杜新滿(mǎn)，段悅蘭

(黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 黃岡 438002)

課堂教學(xué)質(zhì)量直接影響著學(xué)校的教育教學(xué)水平，關(guān)乎學(xué)生在校學(xué)習(xí)的效果以及走向社會(huì)就業(yè)的能力。為了進(jìn)一步提高職業(yè)院校的教學(xué)質(zhì)量，教育部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)工作制度的通知》(教職成廳[2015]2號(hào))，拉開(kāi)了職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的序幕，使教學(xué)診斷與改進(jìn)工作成為推動(dòng)職業(yè)院校深化改革和提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要抓手。

一、課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)是時(shí)代的要求

隨著時(shí)代的發(fā)展與變遷，信息時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)與信息化條件下的課堂教學(xué)已經(jīng)有很大的區(qū)別：第一學(xué)習(xí)對(duì)象不同，當(dāng)前的學(xué)生是成長(zhǎng)于信息化環(huán)境的“數(shù)字原居民”，他們從小生活、成長(zhǎng)于信息化環(huán)境中，今天的學(xué)生獲取知識(shí)和信息的途徑非常廣泛，除傳統(tǒng)方式外，還有各種媒體和移動(dòng)終端提供的學(xué)習(xí)資源，這些移動(dòng)終端可以快速及時(shí)得到任何想要的問(wèn)題答案；第二教學(xué)理念不同，傳統(tǒng)課堂教學(xué)是“以教師為中心”，信息化條件下的課堂教學(xué)是“以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)”；第三教學(xué)形式不同，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是以課堂講授灌輸為主的形式，課堂上信息傳遞過(guò)程是單向的、批量的，其場(chǎng)景主要是教師一個(gè)人在講，信息化條件下的課堂教學(xué)形式靈活多樣，教室不是課堂的唯一場(chǎng)所，課堂上信息傳遞是雙向的，師與生、生與生交流互動(dòng)是主要場(chǎng)景。當(dāng)前教師如果不能充分認(rèn)識(shí)到這些差異，積極主動(dòng)地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和改變，其教學(xué)狀態(tài)必然不受學(xué)生喜愛(ài)和歡迎。

課堂教學(xué)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，教師要充分認(rèn)識(shí)信息化時(shí)代學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)已發(fā)生極大的變化，要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀(guān)念，改進(jìn)教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生的就業(yè)能力。

二、課堂教學(xué)診斷的觀(guān)測(cè)點(diǎn)及方法

(一)課堂教學(xué)診斷的觀(guān)測(cè)點(diǎn)

課堂教學(xué)是一個(gè)內(nèi)涵極其深厚的工作過(guò)程。許多只可意會(huì)不可言傳的東西在里面，是潛移墨化的。好與壞不可能通過(guò)一堂課作定論，一堂課中只看到一些表淺的形式，更豐富的內(nèi)函在其背后，影響著學(xué)生、啟迪著學(xué)生、感化著學(xué)生。課堂教學(xué)診斷的觀(guān)測(cè)，如同中醫(yī)的問(wèn)診(望、聞、問(wèn)、切)，分四個(gè)層面：第一是宏觀(guān)層面，包括人才培養(yǎng)方案、課程大綱、授課計(jì)劃等，是否科學(xué)且符合學(xué)生的實(shí)際情況；第二是中觀(guān)層面，也就是教師工作態(tài)度層面，包括態(tài)度是否認(rèn)真，備學(xué)生、備方法等準(zhǔn)備是否充分；第三是微觀(guān)層面，也就是教師講課層面，重難點(diǎn)的處理是否得當(dāng)，學(xué)生參與狀態(tài)等；第四是學(xué)生層面也叫核心層面，即通過(guò)課堂學(xué)習(xí)學(xué)生是否有收獲，學(xué)生是否真正受益，也是深層次的診斷部分。

(二)課堂教學(xué)診斷方法

對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行診斷，其方法主要有：組織診斷、督導(dǎo)或同行診斷、學(xué)生診斷以及自我診斷。

1、組織診斷 主要是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織專(zhuān)業(yè)人士(相關(guān)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、行業(yè)專(zhuān)家和教學(xué)專(zhuān)家)對(duì)宏觀(guān)層面進(jìn)行診斷。分析教學(xué)大綱是否符合當(dāng)今企業(yè)的要求、授課計(jì)劃的科學(xué)性、實(shí)用性等。讓行業(yè)專(zhuān)家走進(jìn)課堂聽(tīng)課，客觀(guān)、獨(dú)立、從多個(gè)視角分析課堂教學(xué)情況。

2、督導(dǎo)診斷 學(xué)校督導(dǎo)或同行深入課堂聽(tīng)課是中觀(guān)層面的診斷。督導(dǎo)聽(tīng)課主要從查看授課計(jì)劃的執(zhí)行情況，課前準(zhǔn)備情況、教學(xué)態(tài)度、課堂上師生互動(dòng)、課堂活躍度、學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)情況、管教管導(dǎo)、課堂駕馭能力等能被觀(guān)察到的方面進(jìn)行診斷。這種聽(tīng)課也可稱(chēng)之為觀(guān)察聽(tīng)課；聽(tīng)完后寫(xiě)一份優(yōu)缺點(diǎn)及建議，即被聽(tīng)課教師在課堂中你最欣賞的是什么，你覺(jué)得他需要提高、改進(jìn)的是什么，并及時(shí)與教師溝通交流。發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的方式方法，及時(shí)與所在系或教學(xué)單位溝通，讓更多的教師去聽(tīng)課學(xué)習(xí)；發(fā)現(xiàn)較差的也得及時(shí)與相關(guān)系或教學(xué)單位聯(lián)系，讓有經(jīng)驗(yàn)的教師傳幫帶。好的要推廣，差的要跟進(jìn)，不是聽(tīng)完課置之不理。每位老師應(yīng)該珍惜這樣的機(jī)會(huì)，不能將這種診斷看成是負(fù)擔(dān)或是找麻煩，甚至抵制這種診斷。

3、同行相互診斷 同行相互聽(tīng)課是微觀(guān)層面的診斷，同行之間可取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)。同行診斷主要是從教學(xué)內(nèi)容的處理、教學(xué)方法與手段是否恰當(dāng)，重難點(diǎn)是否突出突破，課堂教學(xué)是否有效等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種診斷不能流于形式，是最有效和最快捷提升自身及他人教學(xué)能力的一種診斷方式。教師聽(tīng)同行課，可以從同行課堂上學(xué)到許多好的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)為已所用，看到別人的缺點(diǎn)時(shí)，自己在教學(xué)中也可以盡量避免，因此，學(xué)校應(yīng)制定同行相互診斷的政策和制度。

4、學(xué)生診斷 學(xué)生診斷有幾種做法，第一是教師在課堂中進(jìn)行。要求學(xué)生指出本次課的突出優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的缺點(diǎn)或不足，這種做法可快速提升教學(xué)能力，同時(shí)還可增加教師的親和力，在學(xué)生心目中形成一個(gè)良好印象，學(xué)生會(huì)認(rèn)為老師重視他們，重視他們的意見(jiàn)和建議，可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們?cè)谡n堂上聽(tīng)講更認(rèn)真?？梢杂靡恍┘?lì)的方式讓學(xué)生提優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，如提出的學(xué)生加分，這樣學(xué)生會(huì)更加認(rèn)真聽(tīng)講，去發(fā)現(xiàn)老師優(yōu)點(diǎn)和不足。對(duì)老師而言，可以鞭策自己不斷進(jìn)步，改掉一些自己還不清楚，沒(méi)有意識(shí)到的毛病，如：語(yǔ)速、不該有的習(xí)慣性動(dòng)作或副語(yǔ)言等，在教學(xué)內(nèi)容上有的學(xué)生也可能會(huì)提出一些好的，有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。

第二是每個(gè)班選一名信息員。由這名信息員每月定期收集全班學(xué)生對(duì)任課教師的意見(jiàn)和建議，通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)送相關(guān)信息，由學(xué)校質(zhì)量管理處工作人員匯總，反饋給相關(guān)教學(xué)單位的教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于有重大教學(xué)問(wèn)題的教師，學(xué)校質(zhì)量管理處需要跟蹤改進(jìn)過(guò)程。

第三是學(xué)生評(píng)教。針對(duì)不同類(lèi)型的課程，制訂了不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這樣學(xué)生在評(píng)教的時(shí)候，不同課程的指標(biāo)體系是不一樣的，就能夠做到既可以相互比較，又能夠反映出課程的差異，這種評(píng)教最好在期中進(jìn)行，便于教師改進(jìn)。

第四是組織師生面對(duì)面座談。每學(xué)期期中，可以組織一次任課教師到所在班級(jí)中進(jìn)行師生面對(duì)面的溝通交流活動(dòng)，此時(shí)教師可以談?wù)剬?duì)該班學(xué)生學(xué)習(xí)的一些看法和期待，學(xué)生也可以指出教師教學(xué)上的優(yōu)缺點(diǎn)，促進(jìn)師生相互了解，消除一些不必要誤會(huì)等等。

5、自我診斷 也稱(chēng)教學(xué)反思。即思考在你的課堂里，學(xué)生可以收獲到什么，是你教的知識(shí)、技能，抑或是對(duì)大千世界的好奇與興趣，還是思維方法、人生價(jià)值取向、或是一種極積向上生活態(tài)度；反思自己課堂教學(xué)的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

三、課堂教學(xué)的改進(jìn)與提升

(一)深入企業(yè)調(diào)查研究

宏觀(guān)層面的診斷改進(jìn)。專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人在制定人才培養(yǎng)計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)組織相關(guān)人員到企業(yè)調(diào)研、考查、學(xué)習(xí)，與企業(yè)人員進(jìn)行面對(duì)面溝通，這樣才能制定出符合現(xiàn)狀的人才培養(yǎng)計(jì)劃、課程的教學(xué)大綱以及授課計(jì)劃。

(二)組織教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)

中觀(guān)層面診斷的改進(jìn)。需要學(xué)校多組織一些改變教學(xué)理念、教學(xué)方法方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)；改進(jìn)教學(xué)方法，充分運(yùn)用好信息化技術(shù)，充分發(fā)揮手機(jī)在課堂內(nèi)外輔助學(xué)習(xí)的作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提升老師自身的綜合能力(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、交流溝通、課堂駕馭)等。當(dāng)代學(xué)生是信息化時(shí)代的原居民，教學(xué)方式應(yīng)適應(yīng)當(dāng)前學(xué)生接受信息的方式。比喻某些老師，從傳統(tǒng)的教學(xué)方式看，課講得非常好，邏輯性，知識(shí)面等都很好，但就是學(xué)生沒(méi)有聽(tīng)，沒(méi)有效果。說(shuō)明沒(méi)有抓住當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，學(xué)生主體地位不夠突出；還要避免為信息化而信息化，為活躍而活躍等表淺現(xiàn)象的出現(xiàn)。如某些老師課堂氣氛活躍，互動(dòng)也很好，但沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的教學(xué)內(nèi)容。課堂氣氛和課堂互動(dòng)，是為學(xué)生掌握知識(shí)開(kāi)展的，是圍繞教學(xué)目標(biāo)開(kāi)展的。要學(xué)會(huì)各種激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的方式、方法，教師的教態(tài)(眼神、表情)親和力，語(yǔ)言表達(dá)，都能鼓勵(lì)學(xué)生，給學(xué)生自信。教師必須思考：一堂課中學(xué)生可以學(xué)會(huì)什么，或感悟什么，或體驗(yàn)什么，即讓學(xué)生在每堂課中進(jìn)步一小點(diǎn)，這樣的教學(xué)才會(huì)有成效。

(三)制定政策激勵(lì)教師相互診斷

微觀(guān)層面的診斷的改進(jìn)。需要學(xué)校制定相關(guān)政策激勵(lì)同行教師相互聽(tīng)課、評(píng)課，探討教學(xué)方式、方法，空間、時(shí)間的合理利用，怎樣加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，方法、思維的培養(yǎng)，從而提升教學(xué)能力，提高課堂教學(xué)效率。

學(xué)校規(guī)定教師每學(xué)期要完成多少節(jié)聽(tīng)課任務(wù)，建議以教研室為單位，每位教師每學(xué)期講一次公開(kāi)課，教研室組織老師一起去聽(tīng)，集體評(píng)課，這樣通過(guò)評(píng)課，找出優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，能起到診斷的作用，達(dá)到相互提高的效果。

(四)學(xué)生評(píng)教需要正確引導(dǎo)

學(xué)生診斷的改進(jìn)。信息員每月定期收集全班學(xué)生對(duì)任課教師的意見(jiàn)和建議，為了讓信息員每月反饋的信息準(zhǔn)確有效，可以組織信息員集中培訓(xùn)，講解應(yīng)從那些方面來(lái)評(píng)價(jià)反饋任課教師的教學(xué)情況，優(yōu)點(diǎn)從哪幾個(gè)方面看，缺點(diǎn)如何表述等等。全體學(xué)生對(duì)任課教師的評(píng)教，可分期中、期末兩次進(jìn)行，期中的評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)讓教師看到，以便于改進(jìn)。這樣學(xué)生看到自己提的問(wèn)題老師有改進(jìn)，也是一種鼓勵(lì)。

面對(duì)全新的學(xué)生及教學(xué)理念，教師的角色面臨巨大挑戰(zhàn)。教師要與時(shí)俱進(jìn)，作為高職院校的教師，更需要研究教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)，不斷吸收同行及組織對(duì)自己課堂評(píng)價(jià)意見(jiàn)和建議，充分運(yùn)用好信息化手段，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，使之成為學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，從而提升自身教學(xué)能力，培養(yǎng)出對(duì)社會(huì)有用的人才。