在經(jīng)濟全球化的當(dāng)代，大數(shù)據(jù)在各個行業(yè)領(lǐng)域廣泛的應(yīng)用，它實質(zhì)上是充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整合，提煉出對行業(yè)、企業(yè)有用的信息，為行業(yè)、企業(yè)的決策管理做出精準(zhǔn)的預(yù)測奠定堅實的基礎(chǔ)。我國第十三個五年規(guī)劃綱要提出：“實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，推進(jìn)數(shù)據(jù)資源開放共享”?？梢姡鳛椤笆濉敝械摹笆拇髴?zhàn)略”之一“國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”，廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)已成為當(dāng)今社會的必然趨勢。

一、大數(shù)據(jù)的概念與特點

所謂大數(shù)據(jù)，即指由一種強大有效的分析工具對所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理篩分的巨大的數(shù)據(jù)集合，它是一種相對有效的數(shù)據(jù)處理工具，其目的就在于它可以幫助企業(yè)在一定的合理時間內(nèi)將所收集的數(shù)據(jù)通過認(rèn)真仔細(xì)的選擇，并對其進(jìn)行一定的管理處理，從而來幫助企業(yè)更快更好地經(jīng)營；它應(yīng)當(dāng)是技術(shù)、應(yīng)用與數(shù)據(jù)的有機結(jié)合體。其基本特點：一是大數(shù)據(jù)的類型多樣性（Variety）。它不但包括人與人之間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)種類，還包括機械與機械之間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類型，包括人與機械之間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類型等等。其涵蓋的范圍也相對較廣，包括文字、表格、視頻圖像等多種方式，多樣性的數(shù)據(jù)類型的產(chǎn)生無疑可以幫助企業(yè)不斷地健康發(fā)展。二是大數(shù)據(jù)的處理速度較快（Veioeity）。大數(shù)據(jù)一直都有一秒定律，即指大數(shù)據(jù)在處理資料時速度相對較為快速一些，這主要是由數(shù)據(jù)流的高速性和時效性來決定的。對于大數(shù)據(jù)的信息，需要人工對其進(jìn)行快速而有效的處理，并且一定要達(dá)到能夠全面深入的挖掘有價值的信息的能力，這對于企業(yè)針對有關(guān)問題做出精準(zhǔn)的判斷和分析，并拿出有效措施極為有利。三是大數(shù)據(jù)的數(shù)量體量較為龐大（Volume）。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來，隨著科學(xué)信息技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)的存儲量一直保持在不斷增長的狀態(tài)，且仍有繼續(xù)高速增長的發(fā)展趨勢，它的快速發(fā)展直接推動了大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值意義。

二、大數(shù)據(jù)給企業(yè)管理模式帶來的變化

當(dāng)前，數(shù)據(jù)已經(jīng)成了企業(yè)之間競爭的無形資產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)和用戶融合在了一塊，這就要求企業(yè)在生產(chǎn)銷售的過程中必須精準(zhǔn)摸清客戶的需求，而客戶在使用過程中也給企業(yè)反饋改進(jìn)信息，這樣所有的信息整合在一起就是大數(shù)據(jù)集。所以，企業(yè)在其中扮演的角色是從海量的信息中抽取對自身發(fā)展有用的信息，而不是眉毛胡子一把抓，需要企業(yè)構(gòu)建分析提取信息的技術(shù)體系，才能對管理、市場環(huán)境、客戶心理及消費習(xí)慣等進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測?；诖髷?shù)據(jù)環(huán)境的分析，大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)管理主要有幾點變化：

（一）分析提取信息技術(shù)體系構(gòu)建。對企業(yè)來說，必須具備從互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中不同端口、不同類型的數(shù)據(jù)中進(jìn)行分析的能力，構(gòu)建分析提取信息的技術(shù)體系，對信息源進(jìn)行甄別，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的模擬形成可行性數(shù)據(jù)分析報告，對各種可能會出現(xiàn)的情景進(jìn)行預(yù)測，為科學(xué)的決策奠定基礎(chǔ)。

（二）大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)據(jù)挖掘能力提升。企業(yè)的數(shù)據(jù)來源是多樣化的，企業(yè)面對的客戶也不是具有固定性的，所以企業(yè)的團隊必須充分提高自己的數(shù)據(jù)挖掘能力，數(shù)據(jù)挖掘能力和數(shù)據(jù)分析能力有很大的差別。數(shù)據(jù)分析主要是基于業(yè)務(wù)層面，可能不需要掌握編程基礎(chǔ)也能完成，但需要懂心理學(xué)、營銷學(xué)等知識；數(shù)據(jù)挖掘則更側(cè)重于技術(shù)。

（三）大數(shù)據(jù)下企業(yè)管理思維的變革。大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)據(jù)的顯著特征包括大量性、多樣性、高速性和價值性等，這就意味著面對海量的數(shù)據(jù)，企業(yè)管理必須要變革自身思想。首先，抽取分析的樣本是所有數(shù)據(jù)本身，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源限制比較多，會采取一定的樣本抽取方法，但是這本身存在著很大的風(fēng)險，要達(dá)到絕對的全覆蓋幾乎是不可能的，但是大數(shù)據(jù)特點是數(shù)據(jù)易得，全部數(shù)據(jù)用來分析挖掘，可以較為真實的展現(xiàn)事物之間的聯(lián)系性。其次，大數(shù)據(jù)環(huán)境下建立容錯機制，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念追求精準(zhǔn)，由于過去的數(shù)據(jù)量小，為避免小錯誤引發(fā)大問題，所以必須對準(zhǔn)確性有更高的要求，但是面對繁雜的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，耗費大量的精力去糾正細(xì)小而不影響整體內(nèi)在規(guī)律的誤差是沒有必要的。最后，更應(yīng)該關(guān)注數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，在小數(shù)據(jù)時代，是帶著問題去追尋，為什么會導(dǎo)致這樣的結(jié)果，側(cè)重的是對原因和結(jié)果進(jìn)行分析，大數(shù)據(jù)時代則是要搞清楚事物的實質(zhì)以及各類事物之間的相互關(guān)聯(lián)，形成的是一張大范圍的關(guān)系圖，如此一來便可提供更方便的分析方法。

三、大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理應(yīng)用中存在的問題

當(dāng)今社會，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)管理中最重要的影響變量，企業(yè)只有掌握更多市場、客戶、競爭對手的信息才能維護自身利益，隨著數(shù)據(jù)量的增加，數(shù)據(jù)處理和分析的難度也在提升；所以，衡量一個企業(yè)綜合實力的標(biāo)準(zhǔn)不再局限于資源、資金、資產(chǎn)等要素，“大數(shù)據(jù)利用能力” 逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競爭力。對此，企業(yè)主要有以下三個問題：

（一）對大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用缺乏足夠重視。企業(yè)管理者對大數(shù)據(jù)的關(guān)注點存在偏差，其對大數(shù)據(jù)的關(guān)注點往往在于如何從大數(shù)據(jù)中獲得企業(yè)發(fā)展新契機，而忽略了大數(shù)據(jù)為企業(yè)自身發(fā)展管理效率和管理質(zhì)量帶來的好處；其對大數(shù)據(jù)的關(guān)注點往往在于企業(yè)競爭信息的獲取和市場競爭趨勢信息的獲取，而對大數(shù)據(jù)的市場發(fā)展信息、客戶管理信息、內(nèi)部管理信息等重視程度明顯不足。

（二）對大數(shù)據(jù)缺乏安全性建設(shè)保障。其主要表現(xiàn)在：一些企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下雖然能夠積極實施企業(yè)管理模式創(chuàng)新，但對企業(yè)相關(guān)信息儲藏、管理、傳遞方面的安全性側(cè)重性明顯不夠，往往導(dǎo)致客戶信息、企業(yè)信息丟失等問題，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代下雖然企業(yè)整體信息技術(shù)得到了提升，但不法分子利用法律漏洞和企業(yè)管理漏洞對企業(yè)實施大數(shù)據(jù)入侵，獲取企業(yè)內(nèi)部財務(wù)等信息，往往對企業(yè)的發(fā)展造成重大損失，這也反映了企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下管理模式創(chuàng)新中缺乏安全性建設(shè)的問題。

（三）對大數(shù)據(jù)人才建設(shè)的重要性缺乏有效認(rèn)識。人才建設(shè)，是大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理創(chuàng)新的核心與關(guān)鍵，但是這方面恰恰是企業(yè)嚴(yán)重缺失的“短板”。首先，在人才引進(jìn)機制上，企業(yè)往往沒有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)專門吸納大數(shù)據(jù)人才，而是采用傳統(tǒng)人才招聘標(biāo)準(zhǔn)實施人才的引進(jìn)。其次，在人才在崗培訓(xùn)中也沒有增加對大數(shù)據(jù)管理人才的培養(yǎng)，企業(yè)內(nèi)部人才對大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識掌握程度不足，只能依靠在實踐經(jīng)驗中零打碎敲式的推動企業(yè)內(nèi)部管理模式創(chuàng)新，嚴(yán)重影響了企業(yè)管理模式創(chuàng)新的系統(tǒng)性和科學(xué)性，制約了企業(yè)的健康發(fā)展。

四、運用大數(shù)據(jù)提高企業(yè)管理創(chuàng)新的幾點對策

現(xiàn)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新要調(diào)動與企業(yè)相關(guān)的一切要素，從創(chuàng)新思路上分析，主要包括大數(shù)據(jù)管理思維、大數(shù)據(jù)管理組織和大數(shù)據(jù)管理人才。

（一）大力提高企業(yè)商業(yè)智能水平

大數(shù)據(jù)管理思維的形成關(guān)鍵是提高企業(yè)商業(yè)智能。企業(yè)想要實現(xiàn)大數(shù)據(jù)下管理模式創(chuàng)新，就需要奠定良好的互聯(lián)網(wǎng)信息處理基礎(chǔ)，培養(yǎng)企業(yè)人員的數(shù)據(jù)意識，尤其是管理層人員，要使其充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的重要性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的真實性、及時性和可靠性，由此也引出了管理人員大數(shù)據(jù)挖掘、分析和利用的能力要求。原因在于，商業(yè)智能的形成依賴企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效支撐，大數(shù)據(jù)的海量特征還伴隨著數(shù)據(jù)發(fā)生的迅速性，對于企業(yè)管理人員來說，缺乏數(shù)據(jù)意識，就如同沒有擰緊水龍頭，數(shù)據(jù)資源會大量的流失，提高企業(yè)商業(yè)智能則可以有效規(guī)避這一問題，實現(xiàn)全方位的搜集、分析和整理，幫助企業(yè)在決策方面得到更多的知識。

（二）強力構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理組織

近年來，隨著現(xiàn)代企業(yè)管理思想的不斷豐富，對我國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了一定影響，總體上呈現(xiàn)出“縱向結(jié)構(gòu)”向“扁平結(jié)構(gòu)”發(fā)展的態(tài)勢，但這種組織結(jié)構(gòu)依然以發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部管理效應(yīng)為目的，包括績效、激勵、權(quán)責(zé)等方面。培養(yǎng)企業(yè)員工大數(shù)據(jù)理念是創(chuàng)新企業(yè)管理模式的必要舉措，在不打破現(xiàn)實企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的前提下，大數(shù)據(jù)管理組織是一種有效的方法，它也提供了多種參照范式。我們可以根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用為切入點，充分發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，形成企業(yè)管理“圈際化”效應(yīng)。

企業(yè)在傳統(tǒng)管理模式下很少關(guān)注員工社交生活，這本質(zhì)上是一種資源浪費。當(dāng)前，微博、微信等移動社交平臺的普及有助于構(gòu)建一個以企業(yè)為核心的外部社交群，通過人與人之間的節(jié)點關(guān)聯(lián).信息中轉(zhuǎn)，可以實現(xiàn)人力資源招聘、新產(chǎn)品動態(tài)了解、員工情緒意見等更有效的信息收集，從而幫助管理者做出有效的決策。

（三）著力培養(yǎng)大數(shù)據(jù)管理人才

大數(shù)據(jù)管理人才是企業(yè)管理模式創(chuàng)新的可持續(xù)力量?，F(xiàn)階段，在企業(yè)中全面開展大數(shù)據(jù)人才布局戰(zhàn)略的條件還不成熟，可以通過“試點”方式進(jìn)行驗證和推廣，尋求更符合我國企業(yè)的大數(shù)據(jù)管理人才路徑。人才是知識經(jīng)濟時代的核心要素，也是滿足創(chuàng)新的重要人力資本，更是大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式創(chuàng)新的持續(xù)推動力。從無到有、從小到多的增加大數(shù)據(jù)管理人才在企業(yè)管理層中的比例，實現(xiàn)循序漸進(jìn)的管理模式創(chuàng)新，這是現(xiàn)階段我國企業(yè)的可行之路。

五、結(jié)語

總之，當(dāng)前正處于大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)在市場中的競爭日益激烈，要想從整體上提升企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，就需要管理人員從創(chuàng)新的角度出發(fā)，注重創(chuàng)新管理模式，從整體上提升管理的質(zhì)量水平，只有如此才能促進(jìn)企業(yè)在市場競爭中占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢。本文中就大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)的管理模式的創(chuàng)新發(fā)展，從大數(shù)據(jù)的概念與特點，它給企業(yè)管理模式帶來的變化和當(dāng)前存在的問題以及強化大數(shù)據(jù)建設(shè)的對策思路方面進(jìn)行了初步探討，希望能為企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展起到積極作用。