管明

工業(yè)設(shè)計(jì)是一種充滿活力的創(chuàng)造性活動(dòng)，兼顧開(kāi)發(fā)者、生產(chǎn)者、使用者和社會(huì)的利益，將知識(shí)、技術(shù)、信息和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成為產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品的功能、體驗(yàn)、價(jià)值等進(jìn)行優(yōu)化。它是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值內(nèi)核，引導(dǎo)企業(yè)加大對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、流程、外觀、原型的整合優(yōu)化，推動(dòng)設(shè)計(jì)與制造的融合，培育企業(yè)創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前工業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略中不可忽缺的重要組成部分，形成了對(duì)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的創(chuàng)新支撐，成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的新引擎。

江蘇工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

2010年以來(lái)，江蘇工業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)入快速發(fā)展期。政府職能部門、制造企業(yè)、設(shè)計(jì)園區(qū)、專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、高校、行業(yè)協(xié)會(huì)六位一體，推動(dòng)全省工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展。政府職能部門強(qiáng)化政策引導(dǎo)，先后出臺(tái)了推動(dòng)全省工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的相關(guān)政策意見(jiàn)、“十三五”工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等;省內(nèi)制造企業(yè)為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成立企業(yè)設(shè)計(jì)中心，用設(shè)計(jì)引領(lǐng)發(fā)展，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力;好孩子、徐工、萊克電器、德溯等企業(yè)成為行業(yè)的佼佼者;全省工業(yè)設(shè)計(jì)力量呈現(xiàn)集聚態(tài)勢(shì)，一批設(shè)計(jì)園區(qū)應(yīng)運(yùn)而生，如南京國(guó)創(chuàng)園、鹽城東方一號(hào)，吸引了一大批國(guó)內(nèi)著名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)入駐，如北京洛可可、深圳浪尖;設(shè)計(jì)教育走在全國(guó)前列，眾多高校設(shè)有獨(dú)立的設(shè)計(jì)學(xué)院;行業(yè)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，通過(guò)舉辦比賽、組織設(shè)計(jì)師走進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，搭建起設(shè)計(jì)與制造的服務(wù)平臺(tái)。

如今，全省工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模顯著增加、需求持續(xù)增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)化格局初步形成，但仍需看到，還存在著體系不完善、企業(yè)應(yīng)用意識(shí)不足、市場(chǎng)機(jī)制不健全、政策環(huán)境須進(jìn)一步改善等問(wèn)題。與廣東、浙江、上海、北京等省市相比，制造企業(yè)的重視程度、專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)服務(wù)能力、設(shè)計(jì)園區(qū)的集聚能力以及全社會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)可度，都還有很大的提升空間。

工業(yè)設(shè)計(jì)賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

隨著創(chuàng)新供應(yīng)鏈在全球范圍內(nèi)日益完善，工業(yè)設(shè)計(jì)由原來(lái)的技術(shù)性服務(wù)逐步發(fā)展為設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)，而非僅為制造業(yè)提供產(chǎn)品服務(wù)。工業(yè)設(shè)計(jì)正進(jìn)入設(shè)計(jì)創(chuàng)新的新階段。作為制造大省，江蘇在向制造強(qiáng)省奮進(jìn)過(guò)程中，在實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，必須大力發(fā)展設(shè)計(jì)創(chuàng)新，用工業(yè)設(shè)計(jì)賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。省“十三五”工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出，江蘇工業(yè)設(shè)計(jì)的主戰(zhàn)場(chǎng)在制造業(yè)，設(shè)計(jì)與制造的融合發(fā)展是我省工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的主旋律，而設(shè)計(jì)成果的產(chǎn)業(yè)化是我省工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展目標(biāo)。工業(yè)設(shè)計(jì)賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程，實(shí)際上就是設(shè)計(jì)與制造融合提升的過(guò)程。

“設(shè)計(jì)+”產(chǎn)業(yè)鏈。如果簡(jiǎn)單地將工業(yè)設(shè)計(jì)理解成“技術(shù)+藝術(shù)”，就無(wú)法很好地將現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行整合。如今，“設(shè)計(jì)+品牌”“設(shè)計(jì)+科技”“設(shè)計(jì)+文化”等商業(yè)模式和新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，打造“設(shè)計(jì)+”產(chǎn)業(yè)鏈成為很多企業(yè)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的必然選項(xiàng)。對(duì)于有些亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)而言，拿起工業(yè)設(shè)計(jì)的武器無(wú)疑是高效、快捷的。蘇州博弈設(shè)計(jì)公司原本純靠客戶“給”設(shè)計(jì)圖紙，年?duì)I收僅百萬(wàn)元，其后通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈，改為國(guó)外接訂單，自主完成設(shè)計(jì)、制造、銷售全過(guò)程，合作創(chuàng)立自主品牌，年?duì)I收過(guò)千萬(wàn)元。

“產(chǎn)品制造”+“服務(wù)設(shè)計(jì)”，即將產(chǎn)品思維和服務(wù)思維融合在一起形成一種新的范式。服務(wù)設(shè)計(jì)是一種提高用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計(jì)活動(dòng)，屬于工業(yè)設(shè)計(jì)的分支。昔日手機(jī)巨頭諾基亞的興衰生動(dòng)再現(xiàn)了傳統(tǒng)制造范式的局限性，以蘋果手機(jī)為代表的分析服務(wù)設(shè)計(jì)在客戶體驗(yàn)上的巨大優(yōu)勢(shì)，充分說(shuō)明了“產(chǎn)品制造”+“服務(wù)設(shè)計(jì)”的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。以一個(gè)制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為例，從價(jià)值鏈看，除研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理外，還包括營(yíng)銷、安裝、維修、回收等服務(wù)性質(zhì)活動(dòng)，這就構(gòu)成了以服務(wù)為核心的產(chǎn)業(yè)增值鏈條。制造企業(yè)面對(duì)的不再是有形的商品市場(chǎng)，還能開(kāi)發(fā)出更全面、更個(gè)性化的“產(chǎn)品+服務(wù)”組合，在滿足客戶高層次產(chǎn)品及服務(wù)需求的同時(shí)，提供服務(wù)的能力成為制造業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的新動(dòng)能。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的新拓展。我們可以把工業(yè)設(shè)計(jì)視為創(chuàng)新鏈的起點(diǎn)和價(jià)值鏈的源頭，由此導(dǎo)入更多的高端高新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，包括區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的快速來(lái)臨，用戶直接參與到產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)成為可能。通過(guò)分析用戶行為習(xí)慣所形成的大數(shù)據(jù)和基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)重組、信息整理，使得設(shè)計(jì)師可在第一時(shí)間得到最真實(shí)的反饋，從而使“純粹的產(chǎn)品設(shè)計(jì)向智能工業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)渡”，且批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)為規(guī)?；膫€(gè)性化生產(chǎn)。2019年，一款國(guó)產(chǎn)小眾品牌的“牛油果綠”電動(dòng)牙刷在電商平臺(tái)大賣，據(jù)悉這是生產(chǎn)商與阿里巴巴設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及天貓快速消費(fèi)品事業(yè)部一起聯(lián)手打造的定制新品，后者從前期市場(chǎng)和人群大數(shù)據(jù)分析賦能，為品牌產(chǎn)品定制人群偏好，洞察設(shè)計(jì)，從數(shù)據(jù)到設(shè)計(jì)為品牌產(chǎn)品提升做了全方位升級(jí)改造。

當(dāng)然，在實(shí)際操作中，企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際，在進(jìn)行精準(zhǔn)商業(yè)定位的基礎(chǔ)上，再賦能工業(yè)設(shè)計(jì)。因?yàn)椋鎸?duì)不同的企業(yè)，工業(yè)設(shè)計(jì)這方“良藥”需要的創(chuàng)新方法和力度存在差異。

推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略路徑

工業(yè)設(shè)計(jì)的落地需要系統(tǒng)化的戰(zhàn)略路徑。在這個(gè)過(guò)程中，需要政府部門、制造企業(yè)、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高校等共同努力，形成推動(dòng)發(fā)展的合力。

一是明確工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略定位。目前，江蘇工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展戰(zhàn)略定位還待進(jìn)一步明確，通過(guò)完善工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)體系，使工業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展能夠從系統(tǒng)創(chuàng)新、集成創(chuàng)新的高度對(duì)接創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與制造強(qiáng)省戰(zhàn)略。按照我省制造業(yè)13個(gè)產(chǎn)業(yè)集群布局，針對(duì)高端制造、智能制造、服務(wù)型制造建立“設(shè)計(jì)+”價(jià)值提升體系，使工業(yè)設(shè)計(jì)充分發(fā)揮價(jià)值撬動(dòng)與價(jià)值增值功能。以推進(jìn)產(chǎn)品價(jià)值含量與品牌競(jìng)爭(zhēng)力為先導(dǎo)，進(jìn)一步深化工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展頂層設(shè)計(jì)，提升我省工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展水平。對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，要讓設(shè)計(jì)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的三駕馬車，讓設(shè)計(jì)貫穿概念、研發(fā)、測(cè)試、制造、物流、營(yíng)銷等全流程，建立工業(yè)設(shè)計(jì)的技術(shù)體系、產(chǎn)品體系、服務(wù)體系、管理體系。

二是培育工業(yè)設(shè)計(jì)骨干示范企業(yè)和園區(qū)。企業(yè)是市場(chǎng)主體，培育工業(yè)設(shè)計(jì)骨干企業(yè)和園區(qū)尤為重要。這既可以起到示范帶動(dòng)作用，推動(dòng)全省工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展，也可以打造知名品牌，提升設(shè)計(jì)能力。特別要注重發(fā)揮園區(qū)的集聚效應(yīng)，通過(guò)服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，搭建起設(shè)計(jì)與制造的合作橋梁。目前，全省共有國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心13家，省級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心240家。按照省工信廳發(fā)布的三年規(guī)劃，到2021年底，我省將新建成10家以上工業(yè)設(shè)計(jì)公共服務(wù)平臺(tái)或省級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)研究院;推動(dòng)1000家以上企業(yè)建立工業(yè)設(shè)計(jì)中心;建成10家以上國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心或國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)研究院;培育10家以上工業(yè)設(shè)計(jì)龍頭骨干企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，使之制度化規(guī)范化。要建立相應(yīng)的激勵(lì)政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)成為工業(yè)設(shè)計(jì)的骨干企業(yè)。還要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，不斷總結(jié)并示范，帶動(dòng)全省工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展邁上新臺(tái)階。

三是大力推廣專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)模式創(chuàng)新。專業(yè)設(shè)計(jì)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式。大力提倡設(shè)計(jì)服務(wù)理念，改變過(guò)去單純提供產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)的做法，延伸服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)從造型設(shè)計(jì)向體驗(yàn)設(shè)計(jì)、從視覺(jué)設(shè)計(jì)向交互過(guò)程設(shè)計(jì)、從面向個(gè)體設(shè)計(jì)向面向群體的社會(huì)化設(shè)計(jì)、從面向產(chǎn)品的設(shè)計(jì)向面向產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和商業(yè)模式設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)變。如，用全產(chǎn)業(yè)鏈的整合創(chuàng)新方式，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源，從材料到部件、從技術(shù)到工藝、從研發(fā)到渠道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)方和被服務(wù)方雙贏;又如，延長(zhǎng)設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，由產(chǎn)品設(shè)計(jì)向服務(wù)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變。設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)亦可以與制造企業(yè)開(kāi)展設(shè)計(jì)按銷售提成、合作生產(chǎn)、設(shè)計(jì)咨詢等多種服務(wù)模式創(chuàng)新。

四是形成工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。第一，為制造企業(yè)營(yíng)造實(shí)施工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的良性市場(chǎng)環(huán)境，重點(diǎn)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)合作、資格認(rèn)定、信貸擔(dān)保、投融資等環(huán)節(jié)加大法律與制度保障。第二，參照廣東、深圳、浙江、山東等地做法，舉辦全省工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)大賽、技能大賽等有影響力的重大賽事，營(yíng)造推動(dòng)全社會(huì)重視工業(yè)設(shè)計(jì)的氛圍，提升全社會(huì)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)重要性的認(rèn)知。第三，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)與社團(tuán)組織的作用，搭建創(chuàng)新的供需對(duì)接與服務(wù)中介網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)各類型制造企業(yè)與工業(yè)設(shè)計(jì)公司開(kāi)展定向性、長(zhǎng)期性合作。此外，還應(yīng)在行業(yè)自律、職業(yè)資格認(rèn)定、評(píng)價(jià)體系建設(shè)、行業(yè)大賽等方面充分發(fā)揮作用。第四，開(kāi)展工業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系研究，重點(diǎn)扶持領(lǐng)軍企業(yè)，重視其先導(dǎo)示范與引領(lǐng)帶動(dòng)作用，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿和示范，幫助企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈攀升。第五，從設(shè)計(jì)教育改革入手，加強(qiáng)高校與企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研合作，為全省工業(yè)設(shè)計(jì)事業(yè)發(fā)展提供智力支持。

（作者系江蘇省工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)）

責(zé)任編輯：何樂(lè)