周 美，魏福曉，萬 科，王道平

(1 貴州醫(yī)科大學(xué) 省部共建藥用植物功效與利用國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，貴州 貴陽 550014；2 貴州省中國科學(xué)院天然產(chǎn)物化學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，貴州 貴陽 550014)

重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是科研團(tuán)隊(duì)課題研究，研究生、本科生畢業(yè)論文相關(guān)實(shí)驗(yàn)，科普開放宣傳及社會服務(wù)的重要基地[1]。而大型科研儀器設(shè)備是開展一切科學(xué)研究的基礎(chǔ)，是發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室平臺功效的重要因素。大型科研儀器設(shè)備具有成本高、精密度高、自動(dòng)化等特點(diǎn)，為重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室科技成果產(chǎn)出、人才培養(yǎng)及社會服務(wù)等提供了必要的基礎(chǔ)條件[2-3]。藥物化學(xué)、分子生物學(xué)、物理學(xué)等學(xué)科的快速發(fā)展都離不開大型儀器設(shè)備的協(xié)助與支持。近年來，隨著我國科技、教育事業(yè)的發(fā)展，國家科研經(jīng)費(fèi)投入越來越多，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)越來越受到重視，科研儀器設(shè)備的數(shù)量明顯增加，且引進(jìn)的大型精密儀器日益增多[4-5]，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會效益，極大促進(jìn)了生物化學(xué)、物理化學(xué)等學(xué)科之間的交叉發(fā)展、提高了我國科技競爭力。

目前各重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室對大型儀器設(shè)備的管理非常重視，制定了相關(guān)的管理制度。但是，由于實(shí)驗(yàn)室大型儀器設(shè)備更新速度較快，加上其專業(yè)性較強(qiáng)，這對大型儀器設(shè)備的使用維護(hù)及管理提出了新的要求。另外，許多重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室對大型儀器設(shè)備管理處于探索階段，尤其是集科研、教學(xué)、社會服務(wù)為一體的單位，其管理更具有挑戰(zhàn)性。大型儀器設(shè)備普遍存在管理成效欠佳、管理制度不完善、開放共享程度不高等共性問題，許多儀器設(shè)備功能得不到充分的利用，這使得大型儀器設(shè)備無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用[6-7]。因此，如何提高儀器設(shè)備利用率，減少閑置和浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資源共享，充分發(fā)揮大型儀器設(shè)備的效益，使其最大限度地服務(wù)于教學(xué)、科研、社會，成為亟待解決的問題。

1 大型儀器設(shè)備管理現(xiàn)狀

大型儀器設(shè)備是保證重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、科研及社會服務(wù)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)[8]，隨著國家對科學(xué)研究的重視，大型儀器設(shè)備的投入力度較大，大型儀器的數(shù)量迅速增加。然而，大型儀器設(shè)備在管理方面存在利用率及共享率較低、運(yùn)行經(jīng)費(fèi)不足、管理體制不完善等問題，這就需要科學(xué)、規(guī)范化的管理才能保證服務(wù)平臺有條不紊的運(yùn)行，才能充分發(fā)揮儀器設(shè)備的作用[9]。主要突出問題如下：

1.1 管理制度不健全

許多實(shí)驗(yàn)室大型儀器設(shè)備管理制度的制定及執(zhí)行存在諸多問題。如：大型儀器設(shè)備使用規(guī)章制度不完善；許多科研工作者、學(xué)生麻痹大意，登記意識淡薄，大型儀器設(shè)備的使用和維修登記制度執(zhí)行不到位；缺乏較為完善的儀器使用預(yù)約系統(tǒng)，儀器使用沖突，這在一定程度上制約了師生實(shí)踐學(xué)習(xí)和科研工作的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)；資質(zhì)和非資質(zhì)使用儀器沒有獨(dú)立的空間，隔離不到位；對科研人員、學(xué)生儀器使用培訓(xùn)不到位，使用過程中容易出現(xiàn)問題，且缺乏行之有效的懲罰機(jī)制；導(dǎo)致設(shè)備管理混亂。

1.2 管理人員管理能力及專業(yè)技術(shù)水平有待提高

人才隊(duì)伍在大型儀器設(shè)備的開放共享中起著極其重要的作用，目前許多重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室仍缺乏高質(zhì)量人才隊(duì)伍，這使得大型儀器設(shè)備的用途得不到充分挖掘[10-11]。大型儀器設(shè)備管理人員較少，在工資待遇與職稱直接掛鉤的情況下，很多熟練掌握儀器設(shè)備的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員由于申請項(xiàng)目、評職稱困難，和純做科研的工作人員之間待遇存在差別而轉(zhuǎn)崗位，導(dǎo)致人才流失。另外，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理，各重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室招聘人才時(shí)對學(xué)歷、年齡要求各不相同，導(dǎo)致儀器設(shè)備管理使用人員素質(zhì)參差不齊。有些技術(shù)人員年齡較大，求知欲望低、精力不充分、知識更新慢，對儀器設(shè)備的操作維護(hù)不足，甚至對學(xué)生使用儀器疏于管教，讓會操作的學(xué)生帶不會操作的學(xué)生，導(dǎo)致有些學(xué)生一知半解，儀器使用過程中容易出問題。

科研設(shè)備管理人員、技術(shù)人員之間的交流也有待加強(qiáng)[12]，包括實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員之間以及不同實(shí)驗(yàn)室、高校等科研人員之間相互學(xué)習(xí)、相互借鑒欠缺。

1.3 儀器設(shè)備開放共享現(xiàn)狀有待改善

實(shí)驗(yàn)室服務(wù)平臺對外開放力度普遍不足，導(dǎo)致儀器設(shè)備共享率不高，首先，國內(nèi)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室之間合作較少，共享意識薄弱，因此，自己平臺無法完成某些實(shí)驗(yàn)，卻不清楚國內(nèi)哪些平臺能夠完成，實(shí)驗(yàn)室之間相互不了解。其次，和相關(guān)的國外研究機(jī)構(gòu)合作不足，較少邀請國外知名專家做學(xué)術(shù)報(bào)告，開展研討會等，分享項(xiàng)目開展、儀器開發(fā)使用等寶貴經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在遇到一些科研、設(shè)備功能開發(fā)使用問題時(shí)慢慢摸索，耗時(shí)較長，沒有形成資源互補(bǔ)與共享。再次，面向社會開放服務(wù)宣傳不到位，與企業(yè)之間的合作交流較少，很多企業(yè)不清楚實(shí)驗(yàn)平臺能做哪些服務(wù)。另外，一些省市建立的儀器共享平臺，其主要由政府推動(dòng)建立，平臺行政職能和展示功能大于其服務(wù)功能，存在著對內(nèi)開放，對外隔絕的現(xiàn)象。很多儀器信息沒有公開，導(dǎo)致服務(wù)平臺功能沒有充分發(fā)揮[13]。

1.4 對服務(wù)平臺激勵(lì)引導(dǎo)力度不夠

大型儀器設(shè)備開放共享的程度，與各級管理部門及單位對服務(wù)平臺的激勵(lì)和引導(dǎo)力度有關(guān)，目前各省出臺了相關(guān)服務(wù)平臺管理政策，多是對平臺提服務(wù)要求，強(qiáng)調(diào)相關(guān)法律法規(guī)，對平臺及其主管部門卻較少有相應(yīng)的激勵(lì)和引導(dǎo)機(jī)制。另外，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員激勵(lì)機(jī)制有待提高，對大多數(shù)平臺服務(wù)技術(shù)人員缺乏相關(guān)評定機(jī)制，導(dǎo)致一些“吃大鍋飯”現(xiàn)象產(chǎn)生，不利于平臺共享積極性的提高，再者，由于實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員致力于對單位內(nèi)外的服務(wù)工作，沒有精力做基礎(chǔ)研究及項(xiàng)目申報(bào)，而職稱晉升與主持項(xiàng)目、文章、專利等息息相關(guān)，一些用戶認(rèn)為在使用儀器時(shí)己經(jīng)付費(fèi)，沒有義務(wù)在科技成果產(chǎn)出上共享，項(xiàng)目結(jié)題、發(fā)表文章時(shí)對有貢獻(xiàn)的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員不進(jìn)行掛名，長久以往勢必導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員工作積極性下降，因此，應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)激勵(lì)實(shí)驗(yàn)室一線工作人員。

2 提高大型儀器設(shè)備科學(xué)管理的有效措施

為充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室服務(wù)平臺的職能，應(yīng)加強(qiáng)大型儀器設(shè)備的管理，使科研團(tuán)隊(duì)科研工作、研究本科生畢業(yè)論文設(shè)計(jì)、中小學(xué)生科普教學(xué)以及社會服務(wù)高效有序進(jìn)行，亟需制定一系列行之有效的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備的規(guī)范化管理。

2.1 建立大型儀器設(shè)備管理制度

很多重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室擁有原子吸收光譜儀、原子熒光測定儀、全自動(dòng)氨基酸分析儀、高效液相色譜儀、氣相色譜儀、高分辨質(zhì)譜儀、核磁共振波譜儀等大型精密儀器，但是如果缺乏科學(xué)合理、高效的管理，再好的資源也發(fā)揮不了其應(yīng)有的作用，更不可能開發(fā)新的功能，因此，為有效解決大型儀器設(shè)備管理使用中普遍存在的問題，使得物盡其用，實(shí)現(xiàn)平臺大型儀器設(shè)備共享，應(yīng)建立健全行之有效的規(guī)章制度，監(jiān)督好儀器設(shè)備使用維護(hù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。如制定大型儀器設(shè)備使用制度，要求儀器使用人員必須先閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，掌握儀器使用原理，再通過理論知識考核、嚴(yán)格的上機(jī)操作培訓(xùn)，才能使用，杜絕“大師兄帶二師兄現(xiàn)象”；制定大型儀器設(shè)備使用維修制度，平臺儀器遵循有償使用原則，儀器使用人員有責(zé)任維護(hù)儀器，人為原因損壞儀器應(yīng)有一定的賠償措施，督促大家愛惜儀器設(shè)備，延長其使用壽命；制定大型儀器設(shè)備對外開放制度，制定對外開放儀器設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、開放時(shí)間等詳細(xì)信息，并公布在相關(guān)網(wǎng)站上。在各項(xiàng)制度化、規(guī)范化的儀器設(shè)備管理體系下推進(jìn)儀器設(shè)備高效使用。

2.2 實(shí)行大型儀器設(shè)備專人管理負(fù)責(zé)制

由于高精尖儀器設(shè)備專業(yè)性較強(qiáng)，同時(shí)為杜絕管理工作中遇到問題相互推諉現(xiàn)象，大型儀器設(shè)備應(yīng)實(shí)行專人管理制度，明確管理責(zé)任。管理人員不但要擁有雄厚的理論基礎(chǔ)，更需進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與考核，包括大型儀器上機(jī)操作、數(shù)據(jù)處理、使用維護(hù)、簡單維修等培訓(xùn)，保證科研人員正確操作使用；不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，有高度責(zé)任心，用嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)態(tài)度管理儀器。另外，制定相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)技術(shù)人員挖掘儀器的新功能；約相關(guān)儀器設(shè)備工程師講解操作規(guī)程，鼓勵(lì)廣大科研人員、學(xué)生積極參加培訓(xùn)，便于儀器設(shè)備使用管理[14]。

2.3 提高儀器設(shè)備管理人員業(yè)務(wù)水平

重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室科研成果的產(chǎn)出，依賴于優(yōu)越的物質(zhì)條件，直接受制于儀器設(shè)備的開發(fā)應(yīng)用，加強(qiáng)儀器設(shè)備管理人員隊(duì)伍建設(shè)，是儀器設(shè)備高效使用的保證?？蒲腥藛T是重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展的中堅(jiān)力量，是重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室比例最多的隊(duì)伍，但是儀器設(shè)備管理人員、實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員同樣是實(shí)驗(yàn)室良性循環(huán)不可或缺的力量。缺乏高質(zhì)量的管理隊(duì)伍作為支撐，儀器設(shè)備的價(jià)值得不到充分發(fā)揮，科學(xué)研究、實(shí)驗(yàn)教學(xué)就得不到更好的發(fā)展。要不斷提高儀器設(shè)備管理技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平，組織管理人員參加有關(guān)儀器設(shè)備維護(hù)、維修等方面的培訓(xùn)。另外，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員與科技人員應(yīng)進(jìn)入相同的薪酬體系，科技產(chǎn)出上適度考慮實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員，讓實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員有成就感、歸屬感，鼓勵(lì)高學(xué)歷、高職稱的人才到實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗位，建立起數(shù)量適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理的管理隊(duì)伍[15]。

2.4 建立健全儀器設(shè)備開放共享機(jī)制

由于各重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室資源配置和共享不均衡，儀器設(shè)備利用率和對外服務(wù)率不高，網(wǎng)站服務(wù)能力弱等突出問題嚴(yán)重制約著科學(xué)研究、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、社會服務(wù)的開展，因此，應(yīng)建立一套儀器設(shè)備開放共享機(jī)制，以提高大型儀器設(shè)備利用率，促進(jìn)資源共享，形成規(guī)范有序的資源共享平臺，解決科技資源短缺問題，在保證科研教學(xué)的基礎(chǔ)上最大化地提高儀器設(shè)備的開放共享，有效避免設(shè)備共享率不高的現(xiàn)象[16]。

具體措施為：(1)充分發(fā)揮網(wǎng)站宣傳的作用，制作便捷的服務(wù)網(wǎng)站，公布詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備信息，對外服務(wù)的范圍，儀器設(shè)備預(yù)約使用通道等，用戶可以直接進(jìn)入該網(wǎng)站溝通。(2)加強(qiáng)組織建設(shè)，構(gòu)建大型儀器設(shè)備共享平臺涉及到重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室各部門，需要集中力量、相互協(xié)調(diào)、共同促進(jìn)，及時(shí)公布大型儀器設(shè)備運(yùn)作情況，全體科研人員民主監(jiān)督。(3)向社會積極宣傳儀器設(shè)備開放的優(yōu)點(diǎn)，提升社會公共資源共享意識，營造濃厚的共享氛圍[17]。

2.5 建立健全績效評價(jià)激勵(lì)機(jī)制[12]

重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備開放共享難，其主要原因在于激勵(lì)機(jī)制不夠完善，導(dǎo)致開放共享積極性不高。因此，應(yīng)建立績效評價(jià)機(jī)制激勵(lì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員積極性，為確保評價(jià)結(jié)果科學(xué)、公正，評價(jià)應(yīng)從多方面進(jìn)行。

(1)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)成效。良好的服務(wù)態(tài)度有利于融洽溝通，促進(jìn)問題解決，可通過問卷調(diào)查、電話訪問等方式請服務(wù)對象給實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員進(jìn)行評分。(2)人員培訓(xùn)情況。由于近年來引進(jìn)的新型儀器設(shè)備較多、儀器設(shè)備更新較快等原因，很多科研工作者及學(xué)生不會使用儀器，這就要求實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員對其進(jìn)行培訓(xùn)考核合格以后方能上機(jī)操作，可通過培訓(xùn)人次、合格率、儀器故障率等對實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員進(jìn)行評價(jià)。(3)測試服務(wù)收入。為了保證實(shí)驗(yàn)室服務(wù)平臺正常運(yùn)作，解決儀器設(shè)備維護(hù)維修費(fèi)用，儀器設(shè)備的使用遵循有償使用原則，測試服務(wù)收入反應(yīng)了實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員工作積極性及工作效率。四，儀器設(shè)備功能開發(fā)。為促進(jìn)更多科技成果產(chǎn)出，鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員開發(fā)儀器設(shè)備新功能并納入評價(jià)體系。五，科技成果。實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的首要任務(wù)是做好科研服務(wù)工作，但是鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員在做好工作之余多做基礎(chǔ)研究，撰寫文章、專利、積極申報(bào)項(xiàng)目，讓其努力提升自身綜合素質(zhì)，找到存在感、成就感的。

3 結(jié) 語

大型儀器設(shè)備開放共享平臺建設(shè)是促進(jìn)國家發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其規(guī)模、共享效率與國家科學(xué)創(chuàng)新實(shí)力直接相關(guān)，大型儀器設(shè)備的科學(xué)管理和高效利用是服務(wù)平臺有序運(yùn)行的保障，而如何提高大型儀器設(shè)備的利用率及共享率是一個(gè)不斷探索、不斷創(chuàng)新的過程。應(yīng)建立健全儀器設(shè)備使用制度，提高大型儀器設(shè)備管理技術(shù)隊(duì)伍的管理水平，向社會積極宣傳儀器設(shè)備開放的優(yōu)點(diǎn)，提升社會公共資源共享意識，營造濃厚的共享氛圍。通過上述制度的建立和實(shí)施，對加快推進(jìn)大型儀器設(shè)備開放、共享，促進(jìn)我國科研事業(yè)的發(fā)展，具有十分重要的意義。