羅明春

【中圖分類號】R473??????【文獻標識碼】A??????【文章編號】1672-3783（2020）02-0022-01

隨著醫(yī)學技術的不斷發(fā)展，護理模式以及護理觀念也在不斷轉變，患者對護理人員的要求逐升高。為了充分滿足患者的護理需求，并開展個性化護理、人性化護理以及系統(tǒng)化護理的模式，需廣大護理工作人員將以往“以疾病為中心”的護理模式，轉變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡娜伦o理模式，從而提高護理人員對患者的關懷，并滿足患者的精神需求以及生理需求，大幅度提高患者的護理滿意度。重癥醫(yī)學護理也需重視人性化護理模式，促使患者在重癥醫(yī)學科住院期間能夠在舒適的情況下，順利渡過疾病危險階段以及治療階段。

1?重癥醫(yī)學護理重視人性化護理的必要性

大多數(shù)重癥醫(yī)學患者均屬于病情較重、病情發(fā)展迅速、并發(fā)癥較多的情況，導致患者很難在心理上接受自己患病的事實，并害怕疾病無法完全康復，從而產(chǎn)生緊張、焦慮以及恐懼的情緒，并加大患者的心理壓力。在此種情況下患者進入重癥醫(yī)學病房接受治療，極易產(chǎn)生陌生感，再加上家屬無法在旁陪護而產(chǎn)生嚴重的孤獨感。因此，重癥醫(yī)學患者在多種因素的作用下，極易加重病情程度，并逐漸降低患者的治療依從性。

在重癥醫(yī)學護理中使用人性化護理，能顯著促進患者的康復速度，并提高患者治療依從性，且患者的精神狀態(tài)較為良好，患者存在戰(zhàn)勝疾病的治療信心。重癥醫(yī)學護理在應用人性化護理的過程中，需重視以人為本并充分發(fā)揮人的積極性以及主動性，從而減少護理人員的工作壓力，不僅保證患者以及護理人員充足的睡眠，還促使護理工作人員的工作效率逐漸提高。此外，重癥醫(yī)學護理人員重視人性化護理，能為患者提供和諧、友愛的治療氛圍，大幅度降低護患之間的矛盾，并提高患者的護理滿意度以及生活質量。因此，重癥醫(yī)學護理重視人性化，不僅能夠改善患者的精神狀態(tài)以及心理壓力，還能提高患者的認同程度，促使患者疾病康復速度增快，幫助患者順利渡過疾病危險階段。

2?重癥醫(yī)學護理人性化護理措施

2.1?建立良好的溝通渠道

護理人員需主動與患者建立有效的溝通橋梁，并向患者介紹病室的環(huán)境，充分掌握患者的心理變化，并通過患者的手勢、表情以及口型，能夠基本了解患者的實際需求，對患者給予針對性的護理措施。同時重癥醫(yī)學護理人員在與患者進行溝通的過程中，需嚴密觀察患者的情緒變化，針對部分情緒不穩(wěn)定、容易被激怒的患者，護理人員能夠冷靜對其進行有效的安撫，逐漸緩解患者暴躁的情緒，并獲取患者的信任。而對于部分存在絕望心理的患者，護理人員可以對其積極進行介紹相關疾病知識，讓患者能夠正視疾病，并鼓勵患者樹立治療戰(zhàn)勝疾病的信心。護理人員對存在恐懼感較強的患者，可以在滿足患者需求的同時，通過溫和的態(tài)度以及熟練的護理操作，逐漸消除患者的恐懼感，讓患者產(chǎn)生足夠的安全感。

除此之外，在患者進入重癥醫(yī)學病房后，患者家屬所承擔的心理壓力以及精神壓力也較大，再加上較高的治療費用，均對患者家屬產(chǎn)生一定的影響。因此，護理人員也需與患者家屬進行相關的溝通，并根據(jù)患者家屬的實際情況選擇合適的溝通方法，從而安撫患者家屬急躁的情緒。并且，護理人員可以利用溝通的過程，為患者家屬講解疾病相關知識，并告知患者每天的病情、用藥以及飲食等情況，從而穩(wěn)住患者家屬的情緒以及心理變化，并鼓勵患者家屬對患者給予更多的情感支撐，促使患者早日康復。

2.2?將人性化護理理念融入重癥患者的護理措施中

部分重癥醫(yī)學患者對疾病的耐受能力較弱，想要減輕患者由于疾病產(chǎn)生的不適感，需要護理人員給予患者適當?shù)臅?、雜志以及健康宣傳手冊等讀物，讓患者通過閱讀等活動轉移自身的注意力，從而緩解部分疾病不適感覺。搶救同室患者時，避免大聲喧嘩，?同時用柔和的床簾間隔，?以免使其他患者感到緊張恐懼。與此同時，護理人員還需充分了解患者的生理需求，像喝水、皮膚不適以及排便等情況，并協(xié)助患者完成生理需求，使患者時刻處于舒適的狀態(tài)。在為患者進行各種暴露性操作時，保護患者隱私，避免患者因身體暴露產(chǎn)生焦慮不安的心理。臨終患者給予臨終關懷，比如提供家屬陪伴、臨終護理、宗教慰藉、心理支持、等多項人文護理措施和人文關懷服務，?滿足臨終患者及其家屬的實際需求，尊重宗教習俗，維護患者尊嚴。

2.3?并發(fā)癥的護理

護理人員加強健康宣教，觀察患者是否有并發(fā)癥的先兆，嚴密觀察患者生命體征、意識狀態(tài)以及瞳孔的變化，并重視觀察患者的水、電解質平衡情況，及時清理呼吸道分泌物，并鼓勵患者用生理鹽水漱口，分析呼吸機相關性肺炎的危險因素，積極解除危險因素，控制其風險的發(fā)生。對患者的營養(yǎng)狀況加強監(jiān)測，結合臨床醫(yī)生的意見和患者的個體化情況給予合理的營養(yǎng)支持。護理人員通過定時為患者變換體位，能夠減少壓力對皮膚造成的損害，從而有效預防患者出現(xiàn)壓瘡等并發(fā)癥。

2.4?營造良好的病室環(huán)境

良好、溫馨的病室環(huán)境氛圍，不僅能夠幫助患者保持愉悅的情緒，還能緩解患者的緊張心理，有助于患者疾病的康復。在重癥醫(yī)學人性化護理措施中，護理人員需將意識清醒與昏迷的患者分開、重癥搶救區(qū)與常規(guī)治療區(qū)分開。重癥醫(yī)學病室還可在配膳室內設置微波爐，便于患者隨時加熱飯菜。為保障患者充足睡眠，病室內溫度控制在24度到26度之間，?保持病室內的清潔、衛(wèi)生，定時開窗保證室內的空氣流通。室內采用柔和光線的壁燈，?給予干爽舒適的床單，護理人員在夜間護理時，需做到說話、走路、操作、關門窗輕，從而為患者提供良好的睡眠環(huán)境，使患者擁有充足的休息時間。