劉 茜,黃蘇芬

宿州學(xué)院，1.團(tuán)委;2.馬克思主義學(xué)院，安徽宿州，234000

“家國情懷”是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基本內(nèi)涵之一，在增強(qiáng)民族凝聚力、建設(shè)幸福家庭、提高公民意識等方面都有重要的時(shí)代價(jià)值。家是國的基礎(chǔ)，國是家的延伸，在中國人的精神譜系里，國家與家庭、社會與個(gè)人都是密不可分的整體。《大學(xué)》有云：“古之欲明明德于天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身”。“情懷”是一種感情，一種心境，一種認(rèn)同感、歸屬感，家國情懷是一個(gè)人對國家、人民表現(xiàn)出的深情大愛，是對國家富強(qiáng)、人民幸福的理想追求，是對自己國家的高度認(rèn)同感、責(zé)任感和使命感。要實(shí)現(xiàn)這種“情懷” ，首先要強(qiáng)調(diào)個(gè)人的修身，“修身、齊家、治國、平天下”，還體現(xiàn)在飽含奉獻(xiàn)精神。黨的十九大報(bào)告明確提出“要提高人民思想覺悟、道德水準(zhǔn)、文明素養(yǎng)，提高全社會文明程度”，激勵(lì)人們向上向善，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)[1]。志愿服務(wù)是個(gè)人的修身的重要途徑，是培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。截至2019年2月，中國標(biāo)識志愿服務(wù)組織已有1.2萬個(gè)，記錄志愿服務(wù)時(shí)間超過12億小時(shí)。高校學(xué)生是中國志愿者服務(wù)組織的重要組成部分，也是志愿服務(wù)的主要力量。參與志愿者服務(wù)，是高校學(xué)生獲得一個(gè)深入接觸社會實(shí)際、真實(shí)了解與認(rèn)識中國國情的極好機(jī)會，這不僅豐富了他們的生活閱歷，還增強(qiáng)了他們的感性認(rèn)識，強(qiáng)化了年輕人的社會責(zé)任感，這對改善社會風(fēng)氣、確立敬業(yè)精神起到積極作用。因此，從家國情懷的角度研究高校志愿者服務(wù)工作具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義與價(jià)值[2]。

1 家國情懷在高校志愿者服務(wù)中的價(jià)值體現(xiàn)

1.1 體現(xiàn)了當(dāng)代青年學(xué)生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

高校是學(xué)生人生中最為特殊的階段，學(xué)生開始正式接觸社會，可以根據(jù)自身喜歡和愛好選擇專業(yè)和活動，可以學(xué)習(xí)到符合自身發(fā)展方向的專業(yè)知識，此時(shí)的青年學(xué)生朝氣蓬勃、奮發(fā)向上，蘊(yùn)含了無限的創(chuàng)造力，傳遞給人們一種正能量。高校志愿者服務(wù)組織多是以院系特色志愿者服務(wù)和學(xué)校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的校級志愿者服務(wù)為主，在服務(wù)過程中，學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)組織高校志愿者服務(wù)工作，根據(jù)上級要求和實(shí)際需要開展各類志愿者服務(wù)，在活動過程中，青年學(xué)生參與志愿者服務(wù)與實(shí)踐，可以深入到社會的各個(gè)方面，幫助學(xué)生全面認(rèn)識社會，全面了解社會，提升學(xué)生對社會的認(rèn)知。高校志愿者服務(wù)的工作內(nèi)容比較多，如部分地區(qū)開展園博會等重大活動時(shí)，通常會組建高校志愿者服務(wù)，依托高校學(xué)生的專業(yè)性，組建外語志愿服務(wù)隊(duì)、導(dǎo)游導(dǎo)服志愿服務(wù)隊(duì)、義務(wù)講解服務(wù)隊(duì)等參與到園區(qū)的服務(wù)接待當(dāng)中；而每年地方高校都會號召有志愿的學(xué)生參與西部支教、偏遠(yuǎn)山區(qū)志愿服務(wù)支教等，學(xué)生以支教的身份投入到邊疆、偏遠(yuǎn)山區(qū)的教育工作，這些都是高校志愿者服務(wù)工作的具體活動，學(xué)生志愿者在服務(wù)過程中用自身的知識和專業(yè)提供社會服務(wù)，用服務(wù)工作態(tài)度來滿足社會人群的需求，這體現(xiàn)了當(dāng)代青年學(xué)生的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)意識，而志愿者服務(wù)工作過程中的各類問題則讓青年學(xué)生在志愿者服務(wù)過程中了解了社會發(fā)展的特征，提高了學(xué)生志愿者解決問題的能力和水平。

1.2 體現(xiàn)了實(shí)踐育人的學(xué)生發(fā)展思路

高校志愿者服務(wù)工作的開展是實(shí)踐育人的教育發(fā)展思路，是提升學(xué)生實(shí)踐能力、為人處世能力的有效途徑[3]。高校是學(xué)生接觸的第一個(gè)社會，是學(xué)生真正意義上接觸的一個(gè)開放性的環(huán)境，學(xué)校各類社會、各類活動、豐富的院系和專業(yè)等為學(xué)生提供了廣闊的學(xué)習(xí)前景和學(xué)習(xí)內(nèi)容，而學(xué)生如果還像以前一樣將自己禁錮在“象牙塔”當(dāng)中，顯然不符合高校教育的理念，也不符合學(xué)生發(fā)展和成長的規(guī)律。志愿者服務(wù)為學(xué)生提供了實(shí)踐自我的機(jī)會，為學(xué)生能力的提升搭建了發(fā)展的平臺，為學(xué)生展示自身能力、專業(yè)提供了契機(jī)。從目前來看，高校志愿者服務(wù)行動內(nèi)容較為豐富，包括新思想宣講、愛心支教、精準(zhǔn)扶貧、公益幫扶、主題調(diào)研等在內(nèi)的多種實(shí)踐活動，為學(xué)生參與提供了豐富的選擇性，每一個(gè)選擇都是基于一個(gè)雙向選擇的機(jī)會，學(xué)生選擇志愿者服務(wù)是否符合自身專業(yè)和發(fā)展方向，而高校需要考核學(xué)生是否具備足夠的能力，這些為學(xué)生實(shí)踐提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[4]。青年學(xué)生參與到高校組織的志愿者服務(wù)過程中，深入到了具體的實(shí)踐活動，要求學(xué)生必須要有愛心與技能、要充分尊重和理解志愿者服務(wù)對象和內(nèi)容，在服務(wù)過程中要堅(jiān)持技能化和服務(wù)化，將自身所學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為服務(wù)內(nèi)容，提升學(xué)生實(shí)踐能力。

2 家國情懷視域下高校志愿服務(wù)現(xiàn)狀

2.1 高校志愿者服務(wù)缺乏明確定位

高校志愿者服務(wù)缺乏明確定位是志愿者服務(wù)工作過程中存在的主要問題，目前，大部分高校都將志愿者服務(wù)納入到學(xué)生的綜合素質(zhì)評定范圍，而且一些學(xué)校規(guī)定學(xué)生評優(yōu)評獎都需要參與志愿者的經(jīng)歷，但從志愿者服務(wù)實(shí)踐來看，志愿者項(xiàng)目、組織等并沒有嚴(yán)格的進(jìn)行規(guī)定，在定位方面出現(xiàn)模糊現(xiàn)象，沒有明確的規(guī)章制度，而且高校志愿者服務(wù)雖然名義上是由團(tuán)委直接負(fù)責(zé)，但多是有需要才會臨時(shí)從各個(gè)學(xué)院中調(diào)集志愿者開展服務(wù)，缺乏志愿者服務(wù)的常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)，因此大部分的志愿者服務(wù)項(xiàng)目和工作都由院系來完成，沒有明確的評估和管理細(xì)則，而這個(gè)過程中容易出現(xiàn)暗箱操作等情況[5]。如部分院系為了自身加分或某些學(xué)生為了獲取某些利益，在參加志愿者服務(wù)過程中存在參加未經(jīng)審批和報(bào)備的志愿者服務(wù)行為，有的甚至是冒名頂替，其目的是為了院系加分或個(gè)人加分而獲取某些利益，造成志愿者服務(wù)形同虛設(shè)，嚴(yán)重影響了志愿者服務(wù)工作在社會上的影響力和正面引導(dǎo)力、公信力。此外，高校志愿者宣傳存在不到位的情況，部分高校在志愿者組織過程中沒有認(rèn)真進(jìn)行宣傳，而是以行政命令要求各個(gè)院系參與，要求學(xué)生參與志愿者服務(wù)，違背了志愿者的自愿性和義務(wù)性，在學(xué)校學(xué)生群體中造成了一定負(fù)面影響，扭曲了志愿者服務(wù)的內(nèi)在價(jià)值。

2.2 高校志愿者服務(wù)組織不規(guī)范

高校志愿者服務(wù)工作開展過程中，組織不規(guī)范已經(jīng)嚴(yán)重影響了志愿者服務(wù)應(yīng)有效能的發(fā)揮，一方面，部分高校志愿者服務(wù)在組織過程中沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范管理，雖然高校志愿者服務(wù)多是以團(tuán)委組織院系參與的方式進(jìn)行，但在實(shí)際實(shí)踐過程中存在多頭管理的問題，影響了高校志愿者服務(wù)工作的正常開展；另一方面，高校志愿者服務(wù)組織不規(guī)范也造成了督導(dǎo)和評價(jià)的困難，高校志愿者服務(wù)組織工作過程中，每一個(gè)志愿者服務(wù)項(xiàng)目都需要建立督導(dǎo)機(jī)制和評價(jià)、評估機(jī)制，如果服務(wù)組織不規(guī)范，其督導(dǎo)和評價(jià)容易存在人為因素的影響，在觀念、制度方面存在不健全，存在一定的漏洞，而且不規(guī)范的志愿者服務(wù)組織活動也導(dǎo)致了志愿者服務(wù)的低端化、重復(fù)性。高校志愿者服務(wù)組織過程中必須要充分認(rèn)識到不規(guī)范的危害性，避免志愿者服務(wù)工作公信力受到影響[6]。

2.3 高校志愿者服務(wù)機(jī)制不完善

高校志愿者服務(wù)機(jī)制不完善也是當(dāng)前志愿者服務(wù)工作的主要問題。服務(wù)機(jī)制不健全，一方面體現(xiàn)在志愿者服務(wù)組織過程中缺乏必要保障，志愿者服務(wù)工作雖然以不求回報(bào)為主，但在實(shí)施過程中依然需要保障志愿者工作人員的基本工作條件，需要資金的支持，需要一定的物力、人力保障，如果沒有完善的保障機(jī)制，志愿者服務(wù)工作很難落實(shí)到位，如下鄉(xiāng)支教的志愿者服務(wù)，需要提供給學(xué)生志愿者基本的物質(zhì)保障，如基本的住宿條件、部分資金等，如果連這點(diǎn)保障都沒有，志愿者服務(wù)工作很難真正落實(shí)。另一方面，要健全志愿者服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，高校志愿服務(wù)管理過程中激勵(lì)機(jī)制非常重要，是對優(yōu)秀志愿者組織、項(xiàng)目、個(gè)人的表彰，是社會、學(xué)校對學(xué)生志愿者的肯定和榮譽(yù)獎勵(lì)，如果沒有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，很難調(diào)動學(xué)生參與志愿者工作的積極性和榮譽(yù)感，家國情懷的培養(yǎng)更是無從談起。

3 家國情懷視域下高校志愿服務(wù)發(fā)展策略

3.1 明確志愿者定位，堅(jiān)持思想引導(dǎo)性

高校志愿服務(wù)工作過程中必須要進(jìn)一步明確志愿者的發(fā)展定位，堅(jiān)持以社會主義核心價(jià)值觀為思想指引，幫助學(xué)生在志愿者服務(wù)工作中樹立社會責(zé)任意識、規(guī)則意識、風(fēng)險(xiǎn)意識，明確志愿者的發(fā)展目標(biāo)和定位要求。全面貫徹《志愿服務(wù)條例》的有關(guān)要求，結(jié)合高校志愿者的工作實(shí)際，不斷完善高校志愿者服務(wù)工作制度和相關(guān)政策，讓高校學(xué)生切實(shí)了解和認(rèn)識到高校志愿者服務(wù)工作的重要性，提升高校學(xué)生參與志愿者服務(wù)的積極性。高校志愿者服務(wù)工作的開展要以社會主義核心價(jià)值觀為指引，結(jié)合奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神進(jìn)行融入，做好志愿者服務(wù)宣傳工作，讓廣大青年學(xué)生真正了解志愿者服務(wù)的工作價(jià)值，在全校范圍內(nèi)營造良好的高校志愿者服務(wù)氛圍[7]。首先，高校志愿者服務(wù)工作應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，由學(xué)校團(tuán)委直接負(fù)責(zé)和組織志愿者服務(wù)工作，不斷推進(jìn)高校志愿者服務(wù)在各個(gè)二級院系具體開展和實(shí)施，確保高校志愿者服務(wù)工作落到實(shí)處。鼓勵(lì)院系結(jié)合自身專業(yè)特色組織學(xué)生參與志愿者服務(wù)，必須要做好登記和備案工作。其次，要加強(qiáng)宣傳工作，在全校范圍內(nèi)形成高校志愿者服務(wù)文化氛圍。高校志愿者服務(wù)工作宣傳非常重要，應(yīng)堅(jiān)持線上與線下相統(tǒng)一的工作原則。在線上，高校應(yīng)圍繞志愿者服務(wù)等進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和教育工作，利用學(xué)校數(shù)字校園網(wǎng)、學(xué)校門戶網(wǎng)站、學(xué)校微信、微博、頭條等公共賬號設(shè)立高校志愿者服務(wù)宣傳欄目，切實(shí)做好志愿者服務(wù)宣傳工作。在線下，高校應(yīng)積極利用學(xué)校廣播、宣傳欄等宣傳渠道進(jìn)行宣傳，同時(shí)調(diào)動學(xué)院參與的積極性，開展以院系為單位的志愿者服務(wù)宣傳競賽等活動，切實(shí)在校園內(nèi)形成良好的志愿者服務(wù)氛圍。最后，高校志愿者服務(wù)工作應(yīng)建立完善的評價(jià)機(jī)制，高校志愿者服務(wù)工作過程中，每一個(gè)志愿者服務(wù)工作都應(yīng)制定評價(jià)機(jī)制，確保學(xué)生真正融入到志愿者服務(wù)工作當(dāng)中，而不是將志愿者服務(wù)成為為己謀私的手段，通過多元化綜合評價(jià)機(jī)制，確保志愿者服務(wù)育人效果的發(fā)揮。

3.2 加快平臺化建設(shè)，提高組織規(guī)范性

高校志愿者服務(wù)工作應(yīng)進(jìn)一步加快平臺發(fā)展，為志愿者服務(wù)提供更多的方向和選擇，同時(shí)以平臺發(fā)展提高組織的規(guī)范性。高校志愿者服務(wù)平臺化發(fā)展應(yīng)分為線下平臺和線上平臺兩方面進(jìn)行綜合建設(shè)，線下平臺是高校志愿者服務(wù)工作的主要渠道，也是高校志愿者服務(wù)的主要抓手。在線下志愿者工作服務(wù)方面高校積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，在組織、參與等方面建立了相對完善的工作方法和措施，因此在線下平臺建設(shè)方面應(yīng)注重服務(wù)工作的推廣和落實(shí)工作，鞏固傳統(tǒng)的志愿者服務(wù)工作內(nèi)容，不斷拓展新的志愿者服務(wù)內(nèi)容。線上志愿者服務(wù)工作平臺是互聯(lián)網(wǎng)+背景下高校志愿者服務(wù)發(fā)展的新方向，通過高校網(wǎng)上志愿者服務(wù)工作平臺，高?？梢詫⒅驹刚叻?wù)工作的內(nèi)容、方向、性質(zhì)、要求和人數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布和招募，學(xué)生通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)或志愿者服務(wù)APP可以實(shí)時(shí)查詢相關(guān)的志愿者服務(wù)內(nèi)容，可以根據(jù)自身實(shí)際需要報(bào)名和參與，提供了更多的渠道。此外，高校志愿者服務(wù)工作平臺化發(fā)展也有利于進(jìn)一步提高組織的規(guī)范性。高校志愿者服務(wù)工作中，除了共青團(tuán)組織的高校志愿者服務(wù)以外，還有院系、專業(yè)組織的高校志愿者服務(wù)、學(xué)校社團(tuán)組織的高校志愿者服務(wù)，這些志愿者服務(wù)活動豐富，但也存在明顯的重復(fù)性，通過平臺化的發(fā)展，高?？梢詫W(xué)校和二級院系組織的志愿者服務(wù)計(jì)劃提前進(jìn)行公布，鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)校組織的志愿者服務(wù)當(dāng)中，避免出現(xiàn)志愿者服務(wù)重復(fù)現(xiàn)象，如每年的學(xué)雷鋒日，如果高校沒有組織安排，養(yǎng)老院可能從早到晚有多批次的志愿者前去服務(wù)，這不僅浪費(fèi)了志愿者資源，對服務(wù)對象也是一種傷害。

3.3 堅(jiān)持項(xiàng)目化引導(dǎo)，提高服務(wù)針對性

高校志愿者服務(wù)是以項(xiàng)目為引導(dǎo)的公益性活動，是自愿性和義務(wù)性相統(tǒng)一的活動，只有這樣才能提高志愿者服務(wù)的針對性。志愿者服務(wù)其本身是基于學(xué)生自愿而進(jìn)行的，是學(xué)生基于自身思想做出的行為判斷，而這種自愿性在某種程度上存在一定的分散性，即學(xué)生不知道自身想要從事什么志愿者服務(wù)，而只是單純?yōu)榱朔?wù)而服務(wù)。以項(xiàng)目化為引導(dǎo)的方式，體現(xiàn)了個(gè)體在充分認(rèn)知志愿服務(wù)前提下的自我、自由的利己選擇，也是社會生活中思考個(gè)人與他人、個(gè)體與社會關(guān)系前提下主動承擔(dān)社會責(zé)任所作出的利他選擇[8]。因此高校志愿者服務(wù)工作應(yīng)堅(jiān)持以項(xiàng)目化為引導(dǎo)，首先，項(xiàng)目化引導(dǎo)有利于進(jìn)一步提高志愿者服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量和公益性，志愿者服務(wù)工作發(fā)展到現(xiàn)在，部分學(xué)校、個(gè)人、企業(yè)和社會組織對志愿者服務(wù)工作存在錯(cuò)誤的認(rèn)識，認(rèn)為只要付出勞動不賺錢就是志愿者服務(wù)，在具體實(shí)施項(xiàng)目中存在為己謀私的現(xiàn)象，影響了志愿者服務(wù)的聲譽(yù)和形象。因此高校在確定志愿者服務(wù)項(xiàng)目時(shí)必須要對具體項(xiàng)目進(jìn)行甄別，進(jìn)一步提高志愿者服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量和水平。其次，志愿者服務(wù)工作以項(xiàng)目為引導(dǎo)，每一個(gè)項(xiàng)目志愿者服務(wù)都會有一套基于項(xiàng)目的評價(jià)體系，在項(xiàng)目運(yùn)行過程中，志愿者服務(wù)能否達(dá)成項(xiàng)目要求，能否落實(shí)項(xiàng)目的具體規(guī)定，能否產(chǎn)生社會效益等都可以納入到志愿者服務(wù)工作評價(jià)當(dāng)中，有利于提高志愿者服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量。最后，高校志愿者服務(wù)以項(xiàng)目為引導(dǎo)，有利于落實(shí)實(shí)踐育人的志愿者服務(wù)指導(dǎo)思想，志愿者服務(wù)工作并不是簡單地去養(yǎng)老院照顧老人等行為，而是具有其豐富性的特點(diǎn)，是與社會實(shí)踐相結(jié)合的具體行為，因此每一個(gè)志愿者服務(wù)項(xiàng)目都代表著社會的需求，學(xué)生在項(xiàng)目中真正參與社會實(shí)踐，在實(shí)踐中了解志愿者服務(wù)的意識和價(jià)值，這對于落實(shí)志愿者服務(wù)育人效果具有十分重要的價(jià)值。

3.4 落實(shí)激勵(lì)化機(jī)制，提高服務(wù)主動意識

高校志愿者服務(wù)具有公益性和自愿性特征，其本身并不是以獲取收獲和報(bào)酬為目標(biāo)，但高校志愿者服務(wù)是一種組織行為，通過激勵(lì)化機(jī)制的落實(shí)，可以進(jìn)一步在學(xué)校范圍內(nèi)提升學(xué)生主動參與志愿者服務(wù)的積極性，在學(xué)校內(nèi)進(jìn)一步提升志愿者服務(wù)氛圍[9]。高校志愿者服務(wù)激勵(lì)化機(jī)制的落實(shí)應(yīng)主要做好三方面工作：首先，高校應(yīng)立足于高校整體，獎勵(lì)校內(nèi)優(yōu)秀的志愿者服務(wù)組織。高校內(nèi)的志愿者服務(wù)組織眾多，既有學(xué)校團(tuán)委直屬的高校志愿者服務(wù)組織，也有院系直屬、社團(tuán)直屬的高校志愿者服務(wù)組織，每一個(gè)組織都在參與志愿者服務(wù)工作，因此，通過表彰優(yōu)秀的志愿者服務(wù)組織，可以進(jìn)一步提升優(yōu)秀志愿者服務(wù)組織的校內(nèi)影響力和號召力，同時(shí)學(xué)校也應(yīng)給優(yōu)秀的志愿者服務(wù)組織提供一定的資金、物力和人力支持，幫助優(yōu)秀志愿者服務(wù)組織走出校園，參與到社會實(shí)踐當(dāng)中，在豐富實(shí)踐中獲得認(rèn)可、得到鍛煉。其次，高校應(yīng)獎勵(lì)優(yōu)秀的志愿者服務(wù)項(xiàng)目。高校志愿者服務(wù)項(xiàng)目眾多，每一個(gè)項(xiàng)目都有著嚴(yán)格的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因此應(yīng)定期做好志愿者服務(wù)項(xiàng)目評估工作，從中遴選出優(yōu)秀志愿者服務(wù)項(xiàng)目，通過資金等扶持的方式對其定向培育，進(jìn)一步提升優(yōu)秀志愿者服務(wù)項(xiàng)目在學(xué)校的深入發(fā)展。近年來，高校積極承擔(dān)國家級、省級的高校志愿者服務(wù)項(xiàng)目，先后組織了優(yōu)秀大學(xué)生下鄉(xiāng)支教等多個(gè)項(xiàng)目，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育事業(yè)、扶貧開發(fā)等方面起到了非常積極的作用，因此高校對優(yōu)秀志愿者項(xiàng)目的表彰有利于提升學(xué)生參與志愿者項(xiàng)目的積極性。最后，高校應(yīng)表彰優(yōu)秀志愿者服務(wù)的個(gè)人。志愿者服務(wù)其本身具有公益性的特征，不求回報(bào)是其基本的內(nèi)容，但優(yōu)秀志愿者服務(wù)個(gè)人的表彰代表著學(xué)校、社會對學(xué)生參與志愿者服務(wù)的認(rèn)可，因此應(yīng)對表現(xiàn)突出的志愿者服務(wù)個(gè)人進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書等，讓參與志愿者服務(wù)的每一個(gè)人都可以切實(shí)感受到志愿者服務(wù)帶來的滿足感，激發(fā)全校學(xué)生參與志愿者服務(wù)的積極性[10]。此外，對于志愿者服務(wù)的優(yōu)秀個(gè)人、項(xiàng)目和組織也應(yīng)切實(shí)做好相應(yīng)的獎勵(lì)工作，如志愿者服務(wù)作為學(xué)生評獎評優(yōu)的重要參考指標(biāo)等，這些都可以發(fā)揮志愿者服務(wù)的激勵(lì)作用，在全校范圍內(nèi)提升志愿者服務(wù)工作的積極性。

4 結(jié) 語

分析了家國情懷視域下的高校志愿服務(wù)工作過程中存在的問題，包括定位不明確、組織不規(guī)范、管理機(jī)制不健全等問題，這些問題在高校志愿者服務(wù)工作發(fā)展過程中可以逐漸得到解決和完善，也為后續(xù)的高校志愿者服務(wù)提供了發(fā)展思路。高校志愿者服務(wù)工作是一項(xiàng)長期發(fā)展的事業(yè)，必須要堅(jiān)持以社會主義核心價(jià)值觀為指引，進(jìn)一步加強(qiáng)組織的規(guī)范性和服務(wù)針對性，堅(jiān)持具體服務(wù)項(xiàng)目組織學(xué)生開展志愿者服務(wù)，通過激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動廣大青年學(xué)生的活動興致，提高志愿服務(wù)主動意識，只有這樣才能真正提升高校志愿服務(wù)工作質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的家國情懷。