李 琦

葫蘆島廣播電視臺 遼寧省 葫蘆島市 125000

2020年初，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突然襲來。面對部分群眾焦慮、恐懼的心理，新聞媒體切實提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力，讓民眾更快、更準確地了解疫情防控工作情況對戰(zhàn)勝疫情至關重要。疫情防控阻擊戰(zhàn)同時也是一場疫情防控宣傳攻堅戰(zhàn)。面對復雜多變的輿情環(huán)境，新聞媒體創(chuàng)新方法手段，全面加強宣傳教育和輿論引導，為實現(xiàn)疫情防控和復工復產(chǎn)“兩戰(zhàn)雙贏”凝聚人心、鼓舞士氣、激勵斗志迫在眉睫。

一、主流媒體 彰顯公信力

新聞傳播規(guī)律表明，越是復雜多變的輿論環(huán)境，越需要快速構建輿論宣傳矩陣，準確傳遞權威聲音，回應民眾關切。此次新冠肺炎疫情發(fā)生初期，全國主流媒體都在主動發(fā)聲，替全國人民關注著疫情防控的各個變化。CSM媒介研究數(shù)據(jù)表明，從2020年1 月24 日至2 月23 日，中央級頻道和省級衛(wèi)視頻道日活量達1億+，傳統(tǒng)媒體的公信力依然是特殊時期緩解民眾焦慮的“強心針”。

葫蘆島傳媒集團作為葫蘆島市主流媒體，加強與各縣（市）區(qū)臺、報聯(lián)動，聚焦科學決策，第一時間發(fā)布權威信息；聚焦抗疫一線，第一時間傳遞抗疫工作中的的感人故事和家國情懷；聚焦熱點難點問題，第一時間提供專業(yè)知識和先進經(jīng)驗，成為全市同心協(xié)力抗擊新冠肺炎疫情的“千里眼”、“順風耳”。

從大年三十除夕夜開始，葫蘆島傳媒集團對已錄制完成的春節(jié)新聞節(jié)目全部重新進行編排，已經(jīng)按照常規(guī)?？膱蠹埦o急加刊，增加臺網(wǎng)頁面更新頻次，圍繞市委、市政府和市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部的安排部署，精心策劃、快速選題，使疫情防控宣傳及時準確，新聞報道有層次、有溫暖、有力量。葫蘆島日報、葫蘆島晚報，葫蘆島廣播電視臺開設了《眾志成城 共克時艱》《疫情通報》《指揮部通告》《抗擊疫情專家在線》《預防新型冠狀病毒小貼士》等專欄專版，通過報紙、廣播、電視，臺網(wǎng)播發(fā)各類新聞、信息、公益廣告，向全市人民傳遞打贏這場戰(zhàn)斗的信心和力量。2020年1月25日至3月20日，葫蘆島市、縣（區(qū)）兩級官方媒體發(fā)布新聞報道、權威信息，科普知識3.4 萬多條（次）。尤其是《葫蘆島新聞》欄目，播發(fā)各類新聞信息1000多條，節(jié)目總時長達900 多分鐘，是平時同期節(jié)目的2 倍。同時，葫蘆島傳媒集團將《葫蘆島新聞》上傳至葫蘆島廣播電視網(wǎng)和微信公眾號，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為“葫蘆島新聞”引流，推廣效果明顯。面對疫情風險，葫蘆島市媒體人逆風而行，在深入基層中練就強勁腳力，在洞察生活中練就敏銳眼力，在勤學深思中增強腦力，在書寫時代中練就不凡筆力，用來自全市各個角落最真實的報道回應社會關切。一個個奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務工作者、社區(qū)黨員干部、農(nóng)村在職黨員，愛心志愿者的感人故事、暖心瞬間、亮點做法，經(jīng)過主流媒體的宣傳報道，獲得民眾的高度認可，形成強大輿論引導力，迅速成為葫蘆島市社會各界科學疫情防控、有序復工復產(chǎn)的指南針和維護社會穩(wěn)定的定盤星。

二、全媒融合 傳播更精準

在全媒體時代，信息傳播更迅速，方式更靈活，渠道更豐富，內(nèi)容更精準?？箵粜鹿诜窝滓咔榉揽匦麄鞴詰?zhàn)既是一場輿論戰(zhàn)，更是一場信息戰(zhàn)。在這個特殊時刻，廣播、電視、報紙、微信、微博、短視頻APP、公眾號，不管是哪種媒體、何種渠道，讓權威信息更快速地擴散，占領更多的輿論陣地成為首要任務。此時的核心媒體應該起到類似于口罩的作用。有些陣地你不去占領，別人就會去占領，真相不去占領，不實信息就會去占領。

葫蘆島市媒體人充分融合各種媒介，以在家中、在辦公室、在路上的用戶為場景，實現(xiàn)移動優(yōu)先、融合傳播、多點推送，有效提高權威信息的覆蓋面和到達率，為打贏防疫攻堅戰(zhàn)搶占更多輿論陣地。葫蘆島傳媒集團下轄的報紙、廣播，電視等傳統(tǒng)媒體主動融入新媒體，快速有效地發(fā)布權威信息，引導廣大民眾積極開展疫情防控。據(jù)不完全統(tǒng)計，“今日頭條葫蘆島發(fā)布”、新浪微博“葫蘆島晚報官方號”，“葫蘆島宣傳”等官方“兩微一端”和政務新媒體、微信圈群，自媒體等推送各類信息13萬多條，閱讀量達到1800萬人次。

通過與縣（市）區(qū)媒體上下聯(lián)動，進一步提升縣級融媒體中心服務群眾的質(zhì)效，也是打贏疫情防控宣傳攻堅戰(zhàn)的“常規(guī)動作”。綏中縣融媒體中心、興城市融媒體中心和剛成立不久的建昌縣融媒體中心，不僅以圖片、文字、短視頻等方式，24小時滾動發(fā)布疫情防控工作最新動態(tài)，還將防控新冠肺炎科普小常識制作成Vlog、動畫、海報等，令受眾耳目一新。綏中縣充分利用融媒體平臺，把政府部門相關工作人員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳委員納入疫情通訊員體系，實現(xiàn)了信息快速上報、后臺人員快速審批、短視頻5 分鐘上線播出。興城市在融媒體平臺以“中央廚房”的采編方式，將集中指揮、高效協(xié)調(diào)、科學調(diào)度，信息共享融為一體，通過廣播、電視、報紙、微信公眾號、手機APP、網(wǎng)站、微博、抖音、快手，頭條等平臺立體聯(lián)動，并啟動農(nóng)村應急廣播系統(tǒng)，用大喇叭把中央、省、市、縣的決策部署，疫情防控科學知識，不間斷地送到田間地頭、村頭巷尾，打通疫情防控信息傳輸最后一公里。建昌縣融媒體中心在主推抗疫溫情故事的同時，及時發(fā)布《致網(wǎng)民朋友的倡議書》，對網(wǎng)絡輿情進行24小時監(jiān)測，引導廣大網(wǎng)民不造謠、不信謠、不傳謠；對3 個涉及疫情的謠言信息進行全媒體矩陣辟謠，最大限度緩解群眾的焦躁情緒和恐懼心理，為疫情防控營造了清朗的網(wǎng)絡輿論空間。

三、講好故事 宣傳聚合力

作為突發(fā)公共衛(wèi)生事件，新冠肺炎疫情引起社會各界高度關注。葫蘆島媒體人內(nèi)外兼顧，講好抗疫故事，匯聚起輿論宣傳的強大合力。

1. 對內(nèi)宣傳，內(nèi)容為王

當新冠肺炎疫情防控信息不?！稗Z炸”用戶生活時，“出產(chǎn)”于本地的新聞資訊是本地民眾關注的話題。疫情通告信息公開透明，公眾可從中了解病例傳播途徑，進一步提升自我防范意識；從小處著眼，深挖疫情防控涌現(xiàn)出的先進人物和先進事跡，讓民眾充分相信，我們一定能夠取得抗擊疫情的勝利。新聞報道樹立了政府公信力；新聞特寫——“遠方天使的一封家書”“我們同武漢人民一起在戰(zhàn)斗”，展現(xiàn)了葫蘆島援助武漢醫(yī)療隊守護人民健康的無私大愛；《航錦科技提高產(chǎn)能，無償捐贈次氯酸鈉消毒液》以記者現(xiàn)場報道的方式，有力平穩(wěn)了市民焦慮的心情；葫蘆島傳媒集團經(jīng)濟信息中心連夜制作防控疫情公益廣告《不信謠，不傳謠》《隔離》，主持人周兵制作的快板書《眾志成城戰(zhàn)毒魔》，經(jīng)廣播電視、微信公眾號和抖音、快手、微信，微博等轉發(fā)，為民眾科學戰(zhàn)“疫”提供幫助；葫蘆島市本土“微觀葫蘆島”“葫蘆島生活那點事”等20 多個具有影響力的公眾號，或轉發(fā)或自創(chuàng)，頻頻出現(xiàn)2萬+、10 萬+流量的爆款產(chǎn)品。全民戰(zhàn)“疫”，全媒體發(fā)布、全方位報道，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)凝聚起強大的正能量。

2. 對外宣傳，信息共享

讓主流價值引領社會，避免公眾恐慌，在做好對內(nèi)宣傳的同時，更需要積極對接中央、省級重要媒體和國內(nèi)重要資訊平臺，搶抓宣傳契機，實現(xiàn)信息共享，力爭把疫情防控一線的葫蘆島智慧、葫蘆島經(jīng)驗傳播出去。截至2020 年3 月1 日，中央廣播電視臺總臺和遼寧廣播電視臺已播發(fā)葫蘆島抗擊疫情、復工復產(chǎn)相關新聞報道20 余篇；《遼寧葫蘆島：美女干事背6 公斤音箱宣傳抗疫日行4 萬步》上傳優(yōu)酷視頻、抖音、快手等平臺，點擊量已超千萬；“今日頭條 葫蘆島發(fā)布”發(fā)送信息1200 余條，《共抗疫情——為愛發(fā)聲》系列作品以情動人頻頻被點贊；《抗擊疫情 葫蘆島在行動——我是黨員 我?guī)ь^》、抗疫手語歌《不放棄》《興城環(huán)衛(wèi)工人：沒有豪言壯語 只有默默奉獻》等一批視頻、圖文作品被《學習強國》平臺采用，為全民共同抗擊疫情的葫蘆島樹立了良好形象！

新冠肺炎疫情爆發(fā)，是對全媒體環(huán)境下所有媒體人的一次大考。創(chuàng)新語言表達方式方法、加強輿論引導、講好抗疫故事……堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)指日可待。而隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術的發(fā)展，不斷探索輿情全媒體環(huán)融合報道路徑也必將成為永遠的課題！