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大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理變革思考

2020-03-08 14:27:35霍東旭
神州·上旬刊 2020年2期
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源企業(yè)

摘要:隨著我國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷改革和創(chuàng)新,現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展,以大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息科技正在改變著人們的生活。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,讓現(xiàn)代企業(yè)在人力資源績效管理中加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。企業(yè)通過建立大數(shù)據(jù)平臺(tái),不僅可以通過信息、資源的共享獲取有價(jià)值的市場信息,提升決策水平,更能夠優(yōu)化人力資源績效管理的方式,提高人力資源管理工作的效率,推動(dòng)企業(yè)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。文章就主要針對大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源績效管理相關(guān)問題進(jìn)行分析,從人力資源管理創(chuàng)新角度分析企業(yè)人才規(guī)劃需求、人才招聘需求、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化需求,研究新時(shí)期企業(yè)人力資源管理的方法。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè);人力資源

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)給傳統(tǒng)的人力資源管理帶來了巨大沖擊,但同時(shí)也給人力資源管理領(lǐng)域帶來了更多的發(fā)展空間,包括人力資源規(guī)劃、人才招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面。利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)框架將各類信息進(jìn)行整合,并能夠根據(jù)企業(yè)信息資源的變化而實(shí)時(shí)更新,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和量化分析成了亟待解決的問題。

一.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理中存在的問題

(一)人力資源管理模式傳統(tǒng)化

現(xiàn)階段,大部分的企業(yè)仍舊延用傳統(tǒng)的人力資源管理模式,管理形式和手段非常單一。在企業(yè)人力資源管理過程中,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行管理,并不能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化進(jìn)行多角度調(diào)整,對人力資源管理手段進(jìn)行優(yōu)化,以致管理過于機(jī)械化。在進(jìn)行績效管理階段時(shí),往往忽視了績效考核的實(shí)質(zhì)內(nèi)容與過程,很多企業(yè)將績效與員工工資掛鉤,從而形成了一種重結(jié)果輕過程的管理模式。企業(yè)只有通過改變自身的管理模式才能可持續(xù)發(fā)展。

(二)人力資源管理信息化程度不高

很多企業(yè)由于缺乏大數(shù)據(jù)平臺(tái)的應(yīng)用,相關(guān)人員在進(jìn)行員工信息收集、績效管理數(shù)據(jù)不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不全面,往往僅通過月、季度考核來了解員工的績效,這個(gè)過程不僅不能保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,而且大大降低了人力資源管理的工作效率。另外還有一些企業(yè)雖然建立了信息化管理平臺(tái),但是僅僅記錄員工的工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算和分析,并沒有根據(jù)大數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的管理,忽略了員工的動(dòng)態(tài)化趨勢、人員變動(dòng)分析,并且不能針對外部環(huán)境變化迅速進(jìn)行人員管理調(diào)整,不具有時(shí)效性。

(三)相關(guān)機(jī)構(gòu)機(jī)制不健全

大數(shù)據(jù)時(shí)代中的數(shù)據(jù)非常龐大,然而很多企業(yè)對人力資源管理不夠重視,沒有設(shè)立相對健全的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析,導(dǎo)致數(shù)據(jù)不全面、不具有時(shí)效性,臨時(shí)收集分析數(shù)據(jù)的部門沒有權(quán)威性,相應(yīng)的數(shù)據(jù)也不具有說服力。只有將人力資源管理與信息技術(shù)有效地結(jié)合起來,建立健全現(xiàn)代人力資源信息化機(jī)制建設(shè),才能夠不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

(四)模式轉(zhuǎn)變難度大

人力資源管理在企業(yè)的運(yùn)營中起到了人員合理調(diào)配、業(yè)務(wù)活動(dòng)安排、運(yùn)營模式改進(jìn)的重要作用,是企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)必不可少的重要環(huán)節(jié)。人力資源管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的監(jiān)管體系,在企業(yè)的規(guī)章制度的約束下,其工作行為存在不可預(yù)見性。當(dāng)內(nèi)部管理體系出現(xiàn)空白區(qū)域時(shí),將增加企業(yè)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

二.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新需求

(一)企業(yè)人才招聘需求

在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘的環(huán)節(jié)中,企業(yè)人力資源招聘部門需要經(jīng)過三個(gè)階段的工作來開展人才招聘活動(dòng),分別為建立收集階段、建立篩選階段和候選人的考量階段,但是隨著信息化時(shí)代的發(fā)展,在上述三個(gè)階段中難題也隨之產(chǎn)生。一是如何同時(shí)管理動(dòng)輒數(shù)以十計(jì)的招聘網(wǎng)站,二是如何從是成千上萬的求職簡歷中篩選出企業(yè)需要的人才,三是初步的簡歷篩選之后如何進(jìn)一步進(jìn)一步進(jìn)行考量和甄選,這就需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)和應(yīng)用來進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和人才畫像對人才進(jìn)行篩選。

(二)企業(yè)人才規(guī)劃需求

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)需要將各項(xiàng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)信息,并且根據(jù)信息對企業(yè)進(jìn)行管理,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理智能化,加快復(fù)合型人才的培養(yǎng)。所以要加強(qiáng)人才規(guī)劃管理,確保企業(yè)具有人力資源優(yōu)勢在市場競爭中占據(jù)有利地位。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)可以將非量化的信息進(jìn)行數(shù)字化發(fā)展,更有利于人才科學(xué)規(guī)劃管理。

(三)組織架構(gòu)需求

企業(yè)部門之間的交流和溝通是企業(yè)運(yùn)作必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。完成企業(yè)內(nèi)部信息的快速傳遞是大數(shù)據(jù)時(shí)代帶給企業(yè)的一個(gè)重要作用。然而信息傳播速度的加快,也要求著企業(yè)信息的質(zhì)量隨之提高,確保企業(yè)高效運(yùn)作的需求得到滿足。運(yùn)營大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與傳遞,掌握其中的關(guān)鍵信息,進(jìn)行企業(yè)部門間的溝通與交流,完成企業(yè)內(nèi)部開放環(huán)境的建立,加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)。

三.新時(shí)期企業(yè)人力資源管理方法

(一)利用數(shù)據(jù)分析崗位需求,構(gòu)建人才畫像

將企業(yè)員工的信息詳細(xì)登記在人才數(shù)據(jù)庫中,企業(yè)人力資源管理人員通過對比分析各項(xiàng)數(shù)據(jù),并匯總分析出員工的優(yōu)秀員工的特征,并總結(jié)出相應(yīng)的規(guī)律。同時(shí),在企業(yè)招聘時(shí),應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)的管理體制和戰(zhàn)略目標(biāo),分析梳理企業(yè)各個(gè)崗位的勝任特征。

(二)建立數(shù)據(jù)化人力資源管理體系

在建立數(shù)據(jù)化管理體系時(shí),應(yīng)當(dāng)注重信息的收集。人力資源部可以根據(jù)員工在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行記錄,從而形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的記錄,將此類動(dòng)態(tài)行為映射到數(shù)據(jù)體系,將這些難以量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化分析,結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以在統(tǒng)一的架構(gòu)下進(jìn)行處理和計(jì)算,以此來逐步完善管理體系。將采集到的人力資源數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到大數(shù)據(jù)軟件中,利用專業(yè)工具進(jìn)行分析,建立關(guān)鍵指標(biāo),從而明確數(shù)據(jù)分析方向。

(三)優(yōu)化人力資源管理模式

大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理結(jié)構(gòu)不同于傳統(tǒng)的管理模式,傳統(tǒng)管理模式是靜態(tài)化管理,動(dòng)態(tài)化管理模式則能夠?qū)⒏黝愋畔⑦M(jìn)行整合。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對人力資源人才培養(yǎng)機(jī)制與目標(biāo)相融合,以此推動(dòng)企業(yè)管理服務(wù)職能轉(zhuǎn)變。

(四)培育大數(shù)據(jù)專業(yè)人才隊(duì)伍

在構(gòu)建大數(shù)據(jù)信息化平臺(tái)之后,企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該加大針對大數(shù)據(jù)專業(yè)人才的隊(duì)伍建設(shè)力度,使得大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍中包括數(shù)據(jù)架構(gòu)師、數(shù)據(jù)規(guī)劃師、數(shù)據(jù)應(yīng)用師等專業(yè)人才,讓企業(yè)的數(shù)據(jù)能夠充分被人力資源管理充分分析和利用,從而為企業(yè)篩選出更符合崗位需求的專業(yè)人才。企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該對企業(yè)的內(nèi)部人員進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用的培訓(xùn),讓每一個(gè)管理人員都能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行日常工作,提高工作效率,推進(jìn)企業(yè)人力資源現(xiàn)代化進(jìn)程。

四.結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展為企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn),為了推進(jìn)企業(yè)人力資源現(xiàn)代化的進(jìn)程,管理人員充分把握大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢,將大數(shù)據(jù)滲透到人力資源的各個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)人力資源管理的高效性,讓企業(yè)的人力資源管理是平和質(zhì)量不斷提到。

作者簡介:霍東旭,燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,17級人力資源與管理專業(yè)。

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