劉金軍

【摘要】充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性，從觀念形態(tài)文化、制度行為文化、物質(zhì)形態(tài)文化等層面上加強(qiáng)企業(yè)文化的培育與建設(shè)，不斷提升企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力，為促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的企業(yè)文化基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè) ?觀念形態(tài)文化 ?制度行為文化 ?物質(zhì)形態(tài)文化

廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和;狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展的巨大的無形資產(chǎn)和重要條件?，F(xiàn)代企業(yè)的真正存在，不僅僅是以實(shí)物形態(tài)的存在，更是以文化形態(tài)的存在。

一、充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力及凝聚力離不開企業(yè)的文化，沒有一套成功的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有限的。當(dāng)前，我們正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的聚變環(huán)境中，企業(yè)文化建設(shè)問題作為現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，作為一種社會(huì)需求，已成為事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的重要管理課題擺在我們面前。隨著國(guó)有企業(yè)改革的深化，油田企業(yè)內(nèi)外部形勢(shì)發(fā)生了深刻變化，企業(yè)所處的周邊環(huán)境在改變，市場(chǎng)環(huán)境在改變，用戶要求在改變，員工隊(duì)伍在改變，如果仍沿用傳統(tǒng)的管理模式經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)是無法適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的，必須學(xué)會(huì)用先進(jìn)的企業(yè)文化管理企業(yè)，從根本上解決企業(yè)的生存和發(fā)展問題。因此，抓好企業(yè)文化建設(shè)是關(guān)系企業(yè)生存的當(dāng)務(wù)之急。

企業(yè)的生命在管理，管理的核心是文化，而企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)就是用管理制度和行業(yè)規(guī)范來落實(shí)企業(yè)的價(jià)值觀，使企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動(dòng)，形成和不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種企業(yè)管理思想，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人員管理等都蘊(yùn)寓著豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵，體現(xiàn)著人本管理的思想。企業(yè)文化是企業(yè)管理發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，企業(yè)文化來源或產(chǎn)生于企業(yè)管理，企業(yè)文化又影響和引導(dǎo)著企業(yè)管理。因此說企業(yè)文化屬于企業(yè)管理范疇，抓好企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)管理水平的根本措施。在具體工作中，每一位企業(yè)管理者都要通過建立一種“文化管理模式”，營(yíng)造一種文化的氛圍，來改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，從而更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。

企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的重要因素。企業(yè)的發(fā)展，除面臨技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)之外，還有一個(gè)更大的競(jìng)爭(zhēng)，就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的發(fā)展離不開物質(zhì)的投入，更需要?jiǎng)?chuàng)造先進(jìn)的企業(yè)文化。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，能夠樹立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)部信息溝通與交流，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部之間的理解與信任，規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)行為，提高企業(yè)的信譽(yù)度和美譽(yù)度，營(yíng)造和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部的發(fā)展環(huán)境和人文條件，從而拓展企業(yè)生存和發(fā)展的空間。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化既是建立新的知識(shí)體系，增加企業(yè)文化涵養(yǎng)，培養(yǎng)高質(zhì)高效員工隊(duì)伍，提高整體服務(wù)水平，適應(yīng)改革發(fā)展大局，應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化，在全方位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)程中謀求發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性重大舉措，同時(shí)也是全體員工謀取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、迎接新挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)要求和客觀需要。

二、積極培育具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟地實(shí)施。結(jié)合本單位實(shí)際，搞好企業(yè)文化的培育，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，對(duì)于營(yíng)造健康向上的文化氛圍具有十分重要的作用。按照企業(yè)文化框架構(gòu)成的一般要求，企業(yè)文化要從觀念形態(tài)文化、制度行為文化、物質(zhì)形態(tài)文化等層面上進(jìn)行培育和建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)要從這些方面著手做工作。

觀念形態(tài)文化，是企業(yè)文化的核心，主要包括企業(yè)精神和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則以及企業(yè)文化的核心內(nèi)涵等。構(gòu)建中心的觀念形態(tài)文化，培育企業(yè)精神是重點(diǎn)。企業(yè)精神是企業(yè)倡導(dǎo)、員工認(rèn)同，并為社會(huì)公眾所能理解的一種群體意識(shí)，是能夠長(zhǎng)期推動(dòng)本企業(yè)發(fā)展壯大的一種精神力量。企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中積累的經(jīng)驗(yàn)形成的，應(yīng)該符合企業(yè)的實(shí)際情況，充分體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、奮斗目標(biāo)、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信念和員工的思想境界、事業(yè)追求的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神的培育，需要企業(yè)上下共同研究，反復(fù)結(jié)合，逐步形成，各單位、各部門要通力協(xié)作、相互配合。各基層單位要結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步培育、錘煉和實(shí)踐各自的團(tuán)隊(duì)精神，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，修訂和完善各項(xiàng)文明用語、員工守則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，努力形成各具特色的多層次的企業(yè)文化，為企業(yè)整體企業(yè)文化提供支撐。

制度行為文化，是企業(yè)文化的外層組成部分，就是通過制定和履行有關(guān)規(guī)章制度，把觀念形態(tài)文化滲透到管理制度和管理工作中。企業(yè)所制定和建立的各類規(guī)章制度，涉及生產(chǎn)運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)管理、隊(duì)伍建設(shè)、黨建和思想政治工作等方方面面的內(nèi)容，但隨著形勢(shì)的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步，有些規(guī)章制度已不能完全適應(yīng)工作的需要。因此，企業(yè)上下都要結(jié)合市場(chǎng)需要和管理體制、組織形式、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的新變化，全方位進(jìn)行制度創(chuàng)新，結(jié)合形勢(shì)任務(wù)發(fā)展的實(shí)際，進(jìn)一步修訂完善各種規(guī)章制度，逐步建立起既符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求又符合企業(yè)實(shí)際的全新的規(guī)章制度。要把企業(yè)文化與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全面銜接，把企業(yè)的企業(yè)精神、價(jià)值觀念融于各項(xiàng)管理制度之中，從而轉(zhuǎn)化為不同層次、不同崗位的行為規(guī)范。企業(yè)文化建設(shè)的目的在于提高企業(yè)的管理水平，因此，企業(yè)的一切管理制度必須規(guī)范、完善、科學(xué)，必須能夠體現(xiàn)企業(yè)的精神，體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，并且通過長(zhǎng)期連續(xù)地實(shí)施，使全體干部員工都形成自覺習(xí)慣。

物質(zhì)形態(tài)文化，就是要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，進(jìn)行技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，大力塑造良好的企業(yè)形象，不斷提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。要通過打造服務(wù)品牌，塑造良好形象來加強(qiáng)物質(zhì)形態(tài)文化建設(shè)。良好的企業(yè)形象，有助于提高企業(yè)的知名度，擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響;有助于贏得用戶的信任和好感，密切與用戶的關(guān)系;有助于增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、自豪感和責(zé)任感，提高企業(yè)凝聚力，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。塑造良好形象，要立足于產(chǎn)品（即服務(wù)）形象、經(jīng)營(yíng)形象、管理形象、外觀形象、發(fā)展形象、員工形象等方面的內(nèi)容，不斷加強(qiáng)企業(yè)形象策劃和品牌包裝，提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的知名度和信譽(yù)度。要切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化設(shè)施和文化陣地建設(shè)，努力為員工群眾營(yíng)造優(yōu)雅安全的工作條件和便利優(yōu)美的生活?yuàn)蕵翻h(huán)境，增強(qiáng)員工的舒適感、愉悅感和安全感;積極開展文體活動(dòng)，陶冶情操，促進(jìn)員工隊(duì)伍凝聚力和向心力的進(jìn)一步提高。