謝 彥,林 柳
(南寧師范大學(xué) 學(xué)生工作部,廣西 南寧 530001)
“工作坊” 通常是指針對(duì)特定領(lǐng)域的技術(shù)和技巧進(jìn)行培訓(xùn)提升的系統(tǒng)教育計(jì)劃。根據(jù)《朗文當(dāng)代英語(yǔ)大辭典》中“工作坊”(work-shop)的解釋,“工作坊”具有兩層含義[1]2297:一是,工場(chǎng)、車間、作坊;二是,研討會(huì)、專題討論會(huì)、研習(xí)班。本文的高校輔導(dǎo)員工作坊為第二層含義, 是指以高校輔導(dǎo)員為主體,針對(duì)大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作設(shè)定各類主題,圍繞所設(shè)定的主題進(jìn)行研討、培訓(xùn),形成學(xué)生工作科研成果,促進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化和專家化發(fā)展的組織形式。隨著時(shí)代的發(fā)展,為適應(yīng)大學(xué)生身心健康發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等需要,高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)不斷延伸拓展、 不斷變化發(fā)展,高校輔導(dǎo)員工作坊也隨著輔導(dǎo)員工作職責(zé)不斷變化、不斷完善發(fā)展,在提高高校輔導(dǎo)員專業(yè)化水平中發(fā)揮了重要載體和平臺(tái)作用。
筆者通過在線問卷調(diào)查、線上訪談、實(shí)地考察等方式, 對(duì)廣西24 所普通本科高校輔導(dǎo)員工作坊建設(shè)情況展開了調(diào)研。從調(diào)研中了解到,有13 所高校在建或已建立了高校輔導(dǎo)員工作坊,其中有7 所高校輔導(dǎo)員工作坊是在2017年至2019年建立,還有11 所廣西本科高校未建立高校輔導(dǎo)員工作坊。從調(diào)查中可見,廣西高校輔導(dǎo)員工作坊存在一些共同點(diǎn)。
據(jù)問卷調(diào)查,高校輔導(dǎo)員工作坊的功能有推進(jìn)職業(yè)化進(jìn)程、提高輔導(dǎo)員科研能力、運(yùn)用于輔導(dǎo)員培訓(xùn)、用于學(xué)生工作決策等,其中11 個(gè)受訪高校認(rèn)為最主要的是提高輔導(dǎo)員科研能力(詳見表1)。據(jù)走訪調(diào)研, 最早的廣西高校輔導(dǎo)員工作坊成立于2015年,起初是以就業(yè)指導(dǎo)為主題,以名師牽頭自發(fā)成立的高校輔導(dǎo)員工作坊,主要研究和指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃。最初的高校輔導(dǎo)員工作坊主要是用于解決熱點(diǎn)的學(xué)生工作難題,通過開展研討、培訓(xùn)等,將經(jīng)驗(yàn)工作上升為理論推廣,從而更好地促進(jìn)輔導(dǎo)員的日常事務(wù)工作, 幫助輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力?,F(xiàn)在工作坊的日常工作主要以培訓(xùn)、研討為主,組員每年會(huì)根據(jù)學(xué)校目標(biāo)任務(wù)完成一定科研成果,如調(diào)研報(bào)告、論文、案例等。
表1 現(xiàn)有或在建高校輔導(dǎo)員工作坊的功能定位
從現(xiàn)有建設(shè)的廣西高校輔導(dǎo)員工作坊中可見,工作坊的分類基本覆蓋輔導(dǎo)員各項(xiàng)工作職責(zé),詳見表2。工作坊的分類主要是立足于《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》[2]《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》[3]的要求,服務(wù)于輔導(dǎo)員開展思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等8 個(gè)方面的工作職責(zé),以進(jìn)一步加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè),促進(jìn)輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化、專家化發(fā)展。
表2 現(xiàn)有或在建的高校輔導(dǎo)員工作坊的研究?jī)?nèi)容
在人財(cái)物方面,從已建或在建高校輔導(dǎo)員工作坊的廣西本科高校中了解到,76.92%的廣西高校表示沒有工作坊的實(shí)體場(chǎng)地或場(chǎng)地較小。有高校輔導(dǎo)員工作坊場(chǎng)地的廣西高校中,61.54%的廣西高校認(rèn)為實(shí)體場(chǎng)地啟動(dòng)資金一般投入5萬(wàn)元左右,53.85%的廣西高校平均對(duì)每個(gè)工作坊每年運(yùn)營(yíng)費(fèi)用或根據(jù)成果獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)支持1萬(wàn)元以上。工作坊負(fù)責(zé)人通常由學(xué)院黨委副書記或副教授職稱以上的輔導(dǎo)員擔(dān)任。從調(diào)查中了解到,54.17%的工作坊成員有6-10 人,少部分的高校輔導(dǎo)員工作坊少于6 人或超過10-20 人。在制度建設(shè)方面,69.23 %的廣西高校表示本校沒有高校輔導(dǎo)員工作坊相應(yīng)的激勵(lì)措施或考核辦法等規(guī)章制度。
通過問卷調(diào)查了解到廣西高校輔導(dǎo)員工作坊的建設(shè)現(xiàn)狀還處在較初級(jí)的階段,大多數(shù)廣西本科高校還沒有建立較成熟的高校輔導(dǎo)員工作坊。為了能進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)工作坊建設(shè)進(jìn)度緩慢的深層次問題,加快廣西高校輔導(dǎo)員工作坊的建設(shè)成效,筆者還對(duì)已建立高校輔導(dǎo)員工作坊的高校學(xué)生工作部門、黨委副書記和輔導(dǎo)員進(jìn)行了電話訪談、網(wǎng)絡(luò)訪談和實(shí)地調(diào)研。受訪者共33 名,年齡層次在24-54歲之間,其中27 名為女輔導(dǎo)員。通過整理調(diào)查問卷和訪談?dòng)涗?,筆者發(fā)現(xiàn)目前廣西高校輔導(dǎo)員工作坊還存在高校輔導(dǎo)員參與積極性不夠高、工作坊運(yùn)行管理不夠規(guī)范、人財(cái)物方面的規(guī)章制度建設(shè)不夠完善等問題。
表3 現(xiàn)有或在建的高校輔導(dǎo)員工作坊存在的問題
在問卷調(diào)查“你認(rèn)為高校輔導(dǎo)員工作坊存在的問題有哪些”中,有53.85%受訪高校認(rèn)為高校輔導(dǎo)員工作坊存在的問題是高校輔導(dǎo)員參與高校輔導(dǎo)員工作坊的積極性不高, 在任務(wù)執(zhí)行中比較被動(dòng),表現(xiàn)出缺乏主觀能動(dòng)性。在訪談中了解到,一些輔導(dǎo)員表示“雜事太多了”“工作壓力很大”“每天經(jīng)常是超負(fù)荷工作,很少有余力參與理論研究”。在實(shí)際工作當(dāng)中,本科生輔導(dǎo)員除了要完成輔導(dǎo)員職責(zé)范圍內(nèi)的工作之外,仍然要兼職其他行政崗位,承擔(dān)大量瑣碎的行政工作,比如兼職做班主任、學(xué)生黨支部書記、研究生秘書、科研秘書、研究生或留學(xué)生輔導(dǎo)員、學(xué)生社團(tuán)指導(dǎo)教師、學(xué)院網(wǎng)站管理員等等。除此以外,由于廣西大多數(shù)高校輔導(dǎo)員以女性居多,一些女老師要顧及家庭、養(yǎng)育二孩,對(duì)參與高校輔導(dǎo)員工作坊更是表現(xiàn)出力不從心。這些輔導(dǎo)員內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力不足, 甚至表現(xiàn)出了職業(yè)倦怠,更談不上通過自愿加入高校輔導(dǎo)員工作坊來(lái)提升職業(yè)能力,更有甚者認(rèn)為高校輔導(dǎo)員工作坊是增加了工作負(fù)擔(dān)。
有些高校雖是已建立了高校輔導(dǎo)員工作坊或工作室,但是日常缺乏專人管理、監(jiān)督,存在工作目標(biāo)和工作計(jì)劃不夠明確、 組員日常交流活動(dòng)較少、定期活動(dòng)形式單一等日常運(yùn)行的問題,導(dǎo)致工作坊的建立流于形式而沒有發(fā)揮其效用。從訪談中了解到,組員對(duì)自身在工作坊的工作目標(biāo)和計(jì)劃是不清晰的,有輔導(dǎo)員反映“我只知道我一年至少要完成一篇小組論文或報(bào)告”。目前,高校輔導(dǎo)員工作坊日?;顒?dòng)主要形式為培訓(xùn)、研討和會(huì)議等。但由于時(shí)間和組員跨校區(qū)辦公的關(guān)系,實(shí)際上能真正開展工作坊活動(dòng)的次數(shù)比較少。78.79%的受訪者認(rèn)為除了全校性的輔導(dǎo)員培訓(xùn)外,高校輔導(dǎo)員工作坊一學(xué)期僅有1-2 次的全員交流。除了日常交流活動(dòng)少,高校輔導(dǎo)員工作坊定期活動(dòng)形式比較單一。高校輔導(dǎo)員工作坊的日常研究活動(dòng)通常為一對(duì)多或多對(duì)多,一對(duì)一的專家指導(dǎo)比較少, 或者沒有進(jìn)行全程指導(dǎo),僅是對(duì)某個(gè)別研究課題指導(dǎo)。定期活動(dòng)形式的單一性還表現(xiàn)在僅是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流互動(dòng),團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的交流少,校內(nèi)與校外的交流少,共享資源較少,存在“關(guān)起門來(lái)研究”的情況,影響了工作坊的日常運(yùn)行質(zhì)量。
在問卷調(diào)查中了解到,61.54%的受訪高校認(rèn)為高校輔導(dǎo)員工作坊缺乏專家的指導(dǎo)、缺少資金的投入,46.15%受訪高校表示高校輔導(dǎo)員工作坊缺少實(shí)體場(chǎng)地的支持、認(rèn)為激勵(lì)不到位等。在調(diào)研中了解到,有些工作坊負(fù)責(zé)人本人還未取得副教授職稱或?qū)I(yè)背景并不是思想政治教育專業(yè),在研究大學(xué)生思想規(guī)律的時(shí)候缺乏專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更難以指導(dǎo)其他組員開展有效的調(diào)查研究。在訪談中,一些輔導(dǎo)員表示沒有工作場(chǎng)地缺乏歸屬感,組員的互動(dòng)交流一定程度減少,難與形成資源共享的良好氛圍。除了沒有場(chǎng)地, 大多數(shù)學(xué)校還缺乏獎(jiǎng)勵(lì)資金的投入。個(gè)別學(xué)校建立了工作坊,但由于各方面原因,難以或沒有投入更多的經(jīng)費(fèi)支持工作坊的建設(shè)。部分輔導(dǎo)員感覺到在高校輔導(dǎo)員工作坊的建設(shè)沒有得到足夠重視,輔導(dǎo)員在工作坊中沒有得到足夠的人文關(guān)懷,缺少精神激勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
要提高輔導(dǎo)員的主觀能動(dòng)性,可以通過不斷優(yōu)化職業(yè)環(huán)境來(lái)轉(zhuǎn)變個(gè)人職業(yè)認(rèn)同感。通過“將被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),讓先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)”產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”,從而提高輔導(dǎo)員個(gè)人自愿提高職業(yè)能力的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。從現(xiàn)有的工作坊調(diào)查了解到,部分學(xué)校由于輔導(dǎo)員必須全覆蓋的強(qiáng)制規(guī)定導(dǎo)致了不少輔導(dǎo)員是被動(dòng)地劃到某個(gè)已提前設(shè)定好的工作坊當(dāng)中,部分輔導(dǎo)員在一定程度上變成了“被動(dòng)”入坊。因此,高校輔導(dǎo)員工作坊在培養(yǎng)對(duì)象的選擇上,可以聚焦到那些對(duì)工作坊感興趣的輔導(dǎo)員,改變“簡(jiǎn)單的劃分”輔導(dǎo)員到某個(gè)工作坊為通過申請(qǐng)建立工作坊的模式。通過給工作坊設(shè)置“門檻”,鼓勵(lì)輔導(dǎo)員采取學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)推薦和個(gè)人申報(bào)相結(jié)合的形式組織輔導(dǎo)員積極申報(bào)。[4]58比如,要求申報(bào)人明確工作坊的類型,在大類下根據(jù)工作坊研究的類型設(shè)定一個(gè)主題。并且要求加入高校輔導(dǎo)員工作坊的成員應(yīng)滿足一定工作年限或具有相關(guān)專業(yè)背景或承擔(dān)有相關(guān)科研項(xiàng)目。對(duì)于成立的工作坊可3年一個(gè)建設(shè)周期,學(xué)校給予啟動(dòng)經(jīng)費(fèi);采取一年一考核,對(duì)考核優(yōu)秀或合格的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)在建設(shè)周期中有兩次考核不合格的予以撤銷。
除了轉(zhuǎn)變個(gè)人職業(yè)認(rèn)同感,高校輔導(dǎo)員工作坊也可以通過建立良好的工作環(huán)境增加輔導(dǎo)員的歸屬感,從而提高輔導(dǎo)員的主觀能動(dòng)性。從心理契約視角上看,若是高校輔導(dǎo)員認(rèn)同這份工作,并對(duì)其產(chǎn)生歸屬感,將高校輔導(dǎo)員工作坊看作是自己值得付出努力并實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的平臺(tái),那么高校輔導(dǎo)員工作熱情將會(huì)隨之增加。所以高校應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員的心理狀況, 充分考慮到空間設(shè)計(jì)是否人性化、更具人文關(guān)懷,為高校輔導(dǎo)員創(chuàng)造良好的工作坊的工作環(huán)境[5]39。良好的辦公條件加上通過競(jìng)爭(zhēng)性“入坊”的方式,將更利于高校輔導(dǎo)員工作坊開展學(xué)生工作研究。
第一,確立合適的目標(biāo)。激發(fā)廣大高校輔導(dǎo)員的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)更多高校輔導(dǎo)員將實(shí)際工作和科研相結(jié)合, 提高高校輔導(dǎo)員的工作效率,提高團(tuán)隊(duì)整體的素質(zhì), 形成一大批有質(zhì)量的科研成果,促進(jìn)學(xué)生工作科學(xué)發(fā)展。
第二,健全的組織機(jī)構(gòu)。各高校可以加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),成立由學(xué)生工作部(處)主導(dǎo),馬克思主義學(xué)院指導(dǎo),各學(xué)院輔導(dǎo)員參與的組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)研究?jī)?nèi)容與方向,選取校內(nèi)外專家作為工作坊專家團(tuán)隊(duì)或顧問團(tuán)負(fù)責(zé)高校輔導(dǎo)員工作坊的日常指導(dǎo)。各學(xué)院輔導(dǎo)員根據(jù)興趣或工作需要或?qū)W工部(處)給出的申報(bào)團(tuán)隊(duì)指南組建團(tuán)隊(duì)成立具體的高校輔導(dǎo)員工作坊。
第三,科學(xué)的工作內(nèi)容。高校輔導(dǎo)員工作坊可按照《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》[2]和實(shí)際工作需要,就學(xué)生日常思想政治教育、學(xué)生心理健康教育、學(xué)生黨建、學(xué)生資助工作等方面設(shè)立工作坊。
第四,完善的工作流程。首先是由學(xué)工部(處)發(fā)布申報(bào)指南,明確工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、考核方法等內(nèi)容發(fā)起申報(bào)通知, 其次各學(xué)院或各輔導(dǎo)員結(jié)合學(xué)院專業(yè)或自身專業(yè)或工作制訂高校輔導(dǎo)員工作坊申報(bào)書,通過競(jìng)選的方式申報(bào)獲得立項(xiàng),再次各工作坊根據(jù)申報(bào)書實(shí)施工作任務(wù), 最后學(xué)工部(處)定期就工作坊的完成進(jìn)度、科研成果等目標(biāo)任務(wù)情況進(jìn)行跟進(jìn), 并根據(jù)完成階段給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第一,因材施教,充分發(fā)揮學(xué)生工作隊(duì)伍里傳幫帶的作用。讓資深的學(xué)工隊(duì)伍的行家里手帶領(lǐng)新手快速入門,幫助新手順利從新手轉(zhuǎn)換成熟手。由于學(xué)生工作系統(tǒng)的流動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng),容易出現(xiàn)熟手離開這個(gè)工作隊(duì)伍, 其經(jīng)驗(yàn)智慧也隨之流逝的現(xiàn)象,高校輔導(dǎo)員工作坊要充分發(fā)揮這些學(xué)習(xí)型研究團(tuán)隊(duì)、科研型團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)袖人物的作用,讓這些團(tuán)隊(duì)里面的熟手把學(xué)生工作的研究和智慧得到更好的傳承。由于新人到崗首先是要熟悉業(yè)務(wù)工作,而不是在業(yè)務(wù)不熟悉的情況下就開始理論研究,所以新入崗的輔導(dǎo)員加入工作坊開展理論研究應(yīng)有個(gè)循序漸進(jìn)的過程。比如通過建立大學(xué)生主題教育工作坊,專家可分三次課進(jìn)行循序漸進(jìn)的指導(dǎo)。先從第1 次課的分享主題班會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和難點(diǎn), 再到第2次課對(duì)案例進(jìn)行分析和討論,最后到第3 次課對(duì)大家的主題班會(huì)進(jìn)行展示和互評(píng)。通過三次課循序漸進(jìn)的因材施教、資深專家的講解,通過互動(dòng)和手把手的指導(dǎo)、接地氣的學(xué)習(xí)分享,這樣的高校輔導(dǎo)員工作坊能讓新手更容易上手,讓輔導(dǎo)員更容易對(duì)某個(gè)主題有較體系的了解[6]169。
第二,加強(qiáng)精深研究,充分發(fā)揮校內(nèi)外資深專家對(duì)于輔導(dǎo)員的深度指導(dǎo)。在對(duì)某個(gè)主題有了較深掌握的基礎(chǔ)上,由校內(nèi)外資深的思政專家對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo)??梢酝ㄟ^申報(bào)科研課題或輔導(dǎo)員精品項(xiàng)目等方式,將原本是以問題或興趣為導(dǎo)向的探討最終成為科研成果。進(jìn)而能形成有助于學(xué)校學(xué)生工作發(fā)展的工作規(guī)范或規(guī)章制度,甚至成為可供全國(guó)全區(qū)借鑒的智慧成果,進(jìn)一步促進(jìn)輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)。
第三,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享,充分發(fā)揮朋輩力量解決跨校區(qū)輔導(dǎo)員交流難的問題。根據(jù)多校區(qū)辦學(xué)的工作實(shí)際情況, 可將高校輔導(dǎo)員工作坊建立在網(wǎng)上。比如通過在易班優(yōu)課建立輔導(dǎo)員成長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)工作坊,將輔導(dǎo)員精品課程和學(xué)習(xí)案例放在網(wǎng)絡(luò)工作坊,學(xué)校可以不用對(duì)每批新進(jìn)的輔導(dǎo)員都開展一樣的培訓(xùn),不同校區(qū)的新進(jìn)的輔導(dǎo)員可以加入輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)工作坊,直接在網(wǎng)絡(luò)上看到精品課程并與老輔導(dǎo)員在網(wǎng)上進(jìn)行互動(dòng)交流。
從早期的自發(fā)組建高校輔導(dǎo)員工作坊,到現(xiàn)在由學(xué)校自上而下組建高校輔導(dǎo)員工作坊,廣西高校輔導(dǎo)員工作坊越來(lái)越得到學(xué)校的重視。但為了提高輔導(dǎo)員的團(tuán)隊(duì)活力,應(yīng)加強(qiáng)管理與考核,建立健全規(guī)章制度。比如,要建立高校輔導(dǎo)員工作坊的準(zhǔn)入和退出制度,嚴(yán)格選拔機(jī)制;要嚴(yán)格實(shí)施工作坊建設(shè)工作計(jì)劃,建立定期研討、定期匯報(bào)機(jī)制[7]27;要建立經(jīng)費(fèi)管理和監(jiān)督制度,發(fā)揮各學(xué)院自身力量和優(yōu)勢(shì),校院聯(lián)手共建工作坊,確保工作坊有實(shí)體場(chǎng)地,并能實(shí)現(xiàn)日常運(yùn)轉(zhuǎn);要建立培訓(xùn)制度和外出交流機(jī)制,確保各團(tuán)隊(duì)能吸收最新的學(xué)生工作研究成果,促進(jìn)學(xué)生工作的新發(fā)展;要建立考核激勵(lì)機(jī)制,設(shè)立完成目標(biāo)任務(wù)數(shù), 實(shí)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人責(zé)任制,簽訂責(zé)任狀,確??蒲谐晒Y|(zhì)保量的達(dá)成,對(duì)在建設(shè)周期運(yùn)作好、成效顯著的工作坊應(yīng)加大精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于未完成目標(biāo)任務(wù)的,可減少或停止經(jīng)費(fèi)支持甚至撤銷工作坊。
高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著大學(xué)生的日常思想政治教育和管理工作,其專業(yè)化水平將影響大學(xué)生日常思想政治教育的質(zhì)量。目前,廣西高校輔導(dǎo)員工作坊還處在建設(shè)探索階段, 雖然工作坊研究方面比較廣、各高校也比較重視輔導(dǎo)員的專業(yè)化建設(shè),但高校輔導(dǎo)員工作坊在實(shí)際建設(shè)過程中還存在一些問題。高校應(yīng)當(dāng)重視輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展,建立行之有效的高校輔導(dǎo)員工作坊,并不斷改進(jìn),促進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的發(fā)展水平。