李旭媛

摘 要：2019年，5G基站與核心網(wǎng)設(shè)備的技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化日趨成熟，符合商用主要功能要求的系統(tǒng)設(shè)備已研發(fā)完成，終端設(shè)備方面，5G時代終端呈現(xiàn)多元化特征，包括手機(jī)、室內(nèi)和室外客戶終端設(shè)備等，以后還將拓展到可穿戴設(shè)備、無人機(jī)、工業(yè)設(shè)備等多種領(lǐng)域。本文通過對小米公司進(jìn)行外部環(huán)境分析量化和內(nèi)部條件戰(zhàn)略的詳細(xì)分析，討論了更為貼合小米公司發(fā)展的企業(yè)總體戰(zhàn)略，進(jìn)而得出小米公司應(yīng)該繼續(xù)堅持真誠和熱愛的價值觀，不斷打造自身核心競爭力，向著更適合企業(yè)的戰(zhàn)略模式發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小米;內(nèi)部環(huán)境;外部環(huán)境;總體戰(zhàn)略

為了達(dá)到加速開展5G業(yè)務(wù)的要求，國家部委和地方政府努力促進(jìn)5G建設(shè)，督促所有地區(qū)的5G運營商加快他們的建設(shè)步伐。本文分析了互聯(lián)網(wǎng)時代下小米企業(yè)所處的建設(shè)環(huán)境，探索出更適合小米企業(yè)實際情況的總體戰(zhàn)略決策。

一、小米公司背景及現(xiàn)狀

北京小米科技有限公司（下文簡稱為小米公司）旗下三大核心業(yè)務(wù)分別是小米手機(jī)、MIUI、米聊。它是首個用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)并且讓60萬發(fā)燒友共同參與開發(fā)改進(jìn)工作的公司。2018年7月9日，它在香港證券交易所主板上市，成為香港證券交易所上市制度改革后第一家具有不同表決權(quán)結(jié)構(gòu)的上市公司。小米的產(chǎn)品是為“發(fā)燒”而生。小米的愿景是人人都能享受到公司的陪伴，打造產(chǎn)品是以極客精神進(jìn)行的，它的目標(biāo)是讓全球的每一個人都能接觸到來自中國的高品質(zhì)科技產(chǎn)品。此后，小米于2019年6月入選2019福布斯中國最具創(chuàng)新力企業(yè)榜，次月進(jìn)入2019世界500強(qiáng)排行榜并且排名第468位，并且入圍了2020全球百強(qiáng)創(chuàng)新名單，AI等專利位于全球前列。

二、小米公司外部環(huán)境EFE矩陣分析

這張表的評分規(guī)則為：評分范圍是1-4，其中4代表反應(yīng)很好;3代表反應(yīng)超過平均水平;2代表反應(yīng)為平均水平;1代表反應(yīng)很差。經(jīng)過EFE矩陣分析得出加權(quán)分?jǐn)?shù)總計為2.45，說明集團(tuán)有以下幾點：

（1）小米能對現(xiàn)有機(jī)會與威脅做出反應(yīng)，并且能有效地利用現(xiàn)有機(jī)會抵消部分外部威脅的不利影響;（2）2.45低于2.5平均分?jǐn)?shù)，說明小米集團(tuán)在利用機(jī)會，抵消外部威脅不良的影響方面，并不是做得最好。

三、企業(yè)內(nèi)部條件戰(zhàn)略分析

1.企業(yè)產(chǎn)品的競爭力

小米公司主營手機(jī)、智能音箱、米聊、電視及路由器、MIUI、小米盒等，值得一提的是，小米公司旨在將小米打造成全球首個互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，同時也在積極打造小米生態(tài)鏈體系，并且已實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的共贏。小米公司擁有核心競爭力，MIUI能適配多個品牌型號，用戶量高速增長，手機(jī)產(chǎn)品高配置且低價格，使得產(chǎn)品擁有很高的競爭力。

2.技術(shù)因素

小米產(chǎn)品是用全球最好的材料，比如使用高通生產(chǎn)的處理器，夏普生產(chǎn)的屏幕，就連組裝也是由全球最大的代工廠富士康公司來操作。至于各方面的人才，小米儲備了一支思想、業(yè)務(wù)和素質(zhì)都過硬的技術(shù)型人才團(tuán)隊。除此之外還創(chuàng)建了小米社區(qū)，主要是為了吸收大眾對小米產(chǎn)品的各種優(yōu)化建議。收集了建議后，堅持每周更新操作系統(tǒng)。用戶有好的意見，馬上就能改。有句名言叫“讓用戶有發(fā)現(xiàn)的樂趣”。小米成立至今，研發(fā)團(tuán)隊已經(jīng)完成了多項專利技術(shù)的申請（含發(fā)明專利、外觀專利以及實用新型專利）。

3.企業(yè)管理者的能力

小米公司是由七名創(chuàng)始人構(gòu)建而成的，身為創(chuàng)始人的雷軍將公司進(jìn)行扁平化管理，即管理層很少，合伙人下面分別由主管去管理幾個小組，其次就是普通的員工，除了創(chuàng)始人有相應(yīng)職位以外，其他人都是工程師。這樣的管理模式大大縮減了企業(yè)的管理成本，提高了企業(yè)的整體效率。

4.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力

小米最引以為傲的競爭力之一是研發(fā)。在研發(fā)投入上，小米的投入比例已高于國際高技術(shù)公司的平均水平，是中國申請專利最多的企業(yè)。在專利申請數(shù)量上，小米第一次超過了華為。小米公司充分將市場和技術(shù)結(jié)合，構(gòu)成領(lǐng)先基礎(chǔ);合理的組合業(yè)務(wù)，形成差異性優(yōu)勢;背靠國內(nèi)平臺，擁有低成本優(yōu)勢。

四、小米公司企業(yè)經(jīng)營能力分析

1.償債能力分析

一般來說，流動比率應(yīng)該高于2，速動比率維持在1較為正常。小米公司2015至2018年度的流動比率均未超過2，速動比率在1左右，但二者總體都呈上升趨勢，又因為公司增加的這項負(fù)債為預(yù)收賬款，其真實償債能力比流動、速動比率顯示出來的強(qiáng)。所以，2019年全款預(yù)售模式增加的預(yù)收賬款不會降低企業(yè)的償債能力，反而會給企業(yè)短期帶來大量現(xiàn)金流，增加企業(yè)的投機(jī)機(jī)會。

2.營運能力分析

下表為2017至2018年度的存貨周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：

高速的存貨周轉(zhuǎn)速度會降低存貨占用水平，使公司擁有更高的銷售效率和存貨使用效率，同時也會降低存貨對營運資金的占用。小米公司的存貨周轉(zhuǎn)率從2017年的8.0降至2018年的6.7，公司存貨周轉(zhuǎn)速度變慢。據(jù)公司財報披露，這是由于銷售折扣和準(zhǔn)備2019年第一季度拆分獨立品牌而計提了額外的存貨跌價準(zhǔn)備，使存貨余額減少而導(dǎo)致的。結(jié)合公司產(chǎn)品代工的情況來看，即使2019年存貨周轉(zhuǎn)速度有所回升，漲幅也不會太大，所以在全款預(yù)售模式下，公司的供貨壓力也比較大。

3.盈利能力分析

銷售毛利率是公司最終盈利的基礎(chǔ)，公司的銷售毛利率越高，最終的利潤空間就越大。小米公司2017年至2018年度IOT 與生活消費產(chǎn)品銷售毛利率分別為8.32%和10.29%，由公司財務(wù)報表可知其同期智能手機(jī)銷售毛利率分別為8.81%和6.19%，但2017年至2018年度IOT與生活消費產(chǎn)品銷售收入分別占總收入的20.5%和25.1%，而智能手機(jī)的銷售收入分別占總收入的70.3%和65.1%，由此可見小米公司的IOT與生活消費產(chǎn)品的毛利率指數(shù)較高，利潤空間較大。

4.發(fā)展能力分析

基于上述對IOT與生活消費產(chǎn)品的利潤質(zhì)量分析可知。

第一，利潤的含金量較大。因為從當(dāng)期來看，其銷售收入占比超總收入的1/4，則其利潤能帶來較大的現(xiàn)金流量，具有較強(qiáng)的支付能力。

第二，利潤持續(xù)性好。除2017年第四季度之外，所有季度的毛利率都保持在10%左右，甚至超過11%，但從不低于9%，而2017年至2018年度毛利率又總體呈上升趨勢，可見其利潤既有成長性，又避免了大波動性，利于報表使用者對公司未來發(fā)展走勢做出判斷。

第三，利潤與企業(yè)戰(zhàn)略吻合性較高。公司一直注重AIOT 發(fā)展，且2019年正式啟動“手機(jī)+AIOT”雙引擎戰(zhàn)略，抓住5G 部署機(jī)遇，實現(xiàn)AIOT領(lǐng)域大擴(kuò)張。IOT與生活消費產(chǎn)品的利潤持續(xù)穩(wěn)定增長就是企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的良好反映。

五、小米的總體戰(zhàn)略

小米公司總體戰(zhàn)略是增長型戰(zhàn)略，具體采取的戰(zhàn)略如下：

1.密集增長型戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

前十大智能投影品牌中，小米是同比增長最快的品牌。2019年中國智能投影的銷量較2018年增長37.5%，達(dá)到了359.2萬臺;它的銷售額為82.6億元，同比增長38.8%。新秀品牌的崛起是智能投影市場總量繼續(xù)增長最重要原因之一，其中小米的表現(xiàn)最為亮眼。2019年智能投影市場中，占據(jù)主流的依舊是1999元以下中低端產(chǎn)品，小米智能投影的排名從二十名外上升到第六位（其中，前五位分別是愛普生EF-100W、當(dāng)貝投影F1、堅果J9、極米H3、明基E580T）;銷量比2018年增長了719%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先同行業(yè)其他品牌。

（2）市場開發(fā)戰(zhàn)略

印度是世界上人口數(shù)量排名第二的國家，智能手機(jī)尚未普及，很多印度人還在使用功能機(jī)，有換購智能手機(jī)的需求，使印度成為潛在的最大的智能手機(jī)新興市場。小米手機(jī)迅速瞄準(zhǔn)這一市場，通過高性價比戰(zhàn)略，從2014年首次進(jìn)入印度市場到發(fā)展為印度智能手機(jī)市場占有率最高的手機(jī)品牌，僅僅用了3年時間。發(fā)展到2019年，小米手機(jī)在印度的市場占有率已經(jīng)達(dá)到了30.6%，遠(yuǎn)超其他品牌。據(jù)此，小米在印度的成長空間巨大。

（3）市場滲透戰(zhàn)略

在可穿戴產(chǎn)品市場，小米主要面對蘋果、三星、華為等品牌的競爭，在手環(huán)、手表的競爭中尤為激烈。小米不斷細(xì)分市場，開發(fā)小眾市場，推出兒童手表電話、真無線藍(lán)牙耳機(jī)等產(chǎn)品，以應(yīng)對不同消費者的需求，據(jù)此不斷擴(kuò)大市場份額。在2019年，小米可穿戴設(shè)備以4170萬的總出貨量在中國市場排名第一，在全球市場也僅僅落后于蘋果，排名全球第二，領(lǐng)先三星、華為等品牌。

2.縱向一體化

2011年-2015年，是小米邁向巔峰的時期，原因是因為成本定價帶來的高性價比和線上營銷售賣模式;2016年，小米遭遇滑鐵盧，原因是消費升級、線下渠道缺失和供應(yīng)鏈管理能力的不足;2017年，小米卷土重來，他具體采取了增長策略，比如往高端機(jī)市場進(jìn)軍、海外戰(zhàn)略的大力推進(jìn)、打通線下渠道、成本控制策略和供應(yīng)鏈管理能力的提升;2018年，小米進(jìn)行了戰(zhàn)略深化，穩(wěn)步推進(jìn)海外戰(zhàn)略和高端機(jī)戰(zhàn)略以及完善線下布局。2015年，小米仍然主要靠線上直銷進(jìn)行銷售，占比達(dá)到了總銷售收入的68.9%，線下渠道僅為13.5%。2015年9月小米的第一家線下門店在北京正式開業(yè)，標(biāo)志著小米正式開始布局線下銷售網(wǎng)絡(luò)，2019年12月28日全國百店同開，共同迎接5G時代。在此基礎(chǔ)上，小米線下終端數(shù)量已經(jīng)超過了6000家。與原有線上渠道相結(jié)合，吸引客流，提高銷量。同時小米積極布局分銷網(wǎng)絡(luò)，直銷比例不斷下降。2018年3月，小米線上直銷收入的占比已經(jīng)下降至26.3%，而線下渠道、分銷渠道所占的營業(yè)收入不斷攀升，各個渠道趨于平衡。

3.多元化戰(zhàn)略之同心多元化

（1）硬件、互聯(lián)網(wǎng)、電商和新零售三項相互協(xié)作，形成閉合環(huán)。小米的商業(yè)模式是新零售、硬件和互聯(lián)網(wǎng)三項支柱不是孤立的關(guān)系，它們是相互協(xié)作，從而形成閉合環(huán)。

（2）小米硬件產(chǎn)品組合包括：手機(jī)、手機(jī)周邊設(shè)備、智能硬件產(chǎn)品和生活消費品。小米擁有強(qiáng)大的電商平臺銷售渠道，門面有小米之家這些銷售中心，除了可以向用戶出售智能手機(jī)也可以出售其他硬件產(chǎn)品等。出售硬件產(chǎn)品不單單創(chuàng)造銷售額，而且能帶來獲取互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶，進(jìn)而實現(xiàn)服務(wù)變現(xiàn);互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（MIUI、云服務(wù)等）同時會提高硬件用戶的依賴性，從而增加用戶替換手機(jī)品牌的成本。

在硬件產(chǎn)品方面，手機(jī)可以為IOT產(chǎn)品帶來用戶流，同時IOT又反過來給手機(jī)帶來用戶流;SKU（品類）的擴(kuò)張，不斷地增加了用戶的購買次數(shù)，提高線下門店的坪效;把小米有品內(nèi)置到IOT產(chǎn)品的管理平臺、米家APP，從而小米開創(chuàng)了一條離消費者最新最近的零售渠道。

實行“手機(jī)+AIOT”雙引擎戰(zhàn)略后，小米營業(yè)收入獲得較大的增長，2019年營業(yè)收入較2018年增長了17.7%，達(dá)到2058億元。而智能手機(jī)依舊是小米硬件產(chǎn)品組合的核心組成部分，全球銷售量1.25億臺，營業(yè)收入為1221億元，占據(jù)總營業(yè)收入近70%。小米生態(tài)鏈其他產(chǎn)品也得到了高速增長，IOT與生活消費品、小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)分別增長了41.7%、24.4%。

六、結(jié)束語

綜上所述，小米的競爭優(yōu)勢包括強(qiáng)大的管理團(tuán)隊和高性價比的產(chǎn)品。小米開發(fā)的MIUI系統(tǒng)基于Android系統(tǒng)進(jìn)行了深度優(yōu)化，更符合中國人的使用習(xí)慣。然而，小米是起步較晚的公司，當(dāng)其面對國內(nèi)外強(qiáng)大的競爭對手時，需要將市場占有率進(jìn)行提高，并且小米的倉儲、物流和服務(wù)器也經(jīng)歷著銷量大幅增長的壓力。但我相信小米將始終堅持“讓大家享受科技的樂趣，與用戶交朋友”的原則，并且不斷打造自身核心競爭力，向著多元化的競爭模式，提供更加完善的售后服務(wù)體系發(fā)展，一定會在“為發(fā)燒而生”的這條路上越走越遠(yuǎn)！

參考文獻(xiàn)：

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