林露華

摘 要

信息技術(shù)推動高職教學(xué)改革的迅速發(fā)展變革，在信息化技術(shù)迅速發(fā)展的今天，高職課堂教學(xué)正朝著高效化、個(gè)性化、多元化的方向發(fā)展。本文以配送揀選方式的選擇為例，借助信息化手段，將信息化教學(xué)在課堂中的應(yīng)用進(jìn)行剖析，希望達(dá)到拋磚引玉的作用。

關(guān)鍵詞

信息化教學(xué);高職課堂;實(shí)踐研究;配送揀選方式的選擇

中圖分類號： G434;G712.4 ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2020.05.006

在高職院校傳統(tǒng)教學(xué)中，教學(xué)往往會出現(xiàn)落地困難的處境，進(jìn)不去、看不到、動不了、難實(shí)現(xiàn)，因此，在整個(gè)教學(xué)中需要借助信息化手段，解決在課堂中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，提高其課堂效率，信息化教學(xué)手段使得硬件變軟件、單機(jī)變網(wǎng)絡(luò)、模擬變數(shù)字、只看變互動、文字變音像、固定變移動、個(gè)別變普及、孤島變系統(tǒng)。本文以《倉儲作業(yè)與管理》中的配送揀選方式的選擇為例，將信息化教學(xué)在課堂中的應(yīng)用進(jìn)行剖析，希望達(dá)到拋磚引玉的作用。

1 學(xué)情分析

本門課程的授課對象為物流管理專業(yè)一年級學(xué)生。學(xué)生前期學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的入庫，在庫管理;學(xué)會了入庫、在庫的工作流程及其常見問題的處理方法，為本堂課的教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ);可以嫻熟地使用3D倉儲仿真軟件、學(xué)習(xí)通平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，善于從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息;接受新生事物能力強(qiáng);喜歡“動”，有動手操作愿望;有鍛煉技能和職業(yè)能力渴求;有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和集體榮譽(yù)感;依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案，并結(jié)合倉庫管理崗位需求，確定了本次課的知識、技能、素質(zhì)三維教學(xué)目標(biāo)。由此引出本次課的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2 教學(xué)策略

本課遵循以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，“做中學(xué)，做中教”的教學(xué)理念;采用雙導(dǎo)師課堂教學(xué)，引入企業(yè)實(shí)戰(zhàn)、達(dá)到雙師導(dǎo)學(xué)，多元評價(jià);理實(shí)一體化課堂，理論聯(lián)系實(shí)際，知行合一，學(xué)以致用;應(yīng)用啟發(fā)引導(dǎo)法、比較分析法、任務(wù)驅(qū)動法的教法，情景體驗(yàn)學(xué)習(xí)法、小組合作探究法、思維導(dǎo)圖法的學(xué)法來完成整個(gè)課堂教學(xué);圍繞實(shí)際項(xiàng)目“某服飾有限公司電商物流倉配中心”完成學(xué)習(xí)，教學(xué)內(nèi)容對接工作內(nèi)容，教學(xué)過程對接工作過程，教學(xué)評價(jià)對接企業(yè)評價(jià)，完成出庫作業(yè)中的配送揀選任務(wù);學(xué)生通過視頻、思維導(dǎo)圖、3D仿真軟件操作突破本課重點(diǎn);通過全國智慧物流作業(yè)方案設(shè)計(jì)實(shí)施技能大賽軟件、學(xué)生糾錯(cuò)、校內(nèi)教師和企業(yè)導(dǎo)師現(xiàn)場指導(dǎo)突破本課難點(diǎn);通過校內(nèi)教師和企業(yè)教師指導(dǎo)解惑，對接企業(yè)真實(shí)場景，提高學(xué)習(xí)的效率。

3 教學(xué)過程

本課教學(xué)過程分為課前知識技能啟化、課中知識技能內(nèi)化、課后知識技能轉(zhuǎn)化三部分。

課前基于本堂課的教學(xué)任務(wù)，校內(nèi)教師和企業(yè)導(dǎo)師共同備課，隨后要求學(xué)生登錄教學(xué)平臺觀看微課，完成相關(guān)自測題，學(xué)習(xí)通自動評分;隨后分組，畫出配送揀選流程的思維導(dǎo)圖;并且思考企業(yè)導(dǎo)師提出的設(shè)疑--某服飾有限公司電商物流倉配中心的出庫通知單，如何高效地進(jìn)行貨物的出庫配送揀選事宜？

通過課前預(yù)習(xí)使學(xué)生自主學(xué)習(xí)知識要點(diǎn)，為課中教學(xué)做鋪墊;根據(jù)學(xué)生課前掌握情況教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃;

課中，環(huán)節(jié)一、激活舊知，鋪墊新知。教師通過播放配送揀選作業(yè)流程情境視頻，為課堂新知識做鋪墊;隨后學(xué)生分享配送揀選流程的思維導(dǎo)圖;總結(jié)出配送揀選的流程;學(xué)生互評。

環(huán)節(jié)二，下達(dá)任務(wù)，確定任務(wù)。根據(jù)某服飾有限公司電商物流倉配中心出庫通知單，將真實(shí)企業(yè)案例引入課堂，教師提出.如果你們接到這樣一份出庫單，會怎么樣進(jìn)行配送揀選？學(xué)生進(jìn)行搶答。第一要對客戶訂單進(jìn)行分析，從客戶類型、出貨量等進(jìn)行分類，最終形成配送揀貨資料也就是揀選單;其次行走和搬運(yùn)，是人移動，拿物品;第三，揀取;學(xué)生分析客戶訂單，選擇揀取方式，按單揀取或整合訂單揀取;最后，根據(jù)客戶和送貨路線將貨物分類集中。

環(huán)節(jié)三、任務(wù)實(shí)施。

任務(wù)一，根據(jù)真實(shí)的客戶訂單進(jìn)行貨物的出庫作業(yè)中配送揀選流程的仿真操作，學(xué)生通過操作3D倉儲仿真軟件完成配送揀選資料，行走和搬運(yùn)，揀取，分類和集中，最終軟件自動評分。使學(xué)生對配送揀選流程達(dá)到深層認(rèn)知，突破重點(diǎn);在3D仿真軟件操作過程中，學(xué)生發(fā)現(xiàn)有兩種不同的配送揀選的方式，摘果式和播種式;教師請學(xué)生試著分析配送揀選的方式及其優(yōu)缺點(diǎn);教師隨后對學(xué)生的回答進(jìn)行補(bǔ)充說明。得出摘果式：一次，簡單，易重復(fù)，可分先后;播種式：二次分揀，比較復(fù)雜，不重復(fù)，可同時(shí)進(jìn)行。

任務(wù)二，根據(jù)企業(yè)的出貨單，進(jìn)行全國智慧物流作業(yè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施技能大賽軟件中配送揀選模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)操。學(xué)生首先分析客戶訂單;并根據(jù)客戶訂單綜合考慮，選擇正確的揀選方式進(jìn)行方案設(shè)計(jì);，校內(nèi)教師和企業(yè)導(dǎo)師隨堂指導(dǎo)。隨后進(jìn)入實(shí)操階段，第一步：學(xué)生提交設(shè)計(jì)方案;第二步：學(xué)生進(jìn)行角色分工，根據(jù)崗位要求，進(jìn)行角色分工，分為打單人員、揀選人員、復(fù)核人員、裁判;第三步：協(xié)同合作;小組成員按分工進(jìn)行協(xié)同合作，完成配送揀選任務(wù);第四步：整理驗(yàn)收，學(xué)生將操作設(shè)備歸位;在實(shí)操過程中，學(xué)生記錄操作錯(cuò)誤點(diǎn)，糾錯(cuò)，學(xué)生對實(shí)操進(jìn)行互評;校內(nèi)教師對實(shí)操部分的職業(yè)素養(yǎng)方面評分;企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)企業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)給予實(shí)操評分并綜合點(diǎn)評錯(cuò)誤要點(diǎn)，分享操作口訣;隨后，教師指出兩個(gè)小組對配送揀選方式選擇理解的片面性，并加以補(bǔ)充說明，摘果式更適合用戶數(shù)量不多，且波動性較大的訂單。播種式更適合用戶數(shù)量較多，配送時(shí)間要求不強(qiáng)的訂單。達(dá)到對配送揀選方式適用范圍的知識的補(bǔ)充。突破難點(diǎn)。學(xué)生通過技能大賽試題中配送揀選方案的設(shè)計(jì)與實(shí)操，使學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)的出庫訂單，選擇正確的配送揀選方式，突破難點(diǎn);養(yǎng)成規(guī)范操作的習(xí)慣，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，踐行卓越服務(wù)的物流行業(yè)職業(yè)精神;糾錯(cuò)過程調(diào)動學(xué)生積極性并且加深對操作要點(diǎn)的認(rèn)識。

環(huán)節(jié)四，歸納總結(jié)。學(xué)生回顧本節(jié)課所學(xué)知識和技能，企業(yè)導(dǎo)師對配送揀選方式選擇給予建議，說明整個(gè)配送揀選作業(yè)操作時(shí)要有預(yù)期目標(biāo)，盡量做到少等待，少書寫，少走動，規(guī)劃好路線;校內(nèi)教師對整堂課進(jìn)行小結(jié)。

課后，學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)資源完成配送揀選作業(yè)相關(guān)內(nèi)容的拓展;完成關(guān)于配送揀選作業(yè)方式的測試并在平臺上交流討論;并且到合作企業(yè)進(jìn)行配送揀選的實(shí)踐，編寫實(shí)踐報(bào)告;在實(shí)踐過程中，企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)課前、課中評分情況進(jìn)行針對性的分層指導(dǎo);課后實(shí)訓(xùn)促進(jìn)課中知識、技能的遷移，學(xué)以致用，知行合一，使學(xué)生不斷探索，靈活利用課堂所學(xué)，在課堂外彌補(bǔ)課中的不足;通過企業(yè)導(dǎo)師的分層指導(dǎo)，達(dá)到因材施教，分層提高，班級整體優(yōu)化;通過環(huán)境育人，有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，達(dá)到理實(shí)一體化。

完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，進(jìn)入考核評價(jià)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)通、3D倉儲仿真軟件自動評分，思維導(dǎo)圖、實(shí)操環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)生生互評、校內(nèi)教師評價(jià)、企業(yè)導(dǎo)師評價(jià)共同評價(jià)，根據(jù)課后實(shí)踐環(huán)節(jié)企業(yè)導(dǎo)師評價(jià)、實(shí)踐報(bào)告評價(jià)，得出總得分。

4 教學(xué)總結(jié)

4.1 教學(xué)特色

4.1.1 教學(xué)策略理念的創(chuàng)新

“做中學(xué)，做中教”的教學(xué)理念，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo);雙導(dǎo)師相輔相成，貫穿始終;理實(shí)一體化，促能力提升。

4.1.2 學(xué)以致用，知行合一

仿真中學(xué)，仿真中教，大賽軟件上設(shè)計(jì)，大賽軟件下實(shí)操，課后學(xué)以致用，知行合一;

4.1.3 運(yùn)用信息化手段的創(chuàng)新

運(yùn)用微課、視頻展示配送揀選相關(guān)知識點(diǎn)，將抽象知識形象化;運(yùn)用視頻、思維導(dǎo)圖、3D仿真軟件模擬配送揀選流程突破重點(diǎn);通過大賽軟件、校內(nèi)教師和企業(yè)導(dǎo)師現(xiàn)場指導(dǎo)突破本課難點(diǎn)。

4.1.4 自動評價(jià)，激發(fā)熱情

學(xué)習(xí)通、3D仿真軟件自動評價(jià)，教師評價(jià)、生生互評不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。

4.2 教學(xué)效果

通過網(wǎng)上調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，采用信息化教學(xué)的學(xué)生在“學(xué)會知識”“掌握技能”“激發(fā)興趣”“信息能力”“互助互動”五個(gè)方面的正面評價(jià)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)教學(xué)。

在整個(gè)高職課堂中，信息化技術(shù)手段的應(yīng)用并不是取代傳統(tǒng)的教學(xué)模式，而是借助信息化教學(xué)的優(yōu)勢進(jìn)行課堂的重構(gòu)，學(xué)用結(jié)合，相得益彰。高職課堂中的信息化教學(xué)改革勢在必行，面對高職的學(xué)生，教師要提高信息化教學(xué)能力，從而提高課程的有效轉(zhuǎn)換率。