敏言

2020年的春節(jié)是一個非比尋常的春節(jié)。隨著新型冠狀病毒感染肺炎確診病例不斷攀升，全國各地都打響了疫情防疫戰(zhàn)，這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。對于我們所服務的千家萬戶而言，這是一場容不得半點閃失的戰(zhàn)役，必須提前部署、全員皆兵……

臘月二十八

提前部署，將疫情阻擋在小區(qū)門外

距離春節(jié)還有兩天，這是春運最密集的時段、是很多人回家的日子。但萬科物業(yè)人卻關注著另外一個特殊的事情：1月21日（臘月二十七）山東第一例新型冠狀病毒感染的肺炎確診！“臘月二十八，打糕蒸饃貼花花”。家家戶戶都在歡天喜地準備過年的時候，殊不知疫情離我們越來越近。

說干就干，1月22日（臘月二十八）濟南萬科物業(yè)成立了“新型冠狀病毒感染肺炎防疫領導工作組”，并建立了疫情防控工作群，部署了節(jié)日期間的工作和值班安排，防疫工作的各項會議陸續(xù)展開。

臘月二十九

防疫工作全面開展

在總經(jīng)理的帶領和部署下，召開了第二次春節(jié)期間防疫工作部署會。

園區(qū)消殺工作納入日?；?，在崗員工必須佩戴口罩，每日兩次對園區(qū)、停車場、電梯廳、轎廂、兒童游樂器材等公共區(qū)域進行消殺，并公示當日消殺情況，已消殺的區(qū)域張貼“今日已消毒”提示，每天匯報各項目的防疫工作進展。

對園區(qū)開始消殺。

除夕

防疫升級，各小區(qū)門口增設消殺物資

每年除夕當家家戶戶都團聚的時候，總是有些人因為工作原因不能與家人團聚，物業(yè)就是這樣一個行業(yè)，為了給業(yè)主安心的居住環(huán)境，不管什么時候物業(yè)人都必須堅守在工作崗位上。

正月初一

疫情面前，取消各項目新春團拜活動

山東省新型冠狀病毒感染的肺炎累計確診39例，其中濟南市3例，各項目的消殺工作照常進行，在宣傳欄里張貼防疫溫馨提示。濟南萬科物業(yè)總經(jīng)理取消了對各項目員工的新春團拜活動，時刻堅守在一線指揮防疫工作。在抗擊疫情的同時，萬科物業(yè)的工作人員并沒有忘記給業(yè)主送去祝福，工作之余大家拍攝了拜年視頻給業(yè)主送去新年祝福。

正月初二

防疫升級，全副武裝

正月初二，疫情還在持續(xù)加重，作為防疫工作者，我們要做一名合格的防護者，每天上班前對每位員工做體溫檢測，分發(fā)防疫物資，所有在崗員工必須佩戴口罩，做消殺工作必須佩戴口罩、護目鏡，穿防護服。

全副武裝，防疫升級。

正月初三

全體骨干停止休假，返崗戰(zhàn)疫情

山東省累計新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例75例，其中：濟南市7例，濟南萬科物業(yè)員工提前結束假期回到工作崗位，嚴陣以待，時刻關注各項目的疫情防控情況。

自1月27日起未經(jīng)完全查驗禁止進入小區(qū)，對進入小區(qū)的業(yè)主車輛進行消毒再放行，加大了小區(qū)出入口的管控措施，在園區(qū)內(nèi)及小區(qū)出入口設置廢舊口罩投放垃圾桶，集中處理廢舊口罩，各項目開始排查武漢籍人員和車輛，并將每天的防疫情況及時向居委會反饋。

正月初四

物資緊張，全國求購

根據(jù)上級黨委指示，公司黨支部帶領各社區(qū)在小區(qū)內(nèi)掛上了宣傳防控疫情的橫幅，關閉多個無人值守出入口，各項目設一個出入口，進行全員管控。隨著防疫措施的開展我們也迎來了新的問題：那就是防疫物資緊張，醫(yī)用口罩、消毒液、防護服等防疫物資樣樣難求。采購部從全國各地尋找貨源，公司全體員工更是在朋友圈內(nèi)發(fā)布了求購信息。

給業(yè)主送來物資。

正月初五

持續(xù)抗疫，眾志成城

濟南萬科新里程花園傳來了好消息，管家接到小區(qū)業(yè)主袁先生的電話，主動提出向物業(yè)免費捐贈防疫消毒液，整整3噸！袁先生對管家說，“看著你們從春節(jié)前就開始在園區(qū)內(nèi)消毒，做各種防疫措施，這讓我們業(yè)主覺得很安心，把這些消毒液捐贈給你們，既能幫助到你們也能讓更多人受益……”

1月29日下午，經(jīng)過管家與袁先生溝通確認后。濟南萬科物業(yè)環(huán)境專委會協(xié)調(diào)了物業(yè)灑水車，前往天橋區(qū)工業(yè)園裝灌了整整3噸來自業(yè)主捐贈的消毒液，回來時已經(jīng)是晚上7點，物業(yè)的小伙伴們沒有停下工作的步伐，在晚上10點前將所有消毒液灌裝成桶，第二天就分配送到各個項目上投入使用。

為業(yè)主提供送菜、代買等服務。

正月初六

長江行動，全員報名到一線

防疫行動牽動每個人的心，為對抗疫情武漢從1月23日起開始建新版“小湯山”，集中收治新冠肺炎患者。相關主管部門號召全市物業(yè)企業(yè)派500名志愿者援助“小湯山”的物業(yè)服務。公司黨支部發(fā)布了“長江行動倡議書”面向所有員工征集有意參與項目現(xiàn)場支援工作的志愿者。

接到通知后，濟南萬科物業(yè)的50多位員工，20多名黨員都報名申請成為長江行動志愿者，在疫情面前，我們迎難而上，做勇于擔當?shù)膴^斗者。

隔離的是病毒，隔離不了的是愛

業(yè)主送來20桶酒精。

在發(fā)出求購防疫物資需求后，我們陸續(xù)收到了來自業(yè)主及合作伙伴的捐贈，濟南萬科城業(yè)主聽說項目上沒有酒精了，當天晚上開著自己的私家車為我們送來了1000斤酒精;合作伙伴得知我們防疫物料匱乏，為我們捐贈了900瓶消毒液;新里程業(yè)主為我們送來了兩桶84消毒液，每桶3升……在這種資源匱乏的時候收到來自大家的捐贈，讓我們覺得心里暖暖的。這也是業(yè)主及合作伙伴對我們工作的認可。

疫情還在持續(xù)中，在這個特殊的春節(jié)大家足不出戶，沒有走親訪友，沒有熱鬧的聚會，不管是物業(yè)的工作人員還是業(yè)主都加入到了這場共同的戰(zhàn)“疫”中，我們可以隔離的是病毒，隔離不了的是業(yè)主與物業(yè)的互助互愛。