周賢晟

摘要：營銷稽查監(jiān)控技術(shù)在中國社會電力營銷業(yè)務(wù)中扮演著積極的角色，但現(xiàn)階段社會電力營銷面臨許多問題，使得整個電力企業(yè)的業(yè)務(wù)運作都不適當或是效率和質(zhì)量降低。因此，為了更有效地經(jīng)營電力公司并提高其電力營銷能力，有必要尋求更加有效科學的電力企業(yè)管理方法和電力營銷策略。在本文中分析稽查監(jiān)控技術(shù)在電力營銷業(yè)務(wù)中的相關(guān)應(yīng)用，并希望能為相關(guān)工作人員提供參考價值，可以促使電力營銷業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力;營銷業(yè)務(wù);營銷稽查監(jiān)控技術(shù)

隨著二十一世紀新時代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和變化，電力營銷工作在技術(shù)和科學要求方面都在穩(wěn)步發(fā)展。隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，電力工程公司也發(fā)展迅速，國家、社會、公司和個人對電力的需求持續(xù)增長，這對當前國家電網(wǎng)的發(fā)展是新的挑戰(zhàn)，國家需要積極支持電力企業(yè)運行監(jiān)控技術(shù)的科學研究，并繼續(xù)改進和創(chuàng)新現(xiàn)有的電力工程技術(shù)。只有這樣，電力公司才能推動電力營銷工作并提高經(jīng)濟效率。

1、營銷檢查和監(jiān)控技術(shù)在電力營銷工作中的作用分析

隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，不難看出，社會經(jīng)濟在電力資源的驅(qū)動下可以迅速發(fā)展。市場營銷監(jiān)控技術(shù)已廣泛應(yīng)用于當今的各種公司，并且是電力工程公司中使用最廣泛的技術(shù)。為了更好地管理和部署公用事業(yè)，中國政府采用了較為完善的營銷檢查和監(jiān)視技術(shù)，旨在從公司系統(tǒng)內(nèi)部來對相關(guān)電力公司進行管理和約束。這種與電力公司自身發(fā)展相適應(yīng)的管理模式可以刺激電力公司的工作活性，提高電力市場的經(jīng)濟水平，并且這是一個良性循環(huán)。但是不合適的電力營銷業(yè)務(wù)管理模式可能導(dǎo)致公司停滯或崩潰。電力銷售業(yè)務(wù)的管理是一把雙刃劍，有必要系統(tǒng)科學地分析電力公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景來確定電力公司的管理模式。在中國社會主義電力市場經(jīng)濟體制中，市場稽查監(jiān)控技術(shù)在電力營銷管理中發(fā)揮著不可替代的作用。市場營銷稽查監(jiān)控技術(shù)在電力營銷業(yè)務(wù)運營中的作用逐漸為人們所熟知，各公司和政府對此也應(yīng)該予以關(guān)注，并且市場營銷稽查監(jiān)控是在管理電力公司自身的營銷活動中進行的。這將更加科學地將電力營銷業(yè)務(wù)的管理與電力市場經(jīng)濟相結(jié)合，促進電力市場經(jīng)濟的發(fā)展以及整個中國社會經(jīng)濟的重大進步。

2、電力營銷在實際檢查過程中可能存在的各種問題

用電銷售管理進行市場經(jīng)濟監(jiān)督，為維護市場經(jīng)濟的良好發(fā)展秩序，加強管理部門的監(jiān)督能力，及時有效地應(yīng)對市場經(jīng)濟變化并在被提供法律支持下必須依法執(zhí)行和懲罰。在監(jiān)督的同時，要注意社會主義條件下的市場和經(jīng)濟趨勢，合理分配和規(guī)范公司之間的合作與聯(lián)系。從事不正當競爭的公司應(yīng)受到嚴懲。關(guān)于資源壟斷尤為嚴重，這是在社會市場經(jīng)濟發(fā)展中違反了公平競爭的原則，必須嚴格遵守法律予以處理。在執(zhí)法過程中，嚴格執(zhí)法本身必須嚴格這樣才能對公司嚴格。以下是對當前電力稽查工作中存在問題的調(diào)查和分析。

2.1 售電稽查過程中可能存在偏差

許多電力工程公司本身沒有正確理解市場稽查監(jiān)控技術(shù)，從而導(dǎo)致實際用戶的電力稽查中的稽查不一致。不一致的稽查定位問題會使電源工程師很難在實際市場中工作。在售電稽查工作中，無法有效確定實際的定位標準，這有必要根據(jù)實際用電量進行準確的確認和分析。在這項工作造成的漏洞超出了市場規(guī)范，稽查功能無法得到有效利用。評估和評估標準不合理和不完整的現(xiàn)象是存在的，這需要對電力市場中的各種漏洞進行性能評估和分析，并且功能標準不足時進行實際的業(yè)務(wù)管理。審核要求對實際審核情況進行定量評估和分析，明確關(guān)注審核過程，并分析可能發(fā)生的各種內(nèi)部干擾問題[1]。在實際評估過程中，僅靠全面實施是不夠的，并且其實際作用和有效性還沒有在電力營銷稽查評估中得到充分證明。稽查錯位體現(xiàn)在個人用電用戶的檢查標準，無法發(fā)揮市場稽查功能，阻礙了市場稽查監(jiān)控技術(shù)在電力營銷業(yè)務(wù)管理中的作用。

2.2 電力稽查管理落后且效率低下

在電力市場經(jīng)濟的電力稽查管理監(jiān)督下，單一的行政處罰配置不是主要的監(jiān)督手段，市場稽查監(jiān)控技術(shù)對公司的電力營銷業(yè)務(wù)具有多種管理方法和多種促進方式。有關(guān)部門不僅僅是對公司施加行政制裁，而且還要對公共和商業(yè)業(yè)務(wù)的管理提供行政支持和指導(dǎo)，電力工程公司自身稽查管理工作落后，這是十分低效率的，有關(guān)部門就需要對不遵守規(guī)定的公司負責人進行處罰。將行政指導(dǎo)和處罰相結(jié)合，可以體現(xiàn)出電力市場電力稽查管理的平衡。為了掌握這種平衡并維持電力市場經(jīng)濟的公平環(huán)境，相關(guān)部門管理當前的電力市場經(jīng)濟并與相關(guān)法律法規(guī)的實施相配合，以建立一個平衡、公平的社會，這需要確保并實現(xiàn)有針對性的經(jīng)濟發(fā)展?，F(xiàn)行需要相關(guān)法律法規(guī)的頒布，來保證了電力營銷管理在電力市場經(jīng)濟運行下的正常，穩(wěn)定運行是需要法律上的限制，并需要公司和管理部門的配合[2]。這種限制是積極的，可以促進電力市場經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境更加平衡并公平。

3、營銷稽查技術(shù)在電力營銷中的應(yīng)用分析

3.1 將市場稽查監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用于新裝的用戶及更換用電業(yè)務(wù)用戶

在電力市場的電力市場經(jīng)濟中，新安裝的用戶和更換用電業(yè)務(wù)用戶是電力營銷業(yè)務(wù)的主要工作目標。營銷稽查監(jiān)控技術(shù)在此任務(wù)中的主要功能和價值是對用戶進行電源檢查和線路布置，以有效地保護電源用戶的家庭用電體驗。電力銷售管理系統(tǒng)減少了對新用戶的檢查，但是許多新安裝的用戶都存在相對隱藏的功耗問題。如今，電力公司擁有大量新安裝的用戶，通過將營銷稽查監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用于新安裝的用戶，可以有效地替換人員來進行檢查相關(guān)的營銷操作，減輕人員負擔并增加新用戶數(shù)量，所以監(jiān)控和管理為營銷管理工作帶來了很多便利。

3.2 營銷稽查監(jiān)控技術(shù)在營銷業(yè)務(wù)補充運營中的應(yīng)用

營銷稽查監(jiān)控技術(shù)涵蓋了電力工程公司的大部分方面，并且補充營銷業(yè)務(wù)是重點之一。隨著科學技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新，人們的生活方式和科學知識不斷更新，電力營銷管理服務(wù)也越來越完善。但是，傳統(tǒng)的電力銷售合同存在過失、遺漏和短缺等相關(guān)現(xiàn)象，導(dǎo)致合同沒有法律效力，并且嚴重影響了客戶規(guī)范使用電力情況。不過市場稽查監(jiān)控技術(shù)可以審核和監(jiān)視客戶的實際用電量和特定數(shù)據(jù)，以有效彌補傳統(tǒng)營銷合同的不足，功率使用過程中的故障和問題以及合同糾紛可以用作實物證據(jù)。電力工程營銷最重要的方面之一就是業(yè)務(wù)的重要性，只有關(guān)注營銷業(yè)務(wù)組和業(yè)務(wù)本身，才能掌握電力營銷的核心工作要點。

3.3 營銷稽查技術(shù)在電力檢測驗收中的應(yīng)用

電力部門的業(yè)務(wù)相對較大，在許多電力營銷業(yè)務(wù)中，電力檢查和驗收工作是市場稽查工作的重中之重。對于特定的任務(wù)，電力稽查部門會定期派遣人員到其家中執(zhí)行電力驗證工作。工作內(nèi)容主要是用戶的個人信息、電量狀態(tài)調(diào)查并統(tǒng)計數(shù)據(jù)記錄等。相關(guān)工作人員的監(jiān)控存在許多漏洞，當檢查某些用戶的實際功耗時，獲得的數(shù)據(jù)與真實數(shù)據(jù)并不符合，這不僅影響了用戶的正常功耗，而且給電力公司造成了經(jīng)濟損失。通過將電力營銷稽查監(jiān)視技術(shù)應(yīng)用于電力抄核，驗證和收集業(yè)務(wù)，可以對實際電力消耗數(shù)據(jù)和電力客戶的相關(guān)信息進行分類，并進行記錄[3]，以避免實際功耗與檢查中接收到的數(shù)據(jù)之間的不一致。在確保正常用電量的基礎(chǔ)上，對電力客戶的實際用電量進行了監(jiān)控和稽查，特別是避免了用電量較高的用戶在用電過程中的異常功耗。

結(jié)語：

簡而言之，在競爭激烈的社會中，如果每個電力公司都想開始走可持續(xù)發(fā)展之路，請改變其營銷模式，并建立一個符合公司實際情況的電力稽查監(jiān)控系統(tǒng)來提高售電管理效率，為電力企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]徐欽.探討電力營銷業(yè)務(wù)中營銷稽查監(jiān)控技術(shù)的應(yīng)用[J]中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)2020，（6）：149，151.

（國網(wǎng)福建省電力有限公司福清市供電公司，福建 福清 350300）