文/陸健

在新經(jīng)濟(jì)、新科技迅猛發(fā)展的今天，我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)新商業(yè)變化邏輯，為工商業(yè)界決策者提供新思路。

日前，由福建省商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會(huì)承辦，為期3天的華東六省一市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)30次協(xié)作會(huì)暨“智慧商業(yè)”高峰論壇，在福建省榕樹(shù)之城——福州閉幕。

中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)教授馬龍龍，福建省商務(wù)廳黨組成員、副廳長(zhǎng)陳安生等應(yīng)邀出席并講話。

陳安生在致辭中表示，此次舉辦“智慧商業(yè)”高峰論壇，旨在為全國(guó)及福建廣大企業(yè)家搭建信息溝通交流的橋梁，加深對(duì)新零售、新商業(yè)模式的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)環(huán)境改善。

在發(fā)表題為《我國(guó)農(nóng)業(yè)流通領(lǐng)域改革方向》演講中，馬龍龍分析了我國(guó)電子商務(wù)在農(nóng)村中的發(fā)展情況。他認(rèn)為，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通中的規(guī)?；?、集約化及產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展之路，在許多方面正在逐步完善，淘寶和京東等電商也在推進(jìn)。需要在財(cái)政及融資上加大扶持力度，在標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化建設(shè)上多下功夫，特別是在完善管理體制方面要制度創(chuàng)新。

上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)齊曉齋會(huì)長(zhǎng)，分析了智慧零售發(fā)展及趨勢(shì)。他認(rèn)為：“我國(guó)智慧零售在商業(yè)領(lǐng)域的興起和發(fā)展，從盒馬生鮮的生鮮超市+餐飲，到無(wú)人便利店；從德克士的無(wú)人餐廳，到無(wú)人書(shū)店、書(shū)架等，各路商家都在進(jìn)行積極的探索。其中，有成功也有失敗，這些成敗都需要在商業(yè)經(jīng)濟(jì)理論上加以總結(jié)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們的商業(yè)企業(yè)最根本的還是要在商品和服務(wù)上下功夫?！?/p>

他還從消費(fèi)升級(jí)、線上線下融合、新技術(shù)驅(qū)動(dòng)等方面，介紹了智慧零售的發(fā)展脈絡(luò)。并表示，新消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，隨著新技術(shù)的發(fā)展運(yùn)用，新的消費(fèi)觀念已經(jīng)形成，人們購(gòu)物消費(fèi)將更注重個(gè)性化及服務(wù)品質(zhì)。

福建東百集團(tuán)股份有限公司營(yíng)銷營(yíng)運(yùn)部總經(jīng)理盧亦抒在《顧客價(jià)值時(shí)代下的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)》的演講中，結(jié)合東百集團(tuán)商業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)發(fā)展成果分享了顧客價(jià)值時(shí)代下，實(shí)體商業(yè)如何更好地?cái)?shù)字化運(yùn)營(yíng)。

從渠道為王到顧客價(jià)值時(shí)代，顧客洞察成為零售業(yè)的核心。她認(rèn)為，未來(lái)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，將圍繞顧客價(jià)值創(chuàng)造效率和效能，數(shù)字技術(shù)是提效的助推器。未來(lái)的商業(yè)，將會(huì)迎來(lái)新一輪數(shù)字化驅(qū)動(dòng)時(shí)代。

據(jù)了解，東百集團(tuán)作為福建大型商業(yè)企業(yè)，擁有62年歷史，經(jīng)歷了國(guó)企改制上市和集團(tuán)化、連鎖化、跨越式發(fā)展，在傳承創(chuàng)新融合、打造百年企業(yè)理念的驅(qū)動(dòng)下，如今已發(fā)展成為“商業(yè)零售+倉(cāng)儲(chǔ)物流”雙輪驅(qū)動(dòng)的全國(guó)著名的大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)。

本次會(huì)議組織者還收到全國(guó)各院校、研究機(jī)構(gòu)遞交的學(xué)術(shù)論文45篇。福建省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳鐵兵，介紹了論文收集、評(píng)審情況并公布了獲獎(jiǎng)名單。

經(jīng)過(guò)相關(guān)專家的嚴(yán)格評(píng)審，上海市商務(wù)發(fā)展研究中心黃宇和潘紅虹的“改革開(kāi)放四十年創(chuàng)造上海商業(yè)奇跡”“消費(fèi)升級(jí)的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與我國(guó)消費(fèi)升級(jí)路徑分析”分別獲獎(jiǎng)。

在各省市代表工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)陸志豐，介紹了學(xué)會(huì)工作的情況。

2018年以來(lái)，學(xué)會(huì)在市社聯(lián)、主管部門及上海大學(xué)等指導(dǎo)下，通過(guò)學(xué)會(huì)理事會(huì)及會(huì)員企業(yè)的共同努力，充分發(fā)揮了社團(tuán)組織作為企業(yè)與政府部門溝通的橋梁作用，加強(qiáng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，努力提高為商業(yè)企業(yè)會(huì)員服務(wù)水平，并確定上海商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)研究的八大主題。

圍繞主題，學(xué)會(huì)組織力量，出版了巜邁向卓越全球城市，上海商業(yè)更新發(fā)展研究報(bào)告》，受到市政府主管部門、市商務(wù)委、市經(jīng)信委重視，學(xué)術(shù)研究也上了一個(gè)新的臺(tái)階。

聯(lián)合上海商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)、上海連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、上海食品協(xié)會(huì)等十多家商業(yè)社團(tuán)組織共同推進(jìn)商業(yè)改革研究，加強(qiáng)上海及周邊城市商業(yè)部門的協(xié)同合作。

商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)研究與傳媒出版相結(jié)合，探索把上海商業(yè)雜志辦成集商業(yè)經(jīng)濟(jì)政策及活動(dòng)信息傳遞、商業(yè)課題研究、企業(yè)品牌打造于一體的多功能全媒體的傳播平臺(tái)。

探索學(xué)會(huì)在新經(jīng)濟(jì)背景下社團(tuán)服務(wù)的規(guī)范管理運(yùn)行模式。按照上級(jí)部門要求，為打響上海四大品牌、推動(dòng)上海國(guó)際消費(fèi)城市建設(shè)、推進(jìn)長(zhǎng)三角一體化做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

會(huì)議期間，代表們考察了福州市頗具特色的東街口商圈及三坊七巷步行街的建設(shè)。據(jù)介紹，東街口是福州市打造的首個(gè)智慧商圈，有200多家商家通過(guò)刷臉就能完成支付，已成為集傳統(tǒng)與時(shí)尚為一體的城市智慧商業(yè)新坐標(biāo)。

參加會(huì)議的還有中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》雜志社社長(zhǎng)劉建湖，華東六省一市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及福州市商業(yè)企業(yè)代表等共100余人。會(huì)議由福建省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃懷文主持。

華東六省一市商業(yè)經(jīng)濟(jì)論壇始于1989年，每年由上海、江蘇、浙江、安徽、江西、福建、山東等地商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)輪值舉辦。截至2019年已整整舉辦了30屆，在中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)理論研究領(lǐng)域，產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)影響力。會(huì)議決定，2020年第31屆會(huì)議由江蘇省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)舉辦。