趙如琴

班主任是班級的組織者，一個班級良好班風的形成，與班主任良好的溝通藝術(shù)是分不開的。下面結(jié)合我實際工作中的典型案例，淺談一下我與學生溝通交流的感受。

春節(jié)分班后，我班分來一個叫周吉的學生，初一級部有名的調(diào)皮生，他專門愛搞惡作劇，在別人喝水的瓶里撒尿，嘴里喊一口水，突然噴到別人身上，時常罵罵咧咧，動不動就打人等等。了解到他的情況后，我與他進行了一次長談，我說，過去的都已經(jīng)成為歷史了，重要的是看現(xiàn)在的表現(xiàn)。你如果想做個人人表揚的學生，我可以幫助你。他疑惑的看著我，又搖搖頭。我問：是不相信老師，還是不信任自己？他說：我對自己沒信心。我真誠的告訴他：可是，老師相信你。他不好意思的點點頭。我問他有什麼要求，他提出要換個學習好的同桌，來幫助他。我答應他的要求，同時也提了一個條件，不能影響他人聽課。一個星期后，周圍的同學來告狀，我只好和他商量怎麼辦，從來沒哭的他這次可忍不住了：我本來想好好學習，可我一不小心就又說話、打人了。我表揚了他的進步同時也指出他的缺點，他認識到了自己的錯誤，于是我又給他一次機會，讓他自己挑了一個滿意的同位，并決心好好表現(xiàn)。現(xiàn)在的周吉每天都主動向我匯報一天的表現(xiàn)，表現(xiàn)好了，我使勁夸他，犯錯了，又安慰鼓勵他，老師們也都說他變了。

雖然我知道他還會有忍不住的時候，但是，我相信只要我們有信心，用真誠、耐心加情理和他進行溝通交流，時刻關(guān)注他，班里就會少一個調(diào)皮生，國家就會多一個好公民。

現(xiàn)總結(jié)如下：

1、真誠。“精誠所至，金石為開?！闭嬲\是與學生進行有效溝通的第一要素。只有老師以一顆真誠的心與學生溝通，他才能將“掏心窩”的話告訴你，只有這樣，你才能找到問題的癥結(jié)，進而進行有效的溝通，從而實現(xiàn)理想的教育效果。

2、平等。從社會學角度而言，班主任是班級體當中的一員，是平等的國家公民。然而在實際的溝通當中，班主任老師往往充當一個先知先覺者、道德標準的評判者或者充當事后諸葛亮在那指指點點。這些姿態(tài)都是錯誤的。正確的做法應該以一個朋友的身份出現(xiàn)在他的面前平等的與之進行對話。

3、耐心。班主任與一些比較頑劣的學生在溝通時經(jīng)常說的一句話就：“和你說了多少遍，你卻依然是我行我素，我看你是無可就藥啦?！闭娴氖菬o可救藥了嗎？不是，是因為班主任太心急了。說實在的每個班主任都希望自己的學生對自己言聽計從，不管什么樣的學生都希望通過一二次溝通就解決問題，但事實上這是不可能的。世界上一蹴而就的事情太少啦，很多時候一兩次談話是不起作用。因為班主任要學生改變的是多年來形成的陋習，改變一個人的嗜好與習慣是需要耐心。

教育是一項艱巨的事業(yè)，沒有耐心是無法實現(xiàn)的。當然僅憑耐心也是不夠的。一個真正愛自己學生的老師，就應該把心用在了解學生的心理和學生的教育上。也只有這樣才能不愧對“人類靈魂的工程師”這一偉大而崇高的稱謂。

4、情理并重。“動之以情，曉之以理”是與學生進行有效溝通制勝法寶。如果將這八個字簡化成四個字，那就是“動情曉理”，由此可見“動情”的目的是為了“曉理”。要想“動情”必須找到情感的共鳴點。話不投機半句多，投機的話就是情感的共鳴點，找到情感的共鳴點溝通就能深入，找到情感的共鳴點就能打開各種各樣學生的心扉。沒有情感的投入是無法走進學生心里的，但同時一定要注意“動情”與“曉理”二者是相輔相成的，在“動情”的同時必須“曉理”，情理一定要雙管齊下。

常言道：“動之以情，深于父母;曉之以理，細如雨絲?！弊鳛槔蠋煯斘覀冇龅綄W生的不公平待遇時，沒有必要火冒三丈，大喊大叫，有理不在聲高，只要我們利用好“情”、“理”二字，再頑劣的學生也會有所改變。