金麗芬 王秀云

蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州 215009

“逆商”即“逆境智商”，最早是由美國著名商業(yè)咨詢專家保羅.史托茨提出來的［1］。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。本研究為提高高職護理專業(yè)學(xué)生干部的心理健康水平，提升其綜合能力和工作效能，通過探討江蘇幾所高職護生中學(xué)生干部的逆商研究，以期增強大學(xué)生思想政治教育的針對性和時效性，為加強逆境教育提供依據(jù)。

一、對象與方法

（一）研究對象

采用隨機抽樣法，對蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鹽城衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院共650名學(xué)生干部進行問卷調(diào)查。累計發(fā)放問卷650份，有效問卷616份，占總問卷的94.8%，其中男56名，女560名，年齡20-24周歲。

（二）研究工具

研究采用李炳全、陳燦銳［2］改編而來的“逆境商量表”。該量表共有30個情境60個條目，每個情境2道題目，其中20個為逆境，10個為順境。該量表主要分為4個維度，分別是控制、歸因、延伸、忍耐，每個維度10道題；由于逆境商在順境中無法體現(xiàn)，所以代表順境的20個題目不加入AQ的計分。量表采用1-5點計分，得分越高AQ越高。

（三）統(tǒng)計方法

數(shù)據(jù)結(jié)果采用SPSS19.0進行處理，p＜0.05為有統(tǒng)計學(xué)意義。

二、研究結(jié)果

（一）高職護生中學(xué)生干部逆商的現(xiàn)狀

高職護生中學(xué)生干部逆商的現(xiàn)狀如表1所示，低于常模數(shù)的為這一方面逆商偏低，大于常模數(shù)為逆商偏高，可以看出高職護生的學(xué)生干部逆商水平基本屬于大學(xué)生的常模范圍內(nèi)。

表1 高職護生中學(xué)生干部逆商分布情況

（二）高職護生中學(xué)生干部逆商水平的差異性檢驗

1.性別和生源地差異

采用獨立樣本t檢驗發(fā)現(xiàn)，在逆商總分及各維度上的性別差異上不存在顯著差異。在生源地差異上也未呈現(xiàn)出顯著的差異。

2.是否獨生子女上的差異

采用獨立樣本t檢驗發(fā)現(xiàn)，高職護生中的學(xué)生干部在是否獨生子女上存在顯著的逆商總分差異（t=3.12，p<0.05）。在逆商各維度中，在控制這一維度上差異顯著（t=2.2，p<0.05），在其他維度（即內(nèi)部和外部歸因、延伸、忍耐）上不存在顯著的差異。也就是說，在逆商總分和控制這一維度上非獨生子女學(xué)生干部顯著高于獨生子女學(xué)生干部。

3.專業(yè)背景差異

采用獨立樣本t檢驗發(fā)現(xiàn)，高職護生中的學(xué)生干部在專業(yè)背景上存在顯著的逆商總分差異（t=2.02，p<0.05），即理科背景的學(xué)生干部要顯著高于文科背景的學(xué)生干部。在逆商各維度中，理科背景的學(xué)生干部在內(nèi)部歸因這一維度上要顯著高于文科背景的學(xué)生干部（t=2.45，p<0.05），在其他維度上不存在顯著差異。

4.年級差異

由表2可知，采用單變量方差分析發(fā)現(xiàn)，高職護生中的學(xué)生干部在逆商總分、外部歸因、延伸上存在顯著的年級差異（p<0.05），并且隨著年級的增長其逆商水平不斷提高，在內(nèi)部歸因、控制、忍耐上不存在顯著的年級差異。

（三）高職護生中學(xué)生干部逆商的外部影響因素探討

本研究探討家庭因素、學(xué)校因素、社會因素對高職護生中學(xué)生干部逆商的影響，其中學(xué)校情況包括老師表揚、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力，外部社會因素包括就業(yè)前景。由于本研究中這五類因素為等級變量，而逆商分值為連續(xù)變量，采用spearman相關(guān)進行分析，發(fā)現(xiàn)高職護生中學(xué)生干部的家庭情況（rR=0.228，p<0.05）、老師表揚（rR=0.313，p<0.05）、人際關(guān)系（rR=0.557，p<0.05）、學(xué)習(xí)壓力（rR=0.335，p<0.05）、就業(yè)前景（rR=0.333，p<0.05）與逆商存在顯著的相關(guān)，即家庭因素、學(xué)校因素、社會因素成為影響逆商的三大外部影響因素。

對這些因素進行進一步的描述性統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)（如表3所示）：家庭情況方面，開放式、朋友式的家庭氛圍的學(xué)生干部比家長專制式的逆商均值略高，數(shù)量也偏多。學(xué)校情況方面：老師表揚的學(xué)生干部比沒有老師表揚的逆商均值略高，數(shù)量也偏多；人際關(guān)系融洽的學(xué)生干部比不太融洽的逆商均值略高，數(shù)量也偏多；學(xué)生干部在學(xué)習(xí)壓力方面大多來源考試，均值最高，其次是就業(yè)，最后是同學(xué)競爭；就業(yè)前景樂觀的學(xué)生干部比不太樂的逆商均值略高。

表2 高職護生中學(xué)生干部逆商水平的總分及各因子的年級差異

表3 高職護生中學(xué)生干部逆商水平的外部影響因素各水平的數(shù)量及均值

三、分析與討論

本研究探討積極心理學(xué)視野下高職護生中學(xué)生干部的逆商狀況，發(fā)現(xiàn)從總體上看，高職護生中的學(xué)生干部逆商水平基本屬于大學(xué)生的常模范圍內(nèi)，即屬于中等水平。這是因為本研究的被試是護理專業(yè)的大專生中的學(xué)生干部，學(xué)生干部作為其中的佼佼者，相對于本科生來說，其優(yōu)勢還是不夠明顯的。而有研究發(fā)現(xiàn)本科的學(xué)生干部的逆商水平總體處于中等偏上或較高水平［3］。

另外，對高職護生中學(xué)生干部的逆商水平進行差異性分析，發(fā)現(xiàn)：（1）高職護理專業(yè)的學(xué)生干部在逆商總分及各維度上不存在顯著的性別差異，這主要是與護理專業(yè)多為女性（616名被試，女性560名，男性56名）有關(guān)，造成不存在顯著差異。另外，高職護理專業(yè)的學(xué)生干部在逆商總分和各維度上都不存在顯著的生源地差異，這主要是因為新時代下中國的城鄉(xiāng)差距不斷縮小，城市和農(nóng)村的學(xué)生干部在家庭條件上的差距很小，其逆商水平差異不顯著。（2）高職護理專業(yè)的學(xué)生干部在逆商總分和控制這一維度上非獨生子女學(xué)生干部顯著高于獨生子女學(xué)生干部。這主要是由于獨生子女和非獨生子女的成長環(huán)境造成的，獨生子女從小在父母的溺愛中長大，遇事不主動，很少換位思考，其挫折承受能力很弱。相反，在非獨生子女家庭中由于孩子多，父母的注意力不可能都放在一個孩子身上，在家庭中孩子既需要承擔(dān)部分家庭事務(wù)，又需要處理好與兄弟姐妹的關(guān)系，積極主動處理各種矛盾糾紛，鍛煉了其挫折承受能力。所以非獨生子女的逆商總分和控制這一維度都要高于獨生子女。而有研究［4］發(fā)現(xiàn)在是否是獨生子女上高職院校的大一學(xué)生在逆商總分上存在顯著的差異（與本研究一致），而該研究也發(fā)現(xiàn)在持續(xù)時間上存在差異顯著（與本研究有所不同）。（3）在逆商總分上，高職護生中理科背景的學(xué)生干部要顯著高于文科背景的學(xué)生干部。這主要是因為：理科背景的學(xué)生干部的思維模式較理性，而文科的學(xué)生干部的思維模式較感性，易受情緒干擾。另外，理科背景的學(xué)生干部在內(nèi)部歸因這一維度上要顯著高于文科背景的學(xué)生。這是因為理科背景的學(xué)生干部在處理問題時善于從自身找原因，并進行進一步地改進，從而提升問題解決和處理挫折的能力，而文科背景的學(xué)生干部相對較弱。這與劉征文和李燕燕［5］的結(jié)果是不一樣的，他們發(fā)現(xiàn)大學(xué)新生在逆商上的專業(yè)背景差異無統(tǒng)計學(xué)意義。（4）在逆商總分、外部歸因和延伸上，高職護生中的學(xué)生干部存在顯著的年級差異，且隨著年級的增長其逆商水平不斷提高。高職護理專業(yè)的學(xué)生干部隨著年級的增長其在校期間的學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷不斷增長，其心智水平不斷成熟，應(yīng)對挫折更加游刃有余，如能自覺將失敗或逆境的原因歸咎于外部因素，減小其心理沖突，并能理性看待逆境，將其視為特定事件，主動處理，自覺降低其消極影響。劉婷婷等人的研究［3］與本研究的研究結(jié)果一致，即高校學(xué)生干部的逆商水平隨年級增長呈上升趨勢。

最后，本研究探討高職護生中學(xué)生干部逆商的外部影響因素，發(fā)現(xiàn)家庭因素、學(xué)校因素（老師表揚、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力）、社會因素（就業(yè)前景）影響逆商。馬躍等人［6］的結(jié)果與上面結(jié)果相呼應(yīng)。家庭是孩子人生中的第一所學(xué)校，家庭中當(dāng)作為學(xué)生干部的孩子面臨挫折挑戰(zhàn)時父母的正確的言傳身教，是影響孩子高逆商的重要因素。在開放、平等、民主的家庭氛圍中，孩子有安全感，心態(tài)平和，能理性面對失敗，具有較高的逆商。學(xué)校因素在高職護理專業(yè)的學(xué)生干部的一生中起著至關(guān)重要的作用。在學(xué)習(xí)、生活、工作的學(xué)校生活中，老師的表揚顯示了對學(xué)生干部的充分尊重和正面鼓勵，使其產(chǎn)生正確的人生觀和價值觀，面對挫折時更積極主動。融洽的人際關(guān)系才能在遭受挫折后有一個外在的支持系統(tǒng)幫助其樹立自信，消除挫敗，努力走出困境。護理專業(yè)繁重學(xué)業(yè)影響下產(chǎn)生的各種學(xué)習(xí)壓力使其更清醒，積極主動面對壓力，提高耐挫能力。社會是鍛煉高職護理專業(yè)學(xué)生干部的環(huán)境。高職生作為一個特殊的社會群體，面對外部激烈的就業(yè)競爭，其壓力不言而喻，如對就業(yè)前景不抱樂觀態(tài)度，面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢容易茫然不知所措，甚至逃避、退縮，出現(xiàn)種種心理偏差，造成逆商指數(shù)不高。

四、結(jié)論

本研究發(fā)現(xiàn)：（1）高職護生中學(xué)生干部逆商水平基本屬于大學(xué)生的常模范圍內(nèi)。（2）高職護生中的學(xué)生干部在逆商總分及各維度上不存在顯著的性別和生源地差異；在逆商總分和控制這一維度上非獨生子女學(xué)生干部顯著高于獨生子女學(xué)生干部；在逆商總分和內(nèi)部歸因上理科背景的學(xué)生干部要顯著高于文科背景的學(xué)生干部；在逆商總分、外部歸因、延伸上存在顯著的年級差異，且隨著年級的增長其逆商水平不斷提高。（3）家庭因素、學(xué)校因素（老師表揚、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力）、社會因素（就業(yè)前景）成為影響逆商的三大外部影響因素。