李絨絨

摘 要：“代經(jīng)濟(jì)”是新興的一種經(jīng)濟(jì)模式，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展背景下，展示出強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)造成了一定的沖擊。本文從“代經(jīng)濟(jì)”的現(xiàn)狀出發(fā)分析其存在的問(wèn)題，從“代經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn)分析其存在的意義，從而提出發(fā)展方向及建議。

關(guān)鍵詞：代經(jīng)濟(jì)? 問(wèn)題現(xiàn)狀? 效益特征? 發(fā)展方向

中圖分類號(hào)：F293? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：2096-0298（2020）03（a）--02

“代經(jīng)濟(jì)”，顧名思義是勞動(dòng)分工的細(xì)化?！罢掖摺笨赡苁菦](méi)時(shí)間、沒(méi)能力，或者單純因?yàn)閼卸?，需要他人替自己代為完成，恰恰?duì)方也有時(shí)間、有能力，且樂(lè)于提供服務(wù)，于是一拍即合完成一次“代經(jīng)濟(jì)”交易。實(shí)質(zhì)上“代經(jīng)濟(jì)”模式表現(xiàn)為代理者借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布閑置信息從而提供自己的閑置資源，找代者則發(fā)布自己的需求信息或者直接在已有的閑置資源中選擇，雙方都秉持著去中介化、資源配置效益最大化的原則。

1 “代經(jīng)濟(jì)”的問(wèn)題現(xiàn)狀

1.1 對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)造成沖擊，政策法規(guī)亟待完善

隨著“代經(jīng)濟(jì)”的興起及迅速發(fā)展，政府還未針對(duì)“代經(jīng)濟(jì)”制定合適的監(jiān)管政策和運(yùn)營(yíng)法規(guī)。因此，一部分“代經(jīng)濟(jì)”平臺(tái)就萌生了投機(jī)取巧的念頭，借助各種手段來(lái)偷稅漏稅，與傳統(tǒng)從業(yè)者形成了不公平性競(jìng)爭(zhēng)。長(zhǎng)此以往，“代經(jīng)濟(jì)”與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之間的沖突必會(huì)不斷深化。這也因“代經(jīng)濟(jì)”中參與交易活動(dòng)的稅收主體難以界定，信息平臺(tái)、代理者和第三方支付平臺(tái)都會(huì)從中獲益，對(duì)其納稅在實(shí)際操作中仍很難實(shí)現(xiàn)。另外“代經(jīng)濟(jì)”由于發(fā)展時(shí)間較短，又發(fā)展迅速，面臨法律糾紛時(shí)還只能根據(jù)傳統(tǒng)模式條文進(jìn)行處理，難以保證相關(guān)者的權(quán)益。因而，遵循“包容謹(jǐn)慎和激勵(lì)創(chuàng)新”理念，需要審慎完善“代經(jīng)濟(jì)”的監(jiān)管政策和相關(guān)法律法規(guī)。

1.2 產(chǎn)消者規(guī)范意識(shí)不強(qiáng)，影響社會(huì)秩序

在平臺(tái)查詢類似項(xiàng)目，代吃代喝、代擼貓來(lái)滿足個(gè)人心理需要的無(wú)厘頭“代經(jīng)濟(jì)”不勝枚舉。當(dāng)然，就這些服務(wù)來(lái)看，還僅限于人們的社交需要和精神娛樂(lè)的范疇，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)放大了其效應(yīng)。“代經(jīng)濟(jì)”屬于新興的產(chǎn)物，它可以“天馬行空，肆意生長(zhǎng)”，創(chuàng)造和引導(dǎo)需求。但是，這并不意味著它沒(méi)有任何邊界。其中最基本也最重要的是要遵循法律，恪守公序良俗。比如，代筆代考，代追男女友，甚至代攻擊他人的業(yè)務(wù)，顯然就是劍走偏鋒，存在道德風(fēng)險(xiǎn)，甚至觸碰了法律紅線。當(dāng)然，這不僅僅只是產(chǎn)消者的問(wèn)題，也折射出了平臺(tái)的管理存在很多不完善的地方。因此，不鼓勵(lì)不參與的同時(shí)，還應(yīng)該通過(guò)線上線下的引導(dǎo)治理加以“圍追堵截”，避免其模糊是非、擾亂社會(huì)秩序。

1.3 平臺(tái)管理不嚴(yán)格，產(chǎn)消者利益受損

iiMedia Research數(shù)據(jù)顯示，僅即時(shí)配送這一項(xiàng)，2019年上半年市場(chǎng)持續(xù)快速增長(zhǎng)，用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將增至4.21億人，分鐘級(jí)即時(shí)配送戰(zhàn)役逐漸進(jìn)入白熱化階段。隨著零售業(yè)變革的不斷推進(jìn)，即時(shí)配送逐漸實(shí)現(xiàn)服務(wù)場(chǎng)景全覆蓋，同質(zhì)化問(wèn)題隨之凸顯，隱私及信息安全也躍升為用戶最為擔(dān)心的問(wèn)題。一方面，平臺(tái)自身在系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)、加密等技術(shù)上仍不完善，容易被外界病毒或者黑客入侵，導(dǎo)致信息泄露和篡改;另一方面，相關(guān)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)也有待提升，反之易形成倒賣(mài)個(gè)人信息的惡性產(chǎn)業(yè)鏈。另外，一味追求高速也會(huì)造成貨物損壞、遺失等問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量下降。未來(lái)人們應(yīng)著眼于精細(xì)化服務(wù)和運(yùn)營(yíng)，基于自身優(yōu)勢(shì)，為用戶提供更好的增值服務(wù)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，“代經(jīng)濟(jì)”如若是不保持穩(wěn)定且增長(zhǎng)的群眾基礎(chǔ)，發(fā)展速度必會(huì)減慢，也就無(wú)法走得更遠(yuǎn)。

2 “代經(jīng)濟(jì)”的效益特征

2.1 懶人經(jīng)濟(jì)與閑置經(jīng)濟(jì)的結(jié)合

客觀來(lái)說(shuō)，每一個(gè)事物的興起都對(duì)應(yīng)著一部分人群的心理變化。社會(huì)發(fā)展分秒萬(wàn)化，年輕群體生活節(jié)奏不斷加快，強(qiáng)壓力作業(yè)氛圍下，人們有意無(wú)意地運(yùn)用了比較優(yōu)勢(shì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)思維，選擇為自認(rèn)為效益低的、不方便的或者當(dāng)前不樂(lè)意做的事情付費(fèi)，讓那些“有空閑”的人來(lái)代為完成。因而，代經(jīng)濟(jì)可以看作懶人經(jīng)濟(jì)和閑置經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，代理人通過(guò)出售自己的時(shí)間和勞動(dòng)來(lái)替代他人時(shí)間的勞動(dòng)，從而獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。

“代經(jīng)濟(jì)”之妙，就是在于讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，社會(huì)勞動(dòng)分工更細(xì)化，不僅大大提高了社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，也給用戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的幸福感。比如，對(duì)于初來(lái)大城市醫(yī)院就診的外地患者來(lái)說(shuō)，如果這時(shí)有一位熟識(shí)醫(yī)院情況與就診流程的人陪診，無(wú)疑會(huì)帶來(lái)極大的便利，就診效率更高。e陪診創(chuàng)始人有言：“每天就有70萬(wàn)名外地病人來(lái)京就醫(yī)，其中67.5%的人看病需要陪診服務(wù)?！蔽磥?lái)，時(shí)間成本只會(huì)越來(lái)越高，而不同人之間的時(shí)間成本和價(jià)值又會(huì)有所差異。為迎合消費(fèi)需求個(gè)性化、感性化和多樣化趨勢(shì)，新興的消費(fèi)模式已然成為人們消費(fèi)需求增長(zhǎng)的新的支撐點(diǎn)。所以“代經(jīng)濟(jì)”類的新模式新業(yè)態(tài)，將成為回應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活新期待的有力抓手。

2.2 個(gè)體化產(chǎn)消者與市場(chǎng)化交易平臺(tái)

主流古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論嘗試闡釋的是一個(gè)確定的和靜止的理性世界，把每個(gè)單獨(dú)的個(gè)體聚集成的群體或整體看作研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的重要維度，趨向于忽視個(gè)體作用，并將其視為理智的、逐利的、無(wú)差別的“理性經(jīng)濟(jì)人”，多采用總量分析法。然而，“代經(jīng)濟(jì)”體現(xiàn)個(gè)體是擁有多元需求的社會(huì)行動(dòng)者，通過(guò)每個(gè)個(gè)體之間的相互交流與協(xié)調(diào)，“無(wú)知”的人類才能更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)環(huán)境和大自然世界中許多的不確定性，從而增強(qiáng)自身安全感和幸福感。因而，在“代經(jīng)濟(jì)”的思維框架中，個(gè)體是不確定的、交往的、獨(dú)特的，且有著強(qiáng)烈情感需求的“非理性社會(huì)人”。

“代經(jīng)濟(jì)”對(duì)個(gè)體保有的獨(dú)特視角，啟示人們?cè)谘芯可鐣?huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象時(shí)，不僅要從宏觀層面研究作為整體的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，更要注重微觀經(jīng)濟(jì)個(gè)體變量所帶來(lái)的市場(chǎng)交易波動(dòng)。且相比于工業(yè)時(shí)代的市場(chǎng)交易活動(dòng)，“代經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象的特別之處就在于分散的個(gè)體參與了市場(chǎng)的生產(chǎn)與交易活動(dòng)?！按?jīng)濟(jì)”市場(chǎng)的參與主體由“代經(jīng)濟(jì)”生產(chǎn)方（代理者）、“代經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)方（找代者）和交易中介組成。傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的市場(chǎng)交易活動(dòng)雙方是個(gè)體與實(shí)體組織，交易中介是實(shí)體組織。而“代經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)的交易活動(dòng)更多的是集中在每個(gè)個(gè)體與個(gè)體之間，交易中介也變成了更為自主自發(fā)性的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，大大削弱了中介方的存在價(jià)值，從而減少了尋租成本。這都得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和線上支付的便捷，當(dāng)前“代經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)者主體多為那些按照自身需求來(lái)選擇性消費(fèi)的社會(huì)個(gè)體，其更具感性和自主性，而需求的供應(yīng)方也從有秩序的組織轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€(gè)分散的個(gè)體。

個(gè)體化產(chǎn)銷(xiāo)者角色也可以隨時(shí)相互轉(zhuǎn)換。在“代經(jīng)濟(jì)”中供求角色沒(méi)有界限，每個(gè)人都可以是供給方或需求方。在“代經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)活動(dòng)中，任何人都可以在平臺(tái)上發(fā)布自己的閑置信息或者需求信息，平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合、對(duì)比和分析，將供求雙方的信息進(jìn)行匹配或產(chǎn)銷(xiāo)者自主選擇。因而，從“代經(jīng)濟(jì)”的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)給予每個(gè)個(gè)體自由發(fā)聲的平臺(tái)，極大地調(diào)動(dòng)了社會(huì)個(gè)體的積極性。所以，在某種程度上，依經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，充滿主觀性、個(gè)體性的市場(chǎng)交易活動(dòng)并不是靜止的和理性的，而是處在未知且不斷變化的自生性動(dòng)態(tài)秩序中。

2.3 促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

“代經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)，帶動(dòng)了許多相關(guān)的行業(yè)興起發(fā)展，傳統(tǒng)工作模式也在逐漸改變。當(dāng)前的外賣(mài)業(yè)務(wù)就屬于“代經(jīng)濟(jì)”的范疇，人們工作免于直屬上級(jí)的指示，直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。時(shí)代進(jìn)步，科技創(chuàng)新，HR無(wú)疑更青睞高學(xué)歷與專業(yè)技術(shù)人才，從而非技術(shù)人員缺少合適的工作崗位，經(jīng)濟(jì)收入普遍偏低。不過(guò)隨著“代經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)，人們可以隨時(shí)無(wú)門(mén)檻地選擇各式各樣的“代”工作。另外，傳統(tǒng)工作過(guò)程中有相關(guān)地點(diǎn)和時(shí)間限制，人們無(wú)法同時(shí)進(jìn)行兩項(xiàng)工作。“代經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展助力人們可以在第一工作后或間隙兼職其他工作。由此可知，“代經(jīng)濟(jì)”不僅給無(wú)業(yè)者、自由職業(yè)者創(chuàng)造了工作機(jī)會(huì)，還給已業(yè)者帶來(lái)了第二職業(yè)，整體提高了社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平。

3 “代經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展方向

3.1 完善政策法規(guī)引導(dǎo)新舊融合

沖破傳統(tǒng)立法的思維方式，根據(jù)“代經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn)因地制宜。通過(guò)立法，為“代經(jīng)濟(jì)”發(fā)展?fàn)I建一個(gè)相對(duì)開(kāi)放、自由、包容的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍和環(huán)境?！按?jīng)濟(jì)”涉及的領(lǐng)域比較寬泛，可以創(chuàng)建以政府為主，行業(yè)協(xié)會(huì)為輔，具體落實(shí)的分級(jí)監(jiān)管體制機(jī)制，督促各行業(yè)進(jìn)行自我監(jiān)督管理;相關(guān)部門(mén)也需創(chuàng)建多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法體系，嚴(yán)格把握和控制行業(yè)準(zhǔn)入、競(jìng)爭(zhēng)、管理、稅收、信息保密等機(jī)制;實(shí)行保險(xiǎn)制度，可以有效保障“代經(jīng)濟(jì)”交易過(guò)程中利益相關(guān)者的安全和利益。另外，國(guó)家高度重視產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，引導(dǎo)和促進(jìn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和“代經(jīng)濟(jì)”之間的協(xié)調(diào)發(fā)展必然是大勢(shì)所趨。

3.2 促進(jìn)產(chǎn)消用戶行為規(guī)范

為了更好地促進(jìn)“代經(jīng)濟(jì)”規(guī)范化發(fā)展，提高人民生活幸福度，相關(guān)的政府部門(mén)以及平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)道德培養(yǎng)和法律知識(shí)宣傳，不斷增強(qiáng)社會(huì)公眾的規(guī)范意識(shí)，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)“代經(jīng)濟(jì)”的可持續(xù)發(fā)展是非常有助益的。除此之外，對(duì)于已出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，相關(guān)部門(mén)也要及時(shí)地采取措施加強(qiáng)監(jiān)督和管理，避免不規(guī)范行為的發(fā)生，并且對(duì)于那些已經(jīng)出現(xiàn)不規(guī)范行為的產(chǎn)消者或平臺(tái)，給予一定的警告或處罰，以此來(lái)不斷增強(qiáng)人們的規(guī)范意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展奠定廣泛的群眾素質(zhì)基礎(chǔ)。

3.3 強(qiáng)化平臺(tái)信息安全管理

平臺(tái)管理是整個(gè)“代經(jīng)濟(jì)”平臺(tái)的監(jiān)控中心。首先，平臺(tái)自身需要加大技術(shù)投入支出，保障系統(tǒng)硬件、軟件設(shè)施正常地運(yùn)行，從技術(shù)層面保障用戶信息安全。其次，還需增強(qiáng)相關(guān)人員的保密意識(shí)，建立問(wèn)責(zé)機(jī)制，加強(qiáng)用戶信息保護(hù)。再次，應(yīng)成立信息審核和用戶反饋部門(mén)，優(yōu)化信息審核結(jié)構(gòu)流程，打造逐層遞進(jìn)、層層把關(guān)的審核機(jī)制。最后，還應(yīng)加強(qiáng)用戶認(rèn)證管理，提高準(zhǔn)入門(mén)檻，在源頭上對(duì)平臺(tái)的信息進(jìn)行監(jiān)控。

3.4 提高精細(xì)化服務(wù)水平

老子道，大事作于細(xì)，難事作于易。市場(chǎng)是由許許多多分散個(gè)體和不顯眼的需求所組成的，可以預(yù)見(jiàn)，精細(xì)化服務(wù)不僅是代理者適應(yīng)殘酷的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的必然選擇，也是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需創(chuàng)建精細(xì)化服務(wù)的運(yùn)作流程，完善精細(xì)化服務(wù)體制機(jī)制，實(shí)行精細(xì)化的分級(jí)監(jiān)管，提高服務(wù)質(zhì)量是刻不容緩的。不斷地推進(jìn)精細(xì)化、差異化服務(wù)進(jìn)程，無(wú)論是個(gè)體還是企業(yè)都會(huì)向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。

4 結(jié)語(yǔ)

多數(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)實(shí)質(zhì)上都是致力于提高社會(huì)的工作效率，減少生產(chǎn)成本。因此，如果我們只簡(jiǎn)單地將“代經(jīng)濟(jì)”與“懶惰”掛鉤，一定程度上會(huì)扼殺很多創(chuàng)造的靈感，阻礙新型經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展進(jìn)程，造成社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率降低，從而不利于提高人民的生活幸福度。所以筆者認(rèn)為，“代經(jīng)濟(jì)”有其堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)實(shí)需要和社會(huì)基礎(chǔ)，未來(lái)市場(chǎng)也會(huì)不斷拓寬到更為寬泛的領(lǐng)域，體制機(jī)制更完善的同時(shí)也會(huì)催生強(qiáng)大的就業(yè)市場(chǎng)，這都是值得肯定的地方。各式各樣的“代經(jīng)濟(jì)”正在逐漸融入人們的日常生活，每個(gè)人都需要對(duì)自己的生活和行為方式做出合理的選擇和區(qū)分，各方面的完善才能促進(jìn)更好的持續(xù)健康發(fā)展。

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