汝元昕

緊隨時(shí)代潮流，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，這或許是留學(xué)顧問保持職業(yè)生命力的秘訣。

一位優(yōu)秀的留學(xué)顧問應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)？談及此話題，大部分人都會(huì)不假思索地回答：全面的業(yè)務(wù)知識(shí)、流暢的外語水平，以及溝通能力與責(zé)任心。而在與李陽的對(duì)話中，《留學(xué)》記者卻看到了不一樣的答案：高情商，人格魅力，獨(dú)立思考與解決問題的能力。這些特質(zhì)加在一起 ，構(gòu)成了李陽心目中一名合格的留學(xué)顧問的自我修 養(yǎng)。

隨著留學(xué)市場(chǎng)日趨成熟，顧問的價(jià)值愈發(fā)彰顯。獨(dú)具風(fēng)格的顧問老師，往往能夠成為一張代表機(jī)構(gòu)形象的亮麗名片。在李陽看來，顧問既是學(xué)生海外升學(xué)過程中的護(hù)航人，也是值得信賴的經(jīng)紀(jì)人，他們陪伴在學(xué)生身邊，為學(xué)生提供可靠信息和專業(yè)觀點(diǎn)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)選擇和計(jì)劃。在此過程中，顧問也能夠獲得彌足珍貴的成長(zhǎng)與進(jìn)步。

實(shí)地探校，親身采訪

引領(lǐng)“短視頻+留學(xué)”新潮流

工作十年來，李陽不斷打破傳統(tǒng)模式的藩籬，在創(chuàng)新與挑戰(zhàn)中尋求更多可能性。當(dāng)下，他正借助視頻媒體，將留學(xué)業(yè)務(wù)與時(shí)下流行的短視頻與加以結(jié)合，令其顯露出更加強(qiáng)大的生機(jī) 。李陽在這一領(lǐng)域不斷嘗試、學(xué)習(xí)，把BGM（背景音樂）、卡點(diǎn)剪輯運(yùn)用自如，還被同事戲稱為“抖音小王子”。點(diǎn)開李陽的抖音賬號(hào)，可以看到哥倫比亞大學(xué)的黃昏風(fēng)景、堪薩斯大學(xué)的學(xué)生公寓與課堂實(shí)況、同學(xué)們?cè)谛@中的活動(dòng)與交流……精彩有趣的一系列作品背后，都是他在實(shí)地考察、探訪時(shí)的親身經(jīng)歷。

幫助學(xué)生找到適合的學(xué)校，是對(duì)留學(xué)顧問最基本的要求。為此，李陽不斷豐富自己、擴(kuò)充知識(shí)，盡可能多地掌握留學(xué)目的地的真實(shí)信息。“在這方面，留學(xué)生本身是最有話語權(quán)的。我實(shí)地采訪留學(xué)生的目的就在于此?！?/p>

2018年，李陽開始做美國留學(xué)生采訪，他希望通過這樣的形式收集留美學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及對(duì)學(xué)校的反饋數(shù)據(jù)，以便幫助更多學(xué)生擇校。最近一次去美國采訪，李陽探訪了波士頓、紐約、舊金山的學(xué)校。他用相機(jī)全程記錄下學(xué)校校園和周邊環(huán)境以及留學(xué)生的真實(shí)生活，李陽與學(xué)生們深入交談，并記錄下他們國外生活的點(diǎn)滴與留學(xué)感悟。

通過實(shí)地考察獲得一手資料，再借助社交網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)將這些信息帶給更多有留學(xué)需要的學(xué)生。在工作過程中，李陽開辟了一條全新而高效的“短視頻+留學(xué)”的道路，也為行業(yè)同仁提供了值得思考與借鑒的模式。

從海歸到顧問的蛻變十年匠心? “新兵”變“老將”

2010年，他從佛羅里達(dá)大學(xué)畢業(yè)后。學(xué)成歸國的他，經(jīng)歷了剛畢業(yè)時(shí)期的迷茫困惑，在探索與嘗試中闖入了留學(xué)行業(yè)的大門，成為新通教育太原分公司的一名全案顧問。從前期的客戶咨詢、簽約、選項(xiàng)目、寫規(guī)劃、文書寫作、簽證申請(qǐng)、面簽輔導(dǎo)、行前培訓(xùn) ，一直到留學(xué)后的接機(jī)、住宿等工作，李陽都全部包攬。

在20歲出頭的青澀年紀(jì)，駕馭“顧問老師”的角色并非易事。幫助只比自己小一兩歲的學(xué)生做規(guī)劃，取得家長(zhǎng)的信任，為留學(xué)家庭做未來的選擇，對(duì)李陽來說是非同尋常的挑戰(zhàn)，也是沉甸甸的使命。最初入行的一兩年，面對(duì)龐雜而責(zé)任重大的工作內(nèi)容，他在堅(jiān)持中實(shí)現(xiàn)了蛻變?！白鳛榱魧W(xué)生，適應(yīng)環(huán)境的能力是必備的。國外留學(xué)的經(jīng)歷告訴我，任何工作都會(huì)遇到困難，克服之后就能迎來質(zhì)變，所以我沒有逃避，一直堅(jiān)持。”

在一個(gè)適合自己的崗位上，職業(yè)發(fā)展與人生進(jìn)步往往相輔相成。在工作中，李陽接觸了不同的人群，他的客戶中不乏在各個(gè)領(lǐng)域事業(yè)有成的家長(zhǎng)。在長(zhǎng)達(dá)半年乃至一年的合作期限里，李陽與自己的客戶在深入的溝通中形成了朋友般的關(guān)系?！凹议L(zhǎng)們?yōu)槲覀冞@些年輕的顧問提了許多建議與意見，他們不僅與我分享教育孩子的心得，也常常講述自己的工作與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。家長(zhǎng)們的經(jīng)驗(yàn)在工作方面給了我很大的啟迪與幫助?！?/p>

在創(chuàng)業(yè)中成長(zhǎng)“不安分”基因發(fā)現(xiàn)更多可能

在職業(yè)發(fā)展的道路上，李陽從未停下尋覓與探索的腳步。開拓與創(chuàng)造似乎是這個(gè)大男孩的天性。2013年，李陽加入了山西省出國留學(xué)人員服務(wù)中心，進(jìn)一步鞏固業(yè)務(wù)能力，擴(kuò)大工作范圍，對(duì)包括海外學(xué)歷認(rèn)證在內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容有了更熟悉的了解。

2015年，李陽走上了白手起家的創(chuàng)業(yè)之路，成立了太原里仁出國留學(xué)中介服務(wù)有限公司。“‘里仁出自《論語》中的‘里仁為美，意思是達(dá)到仁的境界是最為美好的。我們希望公司交給學(xué)生滿意offer的同時(shí)，也能給他們帶來正能量和美好，這是我們一直以來恪守的原則?！蹦壳?，里仁留學(xué)的業(yè)務(wù)范圍從美國拓展到了英國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等眾多英語系國家，涵蓋從申請(qǐng)規(guī)劃至出國之后的一系列服務(wù)內(nèi)容。

不論是少年留學(xué)的時(shí)光，工作與創(chuàng)業(yè)中的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，還是研究短視頻的新潮流，李陽始終懷揣著一顆“不安分”的心發(fā)掘更多的可能性?！?5后”的朝氣與銳意進(jìn)取在他的身上展露無遺，這樣的特質(zhì)使他更能理解留學(xué)生群體的心理與需求，也大大拉近了他與學(xué)生之間的距離 。

李陽對(duì)于一位與他同齡的客戶印象十分深刻，這位客戶在31歲時(shí)決定出國讀研。在交流的過程中，李陽了解到，客戶在工作中遇到瓶頸，想要追求更高的發(fā)展目標(biāo)，決定用工作多年積攢下來的費(fèi)用出國留學(xué)。在準(zhǔn)備申請(qǐng)的階段，他需要兼顧工作并且照顧家庭，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)英語，在半年之內(nèi)就考出了滿足申請(qǐng)要求的雅思成績(jī)，成功赴加拿大攻讀碩士。 “他的經(jīng)歷非常值得我和其他學(xué)生學(xué)習(xí)。在30歲之后，會(huì)出現(xiàn)更多的牽絆與壓力，他能夠突破‘什么年齡做什么事的枷鎖，放棄現(xiàn)有的成就選擇提升自己。站在同齡人的角度，我是非常佩服和羨慕的?！崩铌柸绱烁锌?。

充分的理解與共鳴，在學(xué)習(xí)與工作的道路上相互啟發(fā)，在亦師亦友的狀態(tài)中共同進(jìn)步——李陽與他的學(xué)生們建立的關(guān)系超越了一紙合同。這正是他熱愛這份工作的原因，也是他為客戶全身心付出與負(fù)責(zé)的理由。

借力資源平臺(tái)

探索行業(yè)發(fā)展之道

每一位留學(xué)顧問都肩負(fù)頗具分量的責(zé)任——漂洋過海的求學(xué)夢(mèng)想，人生的轉(zhuǎn)折，甚至家庭的命運(yùn)。在李陽看來，留學(xué)顧問在行業(yè)中扮演的角色是舉足輕重的?！邦檰柵c客戶進(jìn)行密切的交流溝通，也是最直接的對(duì)外窗口。顧問是行業(yè)問題的反饋者，也是行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)人?！?/p>

“作為留學(xué)顧問，至關(guān)重要的是掌握最前沿的留學(xué)動(dòng)態(tài)資訊，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，而信息的整合需要花費(fèi)大量時(shí)間與人力資源?！崩铌栆庾R(shí)到，單槍匹馬的顧問需要克服的困難是巨大的。正因如此，他選擇了加入iae與U.S. News搭建的顧問平臺(tái)，這為他的職業(yè)發(fā)展之路打開了嶄新的窗口。

“iae的平臺(tái)提供了將近五千所院校的資料，構(gòu)建了強(qiáng)大的信息庫，為機(jī)構(gòu)與顧問節(jié)省了大量精力與成本。同時(shí)，這樣的平臺(tái)也成為連接顧問與學(xué)校的紐帶，在各種培訓(xùn)與交流活動(dòng)中，顧問能擁有討論知識(shí)的互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也能對(duì)校方產(chǎn)生更深入的了解。而U.S. News的平臺(tái)則讓顧問能了解權(quán)威的大學(xué)排名數(shù)據(jù)，并且提供實(shí)地訪校、參加國際教育工作者協(xié)會(huì)的機(jī)會(huì)，極大程度提高了留學(xué)顧問的工作效率與業(yè)務(wù)水平，成為行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要助推器?！?/p>

隨著從業(yè)時(shí)間的增長(zhǎng)，李陽愈發(fā)感到這是一份需要責(zé)任感且不斷自省的工作?！熬秃帽柔t(yī)生救人，關(guān)乎性命;學(xué)生求學(xué)，則關(guān)乎未來 。顧問的判斷，真的是關(guān)系到學(xué)生的未來，沒有第二次機(jī)會(huì)。我們一定要不斷自省，不斷提高，幫助學(xué)生做出最好的選 擇?！?b>“曲線申請(qǐng)”之路：

準(zhǔn)備時(shí)間不足，也可斬獲心儀高校Offer

常常有一些優(yōu)秀的學(xué)生，因?yàn)榱魧W(xué)規(guī)劃開始較晚，沒有充足時(shí)間準(zhǔn)備SAT和托福考試，擔(dān)心與心儀學(xué)校失之交臂。在這種情況下，一些巧妙的規(guī)劃能夠幫他們解決難題。

李陽的一位學(xué)生就是如此。這位學(xué)生高三時(shí)才決定出國留學(xué)，而美國名校的本科申請(qǐng)截止時(shí)間大多都在12月1號(hào)以前 ，短時(shí)間之內(nèi)幾乎不可能成功申請(qǐng)名校，間隔一年進(jìn)行準(zhǔn)備又太過于浪費(fèi)時(shí)間。

李陽為學(xué)生建議，參加美利堅(jiān)大學(xué)的轉(zhuǎn)學(xué)課程（AC項(xiàng)目），理由如下：第一，該課程相當(dāng)于大一課程，同時(shí)讀完可以至少得到全美大學(xué)認(rèn)可的24個(gè)學(xué)分;第二，該課程專門為有志入讀美國頂尖高校的學(xué)生設(shè)置，幫助學(xué)生在一年學(xué)業(yè)完成后獲得轉(zhuǎn)入其他頂尖高校的入學(xué)許可;第三，美利堅(jiān)大學(xué)排名全美top70，整體學(xué)術(shù)環(huán)境非常不錯(cuò)。最終，學(xué)生采納了李陽的建議，經(jīng)過一年的課程學(xué)習(xí)，帶著24個(gè)大學(xué)學(xué)分轉(zhuǎn)到了排名TOP30的紐約大學(xué)。