杜松強(qiáng)，戴振毅

(1.煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院 電視大學(xué)，山東 煙臺(tái) 264670；2.魯東大學(xué) 繼續(xù)教育學(xué)院，山東 煙臺(tái) 264025)

前言

隨著我國(guó)成人教育體系發(fā)展日益完善，學(xué)籍作為學(xué)生在學(xué)習(xí)階段重要的載體之一，不僅承載著學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)階段的成績(jī)、表現(xiàn)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等重要個(gè)人事項(xiàng)的記載，同時(shí)也在一定程度上證明了學(xué)生參與成人教育的真實(shí)性，所以，對(duì)于學(xué)生而言，學(xué)籍的管理是十分重要且必要的[1]。近幾年，隨著我國(guó)成人教育的普及，由于成人教育與普通高等教育之間存在一定的差別性，所以導(dǎo)致成人教育在實(shí)際開(kāi)展學(xué)籍管理的環(huán)節(jié)存在一定的問(wèn)題，如何針對(duì)這些問(wèn)題構(gòu)建適合成人教育實(shí)際情況的學(xué)籍管理模式就成為了未來(lái)成人教育發(fā)展過(guò)程中迫在眉睫需要解決的問(wèn)題之一[2]。

1 成人教育學(xué)籍管理的基本內(nèi)容

近幾年，隨著我國(guó)高校教育改革的推進(jìn)，在“終生學(xué)習(xí)”的教育發(fā)展背景下，成人教育逐漸成為了我國(guó)教育過(guò)程中不可忽視的重要組成之一，而學(xué)籍管理作為實(shí)際教育過(guò)程中貫穿整個(gè)成人教育流程中的重要工作，如何提升學(xué)籍管理的效果就成為了人們關(guān)注的核心所在。結(jié)合對(duì)以往成人教育學(xué)籍管理的研究，其內(nèi)容大都集中在以下三個(gè)方面。

首先，在入學(xué)階段的學(xué)籍管理。就這一階段的學(xué)籍管理工作而言，一般情況下是指針對(duì)學(xué)生狀態(tài)的管理，通過(guò)學(xué)籍管理內(nèi)容能夠展現(xiàn)學(xué)生們實(shí)際的受教育的狀態(tài)[3]。其次，記錄學(xué)生在成人教育過(guò)程中取得的學(xué)習(xí)成績(jī)。一般情況下包含了成人學(xué)習(xí)過(guò)程中各專業(yè)項(xiàng)目、綜合項(xiàng)目的評(píng)分等級(jí)，是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要成果之一。再次，成人教育證書(shū)的審核、管理以及發(fā)放。

2 成人教育學(xué)籍管理與普通高等教育學(xué)籍管理的差異性

成人教育的學(xué)籍管理工作與普通高校學(xué)籍管理之間有著很大的差異性。其兩者之間的差異性大都集中表現(xiàn)在如下方面。

首先，成人教育相對(duì)于普通高校教育來(lái)說(shuō)具備更多的教學(xué)層次，辦學(xué)形式也更加的靈活多變，這種模式的存在能夠在很大程度上滿足成人對(duì)于高等專業(yè)教育的不同需求，但是，這種模式也為后續(xù)的學(xué)籍管理工作造成了一定的困難[4]。比如，目前我國(guó)部分高校在成人教育環(huán)節(jié)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)函授的方式予以進(jìn)行，這種情況的存在就必然會(huì)影響針對(duì)成人教育學(xué)籍管理的效果。

其次，學(xué)生來(lái)源具有多樣性，就目前的學(xué)生組成來(lái)說(shuō)，成人教育的學(xué)生來(lái)源更加的復(fù)雜、多樣，不僅涉及了不同年齡、不同教育層面的成人，同時(shí)這些受教育人員的素質(zhì)水平也存在比較明顯的差異性，這些都為后續(xù)學(xué)籍管理造成了影響[5]。

再者，由于成人教育具有一定的特殊性，因此成人教育學(xué)籍管理工作十分繁瑣，而且影響因素過(guò)多，總體管理難度較大。上級(jí)部門(mén)對(duì)于成人教育學(xué)籍管理的要求是希望更加規(guī)范化以及透明化，管理工作應(yīng)當(dāng)在教育部門(mén)的平臺(tái)上進(jìn)行展現(xiàn)，因此成人教育的學(xué)籍管理不僅僅是普通的學(xué)校內(nèi)部管理。成人教育學(xué)籍管理在教育平臺(tái)上的操作有一定的時(shí)間限制，必須在規(guī)定的期限內(nèi)完成，因此作為管理人員應(yīng)當(dāng)在前期做好相對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備工作，例如數(shù)據(jù)整理、信息核對(duì)等，在此過(guò)程之中會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。還有一些學(xué)生的學(xué)制年限較長(zhǎng)，這也在無(wú)形之中增加了成人教育學(xué)籍管理的難度。

最后，成人教育學(xué)籍管理相比較于普通的教學(xué)管理而言，管理成本較高。就站點(diǎn)與學(xué)生的直接管理來(lái)看，在授課期間，管理人員能夠與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的溝通，在其他時(shí)間只能夠借助某些媒介，例如郵件、傳真等，為此，會(huì)耗費(fèi)大量的經(jīng)濟(jì)成本以及時(shí)間成本。就高校與站點(diǎn)之間的聯(lián)系來(lái)看，成人教育學(xué)籍管理需要雙方進(jìn)行頻繁的聯(lián)系，而有一些工作可以通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)完成，還有一些工作只能通過(guò)快遞等渠道完成，在此過(guò)程之中，會(huì)產(chǎn)生大量的管理成本。

3 目前我國(guó)成人教育學(xué)籍管理存在的問(wèn)題

我國(guó)現(xiàn)階段成人教育的學(xué)籍管理已然開(kāi)展了很長(zhǎng)時(shí)間，成績(jī)斐然，但是，在“無(wú)紙化時(shí)代”，在實(shí)際的管理過(guò)程中仍舊存在一定的不足。

3.1 高校對(duì)于成人教學(xué)學(xué)籍管理的重視程度不足

雖然人們對(duì)于成人教育的重視程度逐年攀升，但是，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中仍舊存在很多高校、教師對(duì)于成人教育學(xué)籍管理存在一定程度的忽視，思想上的懈怠在很大程度上影響實(shí)際學(xué)籍管理工作的開(kāi)展，同時(shí)也限制了“無(wú)紙化”模式在實(shí)際學(xué)籍管理過(guò)程中的落實(shí)，從而影響后續(xù)學(xué)籍管理的效果[6]。

3.2 政府管理部門(mén)對(duì)學(xué)籍管理中相關(guān)制度構(gòu)建不完善

我國(guó)成人教育中的學(xué)籍管理雖然已開(kāi)展很長(zhǎng)時(shí)間，但是在實(shí)際的成人教育過(guò)程中相關(guān)學(xué)籍管理舉措仍舊停留在比較初期的階段，相關(guān)制度、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)都存在比較嚴(yán)重的不完善性，這一問(wèn)題的存在就會(huì)在很大程度上影響實(shí)際學(xué)籍管理的效果[7]。

4 “無(wú)紙化時(shí)代”加強(qiáng)成人教育學(xué)籍管理的路徑

在現(xiàn)階段“無(wú)紙化時(shí)代”發(fā)展的背景下，如果想要更好地讓學(xué)籍管理迸發(fā)出時(shí)代的特色，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)，可以從幾個(gè)方面入手。

4.1 構(gòu)建完善的學(xué)籍管理規(guī)章制度

在“無(wú)紙化時(shí)代”發(fā)展背景下，傳統(tǒng)的學(xué)籍管理模式也發(fā)生了很大程度的轉(zhuǎn)變，在這一背景下如果想要獲得更好的學(xué)籍管理目標(biāo)，就應(yīng)從完善原有的學(xué)籍管理規(guī)章制度入手，將“無(wú)紙化時(shí)代”的思維滲透到實(shí)際成人教育學(xué)籍管理的點(diǎn)滴中去，以此實(shí)現(xiàn)在這一時(shí)代發(fā)展背景下開(kāi)展學(xué)籍管理的根本目標(biāo)[8]。

首先，國(guó)家相關(guān)教育管理部門(mén)應(yīng)積極地發(fā)揮自身在成人教育學(xué)籍管理環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，明確社會(huì)、政府對(duì)于“無(wú)紙化時(shí)代”開(kāi)展成人學(xué)生學(xué)籍管理的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)制定規(guī)章制度的方式避免在未來(lái)的成人教育過(guò)程中出現(xiàn)欺騙、欺瞞學(xué)生的問(wèn)題，完善我國(guó)成人教育市場(chǎng)的發(fā)展，同時(shí)更好的保障學(xué)生們的權(quán)益；其次，高校也應(yīng)著眼于校內(nèi)自身的學(xué)籍管理制度進(jìn)行優(yōu)化，明確自身在原有學(xué)籍管理過(guò)程中存在的不足，貼合未來(lái)學(xué)校學(xué)籍管理的發(fā)展需求構(gòu)建更加科學(xué)的學(xué)籍管理規(guī)章制度，確保后續(xù)學(xué)校在進(jìn)行學(xué)籍管理的環(huán)節(jié)能夠有規(guī)可循、有理可依。與此同時(shí)，高校應(yīng)確保在學(xué)生入學(xué)階段便針對(duì)學(xué)生開(kāi)展系統(tǒng)的學(xué)籍注冊(cè)、錄入操作，確保學(xué)籍管理在成人教育中的落實(shí)，以此實(shí)現(xiàn)成人教學(xué)管理的目標(biāo)。

4.2 強(qiáng)化校內(nèi)學(xué)籍管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

成人教育的學(xué)籍管理，如果想要實(shí)現(xiàn)在“無(wú)紙化時(shí)代”下的發(fā)展，強(qiáng)化原有學(xué)校學(xué)籍管理團(tuán)隊(duì)的人員組成也是未來(lái)學(xué)籍管理過(guò)程中不可忽視的重要組成部分之一，只有完善學(xué)籍管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，才能夠確保“無(wú)紙化時(shí)代”下各種創(chuàng)新技術(shù)、思維能夠被切實(shí)的落實(shí)到學(xué)籍管理過(guò)程中去，以此實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成人教育學(xué)籍管理目標(biāo)。首先，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)原有學(xué)籍管理團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)的方式優(yōu)化其能力水平，使其能夠更加深化對(duì)“無(wú)紙化時(shí)代”的理解，確保其在后續(xù)的學(xué)籍管理過(guò)程中能夠?qū)ⅰ盁o(wú)紙化時(shí)代”的管理思維、技術(shù)全面的落實(shí)在實(shí)際的管理過(guò)程中去，以此推動(dòng)實(shí)際成人教育中學(xué)籍管理的效果；其次，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)吸納具備“無(wú)紙化時(shí)代”特色的專業(yè)人才參與到原有學(xué)籍管理中的方式，通過(guò)這一部分專業(yè)人才的加入提升原有學(xué)籍管理團(tuán)隊(duì)的活力，讓更多年輕、創(chuàng)新的思維滲透到實(shí)際成人教育的學(xué)籍管理過(guò)程中去，以此實(shí)現(xiàn)成人教育學(xué)籍管理的目標(biāo)。需要注意的是，由于成人教育的特殊性，導(dǎo)致在實(shí)際學(xué)生的學(xué)籍搜集、管理環(huán)節(jié)相對(duì)普通學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)存在比較明顯的復(fù)雜性。所以，管理者們應(yīng)針對(duì)其不同個(gè)體之間的差異開(kāi)展個(gè)性化的學(xué)籍管理，清晰地記錄學(xué)生們?cè)诤罄m(xù)求學(xué)過(guò)程中可能會(huì)存在的休學(xué)、退學(xué)等學(xué)習(xí)狀態(tài)的改變，同時(shí)深化學(xué)籍管理對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)行為影響，保障成人教育的質(zhì)量。

4.3 落實(shí)現(xiàn)代化技術(shù)在管理中的應(yīng)用

隨著現(xiàn)代化技術(shù)在成人教育學(xué)籍管理工作過(guò)程中的不斷推進(jìn)，尤其是在“無(wú)紙化時(shí)代”發(fā)展背景下，在學(xué)籍管理工作深化現(xiàn)代化技術(shù)也是未來(lái)優(yōu)化成人教育學(xué)籍管理的重要路徑之一。管理者們可以結(jié)合實(shí)際管理的需求，將原本瑣碎、繁復(fù)的學(xué)籍內(nèi)容通過(guò)現(xiàn)代化技術(shù)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人工登記所造成的材料錯(cuò)記、漏記等問(wèn)題，最大程度上確保成人教育學(xué)籍管理的完整性，降低學(xué)校一線學(xué)籍管理人員的工作壓力，同時(shí)推動(dòng)后續(xù)成人教育環(huán)節(jié)學(xué)籍管理的發(fā)展。學(xué)校的學(xué)籍管理者們應(yīng)著眼于現(xiàn)階段學(xué)校學(xué)籍管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀，針對(duì)性地構(gòu)建能夠滿足學(xué)校學(xué)籍管理需求的現(xiàn)代化管理平臺(tái)，通過(guò)這一平臺(tái)的應(yīng)用形成對(duì)學(xué)生學(xué)籍的無(wú)紙化管理目標(biāo)，推動(dòng)現(xiàn)代化、無(wú)紙化技術(shù)在實(shí)際管理中的落實(shí)，為未來(lái)成人教育的學(xué)籍管理發(fā)展做出幫助。