孫 蓓

（揚州大學社會發(fā)展學院，江蘇 揚州 225000）

對“人工智能”的描繪與探討最初較多地出現(xiàn)在科幻影視作品中，人們借想象力馳騁于未來世界，在那個科技高度發(fā)達的世界里出現(xiàn)了一種類人的甚至超越人的人工智能，人類的唯一性受到了挑戰(zhàn)。隨著人工智能技術的高速發(fā)展，人工智能不再是遙遠的神話，科幻作品中描繪的景象在現(xiàn)實生活世界中已初現(xiàn)端倪。正如習近平在給第三屆世界智能大會的賀信中所言，“當前, 由人工智能引領的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾。在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、超級計算、傳感網(wǎng)、腦科學等新理論新技術驅(qū)動下,人工智能呈現(xiàn)深度學習、跨界融合、人機協(xié)同、群智開放、自主操控等新特征,正在對經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、全球治理等方面產(chǎn)生重大而深遠的影響”。毫無疑問，人工智能正深刻地改變著人們的生產(chǎn)生活方式，起初它以工具的身份參與了物質(zhì)生產(chǎn)活動，將人從繁重的勞動中解放出來，慢慢地它成為了人類的伙伴，影響著人與人、人與自然、人與社會之間的互動，成為人類生活的一部分。隨著人工智能智能程度的不斷提高，人類意識到了潛在的危機，我們迫切地需要尋找一種人工智能無法超越的特質(zhì)以證明自身的不可替代，也許人在現(xiàn)實生活世界中對意義的追尋將可能是人類無法被取代的理由，也是人類不斷完善自身的過程。

一、欲思其利，必慮其害：人工智能對物質(zhì)生產(chǎn)活動的影響

科幻影視作品中對人工智能的描述可大致分為兩種截然不同的形象：一種投射出人類的至善，他們善良友好，與人類和諧共處，甚至能為人類的利益犧牲自己；另一種則對人類充滿敵視，企圖毀滅人類世界。為了加劇戲劇沖突，這些形象顯然都朝著極端的方向描繪，但這其中也折射出我們對人工智能不斷介入物質(zhì)生產(chǎn)活動的反思。作為人類每時每刻必須進行的活動，物質(zhì)生產(chǎn)活動從一開始就包含著人與自然的關系和人與人的關系，即包含著主體與客體的關系和主體間的關系。[1]13作為基于現(xiàn)代科學技術而發(fā)展出來的一種新型工具，人工智能被應用于物質(zhì)生產(chǎn)活動體現(xiàn)了人與自然的互動；人工智能的介入改變了物質(zhì)生產(chǎn)活動結(jié)合的形式則影響了人與人之間的互動。

（一）人工智能的介入促進現(xiàn)代社會分工的精細化

社會分工從原始社會末期就開始形成，最初的分工只是由性別、年齡等生理因素而自發(fā)形成的。隨著社會生產(chǎn)力的提高，社會任務也日益復雜，它只能由人們各司其職、協(xié)作完成，社會分工也朝著專門化、細致化的方向發(fā)展。人類最初偶然的社會分工使得交往成為必然，而生產(chǎn)力的高度發(fā)展和分工的克服又是理想的交往產(chǎn)生的前提。人工智能的發(fā)展使得理想化交往的實現(xiàn)成為可能，它將會以它強大的能量改變甚至重塑整個世界。根據(jù)世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的《2018 未來就業(yè)》報告，未來五年自動化技術和人工智能的發(fā)展將取代7500 萬份工作，但隨著公司重新規(guī)劃機器與人類的分工，另有1.33 億份新工作將應運而生。人工智能將人從不必要的奴役中解放出來，人類不必再去完成單調(diào)枯燥、損害性極大的勞動。人工智能的參與，不僅能提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)風險，而且能使人更有尊嚴的參與勞動，參與到與人的本質(zhì)相一致的勞動中去。人們不再為了生存而放棄興趣，為了逢迎而壓抑個性，而是能依據(jù)興趣更好地生活和自我發(fā)展，實現(xiàn)自我價值。

（二）人工智能的隱憂

人類在人工智能的幫助下改造自然的能力大大提高，人也得以在閑暇時間里尋找自己的興趣，確證自己的價值和能力，從而實現(xiàn)全面自由的發(fā)展。勞動不再局限于謀生的手段，而是成為了“人的第一需要”，從而使人的交往實踐活動表現(xiàn)出人類活動的完整性，表現(xiàn)出人全面本質(zhì)的豐富性，成為自主活動的主體。[2]164然而人與人工智能的合理分工尚在摸索階段，現(xiàn)實世界中人們在享受到人工智能帶來便利的同時也處于隨時會被替代的焦慮之中。

1.勞動的消失導致人的非人化

人工智能替代了原本屬于人的工作，從短期來看，這將會造成被替代者的失業(yè)。按照理想的狀態(tài)，被替代者能夠自由支配空閑的時間，但從實際上而言，并不是所有人都會走上這條理想的道路，尤其是當大眾的反應跟不上人工智能的發(fā)展腳步時，大部分人將陷于失業(yè)的恐慌中。自工業(yè)革命以來人們就開始擔心機械化會導致大規(guī)模的失業(yè)問題，但這種情況并未真正發(fā)生過，一些職業(yè)被淘汰的同時就會有新的職業(yè)的產(chǎn)生，人類總會在某些工作上干的比機器出色。然而人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀打擊著這種自信，人工智能不僅僅能替代人來完成機械化的操作，甚至能在認知能力層面打敗人類，即在學習、研究、理解、概括、分析等方面超過人類，“深藍”以及AlphaGo 在棋類游戲中的成功讓人們意識到人工智能全面超越人類智能的可能。

從深層的角度來看，人工智能取代的不僅僅是就業(yè)的機會，而是很多人勞動的機會。對于大部分人而言，勞動使他們?nèi)谌肷鐣?，為他們提供了生活?nèi)容，給他們提供了接觸事物和人物的經(jīng)驗。與事物和人物打交道的經(jīng)驗是生活值得言說、交流和分享而且永遠說不完的緣由，是生活之所以構(gòu)成值得反復思考的問題的理由[3]7，也是構(gòu)成他們與他人以及整個社會進行交往的基礎。理論上，在摒棄了異化勞動之后，勞動作為人的本質(zhì)的一面就得以顯現(xiàn)，每個人都可以自由全面的發(fā)展，可以“上午打獵，下午捕魚，傍晚從事畜牧，晚飯后從事批判，這樣就不會使我老是一個獵人、漁夫、牧人或批判者”。[4]537然而問題在于，人工智能一旦取代了他們的勞動，他們的生活將失去內(nèi)容，逐漸被邊緣化，無法參與到交往過程之中。無事可做的情況下人再一次失去了勞動作為人的本質(zhì)的屬性，引發(fā)人的非人化危機。

2.技術的依賴引發(fā)“意義”的消失

人工智能的發(fā)展，尤其是當人工智能成為人們工作、生活之中不可或缺的伙伴時，人與人之間的交往關系將會受到人工智能的影響。當人工智能發(fā)展到能為人類提供全方位服務時，也就是說，一切需求都能由人工智能來滿足，人類對人工智能就會產(chǎn)生極強的依賴心理，與之相反，人與人之間的關系就會產(chǎn)生隔閡，不再親密?！懊總€人就只需要技術系統(tǒng)而不再需要他人，于是人對人也就失去了興趣。人對于人將成為物，人對于人失去了意義。這就是人的深度異化?！盵3]7“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物, 在其現(xiàn)實性上, 它是一切社會關系的總和”[4]501，人的意義和生活的意義都是在人與人之間的關系中被定義的，而不是由技術定義的。一旦人與人之間的關系被人與人工智能的關系所取代，人不再需要人，人就會喪失生活的意義以及自身的意義。

人與人工智能的關系對人與人之間關系的消解，從本質(zhì)上來說是對工具理性的推崇勝于對價值理性的推崇。工具理性和價值理性作為人類認識世界和改造世界的兩種指導方法，本應相輔相成，將人類帶上幸福的康莊大道。但是，工具理性在近代之后的發(fā)展可謂是一騎絕塵，科學技術的發(fā)展帶來了物質(zhì)文明的昌盛，價值理性則被拋至邊緣。工具理性關心的是那些可以衡量的東西以及它在技術上的應用，如果沒有價值理性的參與，人類社會將被科學技術統(tǒng)治，不再產(chǎn)生對人的意義、價值的追問。一旦失去了生活世界本該蘊含的意義和價值，人與人之間的交往將走向停滯。

二、欲善其事，必利其器：語言之于交往的意義

人類社會的交往不僅存在于物質(zhì)交往，精神交往亦有一席之地。在馬克思的視野中，雖然他將理論重點放在物質(zhì)交往及其對精神交往的決定作用上，但是他也同時注意到了精神交往的特殊性問題，注意到精神交往的中介即語言問題，認為精神交往是與現(xiàn)實生活的語言交織在一起的。[1]16

語言（自然語言）的出現(xiàn)，對于人類而言是一個跳躍式的進步，它為人類創(chuàng)造了一個獨立于自然社會的非物質(zhì)社會，讓人類的歷史得以從過去走到現(xiàn)在，讓人類可以超越現(xiàn)實幻想未來。語言在現(xiàn)實生活世界中對外是交流的工具，對內(nèi)是思想的載體，它對人類社會的發(fā)展有著舉足輕重的作用。語言并不是一串無意義的字符或聲音的振動，而是以詞為基本單位，并受語法的支配的有意義和可理解的句子及篇章。[5]340自然語言作為人類表達和交流思想最基本和最直接的工具，它產(chǎn)生于人類的交往實踐之中。自然語言并不是一成不變的，而是會隨著交往的深入，在人類的反思之中，形成更加豐富的語言儲存庫。并且在交往的過程中，個性化并不會丟失，所以自然語言永遠是動態(tài)的，是不斷更新?lián)Q代且不喪失個性的。

得益于對自然語言的處理，人工智能能夠?qū)崿F(xiàn)語音識別、文字識別、句法分析、機器翻譯、信息檢索、信息獲取、信息過濾、自然語言生成等功能。迄今為止，人工智能能很好地完成簡單形式的智能活動，在深度學習的引領下，通過規(guī)則和實踐的習得，人工智能在復雜形式的智能活動領域也取得了較大的成功，[6]30然而在以自然語言為交流媒介的日常生活領域中仍然存在著難以逾越的鴻溝。

人工智能至今仍未跨越語言的隔閡，是因為語言在現(xiàn)實交往行為中不僅僅是抽象的表意符號，還是日常生活實踐中具有語用學意義上的言語行為，即使用過程中的自然語言不僅包含語義信息，還蘊含著語境及語言使用者的意向性。語言具有形式上的規(guī)律，但言語是一個過程，而且每個人有自己的言語方式，當然這種個別的差異并不在語言科學分析的范圍內(nèi)。人工智能的研究者借助語言學的研究成果使人工智能實現(xiàn)相對機械的語言交流，諸如Siri 這樣的語音助手，他可以執(zhí)行很多預設的命令，實現(xiàn)與人的簡單交流，但與真實的人際交流還有很大的區(qū)別，它只是機械地輸出預設的答案。更重要的是，為了提升用戶的使用體驗，人工智能與人類交流時往往傾向于將自己塑造成一個“完美”的形象，如科幻電影《她》中那個風趣幽默、善解人意的操作系統(tǒng)女聲，讓男主角以為自己遇見了真愛，但事實上“她”總共有8316 位人類交互對象，并與其中的641位發(fā)生了愛情，男主角只是其中的一位。誠然，一位“完美”的交流對象吸引著普通人去靠近，但是這樣程式化的交流缺乏真實性與真誠性，而且人類交流的目的是為了尋求一致性，即雙方為了達成共識作出適當?shù)耐讌f(xié)，而不是單方面的迎合以營造其樂融融的假象。此外，人類世界發(fā)育出了數(shù)千種語言，這些語言之間的相互轉(zhuǎn)換存在很多問題，因為處于同一語境中的語言使用者不僅掌握語言的語法知識和使用規(guī)則，而且還擁有共同且特定的背景知識。語言行為的參與者是以一定的共識為交流基礎的，因此，即使在缺乏精準描述的情況下，聽者也能利用全局性情境清晰地理解言說者所表達的意思。人類可以通過生活經(jīng)驗的積累從而解決這一困局，但對人工智能來說則是一個很難解決的問題，例如現(xiàn)行的很多翻譯軟件，它們能做到一一對應的翻譯，但卻很難達到像人一樣的處理歧義情境的能力。人工智能遭遇的瓶頸恰恰是自然語言最神秘的地方，一旦跨越了這個瓶頸，人工智能可能會迎來質(zhì)的飛躍。

就現(xiàn)狀而言，人工智能熟練應對自然語言中存在的語境問題僅是理論上的可能，但是語言之于現(xiàn)實生活世界的重要性不言而喻，一旦這個想法變?yōu)楝F(xiàn)實，可能意味著人類最終建成了巴別塔，同時也為自己創(chuàng)造了一個新神——技術，它不僅統(tǒng)一了全人類的所有語言，而且可以對一切進行重新定義。萬物皆為技術所統(tǒng)治，人類也不例外。“人類不再重要，歷史將失去意義，人類文明將成為遺跡，未來也不再屬于人類，人類文明數(shù)千年的創(chuàng)世紀將被終結(jié)而開始人工智能的‘創(chuàng)世紀’?！盵3]10這是對人工智能持有悲觀主義傾向的人最擔心的情形，人創(chuàng)造了人工智能，最后卻因人工智能而毀滅。這樣的情形在理論上確實有存在的可能，但人工智能與人類的未來并不僅僅只有這一種可能。人類對待人工智能不必過于悲觀，現(xiàn)實生活世界不僅僅塑造著當代人的智慧，其中也蘊藏著前人流傳下來的豐富的生活經(jīng)驗，也必將帶著人類走向未來。

三、欲得其上，必求上上：人工智能時代人類對生活意義的追尋

人工智能的蓬勃發(fā)展代表著科學技術的不斷進步，然而現(xiàn)實生活領域中的諸多問題卻還未涉及，科學技術的片面繁榮使得人的真實需要被遺忘，人的問題被排除在了科學之外。隨著人工智能的最新研究成果的出現(xiàn)，以前被看作天方夜譚的想象變成了活生生的現(xiàn)實。人工智能對人類的模仿不再局限于人的單一行為或功能，而是具備了“人類意識所具有的一切——認知、情感、意欲、自身意識”[7]29。在人工智能發(fā)展的更高階段，人工智能將幾乎與人無異，人類像上帝造人那樣創(chuàng)造出了與人一樣甚至是超人的智慧體，思維和意識不再獨屬于人類。人工智能給人的生活帶來便利，同時也在人們的心底埋下不安的種子：人到底是什么？人工智能會不會取代人？人類世界會不會因為人工智能走向滅亡？德爾菲神廟上“認識你自己”的神諭再一次成為當代人必須思考的問題。

人應該用什么來證明自身是獨一無二的存在？在赫舍爾看來，“人的存在從來就不是純粹的存在，他總是牽涉到意義”[8]46。不管是對于個人還是整個人類而言，對意義的追問是我們無法繞過的問題。意義能使短暫的感覺沉淀為永恒，給平凡而乏味的人生注入幸福與充實。人每時每刻都處于意義之中，通過對意義的追尋為自己的生存賦予一種價值依據(jù)?！叭耸遣粫M足于生命支配的本能的生活的，總要利用這種自然的生命去創(chuàng)造生活的價值和意義。人之為‘人’的本質(zhì)，應該說就是一種意義性存在、價值性實體。人的生存和生活如果失去意義的引導，成為‘無意義的存在’，那就與動物的生存沒有兩樣，這是人們不堪忍受的?！盵9]213所以人絕不會像動物一樣只滿足于單純地活著，而是要追求意義。正是有了對意義的追尋，人們才能夠確證自我的存在，彰顯人的價值。

人類對意義的追尋有著向外尋求的傳統(tǒng)。人從一生下來就處于一個意義的世界之中，這讓我們錯誤地以為意義世界是早已存在的一個外部世界，它本身已經(jīng)包含了豐富的內(nèi)容，我們只需要去發(fā)現(xiàn)它就可以了，因此人們傾向于從外部去尋求意義，比如訴諸于神話、巫術以及上帝等。近代以來，隨著工業(yè)的快速發(fā)展，個體的主體意識開始覺醒，人們在尋找自我的征程中過分張揚個體而忽略了人的社會環(huán)境和生存條件，缺乏現(xiàn)實性和歷史性。事實上意義并不是現(xiàn)成地放在客體之中，也不完全是主體所攜帶的，而是源于主客體之間的交往互動之中，所以生活的意義必須從現(xiàn)實的生活世界中獲得。

現(xiàn)實的生活世界從來不是一個靜態(tài)的過程，而是處于不斷生成之中，人對意義的發(fā)現(xiàn)和理解也是處于不斷發(fā)展前進之中。人對意義的揭示從現(xiàn)實的生產(chǎn)實踐活動出發(fā)，建立人與人、人與自然、人與社會之間的聯(lián)系，然而在日常生活中這種關系的建立往往局限于感官的直接感受，忽略了現(xiàn)實生活世界的整體性和生成性的特點。在人工智能的參與下，由于它儲存了浩如煙海的數(shù)據(jù)資源，基于這些大數(shù)據(jù)我們可以從全局來把握動態(tài)的生活世界，拓寬人們的行動空間和思想空間。

每個人所感受和體驗到的生活的意義是各不相同的，面對同一個文本“一千個讀者眼中有一千個哈姆雷特”，面對同一種生活一千個人眼中也會有一千個意義。因為個體對生活的意義的凝練源于他們不同的生命體驗和對世界的感知能力，這是一種無法復制的內(nèi)容，也是人工智能無法替代每一個鮮活的現(xiàn)實的個人的理由。此外，生活的意義是處于不斷生成之中的，人工智能設計的初衷是為了模擬人，他所有的行為都以人的行為為藍本，因此他處于一直學習模仿的過程之中，而人則負責進行創(chuàng)造性地生成。

現(xiàn)實的生活世界是朝著美好的未來發(fā)展的，生活意義的追尋也是為了自我的完善和發(fā)展。人工智能的出現(xiàn)為人提供了一個參照物。它作為對人類智慧的模仿，雖然是由一堆金屬和非金屬組裝而成的機械裝置，但是由于它同時具備智能，我們并不能將它看作是一般的人造物。人工智能的應用折射出當前人類社會存在的諸多問題，此前我們對這些問題可能沒有直觀的感受，但隨著人工智能這個第三者的出現(xiàn)，人類不得不直面這些現(xiàn)實問題。人工智能讓人在比較中檢視自身，不斷促進自身的完善和發(fā)展。

四、結(jié)語

隨處可見的送餐機器人，不間斷監(jiān)控、巡邏，可從事防火、防化、防爆等危險工作的巡更機器人，能及時避讓行人、車輛全天候清掃的掃地、拖地機器人，智能高效的全自動碼頭，已經(jīng)上崗的AI 醫(yī)生，從容主持的AI 機器人“泰坦”……人工智能正滲入各行各業(yè)，一個新的智能時代正向我們走來。人工智能把人從不必要的奴役中解放出來，人可以選擇參與到與人的本質(zhì)相一致的勞動中去，努力實現(xiàn)自身的價值。人工智能的快速發(fā)展也讓人開始擔憂它是否會取代人類，讓人成為非人化的存在，這樣的擔憂有一定的意義但我們切不可因噎廢食。智能時代是一個包容開放的時代，是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，推動新一代人工智能健康發(fā)展，更好造福世界各國人民是人工智能發(fā)展的應有之義。對于人自身而言，人工智能的發(fā)展過程也是人不斷認識自身的過程，人在現(xiàn)實世界中對意義的追尋將是我們自身不可被替代的理由。