摘 要：伴隨國內(nèi)電子商務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展，新型貿(mào)易模式在國際貿(mào)易中脫穎而出，我們將這種新型國際貿(mào)易模式稱之為跨境電子商務(wù)方式。跨境電子商務(wù)方式既可以有效省去中間環(huán)節(jié)，又可以處理企業(yè)產(chǎn)能過剩狀況，進(jìn)而為國內(nèi)企業(yè)發(fā)展提供充足空間，同時(shí)強(qiáng)化提升就業(yè)率。另外，跨境電子商務(wù)方式可以有效優(yōu)化國際產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而強(qiáng)化對外國際貿(mào)易模式的創(chuàng)新，提升中國國際競爭力?；诖?，本文就國際貿(mào)易新方式跨境電子商務(wù)有關(guān)發(fā)展等問題實(shí)施具體分析，期望為中國國際貿(mào)易提供有利幫助。

關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易;跨境電子商務(wù);存在問題;發(fā)展特點(diǎn);發(fā)展對策

隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷健全及優(yōu)化，中國電子商務(wù)的營銷形式也展現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，為了滿足全球市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，目前跨境電子商務(wù)已經(jīng)在諸多企業(yè)中引起高度關(guān)注。同時(shí)，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)在國際經(jīng)濟(jì)中參與度逐步加大，中國外貿(mào)經(jīng)濟(jì)在激烈的國際競爭中正面臨諸多狀況與影響。怎樣切實(shí)處理國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)在實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動中呈現(xiàn)的不足和漏洞，是現(xiàn)今國家外貿(mào)型集團(tuán)或公司需要高度關(guān)注及探索的核心問題。跨境電子商務(wù)的問世為外貿(mào)型集團(tuán)或公司發(fā)展及改革提供了嶄新的思路及辦法，跨境電子商務(wù)既可有效推動對外貿(mào)易集團(tuán)或公司實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級，又可確保外貿(mào)經(jīng)濟(jì)在國際市場環(huán)境中屹立不倒，在踴躍參加國際經(jīng)濟(jì)活動中逐步提升自身經(jīng)濟(jì)發(fā)言權(quán)。

一、國內(nèi)在跨境電子商務(wù)中存在的問題

1.欠缺專業(yè)跨境電子商務(wù)隊(duì)伍

國內(nèi)企業(yè)的跨境電子商務(wù)營銷效果很大限度上是由營銷隊(duì)伍整體素養(yǎng)高低決定的，所以具有高素養(yǎng)跨境電子商務(wù)營銷隊(duì)伍是國內(nèi)公司在國際貿(mào)易競爭中獲取成功的核心元素。就國內(nèi)現(xiàn)今跨境電子商務(wù)隊(duì)伍綜合素養(yǎng)而言，和其他國家電子商務(wù)隊(duì)伍綜合素養(yǎng)比較差距依然存在。全能型素養(yǎng)人才的欠缺已成了影響跨境電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的核心元素。為什么會出現(xiàn)此類狀況，其原因在于：一是鑒于國內(nèi)企業(yè)對跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)與選拔嚴(yán)重欠缺足夠的重視，對所有跨境電子商務(wù)工作者欠缺按期培訓(xùn)工作。同時(shí)也沒有及時(shí)為工作者提供有利的學(xué)習(xí)平臺，進(jìn)而致使有關(guān)工作者業(yè)務(wù)水平與專業(yè)文化知識有待提升。二是鑒于跨境電子商務(wù)工作者嚴(yán)重缺少自我提高意識，僅憑自身經(jīng)驗(yàn)做業(yè)務(wù)，嚴(yán)重忽視了對新業(yè)務(wù)與新知識的學(xué)習(xí)，這也是致使跨境電子商務(wù)整體隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)不高的核心元素之一。

2.營銷方式有待提升

自從中國實(shí)施對外貿(mào)易以來，電子商務(wù)就以它獨(dú)到的優(yōu)點(diǎn)備受當(dāng)代集團(tuán)或公司廣泛關(guān)注，同時(shí)按照國際進(jìn)出口貿(mào)易狀況建立健全、合理的電子商務(wù)監(jiān)管制度。在國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，電子商務(wù)具有不可替代的作用與價(jià)值。但針對近年來國際經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境的逐步更替看，過去電子商務(wù)營銷方式展現(xiàn)出很多弊端，早已適應(yīng)不了市場經(jīng)濟(jì)競爭規(guī)制的主要要求，落后的電子商務(wù)營銷方式會讓國內(nèi)在國際經(jīng)濟(jì)市場中競爭力逐步減弱，這對中國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展十分不利。為此，創(chuàng)新及改變跨境電子商務(wù)營銷形式成了當(dāng)今企業(yè)發(fā)展將要面對的核心問題。

3.跨境電子商務(wù)監(jiān)管體系不健全

現(xiàn)階段，國內(nèi)跨境電子商務(wù)正位于起步時(shí)期，管理機(jī)制與觀念嚴(yán)重欠缺全面性、合理性。此等問題側(cè)重呈現(xiàn)在以下層面：第一，欠缺對營銷隊(duì)伍的高效監(jiān)管。人才是當(dāng)今社會發(fā)展的核心競爭力，口碑優(yōu)異的營銷隊(duì)伍能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展?fàn)I造諸多效益及價(jià)值，有助于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。但從現(xiàn)階段中國跨境電子營銷隊(duì)伍發(fā)展?fàn)顩r而言，鑒于缺少高效監(jiān)管，進(jìn)而致使?fàn)I銷隊(duì)伍間各自為政、互相競爭，欠缺凝聚力，嚴(yán)重影響跨境電子商務(wù)整體隊(duì)伍發(fā)展;第二，欠缺完善的營銷監(jiān)管體系。目前國內(nèi)企業(yè)對跨境電子商務(wù)進(jìn)行的營銷監(jiān)管體系及其他業(yè)務(wù)并沒有什么區(qū)別，并未按照跨境電子業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程與實(shí)際內(nèi)容規(guī)制出富有針對性的監(jiān)管體系，進(jìn)而致使?fàn)I銷業(yè)務(wù)時(shí)常發(fā)生諸多問題，弱化企業(yè)運(yùn)營效果。

二、跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

1.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

其一，國內(nèi)企業(yè)及商品的集成程度非常高。國內(nèi)電子商務(wù)在圖書、服飾、化妝品、鞋、箱包等商品種類相對集中，集中占有電子商務(wù)銷售份額。其二，綜合整體規(guī)模快速增長。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用人數(shù)不斷增長，附有眾多較大的電子商務(wù)消費(fèi)基本群體。其三，全新業(yè)態(tài)形式逐步涌現(xiàn)。諸如，購物等新型電子商務(wù)迅速增長，為電商領(lǐng)域的發(fā)展創(chuàng)造了嶄新發(fā)展途徑。其四，物流、支付等綜合配套企業(yè)發(fā)展迅猛。國內(nèi)電商崛起帶動了中國支付領(lǐng)域與物流領(lǐng)域逐步發(fā)展，推動了支付方式與支付平臺及物流運(yùn)輸發(fā)展的創(chuàng)新與改革。同時(shí)，線下線上相互推動共同發(fā)展的方式也備受企業(yè)廣泛青睞，諸多新型發(fā)展方式也正在踴躍展現(xiàn)。

2.國際電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

首先，新增市場起步迅猛。亞太地區(qū)電子商務(wù)規(guī)模始終處在增長趨勢，是發(fā)展?jié)摿^大的地區(qū)。其次，跨境電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿μ貏e大。比如，亞馬遜營業(yè)額45%以上均來自除了北美外其它國家及地區(qū)。最后，傳統(tǒng)的強(qiáng)國依然擁據(jù)主導(dǎo)位置。在歐洲電子商務(wù)規(guī)模占世界市場規(guī)模1/3，美國與歐盟市場規(guī)模旗鼓相當(dāng)。在法國、英國、德國等歐盟國家，占?xì)W洲電商市場總份額62%以上，同時(shí)呈現(xiàn)出逐步上漲趨勢;在美國，網(wǎng)購主要包含服飾、電影、書籍、音樂制品等商品。另外，美國移動電商增長迅猛，增長均速約為7.5%。

三、中國發(fā)展跨境電子商務(wù)的有關(guān)機(jī)遇

1.中國對跨境電商發(fā)展的大力支持

自改革開放以來，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐步呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢，國內(nèi)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不斷邁向國際化市場，中國對跨境電子商務(wù)發(fā)展加大了關(guān)注力度，同時(shí)也出臺了有關(guān)發(fā)展策略，在諸多城市構(gòu)建了跨境電子商務(wù)有關(guān)服務(wù)工作，近幾年更是側(cè)重于處理跨境電子商務(wù)在運(yùn)輸流程中遭遇的諸多種類狀況。比如：稅務(wù)、檢查、海關(guān)監(jiān)督等諸多問題，盡最大努力為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供方便?？缇畴娮由虅?wù)在國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)中地位不斷被提升，當(dāng)前已成了國內(nèi)發(fā)展外貿(mào)企業(yè)核心代表。

2.全球范疇內(nèi)發(fā)展電商大背景環(huán)境

自金融危機(jī)之后，電子商務(wù)順勢而起呈現(xiàn)在市場體制中，在發(fā)展流程中不斷展露它的核心性，附有寬泛發(fā)展前景。伴隨國際經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展，數(shù)據(jù)技術(shù)逐步深化，包含國內(nèi)在內(nèi)諸多國家在電子商務(wù)發(fā)展層面均獲得重大成效，同時(shí)經(jīng)濟(jì)效益每一年都呈逐步上漲趨勢。伴隨科技和經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展進(jìn)步，物流機(jī)制及支付模式不斷獲得最大限度上健全與創(chuàng)新，電子商務(wù)潛能還會被更深層次激發(fā)。國內(nèi)貿(mào)易模式也隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷被改良優(yōu)化，以往發(fā)展形式漸漸被淘汰，國內(nèi)電子商務(wù)在全球上有較為寬泛發(fā)展前景。

3.中國制造業(yè)良性健康發(fā)展趨勢

現(xiàn)階段，國內(nèi)制造業(yè)獲得了空前絕后的發(fā)展及繁榮，已超出許多發(fā)達(dá)國家水準(zhǔn)，在全世界制造業(yè)比重上，國內(nèi)較美國高出約22個(gè)百分點(diǎn)，中國制造業(yè)產(chǎn)量輸出迄今為止是最多的國家。目前針對國內(nèi)發(fā)展環(huán)境逐步創(chuàng)新，國內(nèi)制造業(yè)更是獲得持久發(fā)展，在全世界占比較高，更是逐年遞增，這說明全球的發(fā)展離不開中國制造業(yè)的配合。中國制造業(yè)的發(fā)展，為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了諸多便利，運(yùn)用創(chuàng)新電子商務(wù)方式，拓寬了全球銷售大門。

4.發(fā)展形勢推動商品質(zhì)量創(chuàng)新

針對全球市場發(fā)展趨勢，消費(fèi)人員對企業(yè)商品質(zhì)量有了更高的要求，對商品品牌也有了諸多濃烈期望?；诖朔N發(fā)展背景下，國內(nèi)部分外貿(mào)公司鞏固以往經(jīng)營方式，改變被時(shí)代發(fā)展步伐所遺忘且得不到發(fā)展的現(xiàn)狀，更新創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)方式已迫在眉梢。部分附有超前思想的外貿(mào)公司觀察到跨境電子商務(wù)較廣的發(fā)展空間，通過跨境電子商務(wù)拓展實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)形式的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型，部分公司通過跨境電商營銷平臺，銷售其他電子商品，為跨境電子商務(wù)營造了發(fā)展機(jī)遇。

四、國際貿(mào)易新方式下跨境電子商務(wù)發(fā)展對策

1.構(gòu)建成熟、專業(yè)的跨境電子商務(wù)隊(duì)伍

其一，應(yīng)構(gòu)建健全、合理考核規(guī)制與獎懲規(guī)制，以此提升綜合跨境電子商務(wù)隊(duì)伍工作者對工作的踴躍性及自主性，真實(shí)提升工作效率。唯有如此，方可讓國內(nèi)跨境電子商務(wù)在國際經(jīng)濟(jì)競爭中擁有立足之地。其二，企業(yè)需高度認(rèn)知跨境電子商務(wù)隊(duì)伍綜合素養(yǎng)對業(yè)務(wù)實(shí)施的核心性，同時(shí)從企業(yè)現(xiàn)有工作者具體狀況出發(fā)，按時(shí)舉辦有關(guān)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作，逐步向跨境電子商務(wù)工作者傳遞新的技能與知識，進(jìn)而從主旨上提升其工作隊(duì)伍團(tuán)綜合專業(yè)素養(yǎng)與整體水平。

2.促使線下線上交易結(jié)合發(fā)展

以往國際貿(mào)易是以線下方式實(shí)施交易的，而今國際貿(mào)易新形式的跨境電子商務(wù)貿(mào)易主要利用線上交易，面對當(dāng)前此種狀況有關(guān)機(jī)構(gòu)需運(yùn)用有效對策促使國際貿(mào)易線下線上交易結(jié)合發(fā)展，提升線上及線下業(yè)務(wù)服務(wù)水平，從而逐步提升跨境電子商務(wù)貿(mào)易數(shù)據(jù)化水準(zhǔn)及市場競爭力，促使跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)持久、健康及良性發(fā)展。

3.強(qiáng)化跨境電子商務(wù)產(chǎn)品競爭力

跨境電子商務(wù)是目前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要道路，它對國際貿(mào)易的影響是多樣化的，在激烈市場競爭中，企業(yè)應(yīng)持續(xù)提升商品質(zhì)量及其服務(wù)水準(zhǔn)，如此便可獲取消費(fèi)者肯定。現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)大部分企業(yè)商品均較為單一，品牌意識不高。倘若企業(yè)持續(xù)不注重商品類型及商品結(jié)構(gòu)，勢必會減弱消費(fèi)者對品牌及商品認(rèn)知度與信任度，并且也會使國際貿(mào)易滯礙。這樣，無論是對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展均不利。所以，企業(yè)應(yīng)融合市場需求，利用技術(shù)升級來強(qiáng)化企業(yè)商品品牌及核心競爭力，如此便可吸引更多消費(fèi)群體，提升國際貿(mào)易營業(yè)額。

4.完善國際貿(mào)易有關(guān)體系及法律

制定跨境電子商務(wù)及國際貿(mào)易行為，就需健全法律體系。作為新興行業(yè)，跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛、有關(guān)法律體系等跟不上其發(fā)展的腳步，使交易模式、手段等欠缺法律體系制約。政府相關(guān)機(jī)構(gòu)一定要融合跨境貿(mào)易發(fā)展具體狀況對有關(guān)法律規(guī)制盡快實(shí)施改革與健全，應(yīng)有效確保交易雙方權(quán)益，為跨境商貿(mào)保駕護(hù)航，促使國內(nèi)國際貿(mào)易持續(xù)做強(qiáng)做大及轉(zhuǎn)型升級。應(yīng)構(gòu)建健全分層管理機(jī)制對跨境商貿(mào)實(shí)施約束，保證跨境商貿(mào)企業(yè)交易穩(wěn)妥性及安全性。同時(shí)還應(yīng)堅(jiān)持驅(qū)動創(chuàng)新，融合具體現(xiàn)況健全監(jiān)管機(jī)制。另外，還應(yīng)建立優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部環(huán)境，踴躍構(gòu)建跨境企業(yè)平臺，促進(jìn)第三方構(gòu)建海外聯(lián)盟倉儲，呈現(xiàn)維護(hù)、倉儲、物流及配送等于一體的有效服務(wù)，弱化跨境電商雙方風(fēng)險(xiǎn)。

5.強(qiáng)化協(xié)作發(fā)展

國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展并不是要把以往國際貿(mào)易方式加以取代，而是把二者有機(jī)融合，做到互相發(fā)展、互相推動，利用電子商務(wù)作輔助讓以往國際貿(mào)易方式成為國內(nèi)國際貿(mào)易新方式，發(fā)揮新交易形式拓展消費(fèi)人員市場，讓國內(nèi)國際貿(mào)易能獲得高水準(zhǔn)的營銷服務(wù)，要做到對國內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)潛力的發(fā)掘，使企業(yè)制造出高質(zhì)量商品。締造國內(nèi)制造業(yè)品牌，激發(fā)我國生產(chǎn)市場健康發(fā)展，讓國內(nèi)國際貿(mào)易質(zhì)量取得逐步提升，中國需在國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅猛地域設(shè)置電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈，促使國內(nèi)電子商務(wù)交易程序的健全，進(jìn)而確保國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的提升與推動作用，拓展國內(nèi)制造企業(yè)在國際市場上具有較強(qiáng)影響力，為國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)持久發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、國內(nèi)全面發(fā)展跨境電子商務(wù)的有關(guān)措施及對策需要注意的問題

1.針對企業(yè)而言發(fā)展跨境電商期間應(yīng)該注意的問題

在外貿(mào)型企業(yè)中，發(fā)展跨境電子商貿(mào)時(shí)需側(cè)重注意的問題有：其一，應(yīng)側(cè)重對國際市場調(diào)研工作。應(yīng)該力求外貿(mào)型企業(yè)在入駐國際市場過程中，首先要確立目標(biāo)，掌握市場發(fā)展實(shí)際狀況，完善市場經(jīng)濟(jì)調(diào)研活動，以此辨別出能否適合發(fā)展跨境電子商貿(mào)的活動。另外，在調(diào)研過程中企業(yè)需實(shí)施一定風(fēng)險(xiǎn)評估。把自身極有可能遭遇的各種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)壓縮至最小化。其二，應(yīng)全面實(shí)行品牌策略。國內(nèi)產(chǎn)品若要成功進(jìn)駐國際市場，務(wù)必要具有知名度及認(rèn)可度，擁有自主品牌。企業(yè)應(yīng)側(cè)重通過各種制造、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)等流程實(shí)施品牌戰(zhàn)略締造活動，利用逐步提升商品在全球市場上的展現(xiàn)力快速抓住國際消費(fèi)群體的注意力。其三，應(yīng)增強(qiáng)跨境企業(yè)之間的分工合作。外貿(mào)型企業(yè)參加全球競爭時(shí)常會存在經(jīng)驗(yàn)與空間上不足的狀況，就此類狀況，外貿(mào)型企業(yè)需踴躍和國外生產(chǎn)制造廠商與企業(yè)交流合作，獲得最新數(shù)據(jù)隨時(shí)共享與前衛(wèi)科技經(jīng)驗(yàn)成效交流，利用逐步協(xié)調(diào)規(guī)劃以展現(xiàn)商品與資源間的互補(bǔ)優(yōu)勢，進(jìn)而形成健康、良性市場合作氛圍，有效杜絕全球市場中可能發(fā)生的惡性競爭。

2.針對政府而言發(fā)展跨境電商期間應(yīng)該注意的問題

對政府來講，政府在推動跨境電子商務(wù)在國內(nèi)發(fā)展過程中需全力做到以下幾個(gè)層面：第一，政府應(yīng)嚴(yán)格制定有關(guān)法律法規(guī)，作為側(cè)重支持指導(dǎo)跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)范。這就力求政府機(jī)構(gòu)有關(guān)部門應(yīng)聯(lián)合起來，根據(jù)目前在取得出口的結(jié)匯、報(bào)關(guān)、退稅等諸多層面的細(xì)節(jié)問題，踴躍實(shí)施有效溝通及協(xié)調(diào)，既要系統(tǒng)規(guī)制出有關(guān)規(guī)范性機(jī)制與扶持性政策，還要全面推行相對優(yōu)惠對策，以此降低外貿(mào)型企業(yè)發(fā)展阻力。第二，需強(qiáng)化重組跨境電子商務(wù)資源。將其歸總為集綜合性于一體的商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，力求每個(gè)外貿(mào)型企業(yè)在商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)積極通過數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化企業(yè)物流與貿(mào)易活動流程，整合管理資源，進(jìn)而有效拉低跨境電子商務(wù)投資成本。第三，應(yīng)踴躍參加全球電子商務(wù)合作活動，利用和企業(yè)及國際組織的友好溝通交流，實(shí)施國際間合作，達(dá)成合作共贏、互惠互利的理想發(fā)展勢態(tài)。

六、結(jié)束語

總之，基于跨境電子商務(wù)視域下，中國國際貿(mào)易發(fā)展工作應(yīng)該對跨境電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作實(shí)施有效管控，同時(shí)按照國內(nèi)當(dāng)前國際貿(mào)易的發(fā)展特點(diǎn)逐步實(shí)施革新及運(yùn)用，以此拓展國內(nèi)對外貿(mào)易的核心發(fā)展?jié)撃?，開拓中國國際貿(mào)易發(fā)展市場，確保中國國際貿(mào)易在跨境電子商務(wù)視域下能順利、良性、科學(xué)地可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：陳欣（1986.12- ），女，漢族，江蘇南京人，本科（碩士），講師，教師，研究方向：國際貿(mào)易