（河北省保定市東三環(huán)七一路交口 河北 保定 071000）

隨著數(shù)字化手段的飛速發(fā)展和廣泛運(yùn)用，市政設(shè)施管理工作作為城市管理的重點(diǎn)同樣也面臨著數(shù)字化的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的工作方式遇到新型的技術(shù)問題。因此針對存在的問題，城市管理工作者更應(yīng)該積極的去做好各項(xiàng)應(yīng)對準(zhǔn)備，分析出更加完備的解決措施去迎接數(shù)字化這項(xiàng)創(chuàng)新的工作機(jī)遇。

1.市政設(shè)施管理數(shù)字化的基本模式

1.1 面積單元網(wǎng)絡(luò)管理法。所謂網(wǎng)格管理法就是將所管理的城市區(qū)域劃分成多個(gè)網(wǎng)絡(luò)狀的單元，對各個(gè)區(qū)域進(jìn)行分層管理，并且實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控，明確每個(gè)區(qū)域?qū)拥氖姓O(shè)施管理的負(fù)責(zé)人。同時(shí)在市政管理的工作中，建立以數(shù)字化管理為依托，職能到位，責(zé)任到人，技術(shù)配套的全覆蓋網(wǎng)絡(luò)管理方式，來對病害進(jìn)行快速的處理。

1.2 市政設(shè)施部件管理法。市政設(shè)施部件管理法就是將城市里的每個(gè)市政設(shè)施都給與一個(gè)特定的代碼，并將代碼標(biāo)記在地理坐標(biāo)上，這樣就可以通過信息平臺對其進(jìn)行有效的分類管理。首先，將城市中的各項(xiàng)市政設(shè)施進(jìn)行摸清排查，分門別類的進(jìn)行登記，并賦予其特有的編碼；其次，對各項(xiàng)設(shè)施的建設(shè)狀況和使用情況進(jìn)行記錄，為市政設(shè)施病害發(fā)現(xiàn)與處置編碼，建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，為之后的建設(shè)和維護(hù)提供基本信息。通過運(yùn)用數(shù)字化手段的方式來進(jìn)行市政設(shè)施的管理，不僅可以提高工作效率，同時(shí)也可大幅度提升工作的質(zhì)量，數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用摒棄了傳統(tǒng)人工管理工作的繁瑣和誤差，使市政設(shè)施管理工作更加的快捷和精準(zhǔn)，數(shù)字化技術(shù)在市政設(shè)施中的使用對城市化管理水平的增加有著重要的作用。

2.數(shù)字化管理下市政設(shè)施工作中遇到的問題

2.1 數(shù)字化管理下市政設(shè)施的區(qū)域網(wǎng)格劃分問題。市政設(shè)施管理工作中的數(shù)字化手段運(yùn)用主要是通過網(wǎng)格劃分的管理方式。通過網(wǎng)格劃分的方法將管理區(qū)域劃分成若干個(gè)網(wǎng)絡(luò)狀單位進(jìn)行分層管理，在每個(gè)網(wǎng)絡(luò)狀區(qū)域中明確責(zé)任人進(jìn)行數(shù)字化技術(shù)的管理。網(wǎng)格化的管理方式是管理工作的基本方式，在城市管理工作過程中運(yùn)用科學(xué)的手段對管轄區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格化的劃分并進(jìn)行管理。但是在目前城市管理網(wǎng)格的劃分工作上來看，中小型城市的劃分情況并不理想。在中小型城市中，相當(dāng)一部分地區(qū)由于城鄉(xiāng)結(jié)合比較模糊，鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力劃分不夠明確等因素的影響，導(dǎo)致網(wǎng)格劃分的工作產(chǎn)生了網(wǎng)格的分界線不夠明確，劃分區(qū)域不夠清晰甚至出現(xiàn)網(wǎng)格區(qū)域管理空白或者重復(fù)現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了城市管理工作的進(jìn)行。

2.2 城市化管理中數(shù)字化技術(shù)設(shè)備相對落后的問題。為了保證城市化管理工作中市政設(shè)施的數(shù)字化技術(shù)的管理水平，數(shù)字化設(shè)備以及技術(shù)都應(yīng)該與其管理水平相匹配。在數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用時(shí)，設(shè)備和技術(shù)主要有GPS定位、攝影、通訊以及信息傳輸功能一體化的城市通訊系統(tǒng)，良好的信息接收的網(wǎng)絡(luò)速度以及處理系統(tǒng)，整個(gè)城市的監(jiān)控系統(tǒng)以及信息處理中心等設(shè)施設(shè)備。只有運(yùn)用了這些專業(yè)的技術(shù)和設(shè)備，才能有效的對整個(gè)城市的市政設(shè)施管理工作起到監(jiān)督作用，并且在發(fā)生問題后可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并處理問題。但目前就城市的市政設(shè)施管理工作來看，用于數(shù)字化管理的專業(yè)技術(shù)和設(shè)備都比較欠缺，設(shè)施設(shè)備的落后以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用生疏都導(dǎo)致市政設(shè)施的數(shù)字化管理進(jìn)程不盡如人意。

2.3 數(shù)字化城市管理中市政設(shè)施管理監(jiān)督不到位的問題。在運(yùn)用數(shù)字化的城市管理工作中，監(jiān)督市政設(shè)施管理是尤為重要的一項(xiàng)工作，在監(jiān)督工作中主要包括對市政工作人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督以及市政設(shè)施出現(xiàn)問題時(shí)，解決問題的時(shí)間和解決質(zhì)量上的監(jiān)督，市政設(shè)施重復(fù)出現(xiàn)問題原因的監(jiān)督等多項(xiàng)監(jiān)督工作。諸多的監(jiān)督工作的完成對城市市政設(shè)施的數(shù)字化管理有著重要的作用，是市政設(shè)施管理工作開展的基本保障。但是在實(shí)際的管理工作過程中，由于工作人員比較少，管理技術(shù)比較落后等原因使得監(jiān)督工作無法正常完成，因此阻礙了市政設(shè)施管理工作的順利開展和落實(shí)。

2.4 數(shù)字化城市管理的市政設(shè)施管理工作中人員素質(zhì)不平均問題。在城市管理的數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用中，除了先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)的支持之外，更需要高素質(zhì)人才的支持。在最基層的網(wǎng)格巡視及管理人員中，由于工作量相對較大且工資不高，使得崗位在招聘時(shí)無法招到高素質(zhì)的人才，這樣就導(dǎo)致市政管理部門的工作人員素質(zhì)不平均的現(xiàn)象。素質(zhì)問題不僅是指以專業(yè)水平、數(shù)字化技術(shù)知識為主的文化程度問題，也包括職業(yè)道德，思想品質(zhì)等思想素質(zhì)問題。而這些素質(zhì)及品質(zhì)的擁有在之后的數(shù)字化城市管理中有著重要的作用。

3.市政設(shè)施的管理工作在數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用中的應(yīng)對措施

3.1 利用科學(xué)的手段對市政設(shè)施的區(qū)域網(wǎng)格進(jìn)行劃分。在進(jìn)行市政設(shè)施網(wǎng)格劃分時(shí)，市政部門要積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街等政府部門，通過GPS定位技術(shù)、城市發(fā)展規(guī)劃研究、城鎮(zhèn)發(fā)展研究等多種科學(xué)合理的方式明確對所屬的管理區(qū)域進(jìn)行劃分。同時(shí)，針對網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管理工作要明確其屬地管理和收益管理的問題，屬地的管理原則就是以屬地間的地標(biāo)物為網(wǎng)格的劃分原則，在屬地內(nèi)的網(wǎng)格問題都必須得到解決。利益原則主要是指誰收益誰解決。通過明確的責(zé)任制分配，促進(jìn)各個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的發(fā)展。

3.2 加大數(shù)字化管理技術(shù)的資源投入。為了保證城市管理數(shù)字化技術(shù)的順利運(yùn)用，市政設(shè)施的管理部門必須要加大數(shù)字化技術(shù)的資源投入。a.普及使用新型的數(shù)字化社管通設(shè)備。傳統(tǒng)的社管通設(shè)備由于使用年限久，技術(shù)方法落后，已經(jīng)不能適應(yīng)如今城市管理工作，因此就需要更新?lián)Q代，升級技術(shù)設(shè)備以保證市政設(shè)施管理工作順利且優(yōu)質(zhì)的進(jìn)行；b.做好數(shù)字化專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作。對于數(shù)字化城市管理工作來說，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)才能保證管理工作的順利完成，可見，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有著重要的作用；c.必須建立數(shù)字化指揮系統(tǒng)。市政設(shè)施管理部門應(yīng)該建立統(tǒng)一的指揮中心，以便對城市的管理工作進(jìn)行全面的統(tǒng)籌，在遇到問題時(shí)可以保證人員調(diào)度和監(jiān)管工作的進(jìn)行。

3.3 利用創(chuàng)新技術(shù)加大城市的監(jiān)管工作并提高人員的工作素質(zhì)。在數(shù)字化城市管理工作中，管理人員要利用創(chuàng)新的技術(shù)和手段加強(qiáng)城市管理的監(jiān)控，首先要加強(qiáng)對工作人員工作情況的監(jiān)督，完善對員工的遠(yuǎn)程管理；其次保證對市政設(shè)施管理的監(jiān)督，在市政設(shè)施出現(xiàn)問題后，管理部門可以對解決問題的時(shí)限和解決質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)；第三是建立市政設(shè)施數(shù)據(jù)庫，對市政設(shè)施的數(shù)量及質(zhì)量都有明確的統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)監(jiān)管對城市市政設(shè)施的整個(gè)規(guī)劃統(tǒng)籌以及統(tǒng)計(jì)監(jiān)督都有著重要的作用。同時(shí)在工作過程中，要注重工作人員工作素質(zhì)的培養(yǎng)，保證在工作中能夠更快更好的掌握數(shù)字化管理的技術(shù)和模式，促進(jìn)市政設(shè)施管理過程順利的進(jìn)行。

4.結(jié)語

市政設(shè)施管理的數(shù)字化手段運(yùn)用是城市發(fā)展的必然選擇，在城市管理中運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)對保證其工作的完成有著重要的作用，因此，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大環(huán)境下，要積極的探索與實(shí)踐，運(yùn)用創(chuàng)新的技術(shù)和手段，處理數(shù)字化城市管理中的問題，以保證市政設(shè)施管理工作的效率和質(zhì)量。