文／本刊記者 陳 杰

賴華南

隨著人們生活水平的提高和科學技術的不斷演進，以往對智慧生活的想象，已經在現(xiàn)實生活中逐步上演。在智慧生活的新場景下，智能硬件產品越來越貼近人們的想象，也越來越超乎人們的想象。但在實際應用中，由于現(xiàn)階段還缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準，智能硬件之間要實現(xiàn)無縫運行還存在一定的問題。因此如何在不同的智能硬件產品之間建立聯(lián)結，構筑真正的智慧生活，是許多業(yè)內人士正在積極努力的方向。

“智能音箱看似簡單，但借助AI+IoT平臺，就能夠實現(xiàn)對智能硬件產品進行以點帶面的控制?！本〇|智能硬件負責人賴南華在接受記者采訪時表示，以智能音箱作為切入點，就能夠帶動AI+IoT平臺上搭載的其他智能硬件產品，構建智慧生活的新場景也就指日可待。

語音交互是基礎

賴南華自小就對機器人和科幻電影中的世界充滿憧憬，學生時代的賴南華就常常思考，電影中通過語音控制拉開家里的窗簾、打開家里的空調、說說話就能讓音箱播放自己喜歡的音樂等智能場景，如何才能在現(xiàn)實生活中真正落地。帶著這樣的好奇和期許，賴南華在大學時期選擇了計算機科學與技術專業(yè)，在選擇工作時又進入了科技公司“眾城比泰”。在眾城比泰期間，他開始向自己的理想邁出了第一步，在國內語音識別技術尚不成熟的當時，他就以自己的理論知識為基礎，鉆研起了語音交互系統(tǒng)，并成功地開發(fā)了一款適用于電力行業(yè)客戶的智能機器人，滿足了客戶的多種功能需求，包括對變電站的智能巡檢、實施監(jiān)控、電子安防、數(shù)據(jù)疾控等。

彼時，國內對于智慧生活的場景構建還未完成，還停留在對智能硬件產品的的開發(fā)上。而作為國內較早進入智能硬件產品領域的專業(yè)人士，賴華南在一次次的硬件產品設計與開發(fā)過程中，逐漸積累了豐富的人工智能、物聯(lián)網領域的經驗。與此同時，這些經驗也讓他對人工智能有更深的理解和認識，他很快敏銳地意識到，行業(yè)企業(yè)目前的重點雖然在具體的應用場景落地上，但更為廣闊的智慧場景定將在不遠的未來成為行業(yè)進一步發(fā)展的核心。

智能音箱成為入口

帶著對更為廣闊的智慧場景的憧憬和信心，賴南華憑借自身豐富的人工智能和互聯(lián)網領域的經驗加入京東，成為了京東智能硬件負責人。

賴華南堅信，消費者的需求是智能硬件產品的重要生產力，而加入京東能夠讓他更好地理解消費者的心理。京東的確讓賴南華對智慧生活的落地有了新的認識，他開始憑借自身的優(yōu)勢開發(fā)智能硬件產品所需要的關鍵技術，如語音識別技術、自然語言處理技術、圖像識別技術等。很快，依托這些技術的智能硬件產品成功問世，是當時中國市場上前所未有的智能音箱，賴南華期望以此來打開智慧生活場景的新局面。

2015年8月，京東的第一款“叮咚”智能音箱發(fā)布，這是也中國第一款人工智能音箱。叮咚音箱一經問世就迅速吸引了消費者和業(yè)內人士的關注，其智能化主要體現(xiàn)在超過2000的應用程序和豐富的生活服務場景，包括影音播放、出行、購物、O2O服務等。更重要的是，通過這款智能音箱，能夠語音控制萬余款智能產品，使其成為了智慧生活場景的關鍵入口。

語音購物功能是這款智能音箱的另一大特點，賴華南介紹道，“叮咚智能音箱上實現(xiàn)了智能語音購物全流程體驗，這是國內首創(chuàng)的將語音技術、人工智能技術、電子商務服務以及智能硬件相結合的產品?！闭Z音購物功能的實現(xiàn)離不開人工智能的算法引擎，和大數(shù)據(jù)基礎上建立起來的人工只能推薦模型，使得商品推薦更加個性化且精準，這無疑給電子商務的傳統(tǒng)購物模式帶來了新氣象。

“叮咚”音箱的發(fā)布在業(yè)內引來廣泛的關注，此后多家互聯(lián)網和科技公司紛紛效仿，推出自己的智能音箱產品。但憑借專利語音互動系統(tǒng)和京東獨一無二的渠道優(yōu)勢，“叮咚”音箱的市場份額依然矚目?！岸＿恕币粝湟舶凑召嚹先A的預期，為以點帶面地完善整個智能場景的布局打開了至關重要的入口。

智能硬件應保有持續(xù)輸出能力

“要打造智慧家庭入口，聚焦場景應用顯得尤為重要。”賴華南表示，“叮咚”音箱打開了一個入口，但有更多的應用場景需要智能硬件產品的配合。

在“叮咚”音箱發(fā)布兩年之后，賴南華又將另一款智能硬件產品帶到消費者面前——“京東智能冰箱”。這款智能冰箱可以通過高精度的智能圖像識別技術、門箱互拍技術、內置雙攝像頭來識別冰箱內的物品及相關信息，可以幫助用戶實現(xiàn)高效節(jié)能。在大數(shù)據(jù)分析的基礎上，這款智能冰箱能夠在常用食材即將用完時提醒用戶去進行采購，根據(jù)用戶的飲食習慣推薦采購清單并可直接一鍵下單，或根據(jù)現(xiàn)有食材和用戶喜好來推薦食譜方案，為用戶提供貼心且人性化的服務。

智能冰箱的出現(xiàn)切中了用戶需求的要點，故而在上市后很快取得了不錯的市場成績。面對消費者更加多樣化的需求，賴華南帶領研發(fā)團隊聯(lián)合格力、海爾、美的、三星、LG、惠而浦、美菱、松下等18家家電品牌商共同發(fā)起“智能冰箱聯(lián)盟”。賴南華在京東智能冰箱研發(fā)中所使用的技術，也被應用到了合作廠家的智能冰箱產品中，幫助研發(fā)出更加符合消費者需求的智能冰箱產品，實現(xiàn)合作共贏，促使智能冰箱更好地邁向產業(yè)化道路。

開啟智慧生活新篇章

隨著各種智能硬件產品相繼在市場上受到肯定，各家互聯(lián)網公司都開始布局自己的智能硬件產品，但不同公司的硬件產品之間不能互通，對消費者而言，只存在非此即彼的選擇，無法真正實現(xiàn)智慧生活。事實上，智慧生活綜合了互聯(lián)網、計算處理、網絡通訊、感應與控制等技術，它的范疇早已不限于家庭娛樂和家居控制等，能源、醫(yī)療、安防、教育等傳統(tǒng)產業(yè)也都與家庭應用密切結合，智慧生活的實質也等同于AI+IoT（人工智能+物聯(lián)網）。

針對這一問題，賴南華將精力集中在設計和研發(fā)“云-邊-端”一體化的AI+IoT開放平臺上。2018年12月，小京魚智能平臺發(fā)布，平臺真正做到了開放性，能夠實現(xiàn)不同公司產品之間的智能化連接，其智能化的背后是賴南華率團隊不斷深度研發(fā)的自然語言理解、圖像識別、深度學習、大數(shù)據(jù)挖掘等能多種前沿技術。

截至目前，小京魚智能平臺已經有超過200個品類、500余品牌、萬余款產品接入，同時有超過1億臺智能設備于平臺相連接。小京魚平臺與很多海外企業(yè)有深度合作，美國的企業(yè)有霍尼韋爾、A.O.史密斯、ACA北美電器等，歐洲的企業(yè)有飛利浦、西門子、博世等。例如我們與美國霍尼韋爾建立深度合作關系，聯(lián)合開發(fā)搭載“小京魚智能助手”的智能空氣凈化器和凈水器。

正如賴華南所言，消費者對美好生活的想象是智能硬件產品不斷創(chuàng)新的動力，而家庭生活場景是絕佳的平臺，只有語音識別、大數(shù)據(jù)、AIoT等技術手段在此平臺上發(fā)揮真正的作用，才能讓用戶擁有更好的智慧生活體驗。