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通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 為進(jìn)一步推動解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，讓老年人更好共享信息化發(fā)展成果，日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案》的通知，要求擴(kuò)大適老化智能終端產(chǎn)品供給，同時還要求為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)。

通知要求，要便利老年人使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)用。明確擴(kuò)大適老化智能終端產(chǎn)品供給。推動手機(jī)等智能終端產(chǎn)品適老化改造，使其具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量、操作簡單等更多方便老年人使用的特點(diǎn)。積極開發(fā)智能輔具、智能家居和健康監(jiān)測、養(yǎng)老照護(hù)等智能化終端產(chǎn)品。發(fā)布智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄，開展應(yīng)用試點(diǎn)示范，按照適老化要求推動智能終端持續(xù)優(yōu)化升級。建設(shè)智慧健康養(yǎng)老終端設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及檢測公共服務(wù)平臺，提升適老產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、檢測、認(rèn)證能力。（此項(xiàng)工作由工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、民政部、國家衛(wèi)生健康委員會、國家市場監(jiān)管總局等相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。

通知還明確要為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)。持續(xù)開展電信普遍服務(wù)試點(diǎn)，推進(jìn)行政村移動網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，加強(qiáng)偏遠(yuǎn)地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、老年活動中心等寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋。開展精準(zhǔn)降費(fèi)，引導(dǎo)基礎(chǔ)電信企業(yè)為老年人提供更大力度的資費(fèi)優(yōu)惠，合理降低使用手機(jī)、寬帶網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)費(fèi)用，推出更多老年人用得起的電信服務(wù)。（此項(xiàng)工作由工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、國務(wù)院國資委等相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。

通知要求，在政策引導(dǎo)和全社會的共同努力下，有效解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，讓廣大老年人更好地適應(yīng)并融入智慧社會。到2020年底前，集中力量推動各項(xiàng)傳統(tǒng)服務(wù)兜底保障到位，抓緊出臺實(shí)施一批解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)最迫切問題的有效措施，切實(shí)滿足老年人基本生活需要。到2021年底前，圍繞老年人出行、就醫(yī)、消費(fèi)、文娛、辦事等高頻事項(xiàng)和服務(wù)場景，推動老年人享受智能化服務(wù)更加普遍，傳統(tǒng)服務(wù)方式更加完善。到2022年底前，老年人享受智能化服務(wù)水平顯著提升、便捷性不斷提高，線上線下服務(wù)更加高效協(xié)同，解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題的長效機(jī)制基本建立。