潘候梅

摘 要：社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，加劇了各大醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是在數(shù)字化大背景下，需要積極探索出高效的實(shí)施對(duì)策，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)的管控。醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理工作起著至關(guān)重要的作用，能夠有效提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，提升醫(yī)院的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。因此本文先對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn)進(jìn)行分析，最后提出提升醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的有效對(duì)策，希望可以為相關(guān)工作提供有效的參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;醫(yī)療;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;對(duì)策

醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)屬于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的主線，能夠有效提數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量，為醫(yī)院今后各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)展以及醫(yī)院穩(wěn)固的發(fā)展都創(chuàng)造了有利的條件，同時(shí)也是統(tǒng)計(jì)部門(mén)首要完成的任務(wù)和工作的重點(diǎn)。在信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，很多醫(yī)院都建立完善的信息管理系統(tǒng)，這樣能夠有效加強(qiáng)數(shù)字化醫(yī)院在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展速度，全面提高醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

一、醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn)

（一）、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性主要是將相關(guān)信息和數(shù)據(jù)以真實(shí)、客觀的形式充分的體現(xiàn)出來(lái)，該特征屬于完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的必要條件。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性需要醫(yī)院在整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中所使用的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容都需要與實(shí)際情況相吻合，不可以脫離實(shí)際數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，能夠通過(guò)分析數(shù)據(jù)反映出醫(yī)院各個(gè)階段的發(fā)展情況，不僅可以為醫(yī)院管理人員作出準(zhǔn)確的決策提供有利條件，還可以為推動(dòng)醫(yī)院在社會(huì)中的地位，樹(shù)立良好的形象奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性也可以被稱(chēng)之為實(shí)效性，主要就是在對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行收集和整理的過(guò)程中，能夠在第一時(shí)間將醫(yī)院目前發(fā)展的真實(shí)情況以及重要信息數(shù)據(jù)直接反映出來(lái)，能夠?qū)⒏鱾€(gè)時(shí)間段的具體發(fā)展情況直接展示出來(lái)，利于對(duì)下一步工作的開(kāi)展創(chuàng)造有利條件能夠充分體現(xiàn)出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量在該時(shí)間段的應(yīng)用價(jià)值。

（三）、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的整體性

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整體性，主要是指醫(yī)院各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的具體情況都可以達(dá)到完整的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)任何缺失和失真的現(xiàn)象，能夠?yàn)獒t(yī)院各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)展提供數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一旦缺失，不完整，或者存在失真和虛假的現(xiàn)象，就會(huì)嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量和價(jià)值，會(huì)嚴(yán)重喪失在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中的應(yīng)用價(jià)值[1]。

（四）、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的簡(jiǎn)便性

其簡(jiǎn)便性主要就是將系統(tǒng)、復(fù)雜性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以最簡(jiǎn)單、明了的方式反映出數(shù)據(jù)所想要表達(dá)的內(nèi)容和狀態(tài)，著重要點(diǎn)、清晰易懂，利于有效提高使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)者的工作效率，保障 工作的質(zhì)量。

二、提升醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的有效對(duì)策

（一）、依法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作按照規(guī)章制度開(kāi)展能夠有效提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量。對(duì)于非常重要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要制定完善政策規(guī)定，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作能夠有章可循，提升統(tǒng)計(jì)工的獨(dú)立性，能夠在工作是在自身的應(yīng)用價(jià)值，同時(shí)也可以有效避免受到其他相關(guān)部門(mén)的影響，能夠有效提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的效率，確保相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，并且對(duì)各個(gè)人物開(kāi)展的情況作出客觀性的評(píng)價(jià)[2]。另外，還需要不斷完善法制建設(shè)，引進(jìn)的管理技術(shù)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，加以調(diào)整和優(yōu)化，全面開(kāi)展監(jiān)督工作，杜絕在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作中出現(xiàn)各種不良行為，例如：虛報(bào)、偽造、篡改數(shù)據(jù)等，并且也不能未經(jīng)相關(guān)部門(mén)的允許擅自將統(tǒng)計(jì)調(diào)查表發(fā)放出去[3]。嚴(yán)格按照法律程序全面開(kāi)展醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，唯有這樣才能夠在醫(yī)院激烈的競(jìng)爭(zhēng)下更好推動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作順利開(kāi)展，可以從源頭上提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量，保障其時(shí)效性的特征。

（二）、規(guī)范統(tǒng)計(jì)方法

首先，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門(mén)在開(kāi)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中一定要明確自身的職責(zé)，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的類(lèi)型、范圍進(jìn)行全面的分析，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行按照不同類(lèi)型進(jìn)行收集和整理，并做好全面解析，保障數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性和客觀性。其次，經(jīng)理完善的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，在醫(yī)院發(fā)展的特定時(shí)間內(nèi)，這些指標(biāo)都需要具有穩(wěn)定性和統(tǒng)一性的特征，尤其數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)含義、口徑、計(jì)算方法等，都需要進(jìn)行明確規(guī)定，能夠在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中針對(duì)不同的數(shù)據(jù)類(lèi)型，采取有效的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量[4]。最后，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的對(duì)比，通過(guò)對(duì)比能夠充分反應(yīng)現(xiàn)象背后的真實(shí)的特征，能夠?yàn)獒t(yī)院今后的發(fā)展提供有力依據(jù);同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展情況，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)，不斷創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)流程，能夠有效降低醫(yī)療統(tǒng)計(jì)報(bào)表的數(shù)量、減輕工作人員的任務(wù)量，進(jìn)一步提高工作人員的工作效率。

（三）、優(yōu)化統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)數(shù)字化醫(yī)院條件下，必須對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行不斷優(yōu)化，對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行全面的分析，根據(jù)分析結(jié)果 制定完成的有效對(duì)策加以處理，全面保障數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的真實(shí)性。第一、在確定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的時(shí)候一定要保障多元化、全面性的特征，確保統(tǒng)計(jì)工作能夠在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中更好的貫徹與落實(shí)，保障數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。第二、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)一定要有具體性對(duì)的描述，不可以在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何的分歧，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展一定要以科室成本數(shù)據(jù)為例，結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展情，參照國(guó)家相關(guān)制度，為后續(xù)查詢(xún)工作和考核工作的開(kāi)展提供了有力依據(jù)[5]。第三、醫(yī)院特殊時(shí)期發(fā)展過(guò)程中，一定要合理調(diào)整統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，確保其能夠有效滿(mǎn)足統(tǒng)計(jì)工作順利開(kāi)展的需求，能夠更好的順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。

（四）、建立崗位責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的檢查與監(jiān)督

醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作具有客觀性、真實(shí)性測(cè)特征。所以就目前醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)展過(guò)程中存在問(wèn)題，需要建立完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制體系，全面開(kāi)展崗位責(zé)任制。在工作過(guò)程中對(duì)不良行為和違規(guī)違章人員進(jìn)行檢查和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人，權(quán)責(zé)分明，避免醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作能夠順利開(kāi)展，不會(huì)受到各種不良因素的影響，提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性和客觀性[6]。成立數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)控小組，采用數(shù)據(jù)核查軟件定期對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析，并完成相依的核查工作，在核查過(guò)程中及時(shí)采取有效方法處理各種問(wèn)題，定期對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并整合好進(jìn)行通報(bào)。另外，還需要建立完善的獎(jiǎng)懲制度，以此來(lái)促進(jìn)工作人員的工作積極性，使其認(rèn)真的對(duì)待工作，重視對(duì)自身能力的提升，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作能夠順利進(jìn)行[7]。另外，還可以將計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、型媒體技術(shù)等融合在一起，加強(qiáng)質(zhì)量控制的宣傳工作，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，為了更好的促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)順利開(kāi)展，需要根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題制定出有效的管理對(duì)策，堅(jiān)守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，促使數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作逐漸向科學(xué)化、高效化的方向發(fā)展，保障醫(yī)院衛(wèi)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的實(shí)效性，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院健康穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張怡康，張雪."五個(gè)統(tǒng)一"為農(nóng)村統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量加鈣 ——淺談滄州農(nóng)村統(tǒng)計(jì)工作[J].統(tǒng)計(jì)與管理，2020，35（1）：27-29.

[2]劉芳，杜美嬌.提高醫(yī)院病案首頁(yè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量是做好信息統(tǒng)計(jì)工作的前提[J].醫(yī)學(xué)信息，2014，（23）：28-28.

[3]王凌云.CSSCI被引文獻(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的實(shí)證研究——以2007—2016年《圖書(shū)情報(bào)工作》的被引數(shù)據(jù)為例[J].圖書(shū)情報(bào)導(dǎo)刊，2019，04（8）：64-70.

[4]蘭小強(qiáng).淺析如何提高部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量——以測(cè)繪地理信息部門(mén)統(tǒng)計(jì)為例[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2018，（35）：168-169.

5[]李光宇，謝安晉.醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、信任和顧客忠誠(chéng)度關(guān)系之探討——以山東棗礦醫(yī)院為例[J].中國(guó)高新區(qū)，2018，（21）：255-256.

[6]朱彥華.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在醫(yī)院信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析與決策中的應(yīng)用[J].信息與電腦，2017，（14）：127-129.

[7]CNKI研制成功《醫(yī)院科研成果統(tǒng)計(jì)分析與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)》，日前通過(guò)專(zhuān)家鑒定[J].癲癇與神經(jīng)電生理學(xué)雜志，2018，027 （001）：P.F0003-F0003.

（新疆醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院? 830000）