劉云聰

摘 要 智媒時代催生了新聞生產(chǎn)的新變化，在流程上減輕了行業(yè)內(nèi)人員的工作量，在呈現(xiàn)上“私人定制”內(nèi)容滿足了分眾化的需求。但也引發(fā)了新問題，在運用技術(shù)時，不僅面對著“人與機器”的倫理抉擇，還要警惕技術(shù)的“黑箱”。整個行業(yè)都需要做出相應(yīng)的改變，受眾也需要提高媒介素養(yǎng)，才能更好地適應(yīng)智媒時代。

關(guān)鍵詞 智媒時代；新聞生產(chǎn)；趨勢

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2020）19-0005-03

2017年國務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，正式把“人工智能”提升至國家戰(zhàn)略，也在政策層面正式為我們吹響了進軍“智媒時代”的號角。而隨著人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的進一步成熟，媒體的智能化進程也獲得了源源不斷的動力——一個全新的媒體智能化的“智媒”時代已經(jīng)來臨[ 1 ]。智媒時代將為新聞生產(chǎn)注入什么樣的新動力，智媒時代的新聞生產(chǎn)將呈現(xiàn)什么趨勢，我們又該如何面對它？

1 智媒時代：AI+大數(shù)據(jù)+算法+媒體

智媒時代依托大數(shù)據(jù)的海量數(shù)據(jù)庫資源，以算法技術(shù)為核心，實現(xiàn)了與受眾需求的精準匹配。

智代表著智慧、智能、理智，應(yīng)用到智媒時代有三個層面?！爸腔邸贝碇髷?shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是全樣本的數(shù)據(jù)，無法用普通手段統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，并且在實時更新著，相比于傳統(tǒng)媒體時代的信息采集，大數(shù)據(jù)的角度會更加多元、全面。“智能”代表著AI，人工智能的迅速發(fā)展，使信息傳遞的速度變得快捷，將人們從固化的程式化新聞采編勞動中解放出來，人機協(xié)作成為智媒時代的主流趨勢?！袄碇恰贝碇惴ǚ治觯瑐鹘y(tǒng)媒體時代依靠編輯與記者個人的主觀判斷決定當天的內(nèi)容發(fā)布，在智媒時代算法開始參與進來，基于科學的分析與理智的機器判斷，它使媒介議程設(shè)置的功能從“我不能決定你怎么想，但可以決定你想什么”轉(zhuǎn)向“你想什么，就會看到什么”。它把視角更多的放在了每一個“個人”的需求上。智媒時代帶來的不僅僅是技術(shù)上的變革，也將改變整個媒介生態(tài)。

2 技術(shù)變革：智媒時代新聞生產(chǎn)的新方式

2.1 新聞寫作方式：從“記者寫稿”到“自動化新聞”

傳統(tǒng)媒體的新聞寫作流程，通常是記者尋找熱點，搜集素材，整合稿件，是一件需要花費時間、體力、精力的工作，甚至有時還會面臨生命危險，但是精心制作的稿件，也免不了出現(xiàn)錯誤的可能，數(shù)據(jù)錯誤、人名錯誤、圖片誤用等都是常見的問題。

在智媒時代這些問題都會被輕易解決。2017年9月30日四川青川發(fā)生地震。小封機器人僅用時8.09秒就完成1 300多字多圖表的稿件，包括速報參數(shù)、震中地形、周邊村鎮(zhèn)、周邊縣區(qū)、歷史地震、震中簡介、震中天氣，并配有相關(guān)圖片[2]。8.09秒的時間來完成一篇內(nèi)容含量豐富的稿件，人類是不可能做到的，而自動化新聞依靠程序和模板能快速生成稿件，通過計算機識別和處理的數(shù)據(jù)相比人類也更加準確，而且隨著技術(shù)的發(fā)展，處理速度將變得更快。

無人機的使用可保障記者在危險地區(qū)的安全，在信息采集上起到了不可替代的作用。被稱為“上帝之眼”的無人機能夠?qū)崿F(xiàn)聲音影像的實時傳輸，通過搭載的GPS系統(tǒng)精準定位，為新聞生產(chǎn)的時效性與真實性提供了保障。

2.2 新聞呈現(xiàn)方式：從“平面”到“立體”

傳統(tǒng)媒體時代收看的新聞大多是平面的，只是一維和二維角度來呈現(xiàn)，利用文字、圖片或視頻向受眾傳遞信息。

在智媒時代VR新聞的出現(xiàn)帶給了受眾新的體驗，全景式、浸入式、全方位的新聞呈現(xiàn)方式，多維立體的真實再現(xiàn)，為受眾提供了臨場感和獨特的感官刺激。

戴上VR設(shè)備，就如身臨其境一般參與到它所構(gòu)建的事實里，受眾能與千里之外的事件人物進行互動，不再是新聞事件的旁觀者，好像就參與在事件中，可以按照自己觀察到的角度來理解事實，而不只是媒體提供的角度。

2013年《美國得梅因紀事報》率先推出了VR新聞節(jié)目《豐收的變化》，在虛擬場景中你甚至可以聽到和看到草垛旁的蠅蟲和空中的飛鳥，在場景統(tǒng)一的前提下，讀者就會像一個真正的美國農(nóng)民，去觀察身邊的生活環(huán)境[ 3 ]。

我國在神舟十號宇宙飛船發(fā)射時，觀眾通過VR一體機就可以共享宇航員視角。這是傳統(tǒng)平面展示無法替代的體驗，在注意力資源稀缺的時代，VR新聞無疑是搶占“眼球經(jīng)濟”的好方式。

2.3 新聞推送方式：從“千篇一律”到“私人定制”

傳統(tǒng)媒體時代，受眾購買的報紙與雜志上的內(nèi)容和其他人并沒有什么區(qū)別，所有人收聽一樣的新聞資訊，觀看同樣的電視報道。在有限的范圍內(nèi)獲取信息資源。報紙雜志和電視頻道雖然有很多分類，但這時的分眾依然是廣義上的分眾，是為大部分受眾生產(chǎn)的內(nèi)容。

在智媒時代內(nèi)容也將變得不同。即使使用同一款新聞App，我們首頁上出現(xiàn)的內(nèi)容也是不同的，而且內(nèi)容是無限的，窮盡個人之力也無法閱覽所有數(shù)據(jù)，還有時刻更新的新內(nèi)容出現(xiàn)。

媒體依靠算法分析和大數(shù)據(jù)，記錄用戶瀏覽痕跡，收集用戶使用習慣，能夠精準推薦用戶感興趣的內(nèi)容，在用戶留存以及提高用戶黏性方面起到了很大的作用，相比于大眾接收的相同內(nèi)容，“私人定制”顯然更有吸引力，也是新時期人們彰顯個性化的需求。

3 未來趨勢：智媒時代新聞生產(chǎn)的憂思

3.1 誰為內(nèi)容負責

自動化新聞稿件依靠模板自動生成，在速度上相比人工有很大優(yōu)勢。但它所依據(jù)的數(shù)據(jù)來源不一定是正確的、真實的，大數(shù)據(jù)不代表完全正確的數(shù)據(jù)，它只代表數(shù)據(jù)的樣本量，卻無法保證每一條數(shù)據(jù)的真實性，而真實是新聞的生命，只有真實的事件才具備新聞價值?！癋acebook操縱美國大選”就引發(fā)了世界的關(guān)注，在Facebook熱門榜單上的新聞中，一些具有鮮明立場支持特朗普和反對希拉里的新聞，事后被證實是假新聞，在美國，有75%以上的成年人使用Facebook作為常用社交軟件，這是否影響了使用Facebook的選民的態(tài)度呢？錯誤的數(shù)據(jù)生成的自動化新聞所造成的后果，誰來負責？自動化新聞有沒有版權(quán)，它的著作權(quán)屬于誰？它屬于智力成果么？這又引發(fā)了一些倫理上的討論。

3.2 傳統(tǒng)新聞記者面臨裁員

“紙媒消亡論”是幾年前學術(shù)界的熱點話題，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，報紙的銷量逐年降低，人們從紙質(zhì)閱讀逐漸轉(zhuǎn)向電子閱讀，而傳統(tǒng)紙媒的人員組成通常是在夜間工作來搶占早間報紙的注意力市場，英國的《金融時報》最開始夜間工作人員有120人，到現(xiàn)在只留下不到20%，不光是國外的紙媒在裁員，國內(nèi)也有很多大型報刊經(jīng)營不善，逐漸合并，甚至倒閉，相應(yīng)的也會有一些工作人員失去工作。一是報紙的發(fā)行量減少。二是網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體分割了大部分受眾，沒有特色的紙媒自然會被淘汰。三是技術(shù)的進步解放了人力，程序化的工作機器就可以完成，而且更加迅速。在智媒時代，傳統(tǒng)“采、寫、編、播、評”的記者已經(jīng)無法滿足需求，需要懂得數(shù)據(jù)、理解算法、了解技術(shù)、滿足市場的新時代的新聞人才。

3.3 虛擬與現(xiàn)實界限的模糊

VR新聞的沉浸感可以帶給用戶超越現(xiàn)實的體驗，在帶來新鮮刺激的感官享受的同時，一些用戶卸下可穿戴設(shè)備后卻感到頭暈目眩，心情久久不能平靜，VR的浸入式體驗把用戶帶到了特定的情境，一些場景過于真實的還原了某些危險處境，給用戶造成真實的恐慌與驚悸，影響了用戶的身心健康。

AR新聞的技術(shù)近幾年也在逐漸完善，運用增強現(xiàn)實技術(shù)，在屏幕之外參與場景，與虛擬的場景進行互動。

韓劇《阿爾罕布拉宮的回憶》就提供了一個設(shè)想，帶上可穿戴的AR設(shè)備，你以為外面正在下雨，但是觀察到行人沒有打雨傘，路邊小動物的毛發(fā)也沒有濕，只是AR給你營造了一個下雨的環(huán)境，它是虛擬的。隨著技術(shù)不斷的進步，這些都將變?yōu)楝F(xiàn)實，虛擬與現(xiàn)實的界限過于模糊，也容易影響人的正常認知與生活。日本中野牧提出的容器人概念，在以電視為主體的傳播環(huán)境下，人們的內(nèi)心世界猶如封閉的容器，是孤立的、封閉的，而VR/AR是否成為新的容器？

3.4 “個人日報”阻礙信息多元

個性化推薦新聞能夠精準滿足受眾的需求，但同時也會造成同質(zhì)化內(nèi)容泛濫的情況，以“今日頭條”為例，用戶因為想要購置新車而連續(xù)幾天刷新關(guān)于“汽車類”的新聞，今日頭條App通過收集用戶習慣，而在首頁上向用戶推薦汽車相關(guān)的新聞資訊，但客戶購置完車輛后，對這類新聞興趣度減弱，但今日頭條App依然在推薦此類新聞就會顯得枯燥、乏味。只推送某一領(lǐng)域的新聞而忽視其他領(lǐng)域的新聞內(nèi)容也在一定程度上造成了用戶接收信息窄化的情況，用戶喜歡的不一定都是有價值的，大眾媒介有自己需要履行的媒介職能，不僅僅是提供娛樂，也需要監(jiān)測環(huán)境，普及知識等。為大眾定制的“個人日報”顯然與大眾媒介的功能相矛盾。

4 防患未然：智媒時代新聞生產(chǎn)的策略

4.1 建立智媒時代的把關(guān)標準

智媒時代的信息傳播速度較傳統(tǒng)媒體時代有著更多的不可控性，所以加快智媒時代的把關(guān)標準，完善相關(guān)的規(guī)章制度勢在必行。

自動化新聞、AI新聞需要人類的能動性來負起責任，要設(shè)置專門的檢驗程序并公開數(shù)據(jù)來源，如果自動化新聞等運用在公共議題上，更應(yīng)將它的制作過程公開透明化，讓不同的聲音都有發(fā)出的機會。讓新聞的選擇真正從最多數(shù)的人民利益出發(fā)，也不忽視弱勢群體的訴求，還要完善相應(yīng)的獎懲措施和法律保障，智媒時代的新聞生產(chǎn)才能更有秩序。

4.2 創(chuàng)新思維，培養(yǎng)智媒時代的新人才

智媒時代需要有創(chuàng)新思維的新型人才，無論在什么社會背景和條件下，技術(shù)只是輔助工具，最重要的還是人怎么運用它。傳統(tǒng)媒體時代的人才培養(yǎng)已經(jīng)無法完全適應(yīng)智媒時代的需求，智媒時代需要既懂技術(shù)又懂“新聞”的復合型人才，機器取代一部分新聞工作者的同時，也催生了一部分新的職業(yè)，帶來了新的就業(yè)機會。誰能控制機器，誰能掌握技術(shù)，誰就能更好的適應(yīng)新時代。

同時機器是無法進行價值判斷的，需要人來主導、篩選新時代真正有價值的新聞內(nèi)容，拋開了固化的勞動，“人”能從事更有創(chuàng)造性的工作，在調(diào)查性報道、深度報道等新聞中發(fā)揮“人性”的光彩。

4.3 AR/VR新聞分級，提升公民媒介素養(yǎng)

AR/VR新聞還沒有建立相關(guān)的標準與規(guī)范，但一些血腥、暴力、戰(zhàn)爭場面太過真實容易引起用戶不適，嚴重還會引發(fā)心理問題，一些有心腦血管疾病的用戶能否觀看，兒童是否應(yīng)該觀看都是潛在的問題。應(yīng)該像國外電影一樣逐漸建立AR/VR新聞分級的制度，有嚴格的觀看標準，建立防沉迷系統(tǒng)。還應(yīng)把媒介素養(yǎng)教育納入到教育體系中，每個公民都應(yīng)有分析和選擇媒介的能力，面對媒介是積極主動的，而不是被動接受。

公民的媒介素養(yǎng)提升也能促進智媒時代新聞生產(chǎn)的良性發(fā)展，生產(chǎn)出更多有質(zhì)量、有深度、有價值的內(nèi)容，促進社會進程，可以使每一個人都受益，才是這個時代真正需要的。

4.4 “自由市場”與“個性定制”并存，透明化算法篩選規(guī)則

在智媒時代，只依賴算法推薦一個標準是不合理的，要允許其他價值判斷的存在，除了推薦用戶喜歡的內(nèi)容，也要給用戶接受新事物的渠道，更多元化的信息展示，既有“個性定制”的私人領(lǐng)域，也保留“廣場式”的開放平臺。

“Facebook操縱美國大選事件”也應(yīng)讓我們警惕，算法標準同樣是人為設(shè)定的程序，它依據(jù)什么樣的準則來判斷一則新聞能否進入熱門推薦，它背后是否有非公權(quán)利的操縱，我們都無法知曉。一些算法推薦內(nèi)容是商業(yè)平臺最常使用的，但是卻與公共議題混雜在一起，比如微博熱搜的位置是可以購買的，熱搜詞條后有“薦”字則代表這屬于廣告位，公共議題與廣告位的并列排序，難免讓人分辨不清，也會給用戶閱讀新聞造成困擾，不知自己收看的新聞還是廣告，一方面要透明化算法篩選標準，另一方面也要給用戶更明確的提示，比如分開在兩個頻道呈現(xiàn)、凸出呈現(xiàn)，運用技術(shù)手段做出明顯區(qū)分。

5 結(jié)語

每一技術(shù)的進步都會帶來相應(yīng)的機遇和挑戰(zhàn)。智媒時代的新聞生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大的變革，它在減輕新聞從業(yè)人員工作量、豐富受眾使用體驗的同時，也引發(fā)了新的問題，在擁抱技術(shù)的同時，還要警惕技術(shù)背后所代表的東西，避免完全依賴技術(shù)，被技術(shù)主導，不能成為智媒時代的“VR人”“算法人”，因為技術(shù)的初衷是為了服務(wù)于人類。除了需要逐步健全的法律法規(guī)之外，新聞從業(yè)者也要從自身做起，掌握技術(shù)，擔負起新聞人的責任，當好智媒時代的把關(guān)人。智媒時代的受眾也需要更高的媒介素養(yǎng)，具備分辨和選擇的能力。能夠自主獲取優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容，這也會促進行業(yè)內(nèi)整體的變革。智媒時代的先進技術(shù)使新聞生產(chǎn)迸發(fā)了新的生機，做好充分準備，才能共同迎接智媒時代的“春天”。

參考文獻

[1]蘇濤，彭蘭.“智媒”時代的消融與重塑——2017年新媒體研究綜述[J].國際新聞界，2018，40（1）：38-58.

[2]張華，周琪，張發(fā)揚.智媒體的創(chuàng)新與探索——以封面新聞為例[J].新聞與寫作，2017（12）：85-87.

[3]俞哲旻，姜日鑫，彭蘭.《豐收的變化》：新聞報道中虛擬現(xiàn)實的新運用[J].新聞界，2015（9）：61-65.