楊萌

摘要：高校學(xué)生心理危機識別與預(yù)防是一項長期建設(shè)的工程，不僅與學(xué)生本人的心理健康相關(guān)，而且也關(guān)系到學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。需要從心理危機的相關(guān)理論出發(fā)，對正常發(fā)展的危機、情境性危機、存在性危機進(jìn)行闡釋，并討論心理危機類人群的特征，進(jìn)一步分析高校學(xué)生心理危機產(chǎn)生的原因，在性格、家庭、適應(yīng)力與就業(yè)方面的表現(xiàn)，最后提出心理危機預(yù)防的對策。

關(guān)鍵詞：心理危機 識別 預(yù)防

中圖分類號：G444? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? 文章編號：1009-5349（2020）02-0115-02

我國疾病控制中心精神衛(wèi)生中心公布的一項調(diào)查顯示，16%—25.4%的大學(xué)生存在心理危機隱患，主要表現(xiàn)為焦慮不安、恐怖、強迫癥狀、抑郁情緒和神經(jīng)衰弱。治愈學(xué)生的心理疾患，不僅是社會和家庭的責(zé)任，更少不了學(xué)校的積極參與。如何在萌芽階段識別有心理隱患的學(xué)生，進(jìn)而控制心理危機的爆發(fā)？如何幫助已經(jīng)產(chǎn)生心理危機的學(xué)生解除危機？這都是需要探討的問題。

一、心理危機的相關(guān)理論

（一）心理危機的內(nèi)涵

心理危機是指個體在所能認(rèn)知的范圍內(nèi)遭遇了突發(fā)事件或者面臨了重大的挫折與困難，既不能回避，又無法自己解決時出現(xiàn)的心理反應(yīng)。心理危機可以指心理狀態(tài)的不平衡，甚至失衡。當(dāng)人內(nèi)心的矛盾沖突無法解決、精神失?；蛘弑罎⒌臓顩r，或在某些方面存在認(rèn)知困難，出現(xiàn)了心理障礙。出現(xiàn)心理危機時，當(dāng)事人自己會有兩種情況：一是有所察覺;二是渾然不知，處在自己的意識世界對事物進(jìn)行評判。此外，一個長期以來習(xí)慣遵守某種行為模式的人可能會存在心理危機，心理危機常常出現(xiàn)于有不良生活習(xí)慣的人群中，特別是在這種行為習(xí)慣發(fā)生改變的時候，心理危機問題便會凸顯。

（二）心理危機的種類

1.正常發(fā)展的危機

正常發(fā)展的危機是指在成長過程中的某一個特殊階段，比如升學(xué)、畢業(yè)就業(yè)、小孩出生、中年生活改變等，因急劇變化所導(dǎo)致的心理反應(yīng)，這些心理反應(yīng)是人生中某個階段的必要轉(zhuǎn)折點，當(dāng)外界環(huán)境因素發(fā)生變化時，人的內(nèi)心也會出現(xiàn)不同的變化，有時會轉(zhuǎn)變成心理危機。

2.情境性危機

情境性心理危機是指因發(fā)生無法預(yù)知和控制的罕見或者超常性事件時出現(xiàn)的危機。比如交通事故、身體創(chuàng)傷、父母離婚、家人意外離世等。學(xué)生群體中，個體出現(xiàn)情境性心理危機時，必定是其生活出現(xiàn)了某種突發(fā)事件。

3. 存在性危機

存在性心理危機是指在人生的重要問題上存在的內(nèi)部沖突，無法衡量與思考，出現(xiàn)了焦慮的情況。著名學(xué)者石中英曾經(jīng)指出，人有五個存在特征，即死亡、自由、有限、孤獨和自我認(rèn)同。這些問題是人一生存在所必須面對的。學(xué)生在大學(xué)階段會面臨諸多的問題，妥善解決存在性心理危機，對學(xué)生的成長有著極為重要的意義。

（三）心理危機的特征

在學(xué)生這個特殊群體中，心理危機的存在主要有以下幾個特征：

1.普遍性

學(xué)生群體中的任何人都有可能存在心理危機，尤其是在高校中，而且存在心理危機的學(xué)生不在少數(shù)。

2.種類多樣

心理危機導(dǎo)致的結(jié)果和影響可能相同，但是心理危機成因不同，與個人心理承受能力、個體所處的環(huán)境、與社會群體的關(guān)系等因素有關(guān)，出現(xiàn)的癥狀也復(fù)雜多樣。

3.危險性高

心理危機暗含著潛在的危險，這種危險一旦爆發(fā)，極有可能影響日常生活與學(xué)習(xí)，嚴(yán)重的則有可能會危及自身及他人的生命，在極端情況下發(fā)生意外的情況不在少數(shù)。在思維極端化時，心理疾病者思考方式較為單一，遇到不能解決或忤逆內(nèi)心想法的問題時很容易沖動，從而導(dǎo)致悲劇發(fā)生。

4.社會關(guān)注度高

高校一直以來都受到社會各界的廣泛關(guān)注，一是因為高校是培養(yǎng)人才的重要場所，二是高校作為學(xué)生十年寒窗、家庭傾注精力財力送孩子最后進(jìn)入的學(xué)習(xí)殿堂。因此，學(xué)校一旦發(fā)生某個極端化的心理疾病案例，往往引起的社會反響極大，信息量也將被放大，輿論氛圍更是難以控制，如果處理不當(dāng)，給學(xué)校帶來的負(fù)面影響是無法挽回的。

二、學(xué)生心理危機產(chǎn)生的原因

（一）性格

在學(xué)生成長的過程中，許多因素會影響學(xué)生性格的形成，主觀因素和客觀因素的綜合作用，有時會造成性格的缺陷，更嚴(yán)重的會出現(xiàn)認(rèn)知障礙。常見的不良性格有嫉妒、自卑、暴躁、猜疑、敏感、自卑、狹隘、孤僻等，這些偏激性格不僅會影響個體行為的處理方式，而且會對自身的認(rèn)知產(chǎn)生消極影響。

（二）家庭

家庭是學(xué)生成長的第一原生環(huán)境，家庭環(huán)境會對人的一生發(fā)展都存在影響。家庭人際關(guān)系、父母的性格、教養(yǎng)方式都會對學(xué)生的認(rèn)知產(chǎn)生影響。一個充滿暴力、整日爭吵的家庭會讓學(xué)生產(chǎn)生自卑、孤僻的性格，在這種環(huán)境中長大的學(xué)生，在人際溝通方面會存在一定的障礙。在人格形成的重要階段即7歲、11歲、18歲，一定要得到父母良好的指導(dǎo)。對于學(xué)生來說，不能忽視素質(zhì)教育，單純強調(diào)分?jǐn)?shù)并不能給學(xué)生帶來有益的成長，反而會造成目標(biāo)與現(xiàn)實的差距，使學(xué)生產(chǎn)生挫敗感，極易產(chǎn)生心理危機。

（三）適應(yīng)力

進(jìn)入高校以后，離開了父母的陪伴和管束，有些學(xué)生出現(xiàn)了對環(huán)境的不適應(yīng)性。特別是步入高校的第一年，陌生的環(huán)境以及學(xué)習(xí)的自主性都十分考驗學(xué)生。如果沒有良好的環(huán)境適應(yīng)力、學(xué)習(xí)適應(yīng)力，很容易在這個階段自卑、迷惘。一些學(xué)生則會出現(xiàn)抑郁和焦慮的心理。

（四）就業(yè)

就業(yè)一直是高校學(xué)生面臨的重大壓力之一，就業(yè)觀念的滯后化、自我期望過高、專業(yè)技能不精、市場需求不平衡等是高校學(xué)生就業(yè)難的原因。在學(xué)業(yè)快完成的最后階段，學(xué)生不僅要承受學(xué)業(yè)要求的最后考核，還要面臨就業(yè)的巨大壓力。一些不懂得合理排泄壓力的學(xué)生往往在此階段產(chǎn)生很大的心理負(fù)擔(dān)，認(rèn)為自己的前途一片迷茫，對人生充滿失望，進(jìn)而失去信心，爆發(fā)嚴(yán)重的心理危機。

三、預(yù)防對策探究

（一）加強心理危機管理

高校心理危機管理的目的，是為了避免和減輕學(xué)生心理危機所帶來的傷害和不良后果，對學(xué)生有計劃、有組織地制定科學(xué)規(guī)范的管理應(yīng)對措施，包括前期心理危機的規(guī)避、中期心理危機的控制以及后期心理危機的解決，這是一個動態(tài)的、不斷適應(yīng)的過程。因此，在加強學(xué)生心理危機管理上，學(xué)校應(yīng)該做到以下三個方面：一是要重視心理危機管理，設(shè)立專項專業(yè)的機構(gòu)或者工作委員會，通過制定心理危機管理的相關(guān)規(guī)章制度，職責(zé)明確、科學(xué)分工，并對工作人員開展相關(guān)的知識培訓(xùn)，加強宣傳與教育。二是樹立良好的心理危機管理意識，定期開展討論交流會議，使機構(gòu)內(nèi)每位工作人員保持警惕，同時加強處理危機的能力，在危機發(fā)生時，工作人員能夠承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，正確妥善處理好心理危機事件。三是針對心理危機事件制定應(yīng)對計劃，該項計劃應(yīng)包含心理危機類型識別、突發(fā)事件的處理應(yīng)急預(yù)案、日?；睦砦C監(jiān)測、心理危機處理方案等。

（二）開展心理危機知識培訓(xùn)

學(xué)校應(yīng)對在學(xué)校一線的所有工作人員，包括任課教師、輔導(dǎo)員、社團(tuán)工作人員以及學(xué)生干部等展開心理危機相關(guān)知識培訓(xùn)。通過專業(yè)的培訓(xùn)，使這個群體掌握一定的心理危機相關(guān)知識，保證在日常工作中能夠準(zhǔn)確識別有心理危機的學(xué)生，并能夠冷靜、客觀地處理緊急情況。通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，很多心理危機導(dǎo)致的極端事件發(fā)生之前都是有一些預(yù)兆的，這就要求周圍的人能夠保持高度敏感的心思，運用所學(xué)知識第一時間處理危機，阻止悲劇的發(fā)生。因此，要對學(xué)校一線的所有工作人員開展心理危機的知識培訓(xùn)，甚至遍及學(xué)校的每一個個體，在一定程度上能夠預(yù)防學(xué)生心理危機事件的發(fā)生。

（三）定期開展心理測評工作

從學(xué)生入校開始，就要對學(xué)生進(jìn)行心理健康全面測評，通過測評，對有心理危機預(yù)兆的學(xué)生要備案與加強干預(yù)，并給每一位學(xué)生建立心理健康檔案。對一般心理危機與嚴(yán)重心理危機的學(xué)生要進(jìn)行分類管理，并對其展開專業(yè)指導(dǎo)。通過心理健康普測，讓學(xué)生一踏入高校校園就接觸心理健康這一概念。對于輔導(dǎo)員來說，通過這一舉措，能夠?qū)Π嗉w學(xué)生的整體心理狀態(tài)有全方位、多層次的了解，以通過測評了解反映的問題，提前預(yù)防并及時發(fā)現(xiàn)引起心理危機的因素，在日后與學(xué)生接觸的過程中，給與有針對性的指導(dǎo)。同時，在大學(xué)的每個重要階段都要認(rèn)真開展心理健康測評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，在這個過程中，一定要精心組織，保留好原始數(shù)據(jù)，從而在開展學(xué)生心理健康排查時做到高效。

（四）建立心理健康管理體系

為了逐一排查心理危機隱患，要充分調(diào)動學(xué)生骨干的力量，通過學(xué)生骨干，完善心理健康管理體系，并通過在每班設(shè)置一名心理委員的方式來輔助輔導(dǎo)員開展心理健康工作。每位學(xué)生骨干都是心理健康知識的傳播者，心理健康動態(tài)的宣傳者，發(fā)現(xiàn)心理危機的情報員，細(xì)心觀察同學(xué)的觀察員，及時與老師溝通的聯(lián)絡(luò)員。這些學(xué)生干部深入學(xué)生群體，對身邊同學(xué)有著老師所不能及的了解，收集反饋的信息真實可靠，調(diào)動這部分群體協(xié)助開展心理健康工作，一定能取得良好的效果。

（五）營造良好的校園文化氛圍

要充分發(fā)揮校園文化的功能，加強精神文明建設(shè)和制度建設(shè)。通過開展豐富多彩的文化活動，陶冶學(xué)生情操，改善學(xué)生的心理環(huán)境。高雅健康的校園文化氛圍可以使學(xué)生的情緒得到改善，增強心靈美感。如果一個學(xué)生出現(xiàn)了情緒變化，出現(xiàn)孤僻、煩悶的行為時，要及時采取方式對其進(jìn)行疏導(dǎo)。特別是不善于交流與性格孤僻的學(xué)生，要鼓勵其多參加集體活動，擴大交際范圍，聽取他人的建議。作為班級輔導(dǎo)員，可以開展形式多樣、積極向上的文體活動、社會實踐、專業(yè)技能比賽等，舒緩緊張情緒以及轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力，增強學(xué)生的自我管理意識。

四、結(jié)語

社會的多元化及競爭的日益加劇，使高校學(xué)生面對就業(yè)與學(xué)業(yè)雙重壓力，由此引發(fā)的心理健康問題和心理危機，需要引起學(xué)校和社會的廣泛關(guān)注。在解決學(xué)生心理危機問題時，要從產(chǎn)生心理危機的原因著手，分析危機出現(xiàn)的根源，然后根據(jù)產(chǎn)生的原因?qū)ΠY下藥。

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責(zé)任編輯：孫瑤