摘 要：對(duì)于企業(yè)來講，人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)是為了提高員工的技能和知識(shí)，提高員工能力，從而促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作業(yè)績(jī)所做的努力。而培訓(xùn)收益的分享與培訓(xùn)成本的分擔(dān)是否合理，將直接影響到企業(yè)培訓(xùn)和員工參與培訓(xùn)的積極性及培訓(xùn)效用的發(fā)揮。面對(duì)激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才戰(zhàn)略，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，人力資源建設(shè)成了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要問題。

關(guān)鍵詞：人力資源培訓(xùn)與開發(fā);培訓(xùn)理念;人才聘用制度;教育培訓(xùn)機(jī)制

從人類生產(chǎn)力發(fā)展歷史來看經(jīng)濟(jì)的知識(shí)化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)化都是不可逆轉(zhuǎn)的，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將逐步占據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位。為此，企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也面臨著嶄新的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)只有把握知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源培訓(xùn)與開發(fā)創(chuàng)新，才能在未來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)人力資源培訓(xùn)是實(shí)施人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略關(guān)鍵。

所謂人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，是指企業(yè)為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和個(gè)人對(duì)職業(yè)的滿足程度，直接有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，從而采取各種方式對(duì)企業(yè)各類人員進(jìn)行的教育培訓(xùn)投資活動(dòng)。

1 當(dāng)前人力資源培訓(xùn)與開發(fā)存在的誤區(qū)

隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化的逐漸完善形成，都要求自己的員工要不斷地適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需求，要不斷地提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益，以及要使自己的企業(yè)能夠在國(guó)內(nèi)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持鞏固人力資源的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地，就必須充分地重視對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，特別是崗位任職前的培訓(xùn)。這是關(guān)系到本企業(yè)組織生存和發(fā)展的一項(xiàng)根本性的戰(zhàn)略任務(wù)。但是，由于對(duì)于人力資源管理理論的引進(jìn)比較晚，就目前來看，各企業(yè)界的培訓(xùn)現(xiàn)狀還比較普遍地存在著以下誤區(qū)：

1）培訓(xùn)觀念上的誤區(qū)。一些企業(yè)管理者認(rèn)為，對(duì)企業(yè)員工的上崗培訓(xùn)純屬于一種消費(fèi)，一種成本的支出，這種觀點(diǎn)恰恰是錯(cuò)誤的。在事實(shí)當(dāng)中我們不難看出，對(duì)于企業(yè)來講，企業(yè)員工的上崗培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人才的開發(fā);對(duì)于企業(yè)員工個(gè)人而言，企業(yè)員工的上崗培訓(xùn)卻是對(duì)企業(yè)員工潛力的挖掘。相對(duì)于其他投入而言，這種投入更能給企業(yè)和個(gè)人帶來豐厚的回報(bào)，其收益也是巨大的，并且對(duì)于未來企業(yè)發(fā)展具有綜合性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的意義，培訓(xùn)的目的不僅僅是促進(jìn)企業(yè)員工全面的、充分的發(fā)展，另一方面也是在給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。

2）缺乏對(duì)培訓(xùn)后的評(píng)估機(jī)制和人才聘用制度。不少的企業(yè)較為重視培訓(xùn)資金的投入問題，但是卻沒有將精力放在培訓(xùn)的評(píng)估工作上，沒有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)評(píng)估工作在企業(yè)員工培訓(xùn)工作中的重要意義。大多數(shù)的企業(yè)并沒有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法過于簡(jiǎn)單，培訓(xùn)效果評(píng)估工作只是停留在上崗培訓(xùn)過后簡(jiǎn)單的考試，事后就放在那里，不再做跟蹤調(diào)查，數(shù)據(jù)提取、分析，造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)相互脫節(jié)，也起不到任何成效。這樣一來，并不能真正的達(dá)到考評(píng)培訓(xùn)的真正效果，在培訓(xùn)上的巨大投入也沒有收到預(yù)期的回報(bào)。另外，許多企業(yè)對(duì)于評(píng)估比較滿意的員工也沒有進(jìn)行相應(yīng)的聘用或重用，這就使得許多企業(yè)員工感覺到學(xué)而無用，嚴(yán)重打擊員工的積極性，從而也就無法起到激勵(lì)作用。

2 樹立正確人力資源培訓(xùn)與開發(fā)理念，以正確的方式進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

1）正確的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)理念對(duì)企業(yè)意義重大。許多成功的國(guó)內(nèi)外企業(yè)的實(shí)踐充分證明：他們?nèi)〉贸晒Φ淖钪匾拿卦E之一就是極為重視對(duì)本企業(yè)員工的不斷培訓(xùn)，例如：三星集團(tuán)的“人才第一”;惠普公司的“不僅用你，而且培養(yǎng)你”的公司等等。反之，失敗的企業(yè)也往往是他們忽視對(duì)員工的培訓(xùn)所致。企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是一種重要的投資方式。與傳統(tǒng)的人事管理不同，現(xiàn)代人力資源管理把員工視為一種資源。同企業(yè)中其它資源相比人才資源是最有活力的也是最有潛力的?；谶@點(diǎn)，發(fā)達(dá)國(guó)家在人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)上是毫不吝嗇的。加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)有利于經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。突飛猛進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，信息化、全球化的經(jīng)濟(jì)浪潮，都要求人的知識(shí)和能力相應(yīng)提高。在以知識(shí)為主導(dǎo)、以高新技術(shù)為基礎(chǔ)和支撐的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)，才能為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入不竭的動(dòng)力。 加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)有利于加速人超越資本的過程。人超越資本的過程是一個(gè)人的能力不斷提高的過程，發(fā)揮人的創(chuàng)造力更好地應(yīng)用資本，應(yīng)用機(jī)器創(chuàng)造更多的價(jià)值，提供更個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，只有加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，才能使這一過程加速，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

2）在正確人力資源培訓(xùn)與開發(fā)理念的指導(dǎo)下，建立有效機(jī)制，確保培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。構(gòu)建企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的資金保障機(jī)制。首先，企業(yè)要在“人力資源開發(fā)的投入是一種最有效益的投入”的觀念指導(dǎo)下，加大對(duì)員工培訓(xùn)的投資力度，按現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)硬件設(shè)施和軟件環(huán)境的建設(shè)。其次，企業(yè)還要在加大培訓(xùn)的數(shù)量和規(guī)模的基礎(chǔ)上注重培訓(xùn)收益，即力爭(zhēng)獲得最大培訓(xùn)投入產(chǎn)出率。最后，經(jīng)過培訓(xùn)的人員可能會(huì)流失，企業(yè)要正視培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn)。

明確企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的方向。人力資源培訓(xùn)的主體，是企業(yè)所有的員工。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來確定人才的培訓(xùn)方向，可細(xì)分為三大類人才。（1）決策層人才。他們決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、生產(chǎn)規(guī)劃、分配制度和重大人事安排等，對(duì)決策者的培訓(xùn)首先要保證其具備決策者的素質(zhì)，使其具備決策能力，科學(xué)地決策重大改革方案及措施。（2）管理層人才。他們是具體負(fù)責(zé)指揮、調(diào)配、組織人力物力，使決策得到落實(shí)和執(zhí)行，這就是他們的培訓(xùn)方向。（3）操作人員。他們從事具體的操作，直接使用各種工具設(shè)備，直接生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，完成物質(zhì)生產(chǎn)任務(wù)。

3 企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程中的幾個(gè)要點(diǎn)

1）增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性和針對(duì)性。要使培訓(xùn)工作在整個(gè)人力資源開發(fā)中發(fā)揮重要作用，明確培訓(xùn)工作的依據(jù)，增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性和針對(duì)性十分重要。首先，培訓(xùn)工作要建立在科學(xué)合理的人才預(yù)測(cè)和規(guī)劃基礎(chǔ)之上，要通過深入細(xì)致的人員現(xiàn)狀調(diào)查和崗位分析，確定員工培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和方法。其次，確定、細(xì)化培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，建立配套的培訓(xùn)管理制度是培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)性工作，是職工培訓(xùn)能否落到實(shí)處的重要保障。

2）要建立完整的教育培訓(xùn)體制。教育培訓(xùn)是一項(xiàng)面向全體工作人員的制度化的人力資源開發(fā)活動(dòng)。這里的全體工作人員應(yīng)包括管理人員和技術(shù)工人，管理和生產(chǎn)是緊密聯(lián)系的。

3）形式要多樣化。我們應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容需要確定形式，使培訓(xùn)形式靈活多樣，不拘一格。

4）培訓(xùn)內(nèi)容因人而異。由于個(gè)人的能力不同，所在崗位的不同，他們所掌握的技能水平是不同的。我們可以針對(duì)不同崗位職工的不同情況進(jìn)行培訓(xùn)。

總之，人才的培訓(xùn)與開發(fā)從宏觀上作為人力資源管理當(dāng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，無論是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展都要保持一致的步伐，但是卻又要同當(dāng)前的目標(biāo)及目前人才培訓(xùn)的水平及能力制定;微觀上人才培訓(xùn)卻是為本單位服務(wù)，為提高生產(chǎn)率而進(jìn)行。對(duì)職工而言，培訓(xùn)能使職工提高技能，開發(fā)潛力，增加對(duì)工作的滿意度，更好地為組織做出更大貢獻(xiàn)，從而也有利于調(diào)動(dòng)職工的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，更好的為企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。

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作者簡(jiǎn)介

范賞（1983-），女，漢族，河北石家莊人，管理學(xué)學(xué)士，河北工程技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院，助教，研究方向：人力資源管理。