林廣康

【摘 要】本文分析信息化技術手段在中職班級管理工作中的應用價值，論述信息化手段在中職班級管理工作中應用的策略，提出利用數(shù)據(jù)采集、信息化管理、創(chuàng)建班級群、推行釘釘、健全評價體系等做法，以促進班級管理系統(tǒng)化發(fā)展、制度化發(fā)展、和諧化發(fā)展、企業(yè)化發(fā)展、科學化發(fā)展，有效提升班級管理效率。

【關鍵詞】中職學校 班級管理 信息化

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）34-0103-02

《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中明確提出：“積極倡導各級各類學校建設智慧校園，利用大數(shù)據(jù)技術開展對教育教學活動和學生行為數(shù)據(jù)的搜集分析，促進個性化和針對性教學的實施?！卑嗉壭畔⒒芾硎侵附柚謾C、電腦等電子設備以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)對學生個人信息、校園一卡通使用、課程信息、考勤信息、成績信息等方面的采集與分析，利用現(xiàn)代化的信息技術手段服務班級學生。班級信息化管理能夠有效促進中職班級管理工作效率和管理水平的提升。

一、信息化技術手段在中職班級管理工作中的應用價值

中職教育是現(xiàn)在國內職業(yè)教育的主體，主要是根據(jù)學生所選崗位的專業(yè)特點有針對性地進行文化知識和職業(yè)技能教育。班級管理工作是職業(yè)教育的重心之一。中職學校多采取封閉式管理的形式，學生基本過著教室、宿舍、食堂“三點一線”的生活，由于學習負擔不重、學生空余時間較多，以致他們將大量時間用于手機、游戲，再加上他們學習基礎差、學習動力不足，造成班級管理難度增加。在信息化時代背景下，順應學生心理成長規(guī)律，以信息化技術手段融合傳統(tǒng)班級管理，具有多重價值。

（一）提高班級管理的實效性

信息化技術手段營造了不斷變化的教育實際，需要教師與時俱進，不斷地革新班級管理方法。以數(shù)據(jù)分析預測為主的教育模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的以“片面觀察、說教為主”的管理模式，借助信息化手段，讓教師能夠快速便捷地掌握學生的基本信息、思想動態(tài)及學習情況，極大程度地提高班級管理的實效性。

（二）增進師生溝通交流

在班級管理中，學生既是管理對象，也是管理主體。在傳統(tǒng)教育模式中，師生之間因角色分工的不同，導致學生在潛移默化中對教師建立了一道心理屏障。信息化手段的應用，拓寬了師生溝通渠道，讓學生可以隨時、隨地選擇自己喜歡的方式與教師進行交流，如語音、視頻、電話、文字等，這些方式更加符合學生的生活實際，也更容易使學生向教師傳達真情實感，從而促進平等和諧師生關系的建立。

（三）改變管理評價方式

信息化評價手段逐步替代了傳統(tǒng)單一的評價方式，并成為班級管理工作的新途徑、新方法。通過信息化渠道，可以全面掌握學生的成長軌跡，從而實現(xiàn)多元化的評價，有助于因材施教教育理念的落實，讓管理工作科學化實踐。

二、信息化技術手段在中職班級管理工作中的應用策略

（一）數(shù)據(jù)采集，促進班級管理系統(tǒng)化發(fā)展

在以計算機為主的信息時代，大數(shù)據(jù)分析能為班級管理工作提供科學決策依據(jù)。班級信息化、數(shù)字化工作就是要及時了解學生在校的學習及生活動態(tài)信息，從而便于教師做出快速反應、精準決策與有效管理。常規(guī)的班級信息化管理，由教師根據(jù)學校創(chuàng)建的班級信息采集系統(tǒng)，通過現(xiàn)場調查、個別訪問的方式采集學生數(shù)據(jù)，主要包括四類數(shù)據(jù)。第一類，學生基本信息數(shù)據(jù)。在新學期開始，收集每個學生的檔案信息、興趣愛好、性格、家庭住址、聯(lián)系方式、微信號/QQ 號等資料，為班級每個學生建立電子化的成長檔案袋。第二類，學生學習數(shù)據(jù)。每學期期末收集學生這一學期內的考勤記錄、學習成績、獲獎情況等資料，以此作為學生在校期間學業(yè)水平的重要證明，也是后期學校與企業(yè)為學生安排實習崗位的參考指標。第三類，學生文體生活數(shù)據(jù)。收集學生參與學校組織、班級組織各項文娛活動的報名、獲獎等方面情況，作為學生德育考核和期末綜合評定的依據(jù)。第四類，社會實踐數(shù)據(jù)。收集學生周末、寒暑假等時間參與社會實踐、青年志愿者等活動的資料，作為教師挖掘學生潛能、幫助學生尋找社會與自身發(fā)展最佳結合點的重要依據(jù)。采集學生行為信息，實現(xiàn)班級學生檔案數(shù)字化，可以幫助教師判斷學生行為發(fā)展態(tài)勢，并及時采取針對性的有效指導措施，將風險控制在安全范圍內，從而確保班級管理工作的公平、科學與有效。

（二）信息化管理，促進班級管理制度化發(fā)展

班級制度是全班學生需要共同信守的規(guī)則和約定，主要包括基本規(guī)范、文明禮儀、考勤常規(guī)、學習常規(guī)等多個方面內容，是學生在日常學習與生活中的行動指南。合理的班級制度，有利于增強學生凝聚力。班級管理工作千頭萬緒，教師要充分借助信息化手段，勇于創(chuàng)新，鼓勵學生主動參與班級管理體制的制訂，共同建立民主、平等的班級管理體制，讓學生認識到班級管理是他們自己的事情，他們既是班級制度的制訂者，同時也是守約者、維護者。教師可以在借鑒網(wǎng)上優(yōu)秀管理制度的基礎上，結合本班實際情況制訂班級制度并發(fā)布到班級網(wǎng)頁或班級群中，廣泛聽取每一位學生的意見。只有激勵每個學生都主動參與，才能消除學生的抵觸心理，促使學生以積極的心態(tài)去遵守、去執(zhí)行，從而自覺克服不良行為習慣的影響，實現(xiàn)健康成長。

（三）創(chuàng)建班級群，促進班級管理和諧化發(fā)展

學生是班級的主體，要組建一個團結友愛、和諧發(fā)展的班集體，“破冰求融”至關重要。微信、QQ 是時下中職學生比較喜歡，也是家長最為常用的兩款網(wǎng)絡交流軟件。在剛開學時，利用微信或 QQ 建立班級群、家長群，方便教師與學生、家長進行溝通聯(lián)系。教師可以利用群功能，發(fā)布群公告，通知學生、家長相關事宜，而學生、家長也可以向教師提出問題，教師及時作出回復。另外，在班級群中，學生的交往會更加頻繁、自由，拓寬了學生的交際面，尤其是對于一些性格比較內向的學生而言，更有利于緩解其心理的閉鎖性，使其能健康成長?？梢姡⑿?、QQ 群功能的使用，完美地替代了傳統(tǒng)家校聯(lián)系手冊，為師生、生生以及家校共育提供了一個交流與互動的平臺，加深了學生之間、家長對學生、家長對教師的理解，大大增強了班集體的凝聚力。教師要充分發(fā)揮微信、QQ的功能，在班級群內做到平等交流、正確引導，讓學生能將自己最為真實的一面展示出來;針對學生存在的問題，要積極診斷與應對，切實解決學生的各方面問題，將學生思想問題消滅在萌芽狀態(tài)。只有走進學生內心，才能消除他們的心理障礙，才能改善傳統(tǒng)班級工作中“管理”與“被管理”的對立形勢，促進班級管理工作和諧化發(fā)展。

（四）推行釘釘，促進班級管理企業(yè)化發(fā)展

在以往的班級管理工作中，教師主要利用微信或 QQ 與學生保持溝通和聯(lián)系。然而，在實際使用過程中，也存在一些問題，比如：在教師發(fā)布群消息時，經(jīng)常出現(xiàn)刷屏的情況，使得部分學生無法及時看到消息，還有部分學生假裝沒有看到消息，從而導致通知不到位;此外，對學生的回復進行收集統(tǒng)計，也會耗費教師大量時間。因此，學校與班級推行釘釘，是解決上述問題的有效途徑。釘釘是阿里巴巴集團專門為中國企業(yè)打造的一款用于商務溝通和工作協(xié)調的智能移動辦公平臺。不同于微信與 QQ，釘釘平臺的服務理念是全方位提升企業(yè)溝通和協(xié)調效率，除了視頻會議、群直播、聊天、日程等基本功能外，還提供簽到、考勤、請假審批等功能，方便學生打卡，使其養(yǎng)成良好的出勤習慣。而且利用釘釘發(fā)布群通知，對學生對群消息的已讀未讀情況一目了然，對沒看消息的學生只需要通過“DING 一下”的方式，就能通知其查看信息。此外，在釘釘?shù)墓ぷ鲬脵谥?，還有釘郵、公告、審批、日志等功能，可以用于教師進行每周工作總結及安排下一周的工作計劃、匯總統(tǒng)計每一個學生一周內的表現(xiàn)情況;審批功能主要用于學生請假審批、班級采購審批等，從而將煩瑣的班級管理變得簡便化、企業(yè)化。

（五）健全評價體系，促使班級管理工作科學化發(fā)展

健全的評價系統(tǒng)對于學生的健康成長具有積極促進作用。傳統(tǒng)的統(tǒng)一化、單一化的評價體系，不注重學生的個體差異，導致有些學生認為是教師對自己存在某些偏見，從而引發(fā)對教師的不滿情緒，嚴重時會導致學生產(chǎn)生厭學、逃學等行為。每個學生都有自己的興趣愛好、學習動機、特長發(fā)展及心理特征，美國心理學家加德納提出“多元智能理論”，認為每個人都具有“語言、節(jié)奏、數(shù)理、空間、動覺、自省、交流、自然觀察”等八種智能，而每個學生的智能組合也具有顯著差異，所以需要多元化的評價標準對學生的智能進行綜合評價。而借助大數(shù)據(jù)技術，在班級信息化管理系統(tǒng)通過問卷調查的方式了解學生的作業(yè)時間、娛樂時間、睡眠時間及成長環(huán)境等方面情況，建立師生共同參與的多元化評價體系，能夠將學生的學習情況更加真實、完整地體現(xiàn)出來。對此，要先形成班級中每一個學生學習成績的標準達度，建立多元評價指標，主要包括學生的學習興趣、學習動機、學習習慣、學習效能感、學習信心等方面指數(shù);然后運用大數(shù)據(jù)挖掘、分析技術和數(shù)學建模，對每一個學生的知識、行為、心理等方面進行分析，進而對學生采用個性化的評價標準，讓每一個學生都能在其原有基礎上得到不同程度、不同方面的發(fā)展，使其獲得成功的體驗，同時通過平臺讓他們清晰地了解自己的不足之處，有助于他們找到更利于自身成長的途徑。

總而言之，信息化技術手段在中職班級管理工作中的應用，能夠通過數(shù)據(jù)分析預測對學習全過程進行監(jiān)管，在一定程度上創(chuàng)新學校學生管理理念，增強對學生教育引導的主動性和針對性，在拉近師生、生生距離的同時，讓班級管理工作變得更加現(xiàn)代化，更能與社會、科技發(fā)展接軌，從而真正地將“因材施教、差異教學”落到實處。

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（責編 羅汝君）