黃舒竑

2017年我從大學(xué)走出，分配到淮安市淮安區(qū)席橋鎮(zhèn)政府。經(jīng)過兩年多的工作，我從“一心只讀圣賢書”的讀書郎變成一名“滿眼盡是窗外事”的基層工作者。給我最大感觸的，就是我一直服務(wù)的基層群眾，正是那些和他們相處的點點滴滴，讓我褪去稚嫩，越發(fā)堅定我的信仰和事業(yè)心。

一

工作之前，我對基層的印象停留在書本里，只知道基層不容易。但“紙上得來終覺淺”，直到來到我工作的第一站，才對基層的不容易有了體會。

從繁華的城區(qū)一路駛來，車窗外寬闊整潔的馬路逐漸變成“飛沙走石”的鄉(xiāng)間小路。車停在破舊的大院里，院里“躺”著兩三幢辦公樓，最高的也只有兩層。走進辦公室，看到墻上雜亂排布的電線，還有桌上那臺老舊的筆記本辦公電腦。盡管之前已有一定的心理準(zhǔn)備，但還是有很大落差。因為預(yù)定的辦公桌還沒到，領(lǐng)導(dǎo)就安排我坐在沙發(fā)上看看文件、熟悉熟悉環(huán)境。看到我略有些尷尬的表情，領(lǐng)導(dǎo)不好意思地解釋道，因為我來得比較突然，盡管已經(jīng)第一時間進行了準(zhǔn)備，但還有些辦公設(shè)施沒到位，并向我表達了歉意。我連忙表示不要緊，請領(lǐng)導(dǎo)放心，便懷著忐忑的心情開始了這段嶄新的旅程。

剛上班的那段時間，我并沒有負責(zé)什么具體工作，只是給領(lǐng)導(dǎo)送送材料，傳達一些文件，所以有較多的機會在院子里“轉(zhuǎn)悠”，進一步熟悉院內(nèi)的環(huán)境。記得有一次，看到一位穿著樸素的老先生拿著大號毛筆在地上寫字，經(jīng)過打聽得知，原來是一位上訪戶，在用“書法”表達訴求。這和想象中的上訪戶完全不同，我很是驚訝，便和他交流起來。他很健談，講了很多。雖然無法幫助他解決問題，但是他并沒有表示出多么不滿，只是淡然地收拾好“裝備”回去了?？粗谋秤?，我五味雜陳，也許僅僅是傾聽就足以讓他滿足了吧。

在辦公室也有很多機會和群眾面對面接觸，給我印象最深的一次，是接待一位來辦醫(yī)保的群眾。那天到了快午飯的時間，看到有一個人騎著電瓶車急匆匆地駛進大院，停下車就往辦公室走來，我趕忙迎上去詢問情況。他說是來辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的，因為前段時間沒在家，村干部在宣傳、受理業(yè)務(wù)的時候沒能趕上，現(xiàn)在去村部辦理時，已經(jīng)過了截止時間，無法辦理。我看他很焦急，便試圖安撫，可是他可能覺得我在推諉，越發(fā)著急，甚至有些情緒失控，坐在地上“水米不進”了。我見狀只有聯(lián)系勞保站（鎮(zhèn)內(nèi)負責(zé)相關(guān)工作單位）站長，向他咨詢情況。經(jīng)了解，本鎮(zhèn)的名單已經(jīng)上報到區(qū)里，而且因為已經(jīng)過了截止時間，區(qū)里相關(guān)部門應(yīng)該也停止接收數(shù)據(jù)。我請他幫助協(xié)調(diào)一下，把這個老鄉(xiāng)報上去，站長表示盡量協(xié)調(diào)。隨后我將情況和老鄉(xiāng)作了解釋，請他等一等區(qū)里的答復(fù)。他看到我的誠意，情緒得到緩解。我一看時間，已然過了飯點，就邀請他一起去食堂吃個午飯，順便等等結(jié)果。等到了食堂，已經(jīng)沒菜了，食堂師傅專門給我們準(zhǔn)備了兩個熱菜。雖是很簡單的一頓飯，我們卻吃出了不一般的感覺。最后，經(jīng)過上下協(xié)調(diào)，老鄉(xiāng)的醫(yī)?？偹闶菆笊狭?，他很是感激。盡管我并不覺得我做了多大的事情，但他卻像受了很大的恩惠一樣，反倒讓我覺得很不是滋味。

經(jīng)過一段時間的鍛煉，我對基層的工作和群眾有了初步認(rèn)識，很多以前只停留在紙上的道理，越發(fā)立體起來。有些我們可能只是舉手之勞的工作，但在基層群眾看來，如同雪中送炭一般寶貴，也讓我切實體會到了什么叫獲得感。

二

到了年底，淮安市出臺了“陽光扶貧”政策，要求每個機關(guān)干部掛鉤低收入農(nóng)戶，精準(zhǔn)幫扶。我有兩個指標(biāo)，其中一戶是“失獨”家庭，老兩口兒子不在了，與兒媳婦一起撫養(yǎng)兩個孫女。第一次入戶走訪坐的是村干部的電動車，一路上曲曲折折，路過田埂、跨過地溝，好不容易才到。村干部說明我們的來意后，老兩口很是歡迎，連連表示感謝。因口音還有些不適應(yīng)，我在村干部的幫助下和老兩口簡單地進行了交流，了解了他家的基本情況和現(xiàn)實困難，留下了手機號碼和辦公地址，讓他們有需要隨時聯(lián)系我，就先回單位了。

第二次上門是在兩個月之后，那會兒已經(jīng)入冬，天氣很冷。我到門口的時候大媽正在打掃衛(wèi)生，見是我來了很開心，忙招呼我坐下，自己跑到田里把大爺喚來。大爺看到我，丟下農(nóng)具，要和我握手，手伸到一半又縮回去，指著凳子讓我坐。這次我已經(jīng)能夠和他們順利交流。在交流中得知，前段時間大媽去醫(yī)院看病，花了不少錢，回來之后在報銷的時候遇到了一點困難，不知道什么原因一直沒有報。我問他們?yōu)槭裁床缓臀艺f，老兩口不好意思地說，怕我平時工作忙，不好意思打擾。我是又氣又惱，氣的是他們遇到困難居然不找我，惱的是平時缺少主動關(guān)心，讓他們產(chǎn)生了距離感。隨后我與醫(yī)保相關(guān)單位及保險公司聯(lián)系，了解到是因為缺少了部分材料，把材料備齊了即可。他們知道后很開心。

因為這件事情，他們對我更加信任，和我說了很多家里的事情。他們的大孫女在上大學(xué)，學(xué)的是幼教，明年就準(zhǔn)備找工作。但老兩口常年生活在農(nóng)村，發(fā)愁幫不上忙，擔(dān)心找不到工作。我聽后竊喜。因為母親之前就從事幼兒園相關(guān)工作，應(yīng)該能幫上忙，就答應(yīng)他們幫助聯(lián)系。大爺聽后緊緊握著我的手，說我是大恩人。我握著他滿是老繭但很溫暖的手，鼻頭有點酸酸的。到家后我和母親說了情況，她答應(yīng)幫忙聯(lián)系，說現(xiàn)在這個行業(yè)很缺人，找工作應(yīng)該沒問題。我趕忙打電話把母親的話和他們說了，讓他們不用太擔(dān)心，老兩口連聲應(yīng)著好好好。

放下電話后，我長出一口氣。心想，這就是我們的鄉(xiāng)親們，他們是如此樸實，如此知足。在中國廣袤的農(nóng)村地區(qū)，還有無數(shù)這樣的他們，正是這樣一群人，支撐起我們的事業(yè)。

三

2019年8月，我到區(qū)紀(jì)委“三大攻堅戰(zhàn)”專項執(zhí)紀(jì)監(jiān)督檢查室?guī)兔Γぷ鞯闹饕獌?nèi)容是監(jiān)督全區(qū)在扶貧、環(huán)保和重大風(fēng)險防控幾個領(lǐng)域的工作開展情況。我主要負責(zé)扶貧領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)。因為工作性質(zhì)的原因，需要經(jīng)常下鄉(xiāng)，深入低收入農(nóng)戶家中，便有了和群眾更多的接觸。有一次到一戶老黨員家走訪，他家條件不是很好，屬于建檔立卡低收入戶，因為一些慢性病，常年坐在輪椅上。所在村對他很關(guān)心，經(jīng)常上門走訪，還會從村集體的扶貧項目中拿出一定收益分配給他。此外，他還可以享受建檔立卡的優(yōu)惠政策，比如免交醫(yī)保費用，住院先診療后繳費等。我們說明來意后，老黨員拉著我們的手不停地說黨和政府的好?？粗樕献匀涣髀兜男腋?，我能感到他打心底的感恩。

還有一次，我和同事在走訪結(jié)束后往回趕，行駛在一條狹窄的鄉(xiāng)間小路上，路邊就是水溝和稻田。這種小路遇到會車的情況很麻煩，除非一方愿意妥協(xié)。不巧的是，我們迎面碰到一位老鄉(xiāng)開著三輪卡相向駛來。我一方面是車技不佳，不敢下坡，另一方面也心疼自己的新車，不愿相讓?？蓻]等我糾結(jié)，對面的老鄉(xiāng)老遠就主動下車，踉蹌地推著三輪卡往坡下去。我順利駛過后，搖下車窗向老鄉(xiāng)表達感謝，老鄉(xiāng)取下頭盔，對我們擺擺手，連聲說著沒關(guān)系。我這才看清老鄉(xiāng)的樣子，原來是前些日子走訪的貧困戶老李。他認(rèn)出是我的車，估摸著是我又來走訪了，大老遠就給我讓了道。為了不影響交通，我簡單打了個招呼便走了。看著后視鏡里他朝著我揮手的樣子，我是又感激又羞愧。

扶貧路上，還有很多這樣的故事，這群鄉(xiāng)親們給我很多感動。他們收入不高，文化水平也不高，但總是用樸實的一言一行給我最深刻的思想洗禮，讓我越發(fā)理解初心和使命。

基層工作雖然辛苦，但一頭連接著黨和政府，另一頭聯(lián)系著鄉(xiāng)親群眾，是我們開展各項工作的基礎(chǔ)。在這里有操不完的心，嘮不完的嗑，還有那群可愛的他們。隨著國家大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，鄉(xiāng)村的面貌一天一個樣，在這片希望的田野上，我們信心滿滿。因為不僅有黨和政府的關(guān)心，還有鄉(xiāng)親們的支持，而這，比什么都頂用。

（作者單位：淮安市淮安區(qū)山陽街道辦事處）

責(zé)任編輯：霍宏光