楊樨（三亞學(xué)院）

國(guó)家發(fā)展改革委印發(fā)的《海南省建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心》的實(shí)施方案中，建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心的27條措施中3次提到了“共享”一詞，許多措施和內(nèi)容都指向了通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)路徑。共享經(jīng)濟(jì)對(duì)旅游業(yè)的影響一直值得關(guān)注，本文海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心如何實(shí)現(xiàn)“共享”，同時(shí)共享能夠給海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心帶來(lái)何種的契機(jī)。

人類生態(tài)學(xué)認(rèn)為共享參與者是人口，人口在社區(qū)中進(jìn)行組織（共生和共生關(guān)系）以適應(yīng)他們的環(huán)境。社會(huì)學(xué)認(rèn)為共享參與者是一個(gè)或多個(gè)人在一個(gè)或多個(gè)其他人進(jìn)行聯(lián)合活動(dòng)的過(guò)程中消費(fèi)經(jīng)濟(jì)商品或服務(wù)。后現(xiàn)代社會(huì)學(xué)認(rèn)為共享參與者是社區(qū)、鄰居、朋友圈、生活中的伙伴終生參與，致力于建立共同的生活。經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為共享參與者是個(gè)人、家庭、組織或其他社會(huì)實(shí)體之間形成的有組織的經(jīng)濟(jì)體。計(jì)算機(jī)科學(xué)則認(rèn)為有需要的人們通過(guò)數(shù)字技術(shù)提供了人們之間的完全互聯(lián)性。某些文化理論中把參與共享的人定義為“志趣相投的人們”“合作的人們”“團(tuán)結(jié)的人們”“慷慨的人們”……以上表明“共享”是社群主義的產(chǎn)物，參與者具有開(kāi)放性、包容性以及公共性。在海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心的建設(shè)中，我們認(rèn)為共享的參與者是旅游消費(fèi)者、旅游生產(chǎn)者、本地居民、政府以及共享平臺(tái)。這五個(gè)參與者基于不同的目的在共享發(fā)生的不同時(shí)期扮演不同的角色，彼此之間均可以產(chǎn)生共享關(guān)系，其共享的內(nèi)容也不盡相同。比如旅游消費(fèi)者為了增加旅游體驗(yàn)性和旅游生產(chǎn)者以及本地居民建立了共享關(guān)系，為了了解地方共享的規(guī)則與共享平臺(tái)建立了共享關(guān)系，為了保障自己的消費(fèi)權(quán)益和政府建立了共享關(guān)系。旅游生產(chǎn)者為了構(gòu)建自身的品牌形象，保證良好的服務(wù)質(zhì)量和共享平臺(tái)建立共享關(guān)系，為了提升自己的信用評(píng)價(jià)和良好口碑與旅游消費(fèi)者以及本地居民建立共享關(guān)系，為了使自身能夠合規(guī)良好的運(yùn)行與政府建立共享關(guān)系。本地居民為了享受改革開(kāi)放的成果，市場(chǎng)政策的紅利需要與政府建立共享關(guān)系，為了保障自身的共享權(quán)益需要與共享平臺(tái)建立共享關(guān)系。政府為了保證共享能夠良好發(fā)展需要與其他參與者均建立共享關(guān)系。

共享是促進(jìn)旅游行業(yè)發(fā)展的有效手段，如共享汽車能夠解決交通壓力的問(wèn)題，共享房屋能夠發(fā)揮閑置資源的價(jià)值等等，海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心應(yīng)如何發(fā)展共享應(yīng)考慮到利益的分配是否公平，隱藏的財(cái)富是否得到了充分的釋放，政府如何進(jìn)行有效監(jiān)管？《海南省建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心的實(shí)施方案》中明確提出了“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”，但在我們的統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)從事金融業(yè)、管理業(yè)、科技研發(fā)等工作的城市人口比從事種植業(yè)、手工業(yè)、只拿退休金的農(nóng)村人口參與共享發(fā)展的意愿高得多，具有一定的學(xué)歷和操作網(wǎng)絡(luò)技能的本地居民才能接受共享，并從共享經(jīng)濟(jì)中獲取收益，同時(shí)勞動(dòng)力市場(chǎng)研究表明，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將使得自由職業(yè)者、灰色勞動(dòng)力大量增長(zhǎng)，甚至還有部分沒(méi)有閑置資產(chǎn)的人無(wú)法參與共享，窮人的生計(jì)無(wú)法得到解決?？梢?jiàn)共享發(fā)展在本地居民中的傳播和實(shí)現(xiàn)上是不均衡的，收益的范圍和分配沒(méi)有得到量化。在海南建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心的措施中，應(yīng)加大提升本地居民的文化素質(zhì)，簡(jiǎn)化共享平臺(tái)的操作，鼓勵(lì)全民（特別是農(nóng)村）積極參與，創(chuàng)建有效地勞動(dòng)力市場(chǎng)保護(hù)機(jī)制（如工會(huì)），并充分實(shí)現(xiàn)利益分配的合理化。

共享經(jīng)濟(jì)與新自由主義市場(chǎng)思想具有相似性，承諾釋放閑置資源，創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境的最佳形態(tài)，并具有自我調(diào)節(jié)市場(chǎng)機(jī)制的功能。旅游消費(fèi)者可以通過(guò)參與消費(fèi)并在線共享其經(jīng)驗(yàn)來(lái)成為信息的傳遞者，網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)可提高商品交易的透明度，通過(guò)共享平臺(tái)為其他消費(fèi)者提供信息，以告知和影響后續(xù)消費(fèi)者的決策。但這種模式的弊端已經(jīng)顯露無(wú)疑，行業(yè)錯(cuò)覺(jué)和顧客主權(quán)錯(cuò)覺(jué)證明了網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)的信任度存在不可確定性，點(diǎn)擊率高的好評(píng)意見(jiàn)不一定是真實(shí)的，相反，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生說(shuō)明了一種新型的信息不對(duì)稱和權(quán)利不對(duì)等。有實(shí)力的旅游生產(chǎn)者通過(guò)提供專業(yè)的知識(shí)和信息來(lái)吸引監(jiān)管者，權(quán)利和利潤(rùn)轉(zhuǎn)移給了中介機(jī)構(gòu)，以影響政策法規(guī)的確定。為了使共享的發(fā)展具有真正的公平性，考慮到公共利益，政府的角色才是至關(guān)重要的。政府首先應(yīng)加強(qiáng)供給側(cè)改革，確立供給優(yōu)先的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式與發(fā)展模式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，滿足旅游生產(chǎn)和消費(fèi)供需平衡，優(yōu)化旅游消費(fèi)產(chǎn)品，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。其次應(yīng)重點(diǎn)審核共享平臺(tái)的資質(zhì)，定時(shí)評(píng)估共享平臺(tái)的權(quán)利，建立信息反饋平臺(tái)，了解游客的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)。最后，政府在海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)中起著監(jiān)管的作用，過(guò)于嚴(yán)格的監(jiān)管不利于旅游生產(chǎn)者、消費(fèi)者和本地居民通過(guò)共享平臺(tái)進(jìn)行自由交易，政府應(yīng)該通過(guò)簡(jiǎn)化或開(kāi)放監(jiān)管環(huán)境，考慮公共利益是否全部或部分存在于市場(chǎng)中，以及如何分配公共利益，通過(guò)“看不見(jiàn)的手”建立公正、健康、可持續(xù)發(fā)展的共享社會(huì)，在使本地居民利益最大化的基礎(chǔ)上發(fā)展共享，建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心。

海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)首先要實(shí)現(xiàn)旅游的共享，突出共享的理念，就是說(shuō)海南作為旅游目的地應(yīng)通過(guò)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，常態(tài)地將自身?yè)碛星姨幱陂e置狀態(tài)的有形設(shè)施和無(wú)形服務(wù)進(jìn)行使用權(quán)的暫時(shí)性轉(zhuǎn)移，以獲得經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)資源的價(jià)值最大化，并帶來(lái)如下的影響。

共享有利于海南旅游消費(fèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)、優(yōu)化和整合

供給側(cè)改革是海南國(guó)際消費(fèi)中心產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)化升級(jí)的基礎(chǔ)，它在理念上倡導(dǎo)的是確立供給優(yōu)先的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式與發(fā)展模式。供需均衡是供給側(cè)改革的關(guān)鍵，共享旅游消費(fèi)資源首先滿足的是海南省旅游消費(fèi)需求總量問(wèn)題；其次為優(yōu)化的旅游消費(fèi)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，精準(zhǔn)的管理制度提供共享平臺(tái)，幫助產(chǎn)品供給方展示旅游信息、旅游交通、旅游住宿、餐飲、娛樂(lè)等各消費(fèi)要素，以多樣化、多層次滿足旅游消費(fèi)者的要求，將旅游地碎片化閑置資源進(jìn)行整合升級(jí)后提供給旅游者進(jìn)行選擇和消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品多樣化和優(yōu)質(zhì)化并存，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的要求；最后，共享旅游還具有經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)以及社會(huì)民生文化相互滲透的多重屬性，并且具有跨部門、跨產(chǎn)業(yè)、跨地區(qū)融合的特點(diǎn)，多方面的融合發(fā)展也是海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心需要考慮的問(wèn)題。

共享降低能源消耗，讓海南生態(tài)環(huán)境得以優(yōu)化

共享理念對(duì)閑置資源的利用符合人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)，由于共享經(jīng)濟(jì)模式邊際成本較低，使得產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值具有經(jīng)濟(jì)性，不僅能夠讓旅游者節(jié)約出行開(kāi)支，還能夠讓旅游活動(dòng)中的閑置資源創(chuàng)造價(jià)值，讓旅游產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到前所未有的豐富程度，最大程度將旅游產(chǎn)品與旅游市場(chǎng)細(xì)分，提供私人定制化的“微體驗(yàn)”，滿足小眾市場(chǎng)大的需求，這是在共享出現(xiàn)之前無(wú)法達(dá)到的旅游產(chǎn)品細(xì)分程度。

在旅游共享經(jīng)濟(jì)中，當(dāng)本地居民拿出閑置的房間和汽車提供給游客時(shí)，就意味著延長(zhǎng)了物品的生命周期，從源頭上遞減了新產(chǎn)品的消費(fèi)量。法國(guó)的BlaBlacar是一家長(zhǎng)途拼車公司，向在不同城市之間旅行的人銷售空座位，10年時(shí)間共運(yùn)載200萬(wàn)人，這相當(dāng)于5000列高鐵和5000架波音747的運(yùn)力。在不影響經(jīng)濟(jì)收益和旅行體驗(yàn)質(zhì)量的情況下，旅游共享是踐行循環(huán)經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)的有益探索，有利于旅游生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化?，F(xiàn)在海南出現(xiàn)的“共享汽車”，每輛共享汽車平均可替代20輛普通汽車，同時(shí)減少了因購(gòu)車后邊際成本降低而誘增的無(wú)效出行，可以說(shuō)，共享經(jīng)濟(jì)模式以接近免費(fèi)的方式分享綠色能源和一系列基本商品和服務(wù)。

共享理念可以推動(dòng)海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和海南人民生活水平的提升

根據(jù)國(guó)際其他地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，共享理念是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的加速器，Airbnb的成功是促使美國(guó)形成了規(guī)范成熟的房屋租賃體系，完善的社會(huì)信任機(jī)制，真實(shí)有效地網(wǎng)絡(luò)信用評(píng)級(jí)，相對(duì)文明的公民素質(zhì)。

在社會(huì)文明化程度較低的印度，也出現(xiàn)了共享平臺(tái)的成功案例，G-auto公司，是庫(kù)馬爾創(chuàng)建的共享三輪摩托車平臺(tái)，讓原本載客、繞路、態(tài)度差的三輪摩托車司機(jī)變得更加規(guī)范，講禮貌，守信用，甚至還推動(dòng)了社會(huì)保險(xiǎn)福利對(duì)司機(jī)們的平等開(kāi)放。

海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心的建設(shè)將為海南人民就業(yè)與創(chuàng)新帶來(lái)了新的契機(jī)。

一方面，通過(guò)旅游及相關(guān)服務(wù)業(yè)的合作，有利于海南建立與國(guó)際接軌的產(chǎn)品、管理與服務(wù)體系，形成旅游服務(wù)貿(mào)易的突出優(yōu)勢(shì)；另一方面，通過(guò)國(guó)際消費(fèi)中心建設(shè)，促進(jìn)旅游業(yè)人流、物流、資金流、信息流區(qū)內(nèi)無(wú)障礙流通、基礎(chǔ)設(shè)施區(qū)內(nèi)無(wú)障礙互聯(lián)互通，由此形成海南全方位開(kāi)放新格局。