文| 王歡歡
當(dāng)社會(huì)資本充足化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理性化后,社會(huì)資本已經(jīng)蓄勢(shì)已久的進(jìn)入融資租賃這個(gè)行業(yè),它在某種程度優(yōu)于銀行、信托等各種管理體制的局限性和繁瑣性。
相對(duì)穩(wěn)定和長(zhǎng)期向好的行業(yè)發(fā)展方向,較多選擇被投資對(duì)象的主動(dòng)權(quán),以及目前趨于良好的資本回報(bào),都在吸引著各類社會(huì)資本方的關(guān)注和投入。也就形成目前不同形式的融資租賃公司,包含金融租賃、內(nèi)資租賃、外資租賃。在行業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)防控及風(fēng)控體系的搭建已成為這類企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力 。本文主要以中小型融資租賃企業(yè)為主,總結(jié)和探析如何全面搭建風(fēng)控體系。
中小型融資租賃企業(yè),一般存在人員少、資產(chǎn)規(guī)模小、管理不規(guī)范、專業(yè)人才儲(chǔ)備不足,業(yè)務(wù)發(fā)展不明確等情況,想要形成較為合理、有效的風(fēng)控體系,因管理者的站位,思想高度的不同,可能要經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間的試錯(cuò)和磨合。但就上述幾個(gè)方面,本文展開較為詳細(xì)的總結(jié)和闡述。
明確的業(yè)務(wù)方向,能夠幫助企業(yè)逐步引進(jìn)行業(yè)的專業(yè)人才,深入學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)所需的科學(xué)技術(shù),發(fā)展模式,管理方式等,也能夠?yàn)楣竟芾碚?、一線業(yè)務(wù)人員、后臺(tái)服務(wù)人員提供清晰的關(guān)注重點(diǎn)、久而久之能夠形成企業(yè)的差異化及核心優(yōu)勢(shì)。
業(yè)務(wù)發(fā)展確定后,所有的業(yè)務(wù)指引設(shè)定、企業(yè)內(nèi)部管理體系搭建、流程制度制定都應(yīng)該以此為核心,尋找到較為便捷、簡(jiǎn)單、有效的審批機(jī)制,為企業(yè)能夠在相關(guān)行業(yè)嶄露頭角、迅速?gòu)?fù)制業(yè)務(wù)模式、擴(kuò)大市場(chǎng)份額保駕護(hù)航。
在這里,我們延伸一個(gè)小分支就是業(yè)務(wù)指引的設(shè)定,它屬于業(yè)務(wù)方向的一部分,而非全部。實(shí)際上主要是企業(yè)在某些行業(yè)或某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi),未來(lái)某段時(shí)間要服務(wù)的對(duì)象范圍。一份符合企業(yè)發(fā)展階段的業(yè)務(wù)指引,能夠?yàn)橹行⌒腿谫Y租賃公司縮短尋找有效客戶群體的時(shí)間,能夠使風(fēng)險(xiǎn)審核人員提供較為穩(wěn)定和充足的審核標(biāo)準(zhǔn),也能夠在資金匹配、人員對(duì)接、后續(xù)管理上符合企業(yè)的發(fā)展。以2020年為例,經(jīng)濟(jì)下行期,對(duì)于資產(chǎn)負(fù)債率觸碰紅線的企業(yè);前期盲目擴(kuò)張,存在大量無(wú)效項(xiàng)目投入的企業(yè);轉(zhuǎn)型速度過(guò)快,缺少足夠的市場(chǎng)調(diào)研企業(yè),應(yīng)該在制定之初就把它歸于謹(jǐn)慎介入的范圍。對(duì)于市場(chǎng)存在評(píng)級(jí)的企業(yè);收入規(guī)模、資產(chǎn)報(bào)酬率有市場(chǎng)參考的企業(yè);行業(yè)發(fā)展有排名的企業(yè),盡可能制定完整、清晰的介入指標(biāo)。關(guān)于相關(guān)的流程制定、財(cái)務(wù)分析等,我們?cè)诤竺孢M(jìn)行一一分析。
中小型融資租賃公司因不具備較多的業(yè)務(wù)資源、融資渠道、信息共享來(lái)源等條件,應(yīng)該在流程設(shè)置之初就考慮到未來(lái)業(yè)務(wù)審批、資金投放、租后巡視、二次融資、合規(guī)檢查等各方面因素。流程線的權(quán)限設(shè)定、職責(zé)范圍、流轉(zhuǎn)條件等均要有明確的信息,能夠讓所有讀到流程制度的人員,清楚自己需要在這個(gè)崗位做什么工作,應(yīng)該做到什么樣的程度。
在制定流程的時(shí)候,我們一定要避免以下幾個(gè)問(wèn)題:一是前置流程沒有充分考慮后置流程的需要,比如后續(xù)租后巡視需要詳細(xì)的客戶聯(lián)系方式、管理人員變更條件、租賃物的存放地址和保管條件等問(wèn)題。也許單獨(dú)從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控的角度,這些都不是限制性內(nèi)容,但對(duì)于企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)起到重要的作用;二是避免權(quán)限被空置,某個(gè)重要崗位對(duì)于自身應(yīng)該監(jiān)督的范圍無(wú)法取得信息,無(wú)法提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等情況;三是避免重復(fù)工作,企業(yè)每天需要考慮的就是運(yùn)營(yíng)成本,盡量在前置流程中約定完善的工作內(nèi)容,并有效地傳達(dá)給后續(xù)流程執(zhí)行人員,避免在不成熟的情況下推行工作,造成不斷的重復(fù),浪費(fèi)人力成本。
流程制定后,盡可能在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)試行,在此過(guò)程中不斷記錄和總結(jié)流程中的不足,為下一次的修訂做基礎(chǔ)。并且形成大家嚴(yán)格按照流程制度執(zhí)行的企業(yè)氛圍,當(dāng)然不突破并不代表著官僚主義。對(duì)于中小型融資租賃公司,每個(gè)崗位都是一一匹配,一定要盡可能多的把自己的工作提前、全面介入、有效往后傳遞,及時(shí)上報(bào)管理層,為企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中贏得時(shí)間。
上述流程制定與此職責(zé)制定有緊密的聯(lián)系,相輔相成。一般中小型融資租賃公司都具備以下幾個(gè)崗位,業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)審核、法務(wù)、財(cái)務(wù)、資金管理崗、資產(chǎn)管理崗、合規(guī)崗及管理層。對(duì)于每一個(gè)崗位的職責(zé)劃分合理、獨(dú)立、全面是考核每一個(gè)公司高效、低成本運(yùn)行的重要依據(jù)。這里,我們簡(jiǎn)要為以業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)審查崗位為例,列明職權(quán)設(shè)定要求和相互聯(lián)系。
業(yè)務(wù)是公司的前端崗位,也是為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的基石。同時(shí),業(yè)務(wù)人員帶回的信息也是后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)審查、法務(wù)人員核實(shí)的重要來(lái)源,所以在對(duì)于業(yè)務(wù)崗設(shè)定的要求需要做到有效監(jiān)督、信息需求明確化、盡職調(diào)查深入化和人才素質(zhì)不斷提升。
風(fēng)險(xiǎn)審核和法務(wù)審查,某種意義代表了公司的發(fā)展需求、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、管理者的價(jià)值取向。如果一個(gè)客戶總體信息以數(shù)字10為代表,那么我們盡可能要求前端業(yè)務(wù)人員帶回來(lái)的準(zhǔn)備、有效信息在9左右,這樣我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)審查階段就可以在9中有效的剔除無(wú)用信息,把審查重點(diǎn)放到與未盡調(diào)的1中關(guān)聯(lián)的信息中,進(jìn)而對(duì)客戶群體進(jìn)行全面分析。
如果我們前端只做到6,在這個(gè)環(huán)節(jié)就可能需要花費(fèi)更多的時(shí)間去做補(bǔ)充性的盡職調(diào)查,那就很容易形成重復(fù)的工作,失去復(fù)核、審查的意義。而對(duì)于審查環(huán)節(jié),我們不能機(jī)械的對(duì)客戶資料基礎(chǔ)查閱,而應(yīng)該利用公開的市場(chǎng)信息對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)分析。比如對(duì)于上市公司就要對(duì)比同行,對(duì)于稀缺行業(yè)就要尋找同類可研報(bào)告,對(duì)于關(guān)聯(lián)企業(yè)做到追蹤分析。
企業(yè)各個(gè)管理者都有自身的職責(zé)所在和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),都為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。然而這中間就一定會(huì)有利益沖突、權(quán)限劃分。如果權(quán)力制衡不能夠有效發(fā)揮,很容易形成獨(dú)斷專行或觀點(diǎn)分歧無(wú)法決策的局面。
對(duì)于中小型融資租賃公司,人員少,就意味著某些工作的制定無(wú)法完全相互獨(dú)立,所以就需要有層層嚴(yán)明的管理體制和考核體制。明確股東會(huì)的權(quán)利內(nèi)容,董事會(huì)的職責(zé)范圍,管理層的責(zé)任目標(biāo),各個(gè)條線的管理,設(shè)定項(xiàng)目投放評(píng)審制度,保障決策機(jī)構(gòu)能夠受到較為明確的約束,也對(duì)各自的工作制定行而有效的評(píng)價(jià)體系。
在戰(zhàn)略定位這里,其實(shí)與上述各個(gè)風(fēng)控體系都有直接關(guān)聯(lián)性,人才戰(zhàn)略受業(yè)務(wù)發(fā)展方向戰(zhàn)略直接影響。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略就與各個(gè)階段的任務(wù)目標(biāo)設(shè)置和分解、監(jiān)督機(jī)制的執(zhí)行有緊密的聯(lián)系。
戰(zhàn)略定位好比一艘船的航行目標(biāo),我們究竟需要準(zhǔn)備多少航行物資、究竟應(yīng)該以什么樣的方向,尋找到什么樣的掌舵人,以何種速度前行。企業(yè)戰(zhàn)略是可以幫助企業(yè)做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向,明確發(fā)展目標(biāo),指明發(fā)展點(diǎn),并確定企業(yè)需要的發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。
融資租賃業(yè)務(wù)的穩(wěn)定回報(bào),也一定附帶著強(qiáng)大的市場(chǎng)誘惑。對(duì)于類金融行業(yè)從業(yè)人員來(lái)講,外界的物質(zhì)誘惑屬于我們首要需要杜絕的風(fēng)險(xiǎn),這不僅需要從業(yè)人員的高度自覺和思想意識(shí),也需要有效的監(jiān)督機(jī)制。同樣的,審批人員是否受外界因素影響不能獨(dú)立評(píng)判項(xiàng)目等,均需有效的監(jiān)督機(jī)制。這就要求我們?cè)诟鱾€(gè)環(huán)節(jié)設(shè)定可監(jiān)督途徑、可評(píng)價(jià)指標(biāo)、可反饋機(jī)制等加以完善。
中小型融資租賃公司,可能因?yàn)槿鄙俅罅康臉I(yè)務(wù)擴(kuò)展機(jī)會(huì)、征信信息資源利用條件、高精尖人才的匹配,所以在風(fēng)控體系搭建過(guò)程中,一定存在較大的障礙和缺陷。但是無(wú)論困難如何,都應(yīng)該努力形成人員可控、公司可持續(xù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)趨向良好的局面。這無(wú)形中就要求我們每一位從業(yè)人員保持著高度的警醒,時(shí)刻懷揣著風(fēng)險(xiǎn)防控的意識(shí),不斷完善和提升自身的職業(yè)能力,從人、財(cái)、物、等各個(gè)方面做好風(fēng)險(xiǎn)防范,共同去實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)。