張德福,陳德云,樸雨美

(1. 黑龍江工程學(xué)院 學(xué)術(shù)理論研究部，黑龍江 哈爾濱 150050;2. 黑龍江工程學(xué)院 圖書館，黑龍江 哈爾濱 150050;3. 哈爾濱市圖書館，黑龍江 哈爾濱 150086)

聯(lián)合國教科文組織繼1972年發(fā)出“走向閱讀社會”的號召后，1995年又將每年4月23日定為“世界讀書日”。此后，世界各國紛紛采取措施，舉辦各種閱讀活動。在我國，2018年3月22日，李克強(qiáng)總理在十三屆全國人大一次會議上作了《政府工作報告》，再次強(qiáng)調(diào)“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”。這是自2014年起，“倡導(dǎo)全民閱讀”連續(xù)5年被寫入《政府工作報告》中，突顯出全民閱讀國家戰(zhàn)略地位的不可動搖性[1]，閱讀氛圍初步形成。但與歐美國家相比，我國國民閱讀量還有很大差距[2]，全民閱讀活動還沒有取得應(yīng)有的效果?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，高校圖書館搶抓機(jī)遇，更新觀念，積極借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，分析大學(xué)生的閱讀行為，研究閱讀推廣策略，創(chuàng)新服務(wù)模式，充分利用各種先進(jìn)的信息技術(shù)、新媒體及互聯(lián)網(wǎng)平臺，豐富活動內(nèi)容，拓展閱讀推廣形式，提供閱讀指導(dǎo)，激發(fā)大學(xué)生的閱讀興趣，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，提升閱讀能力。

1 高校圖書館開展閱讀推廣工作的意義

開展全民閱讀活動是我國構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的一項重要部署，對培育和踐行社會主義核心價值觀，提高國民思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國，提升國家競爭力，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢具有重要意義。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，數(shù)字技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，促進(jìn)了信息量的激增及閱讀載體、閱讀方式等的多元化，對閱讀活動進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)更加迫切。

當(dāng)前大學(xué)生閱讀意愿降低，閱讀數(shù)量與閱讀能力普遍下滑，閱讀行為現(xiàn)狀不容樂觀，閱讀危機(jī)已成為世界各國的普遍現(xiàn)象[3]。進(jìn)一步推進(jìn)閱讀推廣工作，有助于激發(fā)大學(xué)生的閱讀興趣、提高閱讀的積極性和主動性、提升閱讀能力，形成良好的閱讀氛圍，建設(shè)書香校園，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會。

2 高校圖書館閱讀推廣工作現(xiàn)狀及存在的問題

2.1 閱讀推廣工作現(xiàn)狀

國外從上世紀(jì)九十年代開始大力開展圖書館營銷推廣活動，各國政府紛紛出臺相關(guān)法律促進(jìn)閱讀推廣、閱讀計劃與項目等[4]：美國的閱讀推廣活動源于19世紀(jì)，成立了國會圖書館閱讀中心，開展了“國家讀書節(jié)”“美國閱讀項目”“大閱讀”“一城一書”等大型的閱讀推廣活動；1998年英國政府提出“打造舉國都是讀書人”的口號，確定當(dāng)年9月到次年8月為“讀書年”，成為世界上第一個提出“國家閱讀年”的國家，開展了“閱讀起跑線”計劃、“讀者發(fā)展”“閱讀是基礎(chǔ)”等活動；加拿大擁有以大型節(jié)日項目——Word on the Street、終身閱讀項目——ABC Life Literacy、兒童閱讀項目——Read to Me等為代表的數(shù)十個國內(nèi)或國際化的閱讀推廣組織和項目；2005年新加坡國家圖書館管理局舉辦了“讀吧！新加坡”活動。

我國閱讀推廣工作相對起步較晚，但發(fā)展迅速，并在國家戰(zhàn)略層面將其作為一項長期工程。2005年中國圖書館學(xué)會成立了閱讀推廣委員會，2006年中宣部等11部門聯(lián)合倡議發(fā)起全民閱讀活動，閱讀推廣工作在圖書館界受到越來越多的重視，全國各圖書館紛紛加入閱讀推廣行列之中。目前，閱讀推廣已從聲勢階段邁入深耕階段[5]，高校圖書館閱讀推廣工作也已經(jīng)逐漸走向常態(tài)化[6]。全國性、地方性閱讀推廣研討會及案例大賽如火如荼：2016年11月25日至26日，全國首屆大學(xué)生閱讀推廣高峰論壇在河南大學(xué)舉辦[7]；2017年9月26日，“第二屆全國大學(xué)生閱讀推廣高峰論壇”在沈陽師范大學(xué)圖書館隆重啟幕[8]；2016年3月22至23日，沈陽師范大學(xué)圖書館與東北三省高等學(xué)校圖書情報工作委員會聯(lián)合舉辦了“東北地區(qū)高校圖書館閱讀推廣理論與實踐交流研討會”；2015年10月15至16日，由教育部高等學(xué)校圖書情報工作指導(dǎo)委員會主辦的首屆全國高校圖書館閱讀推廣案例大賽全國總決賽在華中師范大學(xué)舉辦[9]；2017年11月, 第二屆全國高校圖書館閱讀推廣案例大賽共征集到117所高校圖書館的優(yōu)秀案例，包括主題活動類、培養(yǎng)類、讀者組織類、新媒體推廣類、出版物類等多種類型[10]；2018年12月“超星杯”首屆黑龍江省高校圖書館閱讀推廣案例大賽共有20所高校提交33個案例參賽，參賽院校既有985、211高校，也有普通本科院校和職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

可見，從全國到地方，各級各類高校均開展了多種形式的閱讀推廣工作，取得了一定的成績。推廣形式既有線下互動，也有線上互動，還有綜合推廣活動；推廣內(nèi)容既有紙質(zhì)資源，也有數(shù)字資源，還有其它特色資源；推廣對象既面向全校師生，也面向指定群體。但總體來說，絕大多數(shù)圖書館開展的閱讀推廣活動讀者參與度低，影響力不足，活動成效不理想。

2.2 當(dāng)前閱讀推廣工作的主要問題

2.2.1 組織機(jī)構(gòu)不健全，人力不足

目前高校圖書館閱讀推廣組織機(jī)構(gòu)普遍不健全，專門建立閱讀推廣部的學(xué)校較少，多數(shù)高校都是搞活動時臨時從各部門抽調(diào)人員或由館內(nèi)其他部門的老師兼做閱讀推廣。即使建立閱讀推廣部的圖書館，也是普遍人力不足，且沒有經(jīng)過閱讀推廣相關(guān)知識系統(tǒng)培訓(xùn)，人員素質(zhì)難以適應(yīng)閱讀推廣工作需求，隊伍建設(shè)迫在眉睫。

2.2.2 缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃，長期性、持續(xù)性不足

組織機(jī)構(gòu)的臨時性導(dǎo)致閱讀推廣工作缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃，影響活動的持續(xù)開展。開展活動次數(shù)少，活動間隔周期較長，且每次活動持續(xù)時間短，影響力小，難以達(dá)到理想的推廣效果。

2.2.3 缺少針對性，讀者參與度低

很多圖書館的閱讀推廣工作處于盲目效仿其他館的層次，雖然名稱略有改動，但內(nèi)容和形式基本不變，活動前沒有對服務(wù)對象進(jìn)行調(diào)查研究，不掌握本館讀者的需求。盲目地舉辦活動必然缺乏針對性, 難以激發(fā)讀者積極性，讀者參與度低[11]。

2.2.4 形式單調(diào)，創(chuàng)新不足

限于經(jīng)費和人員素質(zhì)等因素，國內(nèi)高校閱讀推廣仍是結(jié)合世界讀書日或全民讀書月，開展講座、書展、書評、征文、沙龍、競賽等形式活動的居多，運用新技術(shù)新媒體開展活動的相對較少。各館活動形式大同小異，缺乏創(chuàng)意，沒有特色，對讀者缺乏吸引力。

2.2.5 缺乏評價體系，活動效果評價機(jī)制不健全

在“推動全民閱讀，建設(shè)書香社會”成為國家文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的形勢下，高校圖書館紛紛將閱讀推廣作為圖書館各項工作的“重中之重”，有條件的推廣，沒有條件的創(chuàng)造條件推廣，結(jié)果是只重形式不重效果，對活動參與情況、活動成效不進(jìn)行跟蹤調(diào)查，對活動有效開展無法提供必要的數(shù)據(jù)支撐，制約了閱讀推廣工作的可持續(xù)性發(fā)展。

3 運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開展閱讀推廣活動的優(yōu)勢

3.1 擴(kuò)大閱讀推廣的受眾面

首先，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會化網(wǎng)絡(luò) (SNS) ，充分拓展傳播渠道，提高閱讀推廣宣傳力度；其次，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，利用移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)的產(chǎn)品移動圖書館、閱讀APP等，打破時間、空間限制，讀者既可參與線上活動，也可參與線下活動，擴(kuò)大閱讀推廣的受眾面，使得讀者群體不斷擴(kuò)大。

3.2 加強(qiáng)閱讀推廣的針對性，提高讀者滿意度

在互聯(lián)網(wǎng)模式下，由于先進(jìn)信息技術(shù)的支撐，開展閱讀推廣工作過程中，可以通過數(shù)據(jù)采集與分析，及時掌握讀者的興趣愛好、閱讀需求、閱讀習(xí)慣等，采用符合用戶個性化需求的服務(wù)模式，有針對性地向讀者推送知識資源，加強(qiáng)閱讀推廣的針對性，符合當(dāng)前快節(jié)奏生活和學(xué)習(xí)特點，提高讀者滿意度[12]。

3.3 實現(xiàn)閱讀推廣可持續(xù)發(fā)展

運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，一方面，圖書館可以加強(qiáng)與高校其它部門的合作，另一方面，可以加強(qiáng)與其它圖書館以及出版社、書商、媒體等的合作，促進(jìn)閱讀推廣途徑豐富多元，擴(kuò)大閱讀推廣工作的影響力；將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和閱讀推廣結(jié)合，可以通過大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，對閱讀推廣工作進(jìn)行有效地反饋和評估，對活動持續(xù)開展提供必要的數(shù)據(jù)支撐，提高閱讀推廣的服務(wù)效能，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校圖書館閱讀推廣優(yōu)化策略

4.1 明確閱讀推廣工作定位

高校圖書館閱讀推廣工作應(yīng)上升到學(xué)校人才培養(yǎng)層面，營造閱讀氛圍，科學(xué)引導(dǎo)大學(xué)生閱讀行為，建設(shè)書香校園。閱讀推廣活動既培育“經(jīng)典閱讀”素養(yǎng)，又促進(jìn)專業(yè)閱讀素養(yǎng)；既是對閱讀本身進(jìn)行推廣，也是對閱讀指導(dǎo)服務(wù)的推廣；既要向讀者宣傳閱讀的意義，又要向讀者推送優(yōu)質(zhì)館藏；既要向讀者傳授閱讀知識(閱讀方法、技巧等)，也要對圖書館讀書活動、圖書館開展的服務(wù)進(jìn)行宣傳、推介。

4.2 加強(qiáng)閱讀推廣隊伍建設(shè)

各館應(yīng)根據(jù)本館實際情況成立閱讀推廣委員會或閱讀推廣部，專門負(fù)責(zé)閱讀推廣工作，將閱讀推廣工作常規(guī)化。首先，選擇熱愛閱讀，具有較高專業(yè)素養(yǎng)和良好的組織能力、溝通能力、策劃能力，可以開展閱讀指導(dǎo)、提升讀者閱讀興趣和閱讀能力的館員從事閱讀推廣工作[13]，根據(jù)承擔(dān)閱讀推廣工作的館員的特長進(jìn)行工作分工，各司其職，分別負(fù)責(zé)閱讀推廣的策劃、宣傳、實施及活動評價，形成完善的閱讀推廣體系；其次，保證閱讀推廣團(tuán)隊的穩(wěn)定性，促進(jìn)團(tuán)隊成員相互配合及閱讀推廣工作的持續(xù)發(fā)展；最后，通過培訓(xùn)、交流、研討等方式，不斷提升閱讀推廣館員的綜合能力，尤其是新媒體利用等能力，以利于閱讀推廣活動形式的創(chuàng)新及閱讀推廣工作質(zhì)量的全面提高[14]。

4.3 優(yōu)化館藏資源建設(shè)

優(yōu)質(zhì)的館藏資源是閱讀推廣工作的基礎(chǔ)。沒有優(yōu)質(zhì)的館藏，無論閱讀推廣活動形式如何新穎，都沒有任何意義。

4.3.1 以需求為導(dǎo)向優(yōu)化館藏建設(shè)

高校圖書館應(yīng)根據(jù)本館文獻(xiàn)資源建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置等因素，充分調(diào)研學(xué)校師生的教學(xué)、科研需求，積極動員各院系教師、學(xué)生進(jìn)行讀者薦購，滿足讀者個性化、多元化需求；廣泛收集文津圖書獎、陶風(fēng)圖書獎、茅盾文學(xué)獎、諾貝爾文學(xué)獎等獲獎圖書，還有年度中國好書及各高校校長推薦的圖書，優(yōu)化館藏資源建設(shè)。

4.3.2 以先進(jìn)技術(shù)為依托完善檢索系統(tǒng)

完善的檢索系統(tǒng)可以促進(jìn)藏書的充分展示和利用，方便讀者利用館藏。高校圖書館需要針對讀者的信息需求，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合館藏的紙質(zhì)資源、電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源，打造個性化、綜合性的檢索服務(wù)平臺，對各類資源進(jìn)行分類整理、加工組織，實現(xiàn)館內(nèi)資源一站式檢索。檢索系統(tǒng)方便易用才能提高閱讀的可獲得性，吸引讀者利用館藏，提高資源利用率。

4.4 深入調(diào)研讀者的閱讀需求和閱讀行為

社會環(huán)境的變化必然帶動讀者閱讀需求和閱讀行為的改變。利用調(diào)查問卷及大數(shù)據(jù)等技術(shù)對書刊借閱、預(yù)約、電子資源的使用等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，多途徑了解讀者的閱讀需求和閱讀行為，是開展閱讀推廣工作前必須長期堅持的一項重要工作。只有這樣才能有效提高閱讀推廣工作的針對性。

4.5 將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于閱讀推廣活動全過程

在閱讀推廣的宣傳推介、組織實施、評價總結(jié)等各個階段借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以有效提高閱讀推廣效果。

4.5.1 全方位、立體式宣傳閱讀推廣

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，閱讀推廣宣傳推介的渠道日益寬廣。除了傳統(tǒng)的海報、公告板等形式外，可以借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺，通過校園網(wǎng)、校園圖書館網(wǎng)站、系部網(wǎng)站、圖書館公眾號、微信群、QQ群、超星學(xué)習(xí)通、易班平臺、百度貼吧等進(jìn)行全方位、立體式宣傳[15]，讀者可以更加方便地獲取閱讀推廣的相關(guān)信息，確?；顒有畔⑷吮M皆知。

4.5.2 利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)豐富閱讀推廣活動形式

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各種新技術(shù)和新媒介的不斷發(fā)展，為閱讀推廣工作提供了先進(jìn)的技術(shù)支持。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，充分利用大數(shù)據(jù)、新媒體、流程再造、游戲等[16]，可以更好地豐富閱讀推廣活動的形式，提升閱讀推廣效果。

形式新穎、富有創(chuàng)意的活動可以有效提高讀者參與的積極性。目前很多高校圖書館都在積極探索借助新技術(shù)、新媒體等全新的閱讀推廣模式，并且取得了良好的效果：四川大學(xué)圖書館的“光影閱動”微拍電子書、清華大學(xué)圖書館的視頻系列短劇“愛上圖書館”、吉林大學(xué)圖書館的“白樺書聲”校園朗讀分享播客等，為其它高校圖書館的閱讀推廣工作提供了有益的啟示[17]。

今后，閱讀推廣工作應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)各種先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用：利用微博、微信等社交工具進(jìn)行實時、互動性閱讀推廣；研發(fā)閱讀推廣手機(jī)應(yīng)用APP，完善移動閱讀推廣[18]。有效利用新技術(shù)助力閱讀推廣，推動閱讀推廣內(nèi)容和形式的創(chuàng)新，實現(xiàn)閱讀推廣無處不在、無時不有、無人不用。

4.5.3 構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館”閱讀推廣效果分析與評估體系

為保證閱讀推廣的效果及可持續(xù)性，需要建立完善的閱讀推廣評價體系。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館”閱讀推廣效果分析與評估體系，可以對閱讀推廣工作進(jìn)行科學(xué)評價，分析取得的成效及存在的不足，為今后閱讀推廣工作的進(jìn)一步發(fā)展提供依據(jù)。

一方面，通過建立數(shù)據(jù)采集與存儲平臺，借助讀者到館率及資源借閱率、數(shù)字資源下載量等指標(biāo)，長期、持續(xù)地對閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與統(tǒng)計、分析；另一方面，通過問卷星等專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷平臺、微信、微博、論壇線上交流、電話回訪等方式，了解讀者參與度及對閱讀推廣活動滿意度等，從讀者角度評價閱讀推廣活動[19]。基于圖書館和讀者兩方面的科學(xué)的閱讀推廣活動評價指標(biāo)體系，才能立體、客觀、全面地考量閱讀推廣活動的得失，提高活動的有效性。

4.6 加強(qiáng)閱讀推廣理論研究

任何一項實踐活動都需要有科學(xué)的理論指導(dǎo)，圖書館閱讀推廣同樣需要理論支持。目前關(guān)于閱讀推廣的研究多數(shù)是推廣案例介紹或活動經(jīng)驗總結(jié)，基礎(chǔ)理論研究欠缺，沒有形成完善的理論體系。閱讀推廣的學(xué)科定位、概念范疇界定、推廣的方向和目標(biāo)、評價指標(biāo)等都沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識[20]。如關(guān)于閱讀推廣“推”什么的問題，有人認(rèn)為閱讀推廣是針對“經(jīng)典”的推廣；有人認(rèn)為既要推經(jīng)典，也要推專業(yè)文獻(xiàn)；還有人認(rèn)為，閱讀推廣既要推“資源”，也要推“服務(wù)”。理論研究的欠缺，阻礙了閱讀推廣的深入發(fā)展，今后急需加強(qiáng)閱讀推廣理論研究，確定全面且具有明確指向性的定義，構(gòu)建合理的理論框架，制定相關(guān)工作規(guī)則，以先進(jìn)的、完整的、系統(tǒng)的理論推動閱讀推廣工作進(jìn)入新的發(fā)展階段。

5 結(jié)束語

自閱讀推廣工作起步以來，各高校圖書館均程度不一地開展了各種形式的活動，積累了一定的工作經(jīng)驗。今后應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，積極借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗，針對閱讀推廣工作存在的不足，借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，整合多方力量，應(yīng)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及多樣化的媒體，創(chuàng)新服務(wù)形式，多渠道開展閱讀推廣活動，探索閱讀推廣活動的長效機(jī)制、可持續(xù)發(fā)展機(jī)制，進(jìn)一步完善閱讀推廣工作。