趙莉

摘 要：虛擬組織是在大數(shù)據(jù)時(shí)代所產(chǎn)生的一種全新的組織結(jié)構(gòu)，具備了更多現(xiàn)代化特征的組織結(jié)構(gòu)。本課題通過博弈論的視角，較為全面的分析虛擬組織的定義及特征、影響虛擬組織穩(wěn)定性發(fā)展的各項(xiàng)因素，不僅對(duì)虛擬組織的穩(wěn)定性發(fā)展，對(duì)虛擬組織決策主體的利益最大化、虛擬組織風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、維持穩(wěn)定發(fā)展都具有重要作用。

關(guān)鍵詞：虛擬組織 ?博弈論 ?穩(wěn)定性

一、虛擬組織的特征

虛擬組織就是以信息技術(shù)作為支持的人機(jī)一體化組織，其中員工、資產(chǎn)、原材料等以動(dòng)態(tài)的形式整合在一起。即兩個(gè)以上的獨(dú)立企業(yè)、主體、組織，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)、利益，以向市場(chǎng)提供產(chǎn)品、服務(wù)為目的而迅速結(jié)成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。

（一）靈活性高

虛擬組織結(jié)成聯(lián)盟是因?yàn)槎唐趦?nèi)共同的目標(biāo)及機(jī)會(huì)，他們通過社會(huì)化分工、協(xié)作以及契約結(jié)盟，在此過程中優(yōu)勢(shì)企業(yè)可以隨時(shí)加入，任務(wù)完成或機(jī)會(huì)消失時(shí)，虛擬組織即刻解散。組織存在時(shí)間由任務(wù)進(jìn)度決定。

（二）匯聚共享核心競(jìng)爭(zhēng)力

虛擬聯(lián)盟將各自的優(yōu)勢(shì)加以整合，實(shí)現(xiàn)組織成員間的優(yōu)勢(shì)匯聚與共享，從而弱化自己的劣勢(shì)，使優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大效用，抵御外部與內(nèi)部環(huán)境可能出現(xiàn)的各自不利情況。

（三）依靠網(wǎng)絡(luò)連結(jié)而存在

信息網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)和契約網(wǎng)絡(luò)是虛擬組織建立和運(yùn)作的基礎(chǔ)。溝通是為了支持工作和學(xué)習(xí)所進(jìn)行的信息和知識(shí)的創(chuàng)造、交換、存取、應(yīng)用、分配、保存、更改、共享。溝通在虛擬經(jīng)營(yíng)中承擔(dān)著既復(fù)雜又重要的角色，因此溝通就成為了關(guān)鍵，為保證充分利用信息基礎(chǔ)設(shè)施必須對(duì)其進(jìn)行周密的規(guī)劃。

二、虛擬組織穩(wěn)定性發(fā)展存在的問題

（一）互信問題

由于虛擬組織各成員間往往具有其他企業(yè)所不具備的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種核心的資源與技術(shù)雖然在項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)需要共享，但各自企業(yè)未來維護(hù)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在大量的信息共享溝通中往往有所保留。

（二）組織責(zé)任問題和邊界問題

虛擬組織中所有組織成員都是平等關(guān)系，它并非一種經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是通過一種契約結(jié)盟而形成的。虛擬組織的組織邊界其實(shí)模糊，一旦遇到風(fēng)險(xiǎn)或重大責(zé)任問題，會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不清晰，互相推諉的情況。

（三）外部環(huán)境問題

環(huán)境本身所具有的動(dòng)態(tài)性使得虛擬組織應(yīng)對(duì)的政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境更為復(fù)雜。

三、博弈論視角下虛擬組織穩(wěn)定性機(jī)制的探究

（一）沙盒管理機(jī)制

“虛擬沙盒”是一個(gè)虛擬空間，是企業(yè)在不進(jìn)入真正市場(chǎng)的情況下與其他各方來探討和測(cè)試其解決方案的虛擬空間?！疤摂M沙盒”可以促進(jìn)行業(yè)內(nèi)的交流溝通、資源共享。所以他們之間可以通過虛擬沙盒的平臺(tái)進(jìn)行公共數(shù)據(jù)集的共享或者利用其他公司提供的數(shù)據(jù)運(yùn)行測(cè)試。

（二）有效利用政策導(dǎo)向機(jī)制

無論是虛擬組織還是其他組織形式，其最重要的目標(biāo)之一便是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益最大化，因此企業(yè)在發(fā)展時(shí)要把握好政策的導(dǎo)向作用，可以更好地為虛擬組織穩(wěn)定發(fā)展提供機(jī)會(huì)。虛擬組織在發(fā)展中正確把握國(guó)家政策，為虛擬組織的發(fā)展帶來更多機(jī)遇。

（三）建立良好的信息收集機(jī)制

由于虛擬組織本身是由不同地域、不同文化的聯(lián)盟組成，面對(duì)更為復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，所需的信息量更大。在這種背景下虛擬組織信息的收集通常浪費(fèi)了項(xiàng)目以外的額外成本，最壞的結(jié)果往往是浪費(fèi)了成本，卻得不到廣泛可取的信息流。在這種情況下，信息外包為一種十分便捷且節(jié)省企業(yè)人力、物力、時(shí)間、資源的好辦法。

四、結(jié)束語

本文在了解虛擬組織定義、特征、所存在問題及解決辦法的基礎(chǔ)上，基于博弈論的視角對(duì)虛擬組織穩(wěn)定性發(fā)展機(jī)制予以探究。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，組織形式多變，合作與競(jìng)爭(zhēng)、沖突與對(duì)抗升級(jí)，但虛擬組織運(yùn)行的核心不會(huì)改變，仍然是為了追求利潤(rùn)，博弈論在經(jīng)濟(jì)學(xué)中具有重要的地位，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了方法論指南和可視化的公式。無論是利用沙盒管理、把握國(guó)家政策、還是信息外包，其出發(fā)點(diǎn)都是希望虛擬組織在大數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代可以更好地遵守規(guī)則、促進(jìn)良好的市場(chǎng)秩序的建立，繼續(xù)推動(dòng)虛擬組織的穩(wěn)定性發(fā)展。

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