李芳

黃鶴樓是武漢市首家5A級(jí)景點(diǎn)。豐富的文化內(nèi)涵和廣為流傳的美名使黃鶴樓成為武漢著名的文化品牌，在地方經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中具有重要的影響力。黃鶴樓近年在文化旅游資源開發(fā)方面取得了顯著成果。但目前黃鶴樓旅游發(fā)展主要還依賴于傳統(tǒng)的觀光旅游模式，本文分析了當(dāng)前黃鶴樓旅游發(fā)展過程面臨的問題，從多個(gè)角度提出解決思路和合理優(yōu)化的建議。

引言

黃鶴樓最早于三國吳黃武二年（公元223年）建于長(zhǎng)江邊的黃鵠磯上，當(dāng)初乃是一座軍事暸望樓，后來三國歸晉，這里不再是軍事重地，但仍然是交通要道，是官商行旅、文人墨客云集的地方，后迅速成為“游必于是，宴必于是”的觀賞樓，屢經(jīng)毀建?，F(xiàn)今的黃鶴樓是以清同治樓為藍(lán)本于1981年開始重建，1985年落成開放，以主樓為中心形成了黃鶴樓公園，是國家旅游局評(píng)定的國家5A級(jí)景區(qū)，在武漢市各個(gè)旅游景點(diǎn)中認(rèn)知度最高。在時(shí)代和社會(huì)的快速發(fā)展過程中，黃鶴樓既迎來了新的發(fā)展契機(jī)，同時(shí)也面臨著在新的旅游發(fā)展形勢(shì)下新的問題。本文分析了當(dāng)前黃鶴樓旅游發(fā)展過程面臨的問題，從多個(gè)角度提出解決的思路和合理優(yōu)化的建議。

一、黃鶴樓文化旅游面臨的問題

（一）文化內(nèi)涵外顯載體的局限

黃鶴樓最核心的文化旅游資源是近2 000年的歷史文化傳承和豐富的文化內(nèi)涵，這才是黃鶴樓文化旅游資源的價(jià)值所在。在黃鶴樓現(xiàn)有的旅游開發(fā)活動(dòng)中，除主樓是原物重建外，其他景點(diǎn)幾乎都是要通過外顯載體將黃鶴樓文化內(nèi)涵展現(xiàn)出來。目前，黃鶴樓景區(qū)主要以建筑模型、詩詞書畫、楹聯(lián)碑刻、洞窯塑像等靜物形式為載體來實(shí)現(xiàn)這種無形文化內(nèi)涵的有形展示，如在主樓外鑄銅黃鶴造型、勝像寶塔、牌坊、軒廊、亭閣等一批輔助建筑，主樓一樓大廳是一副以“白云黃鶴”為主題的巨大陶瓷壁畫，以壁畫形式再現(xiàn)往昔仙道駕黃鶴歸去的畫面。二樓是歷代黃鶴樓的建筑模型的展示，這種靜態(tài)的展示手段過于單一，很難讓游客產(chǎn)生豐富想象去深刻體驗(yàn)黃鶴樓的恢弘氣勢(shì)和文化意蘊(yùn)。南區(qū)的詩碑廊則是歷代文人詠誦黃鶴樓詩句的集中展示，但也因?yàn)樾问竭^于單一、生硬，少有游客停駐觀摩反而成了游客的休憩處。黃鶴樓文化內(nèi)涵最為珍貴的價(jià)值在于其傳承性，但由于中國古詩詞歌賦傳承的社會(huì)環(huán)境已經(jīng)不復(fù)存在，這一文化元素難以在游客心中以一種更加貼近現(xiàn)代人生活的方式發(fā)展下去。正因如此，如何突破黃鶴樓文化內(nèi)涵外顯載體的局限、如何深入挖掘其無形文化元素的當(dāng)代價(jià)值，并借助有效的載體展現(xiàn)出來是值得我們探討的。

（二）景區(qū)與周邊環(huán)境不融合

在現(xiàn)代城市的建設(shè)和發(fā)展進(jìn)程中，黃鶴樓所在的環(huán)境發(fā)生了急劇改變，就樓體來說，可能比古時(shí)還高古雄渾，但黃鶴樓所在的周邊環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。如今登上黃鶴樓，放眼望去是武漢三鎮(zhèn)鱗次櫛比的高樓大廈、長(zhǎng)江大橋上川流不息的車龍，社會(huì)和時(shí)代的變遷使黃鶴樓與周邊環(huán)境產(chǎn)生割裂，游客登上黃鶴樓已無法體驗(yàn)“孤帆遠(yuǎn)影碧空盡，唯見長(zhǎng)江天際流”的感覺了，也難以體會(huì)崔顥詩里“日暮鄉(xiāng)關(guān)何處是，煙波江上使人愁”那種深遠(yuǎn)雋永、意味深長(zhǎng)的境界，黃鶴樓的古樸典雅甚至顯得與周圍現(xiàn)代化的城市環(huán)境有些鶴立雞群，格格不入。此外，黃鶴樓作為一個(gè)以黃鶴樓為主體的公園經(jīng)營，一定程度上限制了游客的審美視野和審美空間，黃鶴樓與周邊的古琴臺(tái)、龜山、蛇山、紅樓、晴川閣及首義文化園區(qū)等自然環(huán)境、人文環(huán)境無論是從地域上還是文化相融上目前都是分離割裂的，沒有作為一個(gè)景觀整體來統(tǒng)一整合規(guī)劃。再而，黃鶴樓景區(qū)環(huán)境建設(shè)也亟需提升改造，自然景觀環(huán)境的設(shè)計(jì)和修葺，旅游軟硬件設(shè)施的完善和維護(hù)，景區(qū)文明游覽秩序的規(guī)范、服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量的提升，景區(qū)內(nèi)商家經(jīng)營管理的監(jiān)管等都有待以更高標(biāo)準(zhǔn)提升。

（三）歷史與現(xiàn)實(shí)的反差

歷史上的黃鶴樓位于長(zhǎng)江邊上，濕熱多雨的天氣常使其云霧繚繞，如臨仙境，這也許正是黃鶴樓仙話傳說不斷的原因所在。登上樓閣，其腳下是滾滾長(zhǎng)江，周圍景致盡收眼底，給人一種心胸開闊，一覽無余的神奇感受，好像脫離人世間塵世的羈絆，所以自唐代，黃鶴樓成為人們心馳神往的風(fēng)景名樓，在文人雅士的推動(dòng)下更成為“游必于是，宴必于是”的游覽會(huì)友之地。幾千年的歷史沉淀，各種文人的詩詞加持，崔顥等黃鶴樓的詩作編入中小學(xué)教材，為小學(xué)生所熟悉，加上政府旅游主管部門的宣傳推介，電視、廣告等平面媒體運(yùn)用現(xiàn)代媒體手段把黃鶴樓描繪得如詩如畫，成功打造了黃鶴樓旅游形象，成為游客心向往之的旅游勝地。而現(xiàn)實(shí)中的黃鶴樓是古樓重建，可能樓身較古時(shí)更高古雄渾，但由于環(huán)境和時(shí)代的重大變遷，游客早已感受不到詩詞中的黃鶴樓的雋永意境，黃鶴樓歷史文化特性被都市的現(xiàn)代化沖淡，加上景區(qū)內(nèi)濃郁的商業(yè)氣息，旅游旺季時(shí)熙攘的人群、不完善的旅游設(shè)施，反倒使游客滿懷期望而來，卻發(fā)現(xiàn)不過如此，從而產(chǎn)生巨大的心理落差，引發(fā)不滿的情緒，造成游客對(duì)黃鶴樓的負(fù)面宣傳，影響黃鶴樓的旅游競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）缺乏深層體驗(yàn)式活動(dòng)

旅游是一種綜合的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化娛樂活動(dòng)，某種程度上更是一種體驗(yàn)活動(dòng)，傳統(tǒng)、單純的觀光娛樂活動(dòng)已不能完全滿足游客多樣化、個(gè)性化、深層次的情感需求，游客只有融入其中才能獲得深刻的體驗(yàn)感受，滿足深層的精神文化需求。自黃鶴樓公園開放以來，舉辦了各種詩詞書畫比賽、十月婚典、京劇臉譜展、風(fēng)箏展、千年鶴歸等活動(dòng)，盡管這些文化活動(dòng)都以特定的文化主題為依托來展開，但缺少整合，諸多文化活動(dòng)并沒有形成合力，且這種文化資源的淺層次開發(fā)也不適應(yīng)、不滿足游客深層文化體驗(yàn)的旅游需求。如何設(shè)計(jì)和開發(fā)出更多滿足游客個(gè)性需求的、能夠帶給游客更多美妙回憶和深刻體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品和旅游活動(dòng)，是黃鶴樓公園經(jīng)營管理者應(yīng)該重視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。

二、黃鶴樓文化旅游深度開發(fā)的層次與策略

基于上述對(duì)黃鶴樓旅游發(fā)展現(xiàn)象的分析，本文主要從以下幾個(gè)方面來探尋黃鶴樓文化旅游深度開發(fā)的思路和建議。

（一）將黃鶴樓的無形文化內(nèi)涵和文化意蘊(yùn)通過外顯載體有效展示出來

一是將建筑模型、楹聯(lián)碑刻、詩詞書畫等靜物展示和現(xiàn)代多媒體動(dòng)態(tài)展示相結(jié)合，直觀的靜物展示，再加上圖文并茂的故事解說，實(shí)時(shí)的視頻影像能讓游客想象黃鶴樓的磅礴氣勢(shì)，往昔的更迭繁榮一一盡現(xiàn)，如身臨其境去感受黃鶴樓的歷史淵源和雋永的意境。二是可以通過鮮明的主題活動(dòng)或節(jié)事活動(dòng)等貼近現(xiàn)實(shí)生活、廣大游客喜聞樂見的形式開展各種文化娛樂活動(dòng)，賦予其鮮活的生命力，為不同層次游客提供深層次體驗(yàn)。如以“讀書、讀城、讀畫、讀詩”4種特別形式舉辦的讀書日系列活動(dòng)，吸引世界各地游客參與，堪稱真正的全民閱讀;近幾年開展的系列“百萬大學(xué)生看武漢之黃鶴樓文化進(jìn)高?；顒?dòng)”，將黃鶴樓文化精髓帶到武漢市各高校，走進(jìn)大學(xué)生。

（二）加強(qiáng)黃鶴樓自身審美環(huán)境的建設(shè)和周邊審美環(huán)境的整合

一是規(guī)劃整合黃鶴樓、古琴臺(tái)、龜山、蛇山、紅樓、晴川閣及首義文化園區(qū)資源，連成一體建設(shè)成為一個(gè)更大的城市市民開放式休閑景區(qū)空間。二是加強(qiáng)黃鶴樓景區(qū)自然環(huán)境和旅游環(huán)境建設(shè)。圍繞黃鶴樓主樓進(jìn)行景區(qū)部分景觀升級(jí)改造，保持景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和整潔，同時(shí)完善景區(qū)軟硬件設(shè)施，維護(hù)黃鶴樓景區(qū)文明游覽秩序，規(guī)范服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)商家有序經(jīng)營管理等。三是對(duì)黃鶴樓周邊區(qū)域進(jìn)行環(huán)境綜合整治。黃鶴樓周邊多是武昌老城區(qū)，拆除雜亂、違章建筑，進(jìn)行老舊房屋立面整治和樓頂綠化改造工程，營造優(yōu)美、有序的街道社區(qū)環(huán)境。四是重塑和打造黃鶴樓新時(shí)代城市名片和文旅地標(biāo)新的氣象。黃鶴樓不僅是歷史文化的承載，同時(shí)也將賦予今人對(duì)歷史新的認(rèn)識(shí)。一直到今天，黃鶴樓依然是武漢地標(biāo)，登上黃鶴樓，極目楚天，武漢3鎮(zhèn)風(fēng)光盡收眼底……黃鶴樓是城市發(fā)展的見證者，見證了武漢滄桑的歷史和日新月異的今天，新時(shí)代，黃鶴樓也在與時(shí)俱進(jìn)，展現(xiàn)全新風(fēng)采，激發(fā)出全新動(dòng)力。

（三）從黃鶴樓旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)角度入手

首先，應(yīng)塑造和打響黃鶴樓品牌形象，同時(shí)也應(yīng)賦予旅游產(chǎn)品多樣化的吸引力。一是借助互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的力量進(jìn)一步推介黃鶴樓的文化品牌與口碑發(fā)酵，不斷提高黃鶴樓的知名度和美譽(yù)度，如2019年由武漢黃鶴樓公園管理處出品的《黃鶴樓》系列動(dòng)畫宣傳視頻在全網(wǎng)視頻平臺(tái)上線，這無疑是一種宣傳黃鶴樓文化的新方式，是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代做出的創(chuàng)新舉措，讓更多人可以更直觀了解黃鶴樓的傳說和文化底蘊(yùn)。二是借助黃鶴樓文化品牌的延伸和輸出，繼續(xù)打造如“黃鶴樓煙”“黃鶴樓酒”等品牌資產(chǎn)，提升黃鶴樓的商業(yè)形象和商業(yè)價(jià)值。三是利用黃鶴樓的文化歷史、傳說故事、自然景觀等元素對(duì)其文化旅游產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，更好整合品牌資源，充分發(fā)揮文化旅游優(yōu)勢(shì)，滿足不同層次旅游消費(fèi)需求。四是可以通過各種節(jié)慶活動(dòng)或主題活動(dòng)將黃鶴樓的文化內(nèi)涵再現(xiàn)，讓游客如身臨其境，在場(chǎng)景再現(xiàn)中感受黃鶴樓的歷史淵源與文化底蘊(yùn)，從而拉近歷史與現(xiàn)實(shí)的時(shí)空距離。如黃鶴樓每年一次的詩詞大賽就得到海內(nèi)外詩詞作家和詩詞愛好者的積極支持與廣泛參與，悠久燦爛的詩詞文化在新時(shí)代得到傳承，發(fā)揚(yáng)光大。

（四）從黃鶴樓引領(lǐng)市場(chǎng)的角度入手

時(shí)刻保持與市場(chǎng)與時(shí)俱進(jìn)。每一座城市都有屬于自己的地標(biāo)建筑，就像北京的天安門、上海的東方明珠，武漢的代表當(dāng)屬黃鶴樓，黃鶴樓雖然改變了以前的模樣，但依舊能勾起人們對(duì)歷史的緬懷、對(duì)傳統(tǒng)文化的熱愛，是一座城市的記憶，承載著一座城市的文化積淀，更是一個(gè)時(shí)代的符號(hào)。新時(shí)代，黃鶴樓更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，展現(xiàn)出更加璀璨奪目的全新風(fēng)采。這幾年的燈光秀，2018年“中國-歐盟旅游年”黃鶴樓燈光秀上演極致光影，問鼎江城之巔。2019年，“楚天光秀·輝煌江城”的新版長(zhǎng)江燈光秀自展演以來就引起市民、游客廣泛的興趣和關(guān)注，成為金秋夜游武漢的打卡點(diǎn)之一。燈光幻影中加入動(dòng)畫展播，白云黃鶴、古琴知音、嫦娥奔月這些遠(yuǎn)古傳奇出現(xiàn)在燈光秀中，奇幻浪漫，意境悠遠(yuǎn)，“歷史與未來交融交錯(cuò)，故去與新生更迭不息”，彰顯武漢這座魅力之城的活力，令現(xiàn)場(chǎng)游客印象深刻，驚嘆絕倫。黃鶴樓無論在熱點(diǎn)話題的制造與永遠(yuǎn)保持品牌新鮮度的能力方面，還是從渲染社交功能到聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新方面，這種熱點(diǎn)話題導(dǎo)向的變化，無不反映出黃鶴樓對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的敏銳性。市場(chǎng)在變化，消費(fèi)人群在變化，黃鶴樓需要跟上這種變化，甚至引領(lǐng)潮流，在新時(shí)代綻放新光彩，成為名副其實(shí)的武漢城市名片和文旅地標(biāo)。

三、結(jié)語

黃鶴樓一直到今天依然是武漢的標(biāo)志性名勝風(fēng)景區(qū)，我們應(yīng)深入挖掘黃鶴樓文化元素的價(jià)值，更好地整合品牌資源，充分發(fā)揮文化旅游優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步利用黃鶴樓的文化資源設(shè)計(jì)出更生動(dòng)和富有創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品，開發(fā)出更多滿足游客個(gè)性需求的、能夠帶給游客更多美妙回憶和深刻體驗(yàn)的旅游活動(dòng)，促進(jìn)黃鶴樓文化旅游深度發(fā)展，為武漢整個(gè)旅游業(yè)的進(jìn)步助力。本文為黃鶴樓文化旅游開發(fā)提出了一些思路和建議，但與此同時(shí)黃鶴樓文化旅游開發(fā)中還存在著許多本文未能涉及的問題，希望能在以后的研究中進(jìn)一步探討。

（作者單位：武漢商學(xué)院）