毛堅(jiān)菁

摘 要：如何才能可持續(xù)發(fā)展，體現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值，是全球機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)普遍關(guān)注并研究的熱點(diǎn)。音視頻資源是一種特殊的信息資源，上海音像資料館音視頻資源庫(kù)是一個(gè)以數(shù)字化音視頻資源為核心內(nèi)容的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)。本研究從機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)本體視角出發(fā)，發(fā)現(xiàn)了影響音視頻資源再利用的六大影響因素，并嘗試分析尋找可持續(xù)發(fā)展的途徑。

關(guān)鍵詞：機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù);再利用;影響因素

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)（Institutional Repository，IR）的概念最早在大學(xué)中開始出現(xiàn)，英國(guó)南安普頓大學(xué)和美國(guó)麻省理工學(xué)院最早開始機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的實(shí)踐，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)盟的常務(wù)董事Clifford A.Lynch對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的定義是：“大學(xué)中的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)是大學(xué)為其員工提供的一套服務(wù)，用于管理和傳播大學(xué)的各個(gè)部門及其成員創(chuàng)作的數(shù)字化產(chǎn)品”。隨著機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的發(fā)展，不再局限于大學(xué)范疇，SPARC（Scholarly Publishing AcademicResources Coalition，學(xué)術(shù)出版與資源聯(lián)合會(huì)）事業(yè)部主任Richard K.Johoson認(rèn)為機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)是“一個(gè)數(shù)字化資源集合，捕獲并保存單個(gè)或多個(gè)團(tuán)體中的智力產(chǎn)品”。綜合學(xué)者們的不同表述，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)可以定義為“一個(gè)機(jī)構(gòu)建立的，以網(wǎng)絡(luò)為依托，以收集、整理、保存、檢索、提供利用為目的，以本機(jī)構(gòu)成員在工作過程中所創(chuàng)建的各種數(shù)字化產(chǎn)品為內(nèi)容的知識(shí)庫(kù)?！鄙虾Ｒ粝褓Y料館的數(shù)字化音視頻資源庫(kù)就符合這些基本特征，是一個(gè)以數(shù)字化音視頻資源為核心內(nèi)容的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)。

上海音像資料館是上海市的專業(yè)音像資料館，致力于音視頻資源的收集、購(gòu)買、整理、保存、研究、制作、交流及數(shù)字化生產(chǎn)與管理。通過多年的不懈努力，已形成了以音視頻資源為館藏特色的知識(shí)庫(kù)，數(shù)字化音視頻資源館藏量已超過70萬小時(shí)。這個(gè)音視頻知識(shí)庫(kù)，主要面向廣播電視、新媒體及學(xué)術(shù)團(tuán)體的節(jié)目制作、開發(fā)與研究提供服務(wù)。

當(dāng)前全球各類機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)都普遍面臨一個(gè)問題，即如何才能可持續(xù)發(fā)展，這已成為業(yè)界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和無法回避的現(xiàn)實(shí)命題。黃純艷認(rèn)為IR可持續(xù)發(fā)展的核心是“信息資源的可獲得性、可存取性和可利用性”;龔亦農(nóng)認(rèn)為“IR不是一個(gè)簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，而是一個(gè)復(fù)雜的‘生命體”。如何能夠讓機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)真正發(fā)揮作用，體現(xiàn)它應(yīng)有的價(jià)值，是知識(shí)庫(kù)建設(shè)者和運(yùn)維管理者的一個(gè)核心課題。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)可持續(xù)發(fā)展影響因素的研究，主要有四種視角：生命周期視角、IR本體視角、外部環(huán)境視角、內(nèi)外因綜合視角。其中，IR本體視角的研究指出，要充分考慮信息平臺(tái)及相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享集成和再利用問題[1]。從這個(gè)視角出發(fā)，筆者將研究聚焦在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)資源再利用上，通過對(duì)上海音像資料館音視頻資源核心用戶的深度訪談及結(jié)果數(shù)據(jù)分析，嘗試揭示機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)資源再利用的影響因素。

訪談對(duì)象包括記者編導(dǎo)、音視頻資源研究人員和數(shù)字化編目人員，此三類訪談對(duì)象都同時(shí)具備數(shù)字化資源創(chuàng)造者和使用者的雙重身份。訪談過程中，要求每一個(gè)訪談對(duì)象結(jié)合使用資源庫(kù)的經(jīng)驗(yàn)和感受，總結(jié)他認(rèn)為影響知識(shí)庫(kù)資源再利用的因素，數(shù)量不限，經(jīng)過對(duì)訪談結(jié)果的系統(tǒng)整理、歸納與分析，共得到十二個(gè)影響資源再利用的因素，其中集中度較高的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)再利用影響因素分別為：檢索效率、資源量、響應(yīng)時(shí)間、流程效率、標(biāo)引質(zhì)量以及版權(quán)屬性。由此也可以看出，隨著版權(quán)意識(shí)的強(qiáng)化，資源的版權(quán)屬性對(duì)再利用的影響也很大。表1為訪談分析結(jié)果中涉及的影響因素及被提及的頻次占比。

以下針對(duì)訪談結(jié)果，尤其著重對(duì)六大因素以及針對(duì)這六大因素如何提升知識(shí)庫(kù)的再利用做概述和思考。

1 機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)資源再利用六大影響因素

1.1 質(zhì)量因素，標(biāo)引質(zhì)量是再利用的生命

標(biāo)引指通過標(biāo)記指引人們方便、快捷地找到所需要的信息。通過對(duì)資源的分析，選用確切的檢索標(biāo)識(shí)，用以反映該資源的內(nèi)容的過程。標(biāo)引的質(zhì)量，對(duì)資源的檢索效果有直接的決定性影響。標(biāo)引的窮舉度影響資源查全率，一致性則影響資源查準(zhǔn)率。

標(biāo)引質(zhì)量是資源質(zhì)量的核心要素之一，不論是人工標(biāo)引還是現(xiàn)在越來越熱的自動(dòng)標(biāo)引，如何提升標(biāo)引質(zhì)量都是核心議題。標(biāo)引沒做好，檢索結(jié)果的有效性就大打折扣，再好的資源也很難充分再利用，發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)。可以毫不夸張地說，標(biāo)引質(zhì)量就是資源再利用的生命。

1.2 數(shù)量因素，資源數(shù)量是再利用的根基

資源數(shù)量是應(yīng)用的根基，歷史資源與冷門資源的積累是資源積累的兩個(gè)難點(diǎn)。同時(shí)，應(yīng)用場(chǎng)景的變化產(chǎn)生對(duì)資源需求的變化，隨著移動(dòng)端的應(yīng)用越來越廣，對(duì)資源需求的面也越來越廣，因此要求資源管理部門進(jìn)一步拓展資源涉及面。存在的就是合理的，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求是無極限的。隨著數(shù)字化存儲(chǔ)介質(zhì)飛速發(fā)展，存儲(chǔ)成本已越來越不是問題，盡可能把資源留下來是當(dāng)前應(yīng)當(dāng)采取的合理模式。

有意識(shí)地做地標(biāo)性空鏡的時(shí)間軸積累也很有必要。同一地標(biāo)在時(shí)間軸方向上的數(shù)量積累在經(jīng)過歲月的積淀后能凸顯出效果，尤其適合用于反應(yīng)今天日新月異的城市發(fā)展與變遷。

1.3 三大效率因素，檢索效率、響應(yīng)時(shí)間、流程效率是再利用的保障

檢索效率、響應(yīng)時(shí)間、流程效率是影響資源獲取效率的三大因素，直接影響用戶的體驗(yàn)與滿意度，從而對(duì)資源的再利用產(chǎn)生巨大影響。

檢索效率要從查出率和查準(zhǔn)率出發(fā)，搜索引擎和冗余信息是知識(shí)庫(kù)發(fā)展到現(xiàn)階段必須突破的卡點(diǎn)。搜索引擎的能力直接影響用戶體驗(yàn)與檢索效率。搜索引擎的中文分詞能力、結(jié)果排序策略等都對(duì)檢索效率產(chǎn)生直接影響。冗余信息降低查準(zhǔn)率，增加獲取難度。

響應(yīng)時(shí)間指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)用戶的輸入或請(qǐng)求作出反應(yīng)的時(shí)間[2]。系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算要考慮到用戶的數(shù)目，用戶數(shù)目越多，響應(yīng)時(shí)間必須越快，不然就難以保證每一個(gè)用戶都有可以接受的響應(yīng)時(shí)間。

流程效率主要受內(nèi)部資源共享策略的影響，流程周期時(shí)間是非常重要的效率指標(biāo)。資源獲取所需要的流程越長(zhǎng)，資源獲取意愿和資源獲取滿意度就越低。