摘 要:在經(jīng)濟迅速發(fā)展的新階段,傳統(tǒng)的分離式財務(wù)管理模式已不能夠滿足管理需要,在企業(yè)自身發(fā)展訴求和相關(guān)國家政策的雙重推動下,共享型的財務(wù)服務(wù)逐漸產(chǎn)生。財務(wù)共享服務(wù)將過去分離性、網(wǎng)塊狀的管理模式統(tǒng)一整合,結(jié)合財務(wù)共享信息技術(shù)系統(tǒng),實現(xiàn)了財務(wù)和業(yè)務(wù)處理的有效融合。論文結(jié)合華為技術(shù)有限公司建立財務(wù)共享服務(wù)中心時出現(xiàn)的問題,提出相應的措施,為其他公司提供參考。
關(guān)鍵詞:財務(wù)共享;華為;相關(guān)措施
一、財務(wù)共享相關(guān)概念
財務(wù)共享服務(wù)是把財務(wù)業(yè)務(wù)流程用信息技術(shù)手段處理,從而達到組織結(jié)構(gòu)進一步完善、業(yè)務(wù)處理流程化、財務(wù)工作效率提高、企業(yè)經(jīng)營成本下降并創(chuàng)造更多價值的目的,從整體性角度提供給企業(yè)更全面服務(wù)的共享式管理模式。財務(wù)共享服務(wù)中心是以信息技術(shù)為支撐、以規(guī)范的財務(wù)流程作為基礎(chǔ),通過對企業(yè)的管理模式和財務(wù)流程進行梳理和重組,集團將基礎(chǔ)的財務(wù)數(shù)據(jù)的處理統(tǒng)一到共享中心處理,不再由分、子公司的財務(wù)部門處理,這就要求集團公司對業(yè)務(wù)進行精細梳理,統(tǒng)一營運流程。財務(wù)共享模式的出現(xiàn)大大減化了繁瑣的流程手續(xù)、提高了財務(wù)管理水平、降低了財務(wù)成本,為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供支持。
二、華為實施財務(wù)共享中心案例介紹
1、華為公司實施財務(wù)共享中心背景
華為技術(shù)有限公司(以下均簡稱“華為公司”)于1988年在中國深圳成立,是全球第一大電信設(shè)備商,也做到了全球領(lǐng)先的通訊基礎(chǔ)設(shè)施終端的供應商的地位,目前,企業(yè)有員工19萬人,全球創(chuàng)新中心37個,業(yè)務(wù)遍布了160多個國家。財務(wù)部門承擔了大量的會計核算等基礎(chǔ)財務(wù)工作,因此無法對公司業(yè)務(wù)進行深入的支持和協(xié)助,所以在戰(zhàn)略推廣層面,如何使核算類重復性工作得以有效避免、從事更高價值的計劃和戰(zhàn)略工作,成為急需解決的問題。
2、華為財務(wù)共享的財務(wù)流程再造
華為將業(yè)務(wù)流程Owner(所有者)作為交易數(shù)據(jù)質(zhì)量管理第一責任人,并將賬務(wù)處理從業(yè)務(wù)中剝離出來,建立了垂直管理的賬務(wù)系統(tǒng),對賬務(wù)管理提出“不為客戶負責,不為業(yè)務(wù)負責,不為領(lǐng)導負責,為真實性負責”的要求,從而保證賬務(wù)處理的公允性,對業(yè)務(wù)行為產(chǎn)生有效的監(jiān)督和制衡。進一步地,通過對財務(wù)共享進行流程再造,將內(nèi)部控制機制固化到規(guī)范化、標準化的財務(wù)流程,保證財務(wù)管理合規(guī)、高效,從而推動財務(wù)報告數(shù)據(jù)能夠更好地服務(wù)業(yè)務(wù)。
2.1應收帳款
現(xiàn)金流是公司的命脈,因此華為的應付賬款是圍繞合同、交付和回款進行設(shè)計的。以非競標的銷售為例,在銷售部門同客戶洽談后,客戶可在網(wǎng)站自行下單,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對客戶的經(jīng)營狀況、賬期還款、違規(guī)違法等信用信息進行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,決定是否給予優(yōu)惠或限制,銷售部門結(jié)合反饋結(jié)果與客戶再次溝通。若客戶數(shù)據(jù)沒有在信息平臺中添加或已經(jīng)變更,銷售部門需向財務(wù)共享中心遞交客戶資料,由財務(wù)共享中心在信息平臺中維護。對于逾期未付款的客戶,由財務(wù)共享中心發(fā)出催款函,銷售部門負責與客戶進一步溝通。
2.2存貨
華為通過ISC變革,把生產(chǎn)、計劃、采購、發(fā)貨、倉儲等部門合并成為“供應鏈管理部”,通過集成供應鏈管理降低庫存,提高資金周轉(zhuǎn)率和交貨速度。供應鏈管理部采取ABC分類法對庫存進行管理,即按價格和重要性的不同,將物資劃分為A、B、C三類,制定不同的庫存控制策略,對具有戰(zhàn)略性的或預計短缺的A類物資做適當儲備,既保證了生產(chǎn)和供給的柔性,又最大程度地降低了存貨成本。2016年,華為利用RFID(射頻識別)技術(shù),使得存貨的可觀,可視可管理全球存貨仗實相符成為了現(xiàn)實,存貨的賬實一致性從2013年的77%提升到了2017年的99.62%。存貨賬實相符為賬務(wù)處理的準確性奠定了基礎(chǔ);同時對采購期、付款期以及保管和運輸?shù)膿p耗情況進行分析,幫助供應鏈管理部更加科學合理地控制存貨成本。
2.3固定資產(chǎn)
2017年,華為在全球?qū)嵤┑腞FID物聯(lián)資產(chǎn)管理方案已經(jīng)涵蓋了52個國家14萬件固定資產(chǎn)。固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移包括公司內(nèi)和公司間調(diào)撥,轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入部門(公司)的負責人均需要對該申請進行審批。固定資產(chǎn)報廢前,申請人應確定固定資產(chǎn)無法繼續(xù)使用,或維修后繼續(xù)使用的成本大于重新購置的成本,若產(chǎn)生資產(chǎn)處置收益也需要在申請表內(nèi)如實填寫。在建工程管理的主要內(nèi)容是在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)。當工程項目完工后,項目經(jīng)辦人應及時委托專家進行驗收,財務(wù)共享中心核查支持文件,確保在建工程已達到可使用狀態(tài)后進行結(jié)轉(zhuǎn)。
三、華為財務(wù)共享中心存在問題分析
1、加大了員工管理的難度
在財務(wù)共享服務(wù)中心模式下,由于在財務(wù)共享服務(wù)中心之下的財務(wù)工作相對穩(wěn)定,如果對財務(wù)工作人員的婚姻、生育以及子女教育問題處理不當,將會對共享中心的工作造成影響。新的財務(wù)共享模式下,核算過程需要全員參與,通過層層審批再到共享中心,這就使得其業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程發(fā)生了改變,但是如果基層財務(wù)工作者初審把關(guān)不嚴格,就容易造成核算數(shù)據(jù)真實性較差等問題,這也會給財務(wù)核算帶來新的挑戰(zhàn)。
2、對權(quán)責界定和評價提出了更高的要求
共享集中核算之后,基層財務(wù)人員的核算職能得到削弱,也對財務(wù)的管理缺少重視,造成財務(wù)存在問題的發(fā)現(xiàn)滯后。共享人員進行分模塊處理業(yè)務(wù),不能全面了解業(yè)務(wù),因此就需要處理好基層財務(wù)以及共享財務(wù)的權(quán)責問題??墒怯捎谠械呢攧?wù)評價體系不再適應新的財務(wù)共享模式的需要,不能有效約束業(yè)務(wù)部門,對報賬單以及附件的完整和規(guī)范不能很好控制,就容易給核算工作帶來一定的風險。
四、華為財務(wù)共享中心優(yōu)化對策
1、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上,穩(wěn)步推進建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的步伐
企業(yè)成立財務(wù)共享服務(wù)中心必須和整體發(fā)展戰(zhàn)略籌劃相輔相成,一定要遵循企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略籌劃來進行。所以,成立財務(wù)共享服務(wù)中心要在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上進行,做好內(nèi)部控制管理風險的工作,只有這樣才有可能爭取得到業(yè)務(wù)部門的支持與配合。
2、繼續(xù)升級以及改造財務(wù)共享服務(wù)中心的流程
業(yè)務(wù)流程是企業(yè)順應市場競爭及內(nèi)部管控的結(jié)果,流程是否創(chuàng)造價值取決于適應內(nèi)外環(huán)境的能力以及支撐業(yè)務(wù)的能力,內(nèi)部以及外部環(huán)境每時每刻都在變化,所以,一旦開始建立流程,它就需要不斷地調(diào)整以及改進。由于客戶的需求是變化不定的,所以企業(yè)也要調(diào)整以及改進解決用戶需求的方案及規(guī)劃,也就需要企業(yè)的流程相應地進行調(diào)整以及升級。
五、結(jié)論
綜上,華為以業(yè)務(wù)發(fā)展為導向,以業(yè)財融合為手段,圍繞組織環(huán)境建設(shè)、管理標準設(shè)計、財務(wù)流程再造和信息平臺應用建立了財務(wù)共享模式,并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了財經(jīng)管理體系,為自身全球化戰(zhàn)略提供了堅實的保障。華為的迅速發(fā)展也對財務(wù)共享提出了更高要求。第一,整合各地財務(wù)共享中心。華為可以設(shè)立機器人流程自動化和持續(xù)改進團隊或項目。第二,提高財務(wù)共享質(zhì)量。財務(wù)共享中心應把握好原則性和靈活性之間的關(guān)系,樹立正確的服務(wù)觀念,讓一般人員堅守原則性底線。第三,夯實業(yè)務(wù)和財務(wù)知識。華為可為財務(wù)共享中心員工創(chuàng)造在不同流程間自由換崗或到其他財經(jīng)部門工作的機會,并建立同業(yè)務(wù)人員的Mentor(導師)機制,使員工了解會計核算背后的經(jīng)濟活動,推動業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的良性互動。
參考文獻:
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作者簡介:
柴梓(1995-)男,漢,籍貫:黑龍江省佳木斯市,單位:黑龍江大學經(jīng)濟與工商管理學院,研究方向:財務(wù)分析。
(黑龍江大學經(jīng)濟與工商管理學院 黑龍江 哈爾濱 150080)