◎唐美強(qiáng)

一、引言

在現(xiàn)代人力資源管理的選、育、用、留四個(gè)模塊中，“人才甄選”是第一環(huán)，也是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)吸收新生力量，增添新的活力，創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障，同時(shí)，人才的甄選和面試是一個(gè)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，它不僅要求人力資源招聘從業(yè)人員具備較高的專業(yè)素質(zhì)，還需要企業(yè)建立科學(xué)的招聘流程、制度來(lái)保證招聘的效果。

二、招聘與甄選概述

1.人員甄選三符合。招聘的目的是甄選合適的人到合適的崗位上，真正做到人與崗位的匹配，在招聘的過(guò)程中，我們要秉承三個(gè)符合：一是符合公司需要，即能融合于企業(yè)文化；二是符合職位需要，即能滿足專業(yè)需要；三是符合個(gè)人需要，即能滿足個(gè)人價(jià)值觀。

2.面試考核四關(guān)注。估應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)與條件是否符合職位要求，面試考核我們要重點(diǎn)關(guān)注以下四個(gè)方面：評(píng)

（1）能不能，即候選人的知識(shí)技能、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)素質(zhì)潛能、體力耐力等等能否勝任崗位要求，或者具備培養(yǎng)潛力；（2）愿不愿，也就是候選人的求職動(dòng)機(jī)、職業(yè)興趣及個(gè)人期望等是否與崗位匹配；（3）合不合，即候選人的我們通常講的冰山模型以下的部分，如個(gè)性特征、基本素質(zhì)等是否符合崗位的任職要求；（4）條件因素，即其他外在因素，如候選人的居住地點(diǎn)、家庭情況及家庭成員的支持程度等，這些對(duì)后期候選人的穩(wěn)定性也起著關(guān)鍵作用。

3.招聘四原則。（1）合法性原則。招聘工作的開(kāi)展首先需遵從國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)這是最基本的要求。（2）規(guī)范性原則。從職位發(fā)布、候選人搜尋、招聘會(huì)組織到考核錄用各環(huán)節(jié)均需有規(guī)范工作流程，才能保證招聘工作質(zhì)量。（3）客觀性原則。招聘考核內(nèi)容、方式和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)公司的崗位要求設(shè)定，不得人為隨意設(shè)置無(wú)關(guān)考核項(xiàng)目。（4）公正性原則。在招聘考核過(guò)程中，堅(jiān)持崗位要求公開(kāi)，考核標(biāo)準(zhǔn)和考核程序公正。

三、校園招聘的面試考核流程及相應(yīng)考核點(diǎn)

一個(gè)完整的校招面試考核流程一般包括學(xué)校推薦和周邊了解、集體面試、技術(shù)面試、綜合面試等環(huán)節(jié)。在考核流程的設(shè)計(jì)上，需根據(jù)不同考核環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，將各考核項(xiàng)有所側(cè)重的分配到各個(gè)不同的環(huán)節(jié)。從不同的考核環(huán)節(jié)、不同的角度考核學(xué)生的綜合素質(zhì)，通過(guò)多種形式，交叉驗(yàn)證等方法觀察其在多次行為表現(xiàn)中所反映的素質(zhì)是一致性。

校園招聘面試考核流程圖及考核點(diǎn)如下圖：

1.學(xué)校推薦和周邊了解主要獲取學(xué)習(xí)情況、思想表現(xiàn)等情況的關(guān)鍵事件，是考核工作第一步，一般由人力資源部初試官來(lái)完成。詳見(jiàn)下表。

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2.集體面試需要邀請(qǐng)專業(yè)面試官組成集體面試小組來(lái)進(jìn)行，主要考核目的是衡量素質(zhì)項(xiàng)，通過(guò)在面試過(guò)程中的正向行為和負(fù)向行為，進(jìn)行判斷。詳見(jiàn)下表。

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3.技術(shù)面試由用人部門專業(yè)面試官進(jìn)行，主要對(duì)候選人進(jìn)行知識(shí)、技能、培養(yǎng)潛力等方面的綜合考量，因崗位不同，考核的內(nèi)容也不盡相同，本文不具體闡述。

4.綜合面試一般是面試考核的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，由公司人力資源部門負(fù)責(zé)人、用人部門主管領(lǐng)導(dǎo)共同來(lái)負(fù)責(zé)。詳見(jiàn)下表。

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以上面試考核過(guò)程均需要有詳細(xì)的記錄，完整的一份考核表由集體面試表、專業(yè)技術(shù)面試表和綜合面試表格3張獨(dú)立表格組成。同時(shí)要按要求填寫考核意見(jiàn)，做到完整、清晰、明確、規(guī)范。

結(jié)語(yǔ)：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球一體化的今天，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，人才資源作為企業(yè)的第一資源，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。作為人才資源集中的高校，是各企業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的必爭(zhēng)之地，不斷優(yōu)化面試流程，提升校招面試官團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)則是制勝的關(guān)鍵。