樂(lè)科奇
9月8日,獲得全國(guó)抗疫先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的寧波市北侖區(qū)新碶街道大港工業(yè)社區(qū)黨委書記朱紅明在北京人民大會(huì)堂接受表彰,會(huì)后,她仍難抑激動(dòng)之情:“我內(nèi)心非常激動(dòng),感到非常榮幸?!?/p>
大港工業(yè)社區(qū)位于寧波市北侖區(qū)新碶街道大港工業(yè)城,是北侖區(qū)(寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))較早開發(fā)的工業(yè)園區(qū)之一,轄區(qū)面積6.7平方公里,現(xiàn)有企業(yè)566家,職工近10萬(wàn)人,其中外資企業(yè)占80%,外來(lái)務(wù)工人員達(dá)6萬(wàn)余人。作為大港工業(yè)社區(qū)黨委書記,朱紅明長(zhǎng)期扎根社區(qū)基層,把企業(yè)當(dāng)作“家業(yè)”,把員工當(dāng)“家人”,把需求當(dāng)“家事”,用心用情服務(wù)企業(yè)一線,以一名普通社區(qū)書記的堅(jiān)守,破解了工業(yè)園區(qū)服務(wù)企業(yè)這道全國(guó)性難題。在阻擊疫情和保衛(wèi)經(jīng)濟(jì)的特殊戰(zhàn)場(chǎng)上,她用堅(jiān)持、智慧和勇氣詮釋著初心和使命,確保轄區(qū)至今無(wú)一例確診和疑似病例,企業(yè)全部有序復(fù)工。她用看似平凡而又不平凡的實(shí)際行動(dòng),詮釋了自己所說(shuō)的“用心就沒(méi)有做不成的事”“當(dāng)家就要管好這個(gè)家”。
10萬(wàn)員工的健康是她最大的牽掛
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),大港轄區(qū)內(nèi)566家企業(yè)的安全、近10萬(wàn)名員工的健康,成了朱紅明最大的牽掛。1月23日,浙江啟動(dòng)重大公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。戰(zhàn)“疫”號(hào)角吹響,朱紅明帶領(lǐng)大港工業(yè)社區(qū)立即進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”,竭盡全力為社區(qū)撐起嚴(yán)密防控傘?!斑€有多少名員工留在廠區(qū)沒(méi)有回老家?”“他們有醫(yī)用口罩嗎?”“企業(yè)防疫措施落實(shí)到位了嗎?”她迅速組織開展“清廠行動(dòng)”,建立“社工+企業(yè)支部+黨員志愿者”的排查網(wǎng)絡(luò),通過(guò)電話聯(lián)系逐一排摸每家企業(yè)的員工動(dòng)向、留廠員工的健康情況等基本信息。僅半小時(shí)就有84名企業(yè)黨員加入“固鐵桶守家園”行動(dòng)行列。大家一天撥打了3萬(wàn)多個(gè)電話,實(shí)時(shí)掌握27892名非甬籍、928名春節(jié)返鄉(xiāng)湖北籍員工軌跡信息,成功勸導(dǎo)春節(jié)返鄉(xiāng)湖北籍員工延遲返甬859人。在湖北各地實(shí)施封城的第二天,大港工業(yè)社區(qū)奧成電器有限公司有一名湖北籍員工騎著摩托車通過(guò)鄉(xiāng)間小路已經(jīng)到達(dá)了河南,欲通過(guò)河南返回北侖。朱紅明得知這個(gè)消息后,馬上電話聯(lián)系該員工,耐心做他思想工作,讓他安心在家,公司承諾返甬前工資照付,一分不少,將其成功勸返。同時(shí),她又與企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通,對(duì)已經(jīng)返廠的14名湖北籍員工安排集中隔離。企業(yè)被她的行為感動(dòng),承諾所有員工延遲返廠的往返車票公司全額報(bào)銷。
“不漏一企,不落一人”,這是朱紅明在疫情防控期間說(shuō)得最多的一句話。她領(lǐng)著10名社工挨家挨戶走訪企業(yè),日均暴走3萬(wàn)多步,把從企業(yè)緊急籌集的口罩送到企業(yè)留守員工、保安人員手上,督查企業(yè)是否未經(jīng)審批開工。為做好廠區(qū)日常防疫,她發(fā)動(dòng)千名黨員志愿者組建防疫突擊隊(duì),地毯式排摸74家企業(yè)留廠員工管理情況,反復(fù)叮囑企業(yè)做好宿舍防疫、集中隔離區(qū)管理等。朱紅明的全情付出得到了積極回應(yīng),轄區(qū)企業(yè)紛紛向社區(qū)捐贈(zèng)緊缺防疫物資,而她第一時(shí)間把1.5噸消毒水、4000個(gè)口罩及時(shí)送到物資短缺企業(yè)。
日均200多個(gè)電話,接打到手機(jī)發(fā)燙、聲音沙啞,是朱紅明在防疫期間的工作常態(tài)。2月4日,也是她連續(xù)奮戰(zhàn)的第14天,晚上9點(diǎn)半她的手機(jī)又響了,電話那頭是兒子的聲音:“媽媽,今天是你的生日,我都給你打了十幾個(gè)電話你都沒(méi)接?!敝旒t明這才想起那天是她的生日。雖然忘了自己生日,但對(duì)于企業(yè)提出的各類訴求,她從來(lái)不曾忘記。“為企辦事關(guān)懷備至,為企解憂情深似海”——轄區(qū)一家企業(yè)送來(lái)的錦旗上這么寫著。
解決近600家企業(yè)的煩惱是她最大的心愿
疫情防控進(jìn)入新階段后,朱紅明又迅速投身企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)大戰(zhàn)。她合理調(diào)配10名社工和32名區(qū)派“鋒領(lǐng)企服隊(duì)”力量,成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)臨時(shí)黨支部,組建聯(lián)系聯(lián)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)勘定、政策指導(dǎo)等7個(gè)黨小組,又第一時(shí)間排出復(fù)工流程圖、計(jì)劃表。在她的坐鎮(zhèn)指揮下,臨時(shí)黨支部連續(xù)作戰(zhàn)、高效運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)復(fù)工申請(qǐng)當(dāng)天踏勘、當(dāng)天核驗(yàn)、當(dāng)天上報(bào)。復(fù)工工作啟動(dòng)5天后,大港工業(yè)社區(qū)內(nèi)260家企業(yè)陸續(xù)開工,3萬(wàn)余名員工有序到崗。
在敏實(shí)集團(tuán)的食堂,中午就餐的員工吃出了“高考”的感覺。一張桌子四把椅子,原本可兩兩對(duì)面而坐,如今卻被一塊隔板擋在中間。大家各自“認(rèn)領(lǐng)”一張桌子,朝向一致,埋頭吃飯,沒(méi)有交談?!傲⒁粔K隔板,是為了防止吃飯時(shí)飛沫濺出?!痹摴締T工吳義武解釋,目前食堂按部門、按區(qū)域就座,實(shí)行分批就餐、快速就餐的原則。
在申洲集團(tuán),紅外線成像儀被引入,儀器可以清晰顯示出每位員工的體溫,只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè)程序后,員工們才可以進(jìn)入車間。在麥芽公司,“防疫班車”已經(jīng)開通,公司前期匯總員工住址和通勤方式,對(duì)已返崗的員工提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的班車專線服務(wù),最大限度降低員工在上下班途中與他人發(fā)生接觸的可能性。在浙江新美心食品工業(yè)有限公司,防疫措施一應(yīng)俱全,外有門崗檢測(cè),內(nèi)有各區(qū)域消毒消殺……
這樣的“一企一策”是在大港工業(yè)社區(qū)保障疫情防控責(zé)任到位、層層壓實(shí)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。在社區(qū)黨委牽頭下,已復(fù)工和預(yù)備復(fù)工的企業(yè)均成立防疫小組,小組成員以企業(yè)負(fù)責(zé)人、高層和黨員為主。大家群策群力,共享了不少金點(diǎn)子。
應(yīng)對(duì)企業(yè)復(fù)工后遇到的開工難、招工難、資金周轉(zhuǎn)難等難題,朱紅明精準(zhǔn)打出“解難組合拳”。她帶頭提出包括“組建一個(gè)招工組、搭建一個(gè)資源鏈接平臺(tái)、梳理一套防疫寶典、建立一支法律顧問(wèn)團(tuán)”等內(nèi)容的“鋒領(lǐng)十條”,推出“共享員工”計(jì)劃緩解企業(yè)用工緊缺難題,建立中小企業(yè)抱團(tuán)復(fù)工的“復(fù)工者聯(lián)盟”,搭建企業(yè)咨詢?nèi)沾鹑债叺摹颁h領(lǐng)答疑”平臺(tái),引進(jìn)“法管家”解答企業(yè)勞資糾紛及合同履行等咨詢?!靶闹杏袛?shù),胸中有譜,手里有招”,是企業(yè)家們對(duì)朱紅明的評(píng)價(jià)。
10年如一日她把園區(qū)當(dāng)成自己的家
“營(yíng)造家的氛圍、履行家的責(zé)任、樹立家的形象”,是朱紅明到大港工業(yè)社區(qū)工作后一直堅(jiān)持的工作信條。2008年,在工業(yè)園區(qū)設(shè)立不設(shè)居委會(huì)的社區(qū)、實(shí)行社區(qū)化管理,在全國(guó)沒(méi)有先例,也沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)。作為社區(qū)“當(dāng)家人”,朱紅明摸著石頭過(guò)河,用3個(gè)月時(shí)間梳理出一本厚厚的“家譜”,把園區(qū)企業(yè)的家底掌握得一清二楚,用6個(gè)月時(shí)間搭建起黨群團(tuán)及各類社會(huì)組織,讓園區(qū)組織體系枝繁葉茂。她精準(zhǔn)打通企業(yè)服務(wù)“立交橋”,創(chuàng)新搭建“紅明有約”黨代表工作室,培育“大港人講師團(tuán)”,每年幫助企業(yè)解決各類問(wèn)題上千條(次),用自己的“辛苦指數(shù)”,化解企業(yè)的“煩惱指數(shù)”,提升員工的“幸福指數(shù)”。企業(yè)老總們紛紛贊嘆“朱書記的辦事效率真高”“我們工作在這個(gè)社區(qū),感到非常幸福和榮幸”。
她依托一個(gè)“社區(qū)大黨委”平臺(tái),帶領(lǐng)10名社工,培育100個(gè)社會(huì)組織,激活1000名黨員,服務(wù)近10萬(wàn)員工,“小馬拉大車”的工業(yè)園區(qū)治理模式取得了積極成效。十余年來(lái),社區(qū)未發(fā)生一起群體上訪事件、嚴(yán)重刑事案件和重大安全生產(chǎn)事故,企業(yè)對(duì)社區(qū)服務(wù)非常滿意率高達(dá)99%。2014年5月7日,《人民日?qǐng)?bào)》頭版頭條以《小社區(qū)“護(hù)”大園區(qū)》為題,報(bào)道了大港工業(yè)社區(qū)的典型做法,時(shí)任浙江省委書記夏寶龍等領(lǐng)導(dǎo)同志作出批示,在浙江全省推廣大港經(jīng)驗(yàn)?!?/p>