朱媛媛

【摘 要】人事檔案管理是公立醫(yī)院行政管理重要內(nèi)容，在醫(yī)院人才培養(yǎng)以及人力資源管理等方面有著極為積極地作用。為進(jìn)一步完善人事檔案管理工作，達(dá)到理想化人力資源應(yīng)用、管理效果，公立醫(yī)院紛紛開始推行人事檔案精細(xì)化管理模式。本文將以人事檔案管理精細(xì)化必要性分析為著手點(diǎn)，對(duì)公立醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理方式展開深層次探究，促進(jìn)公立醫(yī)院穩(wěn)定性發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】資料數(shù)據(jù)庫;精細(xì)化管理;人事檔案

Abstract：Personnel file management is an important part of public hospital administration. It plays an active role in hospital personnel training and human resource management. In order to further improve the management of personnel archives and achieve the ideal application and management effect of human resources， public hospitals have begun to implement the refined management mode of personnel archives. Based on the analysis of the necessity of fine management of personnel archives， this paper explores the ways of fine management of personnel archives in public hospitals and promotes the stable development of public hospitals.

Key words： data database; fine management; personnel files

【中圖分類號(hào)】R248.1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1005-0019（2020）04--01

隨著公立醫(yī)院對(duì)于人事檔案管理重視程度的不斷提升，各級(jí)醫(yī)院開始著手對(duì)人事檔案管理模式展開了改革，精細(xì)化管理模式開始得到廣泛推廣。與傳統(tǒng)人事檔案管理模式相比，精細(xì)化管理模式的落實(shí)與推動(dòng)，為公立醫(yī)院人事檔案管理帶來了新的契機(jī)。高質(zhì)量的管理工作，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的有效推動(dòng)，同時(shí)還可達(dá)到強(qiáng)化檔案管理質(zhì)量與效率的目標(biāo)，優(yōu)勢(shì)較為突出，能夠?yàn)楣⑨t(yī)院長久性發(fā)展提供可靠支持與保障。

1 公立醫(yī)院人事檔案管理精細(xì)化必要性

推行精細(xì)化人事檔案管理模式必要性，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（1）提升檔案管理效率。實(shí)施管理方式改革是保證醫(yī)院人事檔案工作效率的有效手段，雖然多數(shù)醫(yī)院都加大了對(duì)醫(yī)院人事檔案管理工作的改革力度，各項(xiàng)配套規(guī)章管理機(jī)制也變得更加完善，但檔案管理工作在實(shí)際開展時(shí)，還是會(huì)遇到一定阻力，因此為保證各項(xiàng)管理工作順利實(shí)施，需要做好精細(xì)化管理，要對(duì)各管理步驟實(shí)施細(xì)化處理，確保每項(xiàng)職責(zé)都可落實(shí)到實(shí)處，進(jìn)而達(dá)到增強(qiáng)人員責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)化管理模式的效果，以為醫(yī)院今后發(fā)展做出清晰規(guī)劃，達(dá)到高效率管理水平。

（2）增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?，F(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷增加，使得公立醫(yī)院生存與發(fā)展也受到了一定程度的影響，在此環(huán)境中，為保證公立醫(yī)院可以始終處于不敗之地，醫(yī)院需要不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，而人力資源作為醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)重要組成，其管理自然也是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提升的關(guān)鍵要素之一。精細(xì)化管理模式的推行，可實(shí)現(xiàn)對(duì)以往檔案管理工作問題的有效處理，能夠?qū)n案資料展開深度挖掘與利用，會(huì)對(duì)醫(yī)院人力資源管理產(chǎn)生積極影響，這對(duì)于醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提升而言，是極為有利的。

（3）保證檔案管理精細(xì)度。醫(yī)院人力資源管理需要人事檔案作為支持與輔助，精細(xì)化的人事檔案發(fā)展規(guī)劃會(huì)對(duì)醫(yī)院人才管理以及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置等產(chǎn)生直接影響。在落實(shí)精細(xì)化檔案管理模式時(shí)，醫(yī)院會(huì)以此為契機(jī)對(duì)自身檔案管理模式展開改革，傳統(tǒng)管理模式會(huì)得到創(chuàng)新與發(fā)展，各項(xiàng)不足之處可以得到妥善處理，這對(duì)于檔案信息化管理模式推行以及檔案管理精細(xì)度提升而言，益處極大，會(huì)對(duì)醫(yī)院人力資源管理形成有效輔助。

2 精細(xì)化管理形勢(shì)下公立醫(yī)院人事檔案管理策略

2.1 結(jié)合人事決策，推行管理智庫化模式

由于人事檔案管理是行政管理重要組成，是人事工作開展內(nèi)容，所以在進(jìn)行精細(xì)化檔案管理時(shí)，應(yīng)打破傳統(tǒng)單一的檔案資料管理模式，要以人事決策為依據(jù)，按照醫(yī)院具體工作要求以及自身崗位情況，有針對(duì)性對(duì)人員檔案資料展開管理[1]。同時(shí)還要利用檔案數(shù)據(jù)資源方面優(yōu)勢(shì)，為人事決策制定提供數(shù)據(jù)支持，真正做到有據(jù)可依，保證人事決策制定科學(xué)性。醫(yī)院應(yīng)將人事檔案系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)有機(jī)整合起來，實(shí)現(xiàn)人事檔案數(shù)據(jù)和國有資產(chǎn)、科研以及教學(xué)等系統(tǒng)的科學(xué)融合，確保數(shù)據(jù)分析可以更加全面、系統(tǒng)，從而通過智庫化檔案管理模式，對(duì)醫(yī)院人事工作開展形成有效推動(dòng)。

2.2 營造良好醫(yī)院文化，適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制

醫(yī)院文化是醫(yī)院核心，會(huì)對(duì)職工行為形成直接影響，是醫(yī)院人力資源管理關(guān)鍵要素。為保證人事檔案管理改革工作順利推行，確保精細(xì)化管理模式可以真正落實(shí)到實(shí)處，營造良好醫(yī)院文化氛圍是極為必要的[2]。一方面，通過宣傳、組織學(xué)習(xí)等手段，幫助人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理與傳統(tǒng)管理模式間的區(qū)別，使其明確認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)與價(jià)值，主動(dòng)投入到管理工作之中，積極擁護(hù)各項(xiàng)精細(xì)化管理舉措;另一方面，適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，及時(shí)獲取人才方面訊息，做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)培養(yǎng)工作，科學(xué)展開相關(guān)培訓(xùn)，以在增強(qiáng)人員工作能力的同時(shí)，保證整體團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)水平。同時(shí)需要做好人文關(guān)懷，要利用醫(yī)院文化營造契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工實(shí)際需求與自身發(fā)展動(dòng)態(tài)的關(guān)注力度，及時(shí)給予其相應(yīng)幫助，使其切身感受到醫(yī)院的關(guān)懷，進(jìn)而增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部凝聚力以及團(tuán)結(jié)度。

2.3 利用信息時(shí)代優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建一體化管理系統(tǒng)

為保證人事檔案真實(shí)性、有效性，在進(jìn)行個(gè)人信息獲取時(shí)，需要借助信息時(shí)代優(yōu)勢(shì)，按照精細(xì)化管理具體要求，在醫(yī)院內(nèi)部構(gòu)建起各部門聯(lián)動(dòng)的一體化信息系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)，確保從源頭起，個(gè)人信息可以得到及時(shí)收集與處理[3]。檔案管理部門需要與其他管理部門形成有效配合，要通過良好的協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷增強(qiáng)人員管理力度，以為后續(xù)檔案管理奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí)需要設(shè)置監(jiān)督管理模式，要對(duì)管理人員實(shí)施全方面監(jiān)督，避免出現(xiàn)個(gè)人資料錄入不全或信息不實(shí)等問題。此外為保證監(jiān)督工作開展質(zhì)量，可實(shí)施管理人員相互監(jiān)督機(jī)制，以通過人員相互監(jiān)督以及上級(jí)監(jiān)督多種方式，為人事檔案管理提供更加精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.4 完善檔案管理機(jī)制，優(yōu)化檔案管理系統(tǒng)

檔案管理機(jī)制改革是推行精細(xì)化管理模式的關(guān)鍵，在信息化管理模式下，醫(yī)院需要按照自身檔案管理需求，構(gòu)建起健全的規(guī)章機(jī)制。一方面，強(qiáng)化檔案管理實(shí)力。醫(yī)院各部門需要及時(shí)做好信息整理與傳輸操作，保證相關(guān)信息可以在第一時(shí)間傳輸?shù)綑n案管理部門;另一方面，利用一系列先進(jìn)技術(shù)，將部門傳輸信息快速歸納到制定序目中，并形成電子檔案，實(shí)現(xiàn)高效化信息收集、歸納以及整理模式，進(jìn)而做好檔案管理信息化改革。同時(shí)，需要設(shè)置配套檔案管理系統(tǒng)，應(yīng)以信息化數(shù)據(jù)庫建設(shè)為基礎(chǔ)，逐步展開管理信息化系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化工作，進(jìn)而為精細(xì)化管理工作開展提供更多輔助。

2.5 構(gòu)建資料數(shù)據(jù)庫，完善配套檢索系統(tǒng)

由于數(shù)據(jù)庫建設(shè)會(huì)對(duì)精細(xì)化管理推行形成直接影響，所以在此將詳細(xì)對(duì)其建設(shè)展開介紹。實(shí)施資料數(shù)據(jù)庫建設(shè)時(shí)，首先需要在正式建設(shè)前，做好前期相關(guān)數(shù)據(jù)資料收集工作，不僅要收集人員信息，還要收集崗位需求以及其他相關(guān)聯(lián)信息，要為檔案系統(tǒng)化、全面化建設(shè)提供可靠數(shù)據(jù)支持;其次應(yīng)按照具體需求，對(duì)數(shù)據(jù)資料展開分類，例如可按照專業(yè)人才類型，對(duì)數(shù)據(jù)庫分類方案展開編制;再次應(yīng)保證檔案資料完整性以及動(dòng)態(tài)性，要如上文所述，與其他部門形成有效聯(lián)動(dòng)，及時(shí)展開信息補(bǔ)充與更新，以保證資料完整性以及準(zhǔn)確性;最后設(shè)置數(shù)據(jù)庫安全防護(hù)措施，構(gòu)建完善數(shù)據(jù)庫操作機(jī)制、管理機(jī)制，保證每項(xiàng)工作都可以得到合理管控，各項(xiàng)操作行為都能得到及時(shí)約束。此外，為避免出現(xiàn)信息泄露問題，需要設(shè)置人員操作權(quán)限，要通過此種方式，從源頭起有效降低信息丟失以及泄露等問題發(fā)生概率。

2.6 建設(shè)局域網(wǎng)絡(luò)，加大新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用力度

從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，局域網(wǎng)有著較強(qiáng)的安全性以及獨(dú)立性，在醫(yī)院信息化建設(shè)過程中實(shí)施部門局域網(wǎng)建設(shè)，可為整體網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行提供可靠保障，且高質(zhì)量的局域網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，也可為自動(dòng)化軟件開發(fā)檔案管理等工作開展提供有利契機(jī)，更加便于展開檔案精細(xì)化管理。同時(shí)，作為精細(xì)化管理關(guān)鍵，新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引進(jìn)與應(yīng)用，也是檔案管理部門不可忽視的內(nèi)容，管理部門要在對(duì)檔案管理工作實(shí)際需要展開全面分析的基礎(chǔ)上，按照分析結(jié)果對(duì)相關(guān)新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開應(yīng)用，以為醫(yī)院人力資源調(diào)配準(zhǔn)確性提供有效輔助。如，可讓運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)中的決策樹技術(shù)以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，在醫(yī)院內(nèi)部完成員工檔案資料量化模型構(gòu)建工作，以通過先進(jìn)算法，做好資料內(nèi)容優(yōu)化處理，科學(xué)展開崗位調(diào)配。

結(jié)束語：

由于人事檔案精細(xì)化管理涉及內(nèi)容相對(duì)較多，各級(jí)醫(yī)院具體檔案管理要求也并不相同，所以本文論述未必適合所有醫(yī)院。各級(jí)醫(yī)院在具體展開精細(xì)化管理時(shí)，需要借助信息化時(shí)代優(yōu)勢(shì)，按照公立醫(yī)院辦院宗旨以及發(fā)展規(guī)劃，有針對(duì)性展開人事檔案精細(xì)化管理模式編制工作，確保人事檔案管理可以順利向精細(xì)化管理方向進(jìn)行過渡，精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)可以在人事檔案管理中充分發(fā)揮出來，進(jìn)而將人事檔案潛在價(jià)值深層次挖掘出來，從而更好地為公立醫(yī)院人力資源管理進(jìn)行服務(wù)。

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