戲體驗對潛意識和釋夢進行講解。其次，“容”是指視野要寬廣?！昂＜{百川有容乃大”，教師在教學素材的選取上，要盡量拓寬學生的視野，引導多角度地、積極地看待生活事件，學會理解和尊重人與人之間的差異性，從而有效地減少因長時間不外出而導致的視野狹隘和過度關注，降低焦慮、抑郁等負性情緒的發(fā)生率?？梢栽L古論今，討論國內(nèi)外熱點事件，分享文學、體育、IT、金融等各界人士的經(jīng)歷，可以聊生活瑣碎、談人生規(guī)劃。比如：選取古代帝王對自己的稱謂“孤”、“寡人”引發(fā)權力與幸福的關系探討；從倒塌的隔離酒店中被救出的小伙，用他的幽默言語展示高級自我防御機制；通過美國林肯總統(tǒng)應對抑郁的方法說明自我調(diào)節(jié)的重要性，同時引導學生科學理性地看待心理疾病。最后，“導”是指教學態(tài)度要因勢利導。教學中要尊重當代大學生的特點，他們的主流價值取向是健康、積極的，具有樂觀自信、自主意識強、易于接受新鮮事物、勇于表現(xiàn)自我、不懼競爭等特點。但與此同時，他們的心理發(fā)展尚處在青年初期，社會閱歷尚淺，因此也比較容易出現(xiàn)情緒波動大、心理韌性不強等狀況。而心理健康課和傳統(tǒng)的文化課相比，更加注重心理的體驗與感受，而非一味地知識傳授，所以會更多地引導學生思考和分享。那么，在這個過程中，筆者更加注意提供適當、適量的交互機會，比如，通過在線學習平臺設置舉手搶答、連麥、提問、反饋等多種互動形式，讓學生與教師、學生與學生、學生與媒體、學生與教學資源之間有更多的碰撞機會。這種方式不僅可以引導學生自主思考，帶著問題開展學習，還可以促進學習者之間的交互，提高與他人聯(lián)系的感知程度，提升社會臨場感。但是，在提高交互頻率的同時，意見分歧、挑戰(zhàn)權威、答非所問等情況也會隨之出現(xiàn)，如果教師經(jīng)常進行價值判斷，容易導致學生不再愿意進行思考或者參與討論，或者完全將心理健康課等同于思想政治課，那就背離了這門課的初衷；如果教師不回應，學生會失去對教師的信任，導致課堂阻抗現(xiàn)象的出現(xiàn)或加重。因此，在課堂教學和互動交流時，教師的價值中立就顯得尤為重要，創(chuàng)設安全、包容的課堂氛圍，減少學科化、知識化傾向，盡量避免在互動中直接給到學生否定的反饋，并且通過設置問題情境引發(fā)思考，創(chuàng)設矛盾場景推動認知調(diào)整，采取隨機提問、班級討論打開言路，拓寬思路，以“擾動”的方式，讓學生有所感、有所思、有所獲。

線上學習是一種無法時刻關注到學生學習效果的教學方式，為了保證學習者的學習效果，我們貫徹“以學生為中心”理念，以“自主學習，字字入心”為指導，設計了系列帶有時間節(jié)點的學習任務，敦促學生基于學習生活實際，對理論知識進行系統(tǒng)梳理、深度開發(fā)，自選感興趣的方式進行呈現(xiàn)。主要通過如下幾種方式進行。首先，個人作業(yè)形式。比如，撰寫觀影心得，通過觀看心靈捕手、浪潮、奇跡男孩、吮拇指的人等經(jīng)典心理影片，結合課上的心理學知識，寫下自己的觀影體會；記錄情緒日記（一周），記錄當天的心情及發(fā)生的重要事件，一周后進行回顧和整理，寫下體會和反思；改寫人生故事，選擇一件負性生活事件運用敘事療法對其進行改寫，實踐認知情緒療法解開自己的心結；設置貼近生活實際、與當下生活產(chǎn)生聯(lián)系的學習任務，引導學生關心學習生活、積極關注社會，將危機轉(zhuǎn)化成生動的教育資源，促進深層次思考和成長。比如，要求與家人（或隔離期間共同居住的人）合作完成一項家務并拍照打卡，家庭作為社會中最小的功能組成單位，會對個體的心理狀態(tài)有著重大的意義。發(fā)現(xiàn)身邊的“小確幸”、“正能量”，并以系列照片、小手冊、vlog等自選形式進行呈現(xiàn)，當注意力關注的取向不同，會一定程度地影響知覺形成，從而使學生們更加積極地看待生活，同時，其優(yōu)秀作品也能在線上推廣，將向上、向善的能量傳遞出去。其次，小組合作學習模式。以學習小組為單位，結合第八章《心理學之眼看社會》的內(nèi)容，對社會現(xiàn)象進行心理學的觀察與解讀，并以演示幻燈片的形式進行呈現(xiàn)，待教師檢查、點評，和進一步完善后，將優(yōu)秀作業(yè)上傳至班級QQ群進行共享與展示。不僅可以充分調(diào)動學習的主觀能動性，培養(yǎng)創(chuàng)新性和團隊協(xié)作力，還能促進彼此的聯(lián)結，提供更多的心理資源和社會支持，減少孤單的感覺。此外，薩里大學和布魯內(nèi)爾大學的金伯利、史密斯（2020）在《神經(jīng)科學與生物行為評論》上發(fā)表了一項研究，指出：孤單、社交孤立與炎癥反應存在密切的關系。那么，以合作學習為契機促進大學生的人際互動，能幫助其釋放內(nèi)部動力，滿足人際交往的需要，有效緩解孤獨、焦慮、自卑等常見的心理問題，可以一定程度上降低生理炎癥的發(fā)生概率。最后，拓展學習模式。有不少同學是為了更進一步走近心理學、探索心理知識而選擇了這門選修課。因此，如何更好地滿足他們的學習需求、如何均衡學生之間的需求差異，成了教研組需要重點解決的問題。我們以“課后拓展”為思路推進此項工作。比如，將課程資源進行整理，并且按照主題各就各位，上傳至學習平臺，構建一套完整的、層次分明的電子課程資源，同時，將配套錄制的網(wǎng)課音頻進行分享，充分發(fā)揮學生的學習自主性，方便他們對知識進行回顧，更好地指導生活實踐。此外，教師還會組建興趣小組，提供書籍、電影、演講、文章等免費在線學習資源指導，以定期線上溝通與答疑為主。這部分內(nèi)容不對所有同學做要求，而是請感興趣的同學自主選擇。在師生異地分布的狀態(tài)下，以學生為中心的自主學習成本較低、落實較快、靈活性高，對學習動機強、自制力強的同學而言是一種不錯選擇。

3 構建聯(lián)動機制

組織籌備方面。按照學校的統(tǒng)一部署，教務處在正式上課前將課程安排、任課教師信息、學生信息通過網(wǎng)絡中心導入，并由任課教師建立課程QQ群，在群里引導大家加入遠程教學網(wǎng)絡平臺中的相應課程。課堂管理方面。自《生活中的心理學》正式上線，學生主要通過網(wǎng)課平臺進行學習，同時，輔以QQ群對教學組織、互動答疑、學習資料分享這些功能進行同步補充。通過選拔課代表對上課紀律、日常事務進行輔助管理，充分發(fā)揮朋輩之間的溝通優(yōu)勢，暢通傳達機制，促進學習共同體的加速形成，推動教學管理落到實處。教學研究方面。首先，為了保障教學的質(zhì)量，盡可能降低遠程教學不利因素的影響，心理健康教學團隊提前對教學平臺進行篩選和功能探索，組織教研組進行線上課程打磨。確定一名專職心理教師作為遠程教學指導，開課后以助教身份進行隨堂聽課，以便從實踐中發(fā)現(xiàn)問題，開展團隊教學督導，還能及時應對課上的突發(fā)狀況。其次，教學團隊在課前向所有學生發(fā)放課程調(diào)研問卷，對大家的選課初衷、課程期待、情緒狀態(tài)、家庭動力情況進行收集整理，并結合最新的科研成果、學校線上心理咨詢以及社會公益心理咨詢服務中青少年集中出現(xiàn)的心理問題進行研究，融合在課堂教學中，有的放矢地進行引導，旨在將生命教育、公共安全教育、思想政治教育、心理健康教育有機結合，共筑心理戰(zhàn)線。最后，在符合保密原則的前提下，對學生的心理測試、課堂反饋、課后作業(yè)等情況進行梳理，建立需要關注的學生檔案，與學校心理危機干預機制相互補充促進，形成聯(lián)動。

4 反思與總結

形成和鑄就良好的心理素質(zhì)是一個長期的過程，不可能立竿見影、一蹴而就。而心理健康教育的課堂作為培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的主渠道和途徑，需要我們更加關注教育教學這一中心環(huán)節(jié)，關注每一堂心理健康教育課的教學質(zhì)量和效益，關注課堂的“學”與“教”。在社會形勢的倒逼之下，在線教育引起了大家的廣泛關注，筆者在心理健康線上教學的實踐探索中，直觀地體會到這種“互聯(lián)網(wǎng)+”模式有著天然的學生基礎，通過移動客戶端開展線上學習、互動答疑更符合當代學生對于互動指導的學習需求，它能夠正向激發(fā)學生的學習興趣。其次，非面對面的教學互動，能夠促進學生更真實、自在地表達，更利于發(fā)現(xiàn)問題并進行引導；一人一端的學習環(huán)境，有助于沉浸式的學習和思考，等等。但是，在不斷的教學實踐之中，我們也能感受到線上教學的難處，比如，教師如何增強課堂互動、如何獲得實時反饋、如何保障教學效果、如何開展教學評估，等等，這些都值得我們進行更加深入的實踐與探索。