2020年春節(jié)前夕，就在大伙準(zhǔn)備喜迎春節(jié)的時候，新冠肺炎疫情席卷而來，一時間多出了許多因疫情被困在出租房里無法回家的都市青年們，對于他們來說，身邊寵物的陪伴成了他們在疫情中最大的慰藉。

有寵物的陪伴，寵物主的居家生活變得不再孤單；而有了寵物主的精心照料，寵物也自然衣食無憂。但受疫情影響還有很大一部分寵物面臨著斷水?dāng)嗉Z的危機。數(shù)據(jù)顯示，2019年全國城鎮(zhèn)寵物犬貓數(shù)量達(dá)9915萬頭。那么在疫情籠罩下的“留守寵物”都經(jīng)歷了什么呢？

首當(dāng)其沖的是寵物糧食供應(yīng)不上的危機正在悄然彌漫。疫情嚴(yán)重期間，受限于倉庫被封控、人員不能正常返工、上游供應(yīng)不穩(wěn)定等問題，各地寵物經(jīng)銷商和采購商也同樣在經(jīng)歷著疫情的考驗。

作為千億級寵物市場的連接者和緩沖器，經(jīng)銷商和采購平臺如何滿足全國數(shù)萬家寵物門店的供給需求？經(jīng)“疫”之后，寵物行業(yè)應(yīng)如何恢復(fù)？

疫情之下 “留守寵物” 開始被遺棄

2020年2月10日，在成都，1位女士帶著1頭雪納瑞前往寵物店準(zhǔn)備洗澡。“它是我大年初八在1個小區(qū)外面撿到的，聽門衛(wèi)說，已經(jīng)拴在外面1天了。”雪納瑞主人說。撿回家后，她還帶著犬去過那個小區(qū)好幾次，希望能找到原來的主人。但始終未找到犬主人。

懵懂的“初八”，成了流浪犬，好在遇到了好心人，有了新家，但還有更多寵物被遺棄后無家可歸。

重慶、四川等地的多個寵物店工作人員也表示，店里都有主人無法按時回來，或者擔(dān)心傳播病毒而“失聯(lián)”，或直接棄養(yǎng)的情況。其中，1位寵物店老板在遇到“付不起寄養(yǎng)費而遺棄寵物的客人”后，只得自己在朋友圈發(fā)出“領(lǐng)養(yǎng)”信息。

更為極端的是，疫情期間，西安、石家莊等地都發(fā)生過阻止業(yè)主遛犬不成，物業(yè)人員將犬打死的情況。疫情風(fēng)暴中心的武漢，也有小區(qū)向業(yè)主喊話，出門遛狗，就將狗打死。

一邊是疫情防控，另一邊是寵物面臨生命威脅，左右為難。

接到4200多個求助 志愿者和工作人員服務(wù)近5000頭寵物

一些寵物協(xié)會組織，最早意識到了疫情中留守寵物的援助問題。

2020年1月26日，武漢封城后幾天，武漢市某協(xié)會發(fā)布一則《貓狗留在武漢的主人們，可以聯(lián)系我們》的消息，宣布可以為無法返回武漢的寵物主人提供上門喂養(yǎng)服務(wù)。消息發(fā)布當(dāng)晚，就收到300多個家庭的求助申請。

協(xié)會負(fù)責(zé)人此前接受媒體采訪時曾表示，接到求助后，協(xié)會志愿者全天都穿梭在武漢的大街小巷，為留守的寵物喂食。“很多寵物主人一看到自己的寵物還活著，激動得掉眼淚?！苯刂?月12日，協(xié)會共收到4200多個求助，68名志愿者和工作人員完成上門無償服務(wù)1400多次，總共為將近5000頭動物補充食物和水。

在救助過程中，協(xié)會也遇到有寵物主人表示想棄養(yǎng)，希望志愿者能將寵物帶走。對于這種情況，協(xié)會也表示無能為力，沒有能力和場地接收寵物，1名志愿者家里已經(jīng)收留了8頭貓。

除了協(xié)會組織，也有一些寵物主人自發(fā)組織起來，搭建了幫喂互助平臺。1名武漢寵物主人根據(jù)地理位置不同，建了5個微信群，第一天就有近800人參與，短短3天，參與的人數(shù)超過1500人。

不過，武漢全面實施小區(qū)封閉管理后，非小區(qū)業(yè)主禁止進(jìn)入小區(qū)。志愿者無法進(jìn)入小區(qū)，留守寵物救助活動只得暫停。

寵物斷糧問題尤為突出

盡管在疫情前期，相當(dāng)一部分留守寵物得到了救助，但另一個問題也很快凸顯：糧食出現(xiàn)短缺，寵物面臨斷糧的問題。

3年前，80后小伙鄧某在武漢堤角花鳥寵物大世界開了一家寵物食品商店，在之后的3年里，他又陸續(xù)開了4個門面。如果不是這次疫情，鄧某每個月有5萬元左右的毛利。但疫情爆發(fā)后，鄧某只能在家?guī)Ш⒆印?/p>

“現(xiàn)在最缺的是寵物糧食和用品，很多人找我發(fā)貨，但我年前備的貨早就賣完了。”鄧某無奈說道。武漢封城的消息發(fā)出后，不少商家和寵物主人都慌了，開始瘋狂囤貨。但隨著交通阻斷，物流也受到?jīng)_擊，大部分商家都無法從外地調(diào)貨，而他自己，因為沒有通行證，連小區(qū)都出不了。

產(chǎn)業(yè)上游的行業(yè)企業(yè)，也面臨同樣的困擾。疫情對人們產(chǎn)生了心理層面的影響，擔(dān)心家中寵物斷糧，導(dǎo)致線下份額短期向線上集中，2月以來，全行業(yè)線上訂單相應(yīng)集中。

統(tǒng)計顯示，最嚴(yán)重時，80%的寵物店出現(xiàn)庫存不足的問題。不少寵物店也出現(xiàn)寵物食品斷貨的情況。

2020年2月23日，有媒體實地探訪成都一家大型連鎖寵物店時，發(fā)現(xiàn)多個品牌的犬糧、貓糧均已售完。

探訪中，還有一家寵物店老板向記者表示，不僅寵物糧沒有了，現(xiàn)在就連貓砂也告急了，他回憶稱，大概在2月3～4日開始，貓砂就有些緊張。

2020年，中國寵物市場規(guī)模還能到三千億嗎

如今，越來越多的人離不開寵物的陪伴，單身經(jīng)濟及銀發(fā)經(jīng)濟共同推動寵物經(jīng)濟崛起?！?019年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，2019年中國城鎮(zhèn)寵物消費市場突破2024億。值得一提的是，2019年單只寵物年消費金額達(dá)到5561元，同比增長545元，增幅10.9%。預(yù)計2020年，中國寵物行業(yè)市場規(guī)?？蛇_(dá)到三千億級別。

龐大的寵物市場和數(shù)量眾多的寵物面對此次疫情，都受到沉重打擊。

某投資部總監(jiān)在接受采訪時說：“這次疫情對我們來說主要是物流停運的影響，公司也正在積極應(yīng)對?！睋?jù)了解，該公司已出現(xiàn)訂單積壓，因無法開倉以及物流問題，導(dǎo)致發(fā)貨受阻；與此同時，受物流影響，產(chǎn)品原材料價格可能會上漲。

上述困難，并非是一家企業(yè)所要面臨。采訪中，有不少寵物食品公司均表示，新冠肺炎疫情給他們帶來兩大挑戰(zhàn)?！耙粋€是企業(yè)復(fù)工后的防疫安全保障，另一個是上游原料供應(yīng)鏈不完整、物流快遞開工率不足導(dǎo)致的顧客訂單交付困難?！?/p>

“與服務(wù)業(yè)主要受到需求沖擊有所不同，制造業(yè)生產(chǎn)活動同時受到了供給、需求兩個方面的沖擊，處境更為窘迫。疫情沖擊下，生產(chǎn)活動的供需矛盾表現(xiàn)十分突出。由于復(fù)工時間限制、員工實際返工情況、復(fù)產(chǎn)中的防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和原料物資條件等問題，生產(chǎn)活動受到被動推遲?！?位寵物行業(yè)的資深人士表示。

不過，行業(yè)內(nèi)的公司都在積極應(yīng)對?！艾F(xiàn)在我們每天都是超負(fù)荷生產(chǎn)，單日產(chǎn)能較同期增長約70%，在做好防控工作的同時，全力滿足客戶需求?！?/p>

那么經(jīng)“疫”之后，寵物行業(yè)應(yīng)如何恢復(fù)？“首先要解決防控問題、物流問題、人員問題和原料問題。隨著物流的逐漸恢復(fù)，上游原料及包材供應(yīng)上升，情況會逐漸好轉(zhuǎn)?！边@次疫情也為網(wǎng)絡(luò)消費發(fā)展帶來了機遇，線上消費內(nèi)容和場景將不斷豐富，也將進(jìn)一步提高人們對線上渠道的粘性。