媒介形態(tài)的演進,為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展打開了一扇新的大門。日前發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2019》指出,“數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展催生了大量新業(yè)態(tài)、新職業(yè)”,網(wǎng)絡直播、共享經(jīng)濟等數(shù)字經(jīng)濟新模式拉動靈活就業(yè)人數(shù)快速增加。在這一背景下,許多沒有知名度的普通人,靠優(yōu)質內容創(chuàng)作贏得了關注度。2019年“雙11”,有網(wǎng)絡紅人創(chuàng)下3.3億成交額的紀錄,某“口紅一哥”5分鐘內賣掉了1.5萬支口紅。數(shù)字經(jīng)濟新趨勢,改變了傳統(tǒng)商業(yè)營銷格局,讓人看到了社會化營銷的新商機。
【文本解讀】江蘇鹽城大岡中學 李風成
角度一:網(wǎng)紅經(jīng)濟是重要的經(jīng)濟發(fā)展力量
在“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的引導下,網(wǎng)紅的發(fā)展一定程度上造成了大量的就業(yè)崗位,為更多人提供了運營、策劃、銷售的就業(yè)機會,特別是為大學生創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供了支持。且網(wǎng)紅電商在發(fā)展的過程中一般是不需要進行囤貨銷售的,他們通過網(wǎng)紅直播激發(fā)粉絲的購買欲望,在粉絲的投票下進行產(chǎn)品的再生產(chǎn),在很大程度上降低了庫存率。網(wǎng)紅經(jīng)濟自然是當前社會經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。
角度二:網(wǎng)紅經(jīng)濟必須受到監(jiān)管
網(wǎng)紅經(jīng)濟的興起對于活躍經(jīng)濟、提振消費來說,具有十分重大的意義。不過,在網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展的過程中,也產(chǎn)生了一些過度宣傳、虛假宣傳的亂象,對消費者產(chǎn)生了誤導。更有甚者,一些網(wǎng)紅為了博取用戶的關注,在表演過程中傳播了一些低俗、不健康的內容。所有的這些,都該引起重視,也該受到監(jiān)管。互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,只有對網(wǎng)紅經(jīng)濟進行正確引導、科學監(jiān)管,才能讓其獲得長期、穩(wěn)定的發(fā)展。
【時評鏈接】
網(wǎng)紅經(jīng)濟,誠信方有未來
□何鼎鼎
隨著電商新業(yè)態(tài)不斷出新,一些現(xiàn)場直播、網(wǎng)紅代言等互聯(lián)網(wǎng)銷售形式受到網(wǎng)友追捧。但與此同時,其中存在的食品安全、“刷單”等問題也不容忽視。對此,近日國家相關部門聯(lián)合開展落實食品藥品安全“四個最嚴”要求專項行動,相關負責人表示,電商第三方平臺須切實履行監(jiān)管職責,并將對涉嫌違反廣告法、消費者權益保護法等違法行為進行查處。
網(wǎng)紅經(jīng)濟的本質是口碑經(jīng)濟、誠信經(jīng)濟,信用是其發(fā)展壯大的基石。比如,一個特別懂電子產(chǎn)品的“極客”,之所以能在垂直領域建立知名度,帶動產(chǎn)品銷量,關鍵是其經(jīng)得起檢驗的專業(yè)見解。但現(xiàn)實中,一些網(wǎng)紅及其身后的孵化公司,在流量價值面前打起“如意算盤”,或弄虛作假“刷單”買粉絲、買評論,制造數(shù)據(jù)假象,騙取廣告客戶信任;或為劣質商品代言,做一錘子買賣;或索性繞過平臺點對點交易,將交易移到“桌面底下”,可能導致消費者權益受損。粉絲沒買到合意的產(chǎn)品,廣告客戶沒買到承諾的效果,傷害了社會化營銷這一電子商務新業(yè)態(tài)。最近,一位網(wǎng)紅直播博主就因為大量刷假評論、以虛假閱讀量欺騙客戶,被關停了賬號,其所屬機構也被暫停了旗下所有賬號在微博上的廣告投放權限。
無論是保護新業(yè)態(tài)發(fā)展還是保護消費者權益,對出現(xiàn)的問題,不能聽之任之,而應在規(guī)范的同時加強監(jiān)管。相較于線下門店,網(wǎng)紅直播銷售的即時性,無疑大大增加了監(jiān)管難度。這就要求監(jiān)管部門進一步暢通投訴渠道,對明確違法的行為做到“重拳出擊”,以儆效尤。從平臺監(jiān)管角度看,一方面要保護廣告客戶的知情權和公平交易權,幫助其準確知曉相關賬號的流量價值,對商業(yè)糾紛要建立常態(tài)化的處理機制;另一方面,對“買粉”“刷單”“假評論”“賣假貨”等行為,也要加大打擊力度。比起監(jiān)管部門,平臺憑借數(shù)據(jù)優(yōu)勢與管理權限,更容易刺破商業(yè)欺詐的面紗,理應更深度參與到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展共治中來。只有用健康可持續(xù)的商業(yè)模式作為保障,讓人們愿消費、敢消費,才能讓消費更好地成為經(jīng)濟增長的壓艙石。
新的電商模式和消費模式,正在成為中國經(jīng)濟的新亮色。這背后,是大量個性化產(chǎn)品對人們多樣化、個性化需求的滿足。通過更健康的模式、更好的監(jiān)管,讓新業(yè)態(tài)、新供給不斷滿足消費者的需求,我們就能讓更多消費者放心消費,促進消費的蛋糕越做越大,推動經(jīng)濟高質量發(fā)展。(選自《人民日報》)
(編輯:李躍)