約翰·漢尼斯
如何才能讓世界永遠(yuǎn)保持開(kāi)拓創(chuàng)新的靈感與動(dòng)力?在我看來(lái),創(chuàng)新是算法無(wú)法替代的要領(lǐng),而創(chuàng)新,要遵循五大原則。
組織建立起創(chuàng)新生態(tài)的初始,一定是創(chuàng)建一支偉大的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),這意味著組織必須要將擁有不同技能的人匯聚起來(lái)。要知道,掌握各種先進(jìn)技術(shù)的人才必不可少,懂得如何創(chuàng)新的人才更是不可或缺。
對(duì)此,我想到了幾種不同類型的創(chuàng)新型人才。
第一類創(chuàng)新型人才是遠(yuǎn)見(jiàn)者(The Visionary)。這類稀缺人才能夠預(yù)見(jiàn)到更好的未來(lái)是什么樣的,能見(jiàn)人之所未見(jiàn)。更重要的是,他們不只會(huì)勾畫(huà)關(guān)于未來(lái)的偉大愿景,而且知道如何去實(shí)現(xiàn)。
我心中最有遠(yuǎn)見(jiàn)的人之一,就是交互設(shè)計(jì)先驅(qū)、圖靈獎(jiǎng)獲得者道格拉斯·恩格爾巴特。他以發(fā)明鼠標(biāo)聞名于世,被稱為“鼠標(biāo)之父”,同時(shí),他的團(tuán)隊(duì)是人機(jī)交互的先鋒和圖形用戶界面的先驅(qū)。他直接促成了Windows系統(tǒng)、NLS系統(tǒng)的發(fā)明。赫赫有名的被稱為“演示之母”的演講中,對(duì)他發(fā)明的很多技術(shù)有所演示。
此外,還有一些遠(yuǎn)見(jiàn)者會(huì)作為一支團(tuán)隊(duì)共同推動(dòng)創(chuàng)新,約瑟夫·利克萊德、羅伯特·泰勒和其他團(tuán)隊(duì)成員,共同創(chuàng)造了阿帕網(wǎng)(ARPAnet)的早期版本,我們都知道,阿帕網(wǎng)的發(fā)明促使互聯(lián)網(wǎng)最終誕生,并且讓線上的各項(xiàng)功能和活動(dòng)豐富起來(lái)。
第二類創(chuàng)新型人才是探索者(Explorers)。這些人在持續(xù)尋求非連續(xù)創(chuàng)新。他們引進(jìn)全新的知識(shí)和技術(shù),來(lái)創(chuàng)造市場(chǎng)上從未存在過(guò)的創(chuàng)新型產(chǎn)品。事實(shí)上,我作為聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)辦的兩家公司都是以這種持續(xù)探索的方式取得發(fā)展的。
在發(fā)明精簡(jiǎn)指令集計(jì)算技術(shù)(RISC)時(shí),我們就是從一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題開(kāi)始探索的。既然我們認(rèn)為,微處理器將會(huì)在世界上發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,我們是否應(yīng)該超越既有計(jì)算機(jī)架構(gòu)的局限性,比如大型主機(jī)、小型機(jī),想辦法以前所未有的方式重新構(gòu)建微處理器?以這個(gè)問(wèn)題作為開(kāi)端,我們最終發(fā)明了全新的更為優(yōu)化的計(jì)算機(jī)。
相似地,在20世紀(jì)90年代,我們創(chuàng)建了一家名叫Atheros的公司,并且在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域成為領(lǐng)導(dǎo)者。我們同樣是從一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題開(kāi)始探索的,我們能否創(chuàng)造一種低成本、低能耗,基于CMOS工藝的無(wú)線裝置,讓人們擁有可以無(wú)線連接的便攜設(shè)備?事實(shí)證明我們可以做到。事后回看,是那些最初的關(guān)鍵性見(jiàn)解讓我們?cè)跓o(wú)線接入方面實(shí)現(xiàn)了巨大的創(chuàng)新。
第三類創(chuàng)新型人才是實(shí)驗(yàn)者(Experimenters)。新型技術(shù)的早期采用者和創(chuàng)新者不會(huì)被既有技術(shù)局限住。對(duì)此,最好的例子就是拉里·佩奇和謝爾蓋·布林。雖然他們很早就開(kāi)始了自己的研發(fā)過(guò)程,但其實(shí)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上已經(jīng)有人研發(fā)出了搜索引擎,而且使用起來(lái)是很不錯(cuò)的,我們當(dāng)時(shí)也在持續(xù)關(guān)注這項(xiàng)技術(shù),大家都對(duì)其很是認(rèn)可。然而,拉里和謝爾蓋堅(jiān)信自己可以做出更好的創(chuàng)新。他們持續(xù)探索,想辦法構(gòu)建更好的搜索引擎,于是有了BackRub、谷歌搜索引擎的相繼出現(xiàn),最終才有了谷歌這家偉大公司的誕生。
一旦建立起了一支偉大的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),如何為團(tuán)隊(duì)賦能?如何領(lǐng)導(dǎo)一支天賦異稟的團(tuán)隊(duì)做出偉大的成果?要知道,讓聰明人一起做偉大的事情,這可不是理所當(dāng)然就能做到的,一定要領(lǐng)導(dǎo)有道才可以。
第一,領(lǐng)導(dǎo)者要謹(jǐn)記的就是保持謙遜。你是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,但除非你可以為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人賦能,否則團(tuán)隊(duì)是難以取得成功的。所以作為領(lǐng)導(dǎo)者,你不要沖在最前線,退后一步。為年輕的團(tuán)隊(duì)成員賦能,他們往往能想出最激動(dòng)人心的好主意,讓年輕人去大展身手,讓每個(gè)人都有所貢獻(xiàn)。別在組織中推行等級(jí)制度,而是要推行能人制度。你不是一個(gè)獨(dú)裁者,你作為領(lǐng)導(dǎo)者的職能是讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人發(fā)揮出最大的效能。
第二,不要事無(wú)巨細(xì)地參與到微觀計(jì)劃和工作當(dāng)中。如果你已經(jīng)建立了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),就讓團(tuán)隊(duì)成員自行規(guī)劃自己的工作路線。讓他們自己去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),讓他們自己在工作推進(jìn)中調(diào)整和改進(jìn)原來(lái)的計(jì)劃。
創(chuàng)新的過(guò)程從來(lái)不是一帆風(fēng)順的,而是有起有落,有很多彎路,只有團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作,才能以最快的速度識(shí)別出彎路,并且想出繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目的好方法。如果你過(guò)度管理,事無(wú)巨細(xì)地參與管理的過(guò)程,不管你的團(tuán)隊(duì)有多么優(yōu)秀,他們都會(huì)被你的能力邊界限制住。但是如果你可以賦能整個(gè)團(tuán)隊(duì),就可以讓團(tuán)隊(duì)中的每一顆“大腦”都為團(tuán)隊(duì)做出無(wú)可取代的貢獻(xiàn),助力團(tuán)隊(duì)取得成功。所以說(shuō),作為領(lǐng)導(dǎo)者,只要制定戰(zhàn)略框架和方向,無(wú)須制定具體的方案。
第三,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)激發(fā)頭腦風(fēng)暴。學(xué)會(huì)開(kāi)放性思考,探索不同的想法。在聽(tīng)到別人提出新想法時(shí),不要那么急著批評(píng)和打擊,而是可以仔細(xì)想想這個(gè)想法是否可行。
當(dāng)然,每個(gè)想法都要經(jīng)過(guò)時(shí)間的檢驗(yàn),才知道是否有效。任何創(chuàng)意的產(chǎn)生都需要首先打破思維定式,也許我們真的能做些事情改變現(xiàn)狀呢?也許我們真的能探索出做一件事的不同方式呢?
要知道,在研發(fā)精簡(jiǎn)指令集計(jì)算技術(shù)(RISC)時(shí),我們最初的設(shè)想也是有點(diǎn)不合常理的。但最終,相較于其他技術(shù),我們的技術(shù)可以用更快的速度處理更多的指令。這是有些反直覺(jué)的!事實(shí)上,正是那不合常理的最初設(shè)想,讓我們做出更好的流水線技術(shù)和緩存技術(shù),也想出了更多好的創(chuàng)意。
信息、科技類的創(chuàng)新總是經(jīng)由一系列的過(guò)程,我將其歸納為四個(gè)關(guān)鍵階段。
在科技領(lǐng)域,第一次的創(chuàng)新成果往往不那么盡如人意,可能使用起來(lái)不是很靈敏,用戶交互界面不太友好,或者使用起來(lái)體驗(yàn)很差,但是,第一次的創(chuàng)新成果往往承載了我們最初的設(shè)想,實(shí)現(xiàn)了我們想實(shí)現(xiàn)的最核心的東西。這也是為什么我將創(chuàng)新歸納為四個(gè)關(guān)鍵階段,從第一次的創(chuàng)新成果開(kāi)始,逐步推進(jìn)。
第一階段,創(chuàng)造(Invent)。
首先做出一個(gè)關(guān)于可能性的設(shè)想,可能是要研發(fā)出一項(xiàng)新的功能,可能是要以更快的方式來(lái)推進(jìn)一些既有的流程。清晰地陳述你的設(shè)想,因?yàn)槟蔷褪悄阍趧?chuàng)新過(guò)程中要不斷測(cè)試和檢驗(yàn)的目標(biāo)。
第二階段,創(chuàng)建原型(Prototype)。
這個(gè)原型只要能夠讓一部分用戶自行操作,實(shí)際感受到這項(xiàng)技術(shù)如何運(yùn)作就可以。
第三階段,實(shí)驗(yàn)(Experiment)。
在硅谷這邊,我們有這樣一種說(shuō)法:狗會(huì)來(lái)吃這份狗食嗎?也就是說(shuō),要轉(zhuǎn)換視角,從用戶視角去考慮問(wèn)題。如果我生產(chǎn)出這個(gè)東西,會(huì)有人想要使用它嗎?會(huì)有市場(chǎng)需求嗎?會(huì)讓人拿起來(lái)就不舍得放下嗎?除非我們用原型去實(shí)驗(yàn),否則永遠(yuǎn)不知道答案。
第四階段,測(cè)評(píng)(Measure)。
實(shí)驗(yàn)之后你就會(huì)對(duì)如何改進(jìn)形成新的見(jiàn)解,哪些特性比較重要?顧客和潛在用戶在什么情境下會(huì)應(yīng)用這款產(chǎn)品?相對(duì)于以前的產(chǎn)品哪些方面有所提升,哪些方面還有待提升?之后,不斷重復(fù)這個(gè)過(guò)程,直到你可以得出結(jié)論?;蛟S這項(xiàng)技術(shù)注定不會(huì)成功,只能放棄,抑或許你在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)收獲了一個(gè)成功的原型以及產(chǎn)品雛形。
如果你懼怕失敗,就不可能有所創(chuàng)新。你會(huì)過(guò)于謹(jǐn)慎,不愿輕易嘗試一些大膽激進(jìn)的想法。你必須承認(rèn),失敗是創(chuàng)新過(guò)程的一部分。
首先,這并不意味著你要魯莽地去冒險(xiǎn),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)勇于承擔(dān)可衡量的風(fēng)險(xiǎn)。想要取得巨大的成功,勢(shì)必要相應(yīng)地承擔(dān)起巨大的風(fēng)險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者要確保自己清楚地了解并認(rèn)可當(dāng)下的事業(yè)以及要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),清楚這件事有多大的概率會(huì)成功,如果成功,你將收獲的回報(bào)是什么。
其次,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵是愿意淘汰自己的產(chǎn)品。很多人對(duì)引進(jìn)新的技術(shù)感到恐懼,是因?yàn)樾碌募夹g(shù)可能會(huì)導(dǎo)致既有的產(chǎn)品被淘汰。但如果你不愿意主動(dòng)淘汰自己的產(chǎn)品,就意味著把淘汰的屠刀遞到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手里。
我們以奈飛公司來(lái)舉例,奈飛公司最初的商業(yè)模式是讓人們租賃DVD,供人們短期使用。但不久之后,奈飛公司看到了數(shù)字流媒體的趨勢(shì)勢(shì)不可擋,于是他們引進(jìn)了流媒體技術(shù),這之后,他們遇到了各種困境和彎路,發(fā)展過(guò)程十分艱難,在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)差點(diǎn)徹底破產(chǎn)??梢哉f(shuō),他們做出了很多的嘗試,才找到了正確的發(fā)展路徑。現(xiàn)在再來(lái)看看這家公司,他在流媒體領(lǐng)域占據(jù)了巨大的市場(chǎng)份額,取得了極大的成功。他們淘汰了自己的產(chǎn)品,在尋求正確的發(fā)展路徑時(shí)走了許多彎路,最終打造了一家全新的公司,甚至可以說(shuō)是運(yùn)用流媒體技術(shù)獲得了重生。
最后,創(chuàng)新者要敢于搶先行動(dòng)。在科技創(chuàng)新中,先發(fā)優(yōu)勢(shì)極其重要。尤其是當(dāng)這種產(chǎn)品可以如同病毒一樣大規(guī)模、高速地?cái)U(kuò)張時(shí)。很多軟件和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都具有這一特征,這些技術(shù)不受傳統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程的限制,他們的屬性與實(shí)物產(chǎn)品截然不同。
關(guān)于這一點(diǎn)有很多好例子,其中之一就是Instagram。Instagram在照片分享領(lǐng)域搶先行動(dòng),打造出火爆的產(chǎn)品,充分利用好自己的先發(fā)優(yōu)勢(shì),并且因此以不可思議的速度快速擴(kuò)張。
所以說(shuō),搶先行動(dòng),抓住先發(fā)優(yōu)勢(shì),在這個(gè)快速變化的科技領(lǐng)域意義重大。
如果你承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn),就一定有可能失敗。當(dāng)然這不意味著你要魯莽地冒險(xiǎn),而是要盡早地評(píng)估最終取得成功的可能性,當(dāng)然在這之前,你還是要通過(guò)原型做幾次測(cè)試,還是要想盡辦法推動(dòng)這件事情成功。
但我不鼓勵(lì)你無(wú)止境地實(shí)驗(yàn)下去,只要為嘗試和冒險(xiǎn)留出充足的時(shí)間,當(dāng)這些時(shí)間用盡時(shí),要重新評(píng)估成功的可能性,如果預(yù)見(jiàn)到不會(huì)成功,就及時(shí)止損?;蛘?,準(zhǔn)備好加倍投入資金,推動(dòng)實(shí)驗(yàn)獲得成功。
在這個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者需要銘記的是,如果最開(kāi)始的設(shè)想是合理的,如果研發(fā)的方式是恰當(dāng)?shù)?,不要懲罰研發(fā)人員和主張承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任人,而是要復(fù)盤(pán)和總結(jié),將關(guān)注點(diǎn)放在他們?cè)谶@次嘗試中學(xué)到了什么,確保他們明白這次嘗試為何失敗。在硅谷,很多大有成就的創(chuàng)新者都經(jīng)歷過(guò)失敗,我相信是過(guò)往的失敗經(jīng)歷讓他們成了更好的創(chuàng)新者。
將實(shí)驗(yàn)室或者校園里的一項(xiàng)技術(shù)發(fā)明轉(zhuǎn)化為可投入市場(chǎng)的產(chǎn)品,是創(chuàng)新最關(guān)鍵的階段,也是很多創(chuàng)新和發(fā)明最后無(wú)疾而終的原因。因?yàn)樵谵D(zhuǎn)化過(guò)程中陷入了深淵,之后再也沒(méi)能從深淵中崛起。
要將技術(shù)發(fā)明轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)產(chǎn)品,其關(guān)鍵在于了解這個(gè)過(guò)程是如何運(yùn)作的。一般來(lái)說(shuō),研發(fā)和創(chuàng)新過(guò)程大多發(fā)生在大學(xué)校園中或者企業(yè)實(shí)驗(yàn)室中,但完成向市場(chǎng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是非常艱難的。在這個(gè)過(guò)程中,大量的創(chuàng)新失敗了,失敗的概率可能高過(guò)創(chuàng)新過(guò)程的其他所有環(huán)節(jié)??梢哉f(shuō),由于沒(méi)有能力完成從實(shí)驗(yàn)室向市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化,失敗比比皆是,很多都頗為慘痛。那么,想要成功完成從實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新向市場(chǎng)產(chǎn)品的蛻變,需要把握的關(guān)鍵性原則是什么?
第一項(xiàng)轉(zhuǎn)化原則是,讓技術(shù)創(chuàng)新者加入轉(zhuǎn)化過(guò)程,而非單純的技術(shù)轉(zhuǎn)移。
轉(zhuǎn)化的過(guò)程不是將一疊研究報(bào)告或者一個(gè)原型,從一組人手里轉(zhuǎn)移到另一組人手里的過(guò)程。這是無(wú)法讓你取得成功的,關(guān)鍵在于讓技術(shù)的研發(fā)者參與到轉(zhuǎn)化的過(guò)程中來(lái)。為什么這一點(diǎn)尤為重要?因?yàn)橹挥醒邪l(fā)者才最清楚技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)在哪里。當(dāng)他們看到原型時(shí),看到的是目前的技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了什么,而非還未實(shí)現(xiàn)什么。他們致力于最大化應(yīng)用已開(kāi)發(fā)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。所以要“轉(zhuǎn)化”研發(fā)人員,而非技術(shù)。
確實(shí)如此,當(dāng)我審視那些成功走出斯坦福大學(xué),走入硅谷的公司時(shí),比如惠普公司、硅圖公司、太陽(yáng)微系統(tǒng)、美普思公司、Vm ware公司,當(dāng)然,還有谷歌,所有這些公司的創(chuàng)始人,都完成了從大學(xué)校園到公司的蛻變。他們不僅深刻地了解自己的創(chuàng)新型技術(shù),更是對(duì)原型的優(yōu)缺點(diǎn)了如指掌,因此清楚地知道如何去完善原型。
在實(shí)驗(yàn)室中誕生的遠(yuǎn)非產(chǎn)品,而只是一個(gè)原型,只構(gòu)建了打造成熟產(chǎn)品的起點(diǎn),你需要將其轉(zhuǎn)化為真正可投入市場(chǎng)的產(chǎn)品。所以說(shuō)第一項(xiàng)轉(zhuǎn)化原則就是轉(zhuǎn)化研發(fā)人員。
第二項(xiàng)轉(zhuǎn)化原則是,為研發(fā)人員提供充足的支持與幫助。
要完成向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要幫助。研發(fā)團(tuán)隊(duì)中往往沒(méi)有市場(chǎng)人員或營(yíng)銷人員,也沒(méi)有經(jīng)理,要完成從實(shí)驗(yàn)室到市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化,他們?nèi)狈Ρ貍涞闹С峙c幫助。所以,要為研發(fā)團(tuán)隊(duì)配備必要的支持與幫助,要么在你的機(jī)構(gòu)中就實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),要么通過(guò)其他方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)者要謹(jǐn)記的是,創(chuàng)新的種子需要栽種在肥沃的土壤中,才能生長(zhǎng),綻放。
第三項(xiàng)轉(zhuǎn)化原則是,準(zhǔn)備投入比基礎(chǔ)研發(fā)階段更多的資金。
將原型轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品,這往往是“重建”的過(guò)程,而非僅僅在原型基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整轉(zhuǎn)化的過(guò)程,需要投入比研發(fā)階段更多的資金。謹(jǐn)記,打造市場(chǎng)產(chǎn)品尚需大量的研發(fā)工作,而非在原型基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。
第四項(xiàng)轉(zhuǎn)化原則是,慷慨地獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)研發(fā)人員。
在此過(guò)程中,還有一個(gè)應(yīng)注意的要點(diǎn),記住你的目標(biāo)是讓技術(shù)適用于市場(chǎng),才能大獲成功,你要考慮好如何獎(jiǎng)勵(lì)研發(fā)人員,才能激勵(lì)他們完成此目標(biāo)。依我的經(jīng)驗(yàn)估計(jì),讓研發(fā)人員將自己研發(fā)的創(chuàng)新型技術(shù)轉(zhuǎn)化為可投入市場(chǎng)的產(chǎn)品,需要給予他們慷慨的獎(jiǎng)勵(lì)。
在這些年中,我有幸結(jié)識(shí)了很多創(chuàng)新型公司的創(chuàng)始人和創(chuàng)新者們,見(jiàn)證了他們產(chǎn)生和驗(yàn)證偉大設(shè)想的過(guò)程,同時(shí),在一些案例中,我有幸參與和輔助這些公司的發(fā)展。很多創(chuàng)新像浪潮一樣涌現(xiàn)。見(jiàn)證新科技誕生的過(guò)程,總是讓人無(wú)比激動(dòng)。
從一個(gè)宏大的視角來(lái)看,在科技創(chuàng)新的過(guò)程中,我們重新定義了世界運(yùn)轉(zhuǎn)的方式,這尤其令我振奮不已。這些創(chuàng)新大多來(lái)源于一些顛覆性的發(fā)現(xiàn)和靈感。
確實(shí),有許多偉大的公司是在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)出更多的產(chǎn)品。但是真正改變世界的,是那些被全新創(chuàng)造出來(lái)的技術(shù)和創(chuàng)造新技術(shù)的公司。如果你審視一下硅谷的歷史,就會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)年累月,這類創(chuàng)新多到不可思議,像浪潮一樣涌現(xiàn)。
在我長(zhǎng)大之前,20世紀(jì)五六十年代,硅谷掀起電力技術(shù)的發(fā)展浪潮。在我長(zhǎng)大之后,微處理器正在發(fā)展之中,剛開(kāi)始改變這個(gè)世界,所以我很早就投入這個(gè)領(lǐng)域之中。緊接著,發(fā)生了個(gè)人計(jì)算機(jī)革命,蘋(píng)果公司隨之誕生,IBM的個(gè)人計(jì)算機(jī)技術(shù)也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,那時(shí)候,硅谷改變了整個(gè)個(gè)人計(jì)算機(jī)領(lǐng)域。
之后進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的早期發(fā)展階段。最初,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得益于阿帕網(wǎng)早期版本的誕生,這項(xiàng)技術(shù)解決了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)性問(wèn)題,讓人們可以通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流,互通郵件,然后互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)便以迅雷之勢(shì)徹底顛覆了人們的生活。現(xiàn)在回想起來(lái)不禁感嘆,我們很多時(shí)候難以預(yù)料一些技術(shù)創(chuàng)新會(huì)以多么戲劇化的方式改變這個(gè)世界。
本文作者是斯坦福大學(xué)前校長(zhǎng)、谷歌母公司Alphabet董事會(huì)主席、圖靈獎(jiǎng)得主、硅谷教父。