◎史曉光

隨著社會的不斷發(fā)展，"人性化"這一名詞對大部分企業(yè)來說并不陌生，尤其是對于企業(yè)的管理層面來說更是十分熟悉，因為這一管理模式是當(dāng)代企業(yè)競爭、管理、發(fā)展的必然趨勢。毫不夸張的說現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭就是人才之間的競爭，企業(yè)要想在當(dāng)代的企業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟，就必須堅持以人為本，從人性化的管理理念出發(fā)進行員工的管理，使員工能夠自愿為企業(yè)貢獻自己的力量，促進企業(yè)發(fā)展。

一、人性化管理思想的演進

人性是人行為的基礎(chǔ)，只有正確的認(rèn)識人性，掌握人性的內(nèi)容、了解人性的需求和發(fā)展的動機，才能激發(fā)人性的原動力，從而使其能夠更好的服務(wù)于企業(yè)組織管理活動。另外為企業(yè)的工作目標(biāo)而奮斗，是企業(yè)管理一直關(guān)注的核心問題。人性化管理是在傳統(tǒng)的管理學(xué)、行為科學(xué)還有管理科學(xué)之后的又一次管理創(chuàng)新，這次創(chuàng)新代表著人性化思想演進，下面便是對人性化管理思想演進的介紹。

1.從西方管理發(fā)展思想軌跡分析。

從西方管理發(fā)展思想軌跡來分析，19世界末20 世紀(jì)初，被稱為科學(xué)管理之父的泰勒提出了"經(jīng)濟的人"概念，這一概念的核心觀點是在以物質(zhì)為核心基礎(chǔ)上，把人的一切行為看作是為了獲得經(jīng)濟上的好處和物質(zhì)上的補償，認(rèn)為人工作的目的僅僅是為了獲得更多的經(jīng)濟報酬從而滿足其物質(zhì)的需求。但是到20 世紀(jì)30 年代，被稱為科學(xué)奠基人的梅奧經(jīng)過一場霍桑實驗提出了"社會人"的假設(shè)，并開始把人作為企業(yè)管理的核心，他認(rèn)為人除了有經(jīng)濟和物質(zhì)的需求外還有社會和心理方面的需求。到了20 世紀(jì)40 年代馬斯洛這一著名的心理學(xué)家提出了人的需要層次理論，并且認(rèn)為"人是自我實現(xiàn)的人"人雖然有物質(zhì)、經(jīng)濟、社會、還有心理的需求，但是人在滿足自己生理需求、安全需求和社會需求的同時也達到了了最高層次的需求那就是"自我實現(xiàn)"。自我實現(xiàn)人的假設(shè)理論基礎(chǔ)主要注重對員工內(nèi)在需求進行挖掘，使員工在工作的同時進行自我價值的實現(xiàn)，并且獲得更多的知識，提升自己的能力。到20 世紀(jì)70 年代初比較著名的科學(xué)家德加沙因提出了關(guān)于"復(fù)雜人"的假設(shè)，這一假設(shè)認(rèn)為人的需求比較豐富，人會根據(jù)工作環(huán)境和工作條件進行改變，所以基于復(fù)雜人的假設(shè)，應(yīng)該根據(jù)不同的情況設(shè)定不同的管理方式，從而調(diào)動員工工作的積極性。

2.從我國管理發(fā)展思想軌跡分析。

從我國管理發(fā)展思想軌跡分析，先人對人性的管理領(lǐng)域十分的重視，也進行了人與管理方面的研究，我國先人對這一論述主要體現(xiàn)在三個方面：首先是對人本性的認(rèn)識，關(guān)于人的本性認(rèn)識主要提出了"性惡論"和"性善論"這兩個理論，認(rèn)為人的本性本身就包括著善與惡兩個方面，其中把儒家的德治和法家的法治以及道家的無為而治作為典型的管理思想代表，認(rèn)為在對企業(yè)的員工進行管理時要考慮到人的本性，并從本性出發(fā)進行管理，把尊重員工的個人生活和能力作為基礎(chǔ)。

通過對我國的管理發(fā)展思想軌跡分析，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理的精妙在于"內(nèi)方外圓"只有嚴(yán)格的做到這一規(guī)則，才能使得"方"和"圓"相互的交融，共同為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。方的原則主要是企業(yè)的管理制度，而圓的原則主要是人性的魅力。所以企業(yè)要想在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟，既要考慮方的制度，還要注意圓的人性，這便是企業(yè)的人性化管理路徑。

3.從當(dāng)代的發(fā)展背景下分析。

從當(dāng)代的發(fā)展背景下分析，如今的企業(yè)市場充滿著競爭，這一競爭不僅僅是企業(yè)能力的和企業(yè)收益的競爭，還是企業(yè)擁有人才的競爭。因為做一切事情的根本都是人，任何發(fā)展，任何事情都離不開人，所以對企業(yè)的管理而言，只有充分的對人性進行認(rèn)識和了解，并能夠理解人的想法和需要，才能更加有效的對進行管理，從而激發(fā)其工作的動力，使其更好的服務(wù)于企業(yè)和社會。而對于當(dāng)代的企業(yè)管理而言，人一直都是企業(yè)工作的核心。而人性化的思想是經(jīng)過很多步的發(fā)展才到今天的樣子，從原來的以物質(zhì)為核心到如今的以人為核心，經(jīng)歷了十分漫長的過程，但是結(jié)果對如今的企業(yè)發(fā)展是有益的。因此對于當(dāng)代的企業(yè)而言，一定要加大企業(yè)員工人性化管理的重視。

二、企業(yè)人性化管理的應(yīng)用以及路徑選擇

對于企業(yè)而言，要想獲得更好的發(fā)展，就必須加大對員工管理人性化的重視，并且能夠合理的進行應(yīng)用，為企業(yè)的發(fā)展選擇合適的路徑，從而保證企業(yè)可以在市場競爭十分激烈的今天站穩(wěn)腳跟。下面主要是對企業(yè)人性化管理的應(yīng)用和路徑選擇的介紹。

1.人性化管理在企業(yè)的應(yīng)用。

在當(dāng)代的背景下，人性化管理就是要求在符合科學(xué)技術(shù)的前提下，建立以人為中心管理思想的一種管理方式。整個企業(yè)在進行管理的時候都要以員工的作用為中心，使每個員工都能發(fā)揮出其潛能，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

2.企業(yè)人性化管理的路徑選擇。

人性化管理固然重要，但是更重要的是要在人性化管理的模式下選對路徑，即從員工的角度出發(fā)，為員工的發(fā)展搭建一個更好的平臺，并不斷的對管理制度進行完善，讓每個員工都可以參與到企業(yè)決策中，拉近員工與領(lǐng)導(dǎo)的距離，從而激發(fā)員工的工作激情，促進企業(yè)的發(fā)展。

三、總結(jié)

綜上，在當(dāng)代的企業(yè)發(fā)展中，人才是企業(yè)發(fā)展最堅強的后盾，員工是其最寶貴的一筆財富。因此企業(yè)在進行員工的管理時，要結(jié)合員工的情況建立有效的獎懲制度，采用"人性化"管理模式，這樣有助于保證員工的滿意程度，從而使得員工能積極主動的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量，另外還有助于吸引和留住人才，從而為企業(yè)的發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。因此企業(yè)在進行員工管理時要把握住"科學(xué)與人性化"的平衡管理，提高在企業(yè)市場的競爭力，從而使企業(yè)能更好的發(fā)展。