張建華

導(dǎo)讀：隨著新一輪經(jīng)濟(jì)金融改革步伐的加速，社會(huì)資源迎來(lái)了重大調(diào)整，倒逼金融機(jī)構(gòu)重塑競(jìng)爭(zhēng)格局，長(zhǎng)期依托粗放管理模式的農(nóng)商銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必然會(huì)遭遇困難重重。要想破解發(fā)展瓶頸，農(nóng)商銀行必須順應(yīng)時(shí)代要求，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，推行自我變革，在新一輪金融行業(yè)的洗牌中脫穎而出。

“我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”，新時(shí)代，農(nóng)商銀行要圍繞高質(zhì)量發(fā)展主線，緊盯農(nóng)村金融工作中的重點(diǎn)和短板，走出一條普惠金融更深入、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更合理、精細(xì)管理更規(guī)范、執(zhí)行能力更到位、金融服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵式發(fā)展路子，為了更好實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，農(nóng)商銀行應(yīng)從以下六個(gè)方面入手，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的新作為。

樹牢黨建“方向標(biāo)”

黨的十九大報(bào)告對(duì)黨的建設(shè)提出新的要求，農(nóng)商銀行要堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和黨的領(lǐng)導(dǎo)，為推進(jìn)新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展提供政治保證。一要切實(shí)提高黨管金融的政治站位。將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理，突出從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行的政治導(dǎo)向，以嚴(yán)的風(fēng)氣推進(jìn)高管團(tuán)隊(duì)提高管理能力、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力、聚焦改革創(chuàng)新能力，確保農(nóng)商行保持正確的改革發(fā)展方向。二要充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)作用。推進(jìn)基層黨建與金融服務(wù)融合互動(dòng)，將黨建滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、文化打造、隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)履職等方面，提升黨建整體輻射力。同時(shí)，注重發(fā)揮各黨總支、支部書記的“領(lǐng)頭雁”作用，強(qiáng)化機(jī)關(guān)、基層掛鉤聯(lián)系互動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員爭(zhēng)做標(biāo)兵、建功崗位。三要活學(xué)活用新理論新政策。自覺(jué)運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)精準(zhǔn)扶貧、推動(dòng)普惠金融、助力鄉(xiāng)村振興，把黨和政府最關(guān)心、最重視的要求落實(shí)落地落細(xì)，為推動(dòng)農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

堅(jiān)守路徑“引力場(chǎng)”

從過(guò)去幾年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和監(jiān)管政策看，一切熱衷于賺熱錢、賺快錢，脫離本土市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為都是不可持續(xù)的，甚至?xí)?dǎo)致市場(chǎng)丟失、客戶流失、資金損失，背上沉重的經(jīng)營(yíng)包袱，實(shí)踐證明，農(nóng)商銀行推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，只有結(jié)合自身實(shí)際，堅(jiān)守支農(nóng)支小的市場(chǎng)定位，不斷謀求與地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)自身效益的同步提升。一要增加三農(nóng)、民營(yíng)和小微企業(yè)金融供給。應(yīng)根據(jù)所在地域經(jīng)濟(jì)總量和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)測(cè)算三農(nóng)、民營(yíng)和小微企業(yè)貸款增長(zhǎng)目標(biāo)，在商業(yè)可持續(xù)的前提下，靈活運(yùn)用續(xù)貸、循環(huán)貸、支農(nóng)支小再貸款、再貼現(xiàn)等產(chǎn)品和工具，盡可能為“三農(nóng)”、民營(yíng)和小微企業(yè)減費(fèi)讓利，解決融資貴的問(wèn)題。二要大力服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。應(yīng)結(jié)合農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革政策和地方支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的指導(dǎo)意見，圍繞美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)目標(biāo)，重點(diǎn)支持農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，主動(dòng)對(duì)接新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革、農(nóng)產(chǎn)品加工和流通、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)等領(lǐng)域，滿足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)項(xiàng)目和新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)金融需求。三要落實(shí)金融精準(zhǔn)脫貧任務(wù)。抓好金融精準(zhǔn)脫貧工作，是回歸本源、履行責(zé)任的重要體現(xiàn)。要圍繞各級(jí)政府和扶貧辦工作安排，堅(jiān)持“戶貸戶用戶還”和“四有一項(xiàng)目”基本信貸條件，持續(xù)推進(jìn)扶貧小額貸款投放、產(chǎn)業(yè)扶貧、駐村幫扶等各項(xiàng)工作，在形成精準(zhǔn)扶貧長(zhǎng)效機(jī)制的同時(shí)，挖掘扶貧產(chǎn)業(yè)新的信貸市場(chǎng)，使精準(zhǔn)扶貧與市場(chǎng)拓展深度融合，共促共贏。

嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)“關(guān)鍵點(diǎn)”

中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議把防范化解風(fēng)險(xiǎn)列為三大攻堅(jiān)戰(zhàn)之首，這是金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求。農(nóng)商行應(yīng)把防控金融風(fēng)險(xiǎn)作為頭等大事來(lái)抓，一要要建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。按照守土有責(zé)、守土盡責(zé)的要求，層層壓實(shí)農(nóng)商行主體責(zé)任，建立健全覆蓋全資產(chǎn)、全口徑、全流程、全機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、計(jì)量控制機(jī)制，完善金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，防止金融風(fēng)險(xiǎn)傳遞與蔓延。二要靈活優(yōu)化制度流程。著力加強(qiáng)合規(guī)制度建設(shè)，細(xì)化管理責(zé)任，厘清信貸、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等不同條線間的制度交叉關(guān)系，并做好制度規(guī)范動(dòng)態(tài)維護(hù)。三要加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理。嚴(yán)管操作風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)查案件風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)盯流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)防信用風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注債市風(fēng)險(xiǎn)，確保不發(fā)生區(qū)域性系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

聚焦創(chuàng)新“突破口”

在全面深化改革的背景下，農(nóng)商銀行應(yīng)加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)有效轉(zhuǎn)型，更快融入我國(guó)經(jīng)濟(jì)新環(huán)境與新格局。一要堅(jiān)持差異化經(jīng)營(yíng)特色。高質(zhì)量發(fā)展，需要多樣化產(chǎn)品體系作支撐。農(nóng)商銀行要做的，就是針對(duì)縣域產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新推出符合地方產(chǎn)業(yè)需求的金融產(chǎn)品體系，有針對(duì)性為目標(biāo)市場(chǎng)和客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品和差異化金融服務(wù)，加快形成自身的經(jīng)營(yíng)特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二要形成多元化經(jīng)營(yíng)格局?；鞓I(yè)經(jīng)營(yíng)、多元發(fā)展是銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的大趨勢(shì)。農(nóng)商銀行不僅要做精結(jié)算、代理、銀行卡以及擔(dān)保承諾等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還要積極發(fā)展咨詢顧問(wèn)、資產(chǎn)管理、托管以及交易、銷售和稅務(wù)、外匯、債券等高附加值的金融服務(wù)，全面提升農(nóng)商行金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三要建立科技化支撐體系。當(dāng)前，用金融科技改變傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)模式，已成為商業(yè)銀行發(fā)展的潮流和趨勢(shì)。在數(shù)字化中國(guó)的大背景下，農(nóng)商行應(yīng)將“互聯(lián)網(wǎng)+”上升到戰(zhàn)略高度，積極探索寓金融服務(wù)于社交、旅游、醫(yī)療、消費(fèi)等場(chǎng)景的線上金融生態(tài)，綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)支付等提升智能化管理和精細(xì)化服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

引爆考核“動(dòng)力源”

農(nóng)商銀行要真正發(fā)展成為現(xiàn)代金融企業(yè)，就必須建立一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、精細(xì)的考評(píng)體系，在獎(jiǎng)懲機(jī)制上脫胎換骨。一要制定嚴(yán)格公平的考評(píng)機(jī)制?？傂械膶I(yè)部門，在研究制定績(jī)效考核體系時(shí)，無(wú)論是高管層還基層員工，都要把支農(nóng)支小、資金組織、不良化解、代理銷售、傭金收入、風(fēng)險(xiǎn)管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況，與自身績(jī)效工資、履職評(píng)價(jià)和提拔任用相掛鉤，樹立全員營(yíng)銷、業(yè)績(jī)優(yōu)先、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的價(jià)值導(dǎo)向。二要建立科學(xué)合理的考評(píng)層次。在考核指標(biāo)的設(shè)定上，要拉開總行機(jī)關(guān)行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間、總行機(jī)關(guān)部室之間、基層員工之間的績(jī)效薪酬差距，實(shí)行分層級(jí)考核，體現(xiàn)工作量不同、責(zé)任大小不同，確保從總行的高管層到基層員工，都能找準(zhǔn)自己的位置，同時(shí)，加大基層邊遠(yuǎn)地區(qū)的獎(jiǎng)勵(lì)資金傾斜力度，確保在基礎(chǔ)差的地方工作也不吃虧、不心寒，釋放正能量。三要注重客戶導(dǎo)向的考核定位。根據(jù)基本戰(zhàn)略規(guī)劃并結(jié)合當(dāng)今行業(yè)形勢(shì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境，逐步將績(jī)效考核由規(guī)模向綜合效益、客戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，提升客戶在行綜合資產(chǎn)的客戶價(jià)值等級(jí)考核以及提升客戶與本行之間的黏度的產(chǎn)品覆蓋度考核，全力打造服務(wù)于客戶運(yùn)營(yíng)的“以客戶為中心”考核體系。

打造文化“新高地”

卓越的企業(yè)建筑于卓越的企業(yè)文化之上。俗話說(shuō)“一年企業(yè)靠運(yùn)氣、十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)、百年企業(yè)靠文化”。面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈態(tài)勢(shì)和和較長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，農(nóng)商銀行迫切需要以優(yōu)秀的企業(yè)文化激發(fā)全員的經(jīng)營(yíng)活力，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。一要與時(shí)俱進(jìn)，建設(shè)先進(jìn)的制度文化。打造先進(jìn)的企業(yè)文化，離不開完善的規(guī)章制度，農(nóng)商銀行應(yīng)緊緊抓住全國(guó)農(nóng)信改革、農(nóng)村金融體制改革、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)等發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合新時(shí)期境內(nèi)外的監(jiān)管政策，完善公司治理、創(chuàng)新產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)防范等為導(dǎo)向的現(xiàn)代銀行機(jī)制。二要打造品牌，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的服務(wù)文化。進(jìn)一步修訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)人員的技能和素質(zhì)，打造富有農(nóng)商銀行特色的服務(wù)文化。同時(shí)，積極參與各項(xiàng)公益事業(yè)，開展助學(xué)、助老、助殘等公益活動(dòng)傳遞社會(huì)正能量，提高社會(huì)知名度，樹立良好的品牌形象。三要以人為本，培育健康的用人文化。農(nóng)商銀行應(yīng)打破論資排輩、憑票、憑關(guān)系、憑個(gè)人好惡用人等陳舊觀念的束縛，在用人導(dǎo)向上更加重視“德、能、勤、績(jī)、廉”的考察考核，讓那些政治堅(jiān)定、能力出色、業(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀干部選拔到領(lǐng)導(dǎo)班子中來(lái)，同時(shí)，還要按照“懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民”的標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)和造就一批有情懷、有責(zé)任、有能力的基層干部，為農(nóng)商銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人力資源保障。

（作者單位：九臺(tái)農(nóng)商銀行）