王怡

摘要：當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代的到來引發(fā)了會計領(lǐng)域一次“工業(yè)革命”，傳統(tǒng)會計行業(yè)受到了前所未有的沖擊，部分崗位因為大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)即將被淘汰。會計人員應(yīng)該從日常重復(fù)繁瑣的工作中脫離出來，實現(xiàn)思維上轉(zhuǎn)變，更加重視管理會計能力的提升。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;管理會計;財務(wù)會計;轉(zhuǎn)型

一、大數(shù)據(jù)介紹

（一）大數(shù)據(jù)的概念

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）為“大數(shù)據(jù)”下的定義為：大數(shù)據(jù)是指為了更經(jīng)濟(jì)、更有效地從高頻率、大容量、不同結(jié)構(gòu)和類型的數(shù)據(jù)中獲取價值而設(shè)計的新一代架構(gòu)和技術(shù)，用它來描述和定義信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新。由此可見，大數(shù)據(jù)規(guī)模較大，可視為是全部樣本的集合體，是由數(shù)量繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型較多的數(shù)據(jù)所構(gòu)成的。大數(shù)據(jù)之大，不僅僅是指信息數(shù)量多，更揭示了數(shù)據(jù)的價值之大。

（二）大數(shù)據(jù)的特點

大數(shù)據(jù)具有5V特點，分別是Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價值）和Veracity（真實性）。從數(shù)據(jù)的容量大小與真實性來看，海量數(shù)據(jù)規(guī)模巨大，決定了數(shù)據(jù)信息的潛在價值較高;從獲得數(shù)據(jù)的速度來看，大數(shù)據(jù)借助云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、PC端等載體獲取數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，處理速度較快，形成了動態(tài)的數(shù)據(jù)庫;從多樣性角度分析，數(shù)據(jù)來源多種多樣，類型復(fù)雜，比如音頻、視頻、網(wǎng)頁、圖片、網(wǎng)絡(luò)雜志、微博評論、博客、QQ等;從數(shù)據(jù)的價值上看，價值密度相對較低，各種復(fù)雜的數(shù)據(jù)合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，以低成本創(chuàng)造高價值。

（三）大數(shù)據(jù)的作用

對于金融行業(yè)來說，大數(shù)據(jù)能進(jìn)行有效的資金管理，提供資金規(guī)劃;對航空行業(yè)來說，大數(shù)據(jù)的定位系統(tǒng)，能預(yù)測出行前的天氣狀況，降低風(fēng)險;對于醫(yī)療行業(yè)來說，大數(shù)據(jù)可以了解患者的歷史病情，能幫助醫(yī)生找出病情間的聯(lián)系，能幫助醫(yī)藥企業(yè)提升藥品質(zhì)量;對服務(wù)行業(yè)來說，大數(shù)據(jù)可以提供符合顧客生活習(xí)慣的個性化服務(wù);對銷售行業(yè)來說，大數(shù)據(jù)可以了解同行業(yè)中價值的具體變化，尋找潛在顧客等。

1. 大數(shù)據(jù)下數(shù)據(jù)采集范圍廣

2000年左右，“信息化建設(shè)”是個熱門詞匯，政府和企業(yè)都在積極推進(jìn)信息化建設(shè)，誕生了ERP、官網(wǎng)、辦公系統(tǒng)等工具。然而，即便經(jīng)歷了信息化建設(shè)的過程，大部分傳統(tǒng)企業(yè)收集的數(shù)據(jù)類型也是有限的。一般企業(yè)中存在的較多的是財務(wù)數(shù)據(jù)，其他數(shù)據(jù)并沒有及時更新甚至缺失。當(dāng)下，大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今的一種特征，（1）明顯變化是企業(yè)的部分業(yè)務(wù)變?yōu)榫€上業(yè)務(wù)，大大方便了企業(yè)的數(shù)據(jù)采集。比如：淘寶上的官方店鋪和實體店比較，實體店獲得的數(shù)據(jù)僅僅是買了多少錢商品，賣了多少件商品，有多少人是VIP用戶，淘寶官方店鋪卻能獲得多少人看了哪些商品，多少人收藏了該商品，該店排名前3的商品是哪些，客戶在該店的消費次數(shù)等信息。（2）大數(shù)據(jù)下的實時監(jiān)控系統(tǒng)，一般是視頻監(jiān)控，這種方式能夠?qū)⒕€下所有行為收集，大大提高了數(shù)據(jù)采集能力。

2. 大數(shù)據(jù)下數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)

大數(shù)據(jù)帶來了數(shù)字驅(qū)動的思維，基于大數(shù)據(jù)的分析，如表1在不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中作出決策。大數(shù)據(jù)的價值之一：對部分消費者提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷是大數(shù)據(jù)環(huán)境下的一種新型的營銷方式。大數(shù)據(jù)環(huán)境下主導(dǎo)的營銷理念，是一種以技術(shù)為驅(qū)動、以海量數(shù)據(jù)挖掘為基礎(chǔ)，對顧客進(jìn)行商品個性化傳播。它是在搜集到消費者的海量數(shù)據(jù)后，在深度挖掘數(shù)據(jù)背后的關(guān)聯(lián)和邏輯規(guī)律基礎(chǔ)上，對顧客進(jìn)行精準(zhǔn)的定位、迎合顧客的需求、為顧客提供個性化的服務(wù)體驗。營銷核心在于運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，制定出最優(yōu)戰(zhàn)略方案，傳遞給最佳的消費群眾。這表明大數(shù)據(jù)不是簡單的數(shù)量上的堆積，掌握全部的數(shù)據(jù)資料本是大數(shù)據(jù)具備的特點。大數(shù)據(jù)具有的資產(chǎn)戰(zhàn)略意義是對這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)能夠進(jìn)行專業(yè)化的分析處理，進(jìn)而得到需要的信息，最終達(dá)到對市場進(jìn)行反映、對客戶需求的滿足以及實現(xiàn)自身盈利的目的。

二、大數(shù)據(jù)對財務(wù)會計的沖擊

（一）會計人員記賬方式改變

大數(shù)據(jù)時代下，財務(wù)會計技術(shù)發(fā)生了巨大改變。第一代財務(wù)人員以手工記賬為主，各種年份的明細(xì)賬，總賬，記賬憑證堆放在倉庫中保管，會計人員所有計算都是嚴(yán)重依賴計算器甚至是算盤完成;第二代財務(wù)人員記賬時有了辦公軟件的協(xié)助，例如EXCEl、ACCESS，大大提高了財務(wù)人員的工作效率，節(jié)省了財務(wù)工作的時間和精力;第三代財務(wù)人員記賬以財務(wù)系統(tǒng)為主，互聯(lián)網(wǎng)時代下，類似ERP這樣的財務(wù)記賬、業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計工具的相繼誕生，使得會計做賬流程逐步系統(tǒng)化，會計步驟清晰可視化;第四代便是大數(shù)據(jù)時代，這個時代的特色是，財務(wù)人員從數(shù)據(jù)的記錄、收集和整理者，要向數(shù)據(jù)的使用者提供可靠的分析手段和分析工具，最后總結(jié)匯報分析結(jié)果。會計報告的對象是一個企業(yè)內(nèi)部對會計信息有需求的各個層級、各環(huán)節(jié)的管理者。這樣管理者不再只是了解歷史的年終報告，更加能夠掌握實時動態(tài)。

大數(shù)據(jù)的特征之一是非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)較多，且日后將成為影響各企業(yè)各部門的重要因素。目前財務(wù)人員追求的是數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)性，關(guān)注點仍放在結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)上，忽視甚至是無視非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)分析，在數(shù)字上追求百分之百的完美，采用的是以部分?jǐn)?shù)字信息分析和評價企業(yè)整體經(jīng)營情況的方法，一旦數(shù)據(jù)信息有偏差，會導(dǎo)致財務(wù)報表分析錯誤，財務(wù)工作重頭開始的后果。非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)追究的是數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性，即使中間出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的偏差，也并不會影響最終的結(jié)果。

（二）會計人員崗位重新設(shè)置

大數(shù)據(jù)打破了財務(wù)部門傳統(tǒng)的人力資源格局。會計的職能是核算與監(jiān)督，大數(shù)據(jù)時代下，財務(wù)人員的職責(zé)分工不再以傳統(tǒng)的會計核算為核心，而是以數(shù)據(jù)和信息收集處理作為依據(jù)。大數(shù)據(jù)下，絕大部分的企業(yè)的財務(wù)崗位將會被重新定位和設(shè)置，其一財務(wù)工作有交集的崗位將會被合并，其二機(jī)械性重復(fù)日常工作的崗位將會被撤銷，其三與大數(shù)據(jù)相關(guān)的新的崗位將會被設(shè)立。最明顯的是公司將會設(shè)置數(shù)據(jù)收集和處理相關(guān)的崗位，并以其為中心與其他重新分配的財務(wù)部門溝通聯(lián)系，數(shù)據(jù)共享，分工合作。大數(shù)據(jù)延伸了財務(wù)人員的領(lǐng)域，風(fēng)險管理、信用管理、成本管理等都將進(jìn)入財務(wù)崗位需求。會計行為越發(fā)偏向過程分析，而不再是過度關(guān)注結(jié)果。此時，財務(wù)人員不能只局限于所在部門，更需要與相關(guān)部門聯(lián)系溝通，獲取多方有利的數(shù)據(jù)后進(jìn)行加工、整理，最后總結(jié)匯報結(jié)果。在完善的企業(yè)信息化系統(tǒng)下，加上跨部門的合作使得會計業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)形成了一個閉環(huán)，這時將會計監(jiān)督職能放置到每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中去，相互牽制，相互監(jiān)督可能會取得更大的效益。例如企業(yè)會計人員的采購過程，通過網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控發(fā)票開出情況，這樣比傳統(tǒng)的會計監(jiān)督要更加便捷、更加有效。

（三）會計人員職能管理化

傳統(tǒng)的財務(wù)會計依靠的是手工記賬，在數(shù)據(jù)電子化后，錄入的工作甚至都不需要人工完成，而是直接生成;如果是核算型的會計，EXCEL等電腦工具便能夠使得會計工作輕松不少，在表中設(shè)定公式，可以自動計算成本、價值，自動生成財務(wù)報表等。然而，除了這部分重復(fù)機(jī)械性工作容易被計算機(jī)淘汰的以外，能夠使數(shù)據(jù)“價值化”的管理人員卻很難被取代，而且也不會同意被取代。計算機(jī)再怎么強(qiáng)大，也需要人賦予它規(guī)則，報表的處理需要會計人員考慮各種因素并綜合分析。

對會計人員而言，大數(shù)據(jù)是各種不同的信息的集合體，大量的財務(wù)數(shù)據(jù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)都集中聚集在企業(yè)的財務(wù)部門中。有時候，在海量的數(shù)據(jù)面前，尤其是非財務(wù)數(shù)據(jù)占比較大的，會計人員的主要職能和精力從傳統(tǒng)的記錄和整理數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為使用和分析數(shù)據(jù)，這需要會計人員全方位掌握會計理論知識，解決財務(wù)與非財務(wù)的問題。傳統(tǒng)的財務(wù)會計追求的是數(shù)據(jù)中的信息百分之百的精準(zhǔn)性，大數(shù)據(jù)下的會計追求不再是數(shù)字的精準(zhǔn)，而是數(shù)據(jù)的價值，是各種數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性帶來的商業(yè)效益。大數(shù)據(jù)技術(shù)在有效結(jié)合企業(yè)的信息流、資金流、物流的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了會計領(lǐng)域的一次創(chuàng)新，對會計人員創(chuàng)新最大的是職能的轉(zhuǎn)變，讓會計人員轉(zhuǎn)為能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的價值者。由此，管理會計，一種區(qū)別于財務(wù)會計的職位日益凸顯。

三、大數(shù)據(jù)時代管理會計日益重要

管理會計是從傳統(tǒng)會計中分離出來，與財務(wù)會計并列，對會計學(xué)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。管理會計的主要職能是為企業(yè)管理層提供參考依據(jù)、作出決策，以確保其資源的合理分配和戰(zhàn)略的實施。管理會計的作用是為了提高經(jīng)濟(jì)效益、適應(yīng)市場競爭和滿足單位組織內(nèi)部經(jīng)營管理等。

（一）管理會計具備預(yù)測功能

預(yù)測是所有決策流程的起點，管理會計要求企業(yè)需完善預(yù)測體系建設(shè)，預(yù)測的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)。管理會計在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上深入挖掘，發(fā)現(xiàn)邏輯規(guī)律以此預(yù)測發(fā)展方向，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)一個項目的投入成本與后期的運(yùn)營息息相關(guān)，如果前期規(guī)模設(shè)計不足、理念不清晰，后期無法滿足運(yùn)營投入，會影響企業(yè)的正常經(jīng)營，這就是需要管理會計利用大數(shù)據(jù)方法進(jìn)行分析。像大型超市沃爾瑪，通過后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，挑選不同國家地理優(yōu)勢地段，各城市人員收支情況，以及各階層人員的消費水平，最后沃爾瑪做出了三大舉措，第一、提出了“幫顧客節(jié)省每一分錢”的服務(wù)宗旨，抓準(zhǔn)了人員的消費心理，實現(xiàn)了規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的目標(biāo)。第二、在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析匯總后，沃爾瑪針對消費者不同層次的消費水平，采取了各種零售經(jīng)營形式，分別占領(lǐng)高、低檔市場。第三、沃爾瑪在預(yù)算方面為了降低成本，大大縮減廣告方面的開支，卻將更多的投入放在了公益方面，吸引消費者眼球，樹立了良好的形象。由此可見，企業(yè)在充分分析匯總消費者情況后，加上企業(yè)自身的生產(chǎn)能力、銷售團(tuán)隊等因素影響，按照管理會計程序，科學(xué)制訂項目規(guī)模，合理預(yù)測投入產(chǎn)出，最終確定資源配置，必能提高企業(yè)的市場占有率，處在有利的經(jīng)營狀態(tài)，為企業(yè)創(chuàng)造利益。

（二）管理會計具有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理水平

隨著新型互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用，海量的數(shù)據(jù)包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，其中非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占比較大。所謂的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是存在于社交網(wǎng)絡(luò)上，以圖片、視頻、音頻、日志、網(wǎng)頁鏈接等形式出現(xiàn)在微博、推特、騰訊等社交平臺上的信息。在企業(yè)中，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的來源是歷史的財務(wù)信息，不具有將來性，一般用以分析匯總過去消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的需求情況。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)帶來了突破，能夠?qū)崟r掌握消費動態(tài)，因為消費者常常在微博等平臺上發(fā)表自己對產(chǎn)品或服務(wù)的評價，消費者的這些評價是企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的重要組成部分，加上管理會計利用統(tǒng)計等原理和方法，將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行加工及處理、分析，并制定各種各樣企業(yè)所需要的方案，確定項目規(guī)模大小，尋找長期合作伙伴并且維持企業(yè)的日常經(jīng)營活動等，幫助企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品的戰(zhàn)略計劃，迎合消費者的需求。個人認(rèn)為最直觀的大數(shù)據(jù)模式，就是搜集和統(tǒng)計消費者行為記錄，并更精確地分析出消費者的愛好和行為購買習(xí)慣，從而更有效率地找到符合企業(yè)產(chǎn)品定位和潛在客戶。例如：淘寶網(wǎng)頁上會記錄消費者購買過的東西和店鋪，會在消費者購買一種產(chǎn)品時，隨之推薦有聯(lián)系的產(chǎn)品并給出對應(yīng)的評價等。管理會計在大數(shù)據(jù)下如虎添翼，降低了信息的生產(chǎn)成本，提高了信息的質(zhì)量。

（三）管理會計推動企業(yè)制度完善

管理會計的核心是創(chuàng)造價值，價值需要企業(yè)人員的維護(hù)，良好的制度是企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展的助推器?；ヂ?lián)網(wǎng)金融以其高額的投資回報率吸引著廣大的客戶，同時也存在著巨大的風(fēng)險，一旦投資失敗面臨的有可能是企業(yè)資金鏈斷裂甚至是倒閉的慘狀。這時需要與各部門合作，將管理會計應(yīng)用在企業(yè)的每一個經(jīng)營環(huán)節(jié)中，預(yù)測風(fēng)險水平，提前將過高的風(fēng)險因素扼殺在搖籃中。大數(shù)據(jù)結(jié)果是共享的，需要跨部門合作，管理會計通過對不同的數(shù)據(jù)分析匯總，能協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行預(yù)算管理、內(nèi)控管理、風(fēng)險管理，提高績效;能協(xié)助人事部門做好業(yè)績考核、獎金分配、股權(quán)激勵制度，為企業(yè)留住更多的人才。

傳統(tǒng)的財務(wù)業(yè)績體現(xiàn)的是企業(yè)當(dāng)期的財務(wù)成果，反映的是企業(yè)短期業(yè)績，只注重最終的財務(wù)匯報結(jié)果，忽視財務(wù)過程的分析，因此可能無法公允地反映管理層真正業(yè)績。大數(shù)據(jù)下加強(qiáng)了非財務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的采集能力，非財務(wù)業(yè)績指標(biāo)更能體現(xiàn)長遠(yuǎn)業(yè)績，可以避免財務(wù)業(yè)績評價側(cè)重過去、比較短視的不足。管理會計工作不僅增強(qiáng)了全面預(yù)算水平和成本的控制，相對于傳統(tǒng)的業(yè)績考核方式，也為企業(yè)績效考評提供了更加詳細(xì)、專業(yè)的信息。企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入發(fā)掘不同崗位財務(wù)管理人員綜合能力高低，制定相對應(yīng)的長、中、短期會計培訓(xùn)課程，加強(qiáng)會計人員的理論知識，這樣有利于企業(yè)發(fā)展。

四、總結(jié)

大數(shù)據(jù)時代下，信息化管理是未來的趨勢，會計人員的轉(zhuǎn)型是必然的。未來會計人員將更多的扮演企業(yè)管理者的角色，繁瑣重復(fù)的日?；顒訉⒂扇斯ぶ悄軝C(jī)器完成。會計人員若想不被時代淘汰，需要時刻保持對知識經(jīng)驗和實踐的渴求，虛心接受新思想的迸發(fā)，提高自己的能力，加快向“價值化”會計的轉(zhuǎn)型。

參考文獻(xiàn)：

耿云江，趙曉曉.大數(shù)據(jù)時代管理會計的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與應(yīng)對[J].會計之友，2015（01）.

（作者單位：南京信息工程大學(xué)）